Melhore a qualidade de seus leads com otimização de página de destino

Criar uma página de destino para gerar mais leads sempre foi uma boa ideia. No entanto, o número de leads que você gera não deve ser sua principal prioridade. Em vez disso, você deve se concentrar mais na qualidade dos leads. Em outras palavras, é tudo sobre qualidade sobre quantidade. Portanto, se você estiver em uma situação em que a maioria dos leads gerados acaba esfriando, talvez seja necessário se concentrar na otimização da página de destino.

O que é otimização de página de destino (LPO)?

LPO é um subgrupo de CRO (Otimização da Taxa de Conversão). Usando métodos como o teste A/B, a otimização da página de destino se concentra em melhorar os elementos de uma página da web para aumentar as conversões.

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Por que você não está convertendo leads?

Existem muitos motivos que explicam por que os leads que você está gerando não convertem. Em primeiro lugar, não entender seu público-alvo pode ser seu grande problema aqui.

Afinal, uma página de destino que não se alinha com quem é seu público-alvo e o que ele deseja realmente não tem chance de converter leads.

Outros problemas que podem estar afetando sua taxa de conversão incluem design ruim, CTAs ambíguos e títulos ruins. Se algum deles representar um problema, convém consultar uma agência profissional de design de sites e resolver esse problema.

Como você identifica esses problemas?

Bem, a resposta curta é coletar o máximo de dados possível. Ferramentas como mapas de calor ou mapas de rolagem permitem que você estude como os usuários se comportam em seu site, ajudando a identificar possíveis problemas.

Por exemplo, mapas de calor permitem visualizar quais elementos estão sendo mais clicados. Talvez seus botões de CTA não sejam tão eficazes. Nesse caso, talvez seja necessário alterá-los um pouco.

Ou os usuários podem concentrar a maior parte de sua atenção em um elemento sem importância na página. Nesse caso, convém mover esse elemento mais para baixo na página para permitir que os visitantes se concentrem no que realmente importa.

Os mapas de rolagem, por outro lado, ajudam você a ver quais partes da página os usuários tendem a rolar e onde geralmente param de rolar.

Então, como você pode otimizar sua página de destino para gerar leads de qualidade? Siga estas dicas.

Dicas de otimização da página de destino

1. Otimize seus formulários

Os formulários funcionam basicamente como um filtro para os leads que você gera. Pense desta forma: qualquer pessoa pode visitar sua página da web, incluindo pessoas que podem não estar realmente interessadas no que você tem a oferecer.

Perseguir pessoas que provavelmente não se converterão não é rentável. Você precisa ir atrás dos leads que você sabe que têm maior probabilidade de conversão. Mas como saber quais visitantes têm maior probabilidade de comprar seus produtos ou serviços?

Insira os formulários:

Pedir muitas informações pode dissuadir clientes em potencial, portanto, certifique-se de que o visitante preencha apenas as informações necessárias para que você saiba se o lead vale a pena ou não.

Não se esqueça de incentivar seus visitantes a preencher o formulário. Dê a eles algo em troca, como um código de cupom, ou mostre como eles podem se beneficiar ao preencher o formulário.

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2. Faça seus formulários se destacarem

Falando em formulários, você precisa projetá-los de forma que chamem a atenção do usuário. Lembre-se, seus formulários atuam como parte do seu funil. Quanto mais leads em potencial você colocar em uma extremidade do funil; mais leads de qualidade sairão do outro lado.

Um dos melhores exemplos que vem à mente é o Dropbox.

Observe como o formulário ocupa cerca de um quarto da tela na área de trabalho. Não só isso, mas também tem cores diferentes em comparação com o resto da página, para chamar a atenção dos usuários.

Agora, no celular, a história é outra. Isso ocorre devido à falta de espaço na tela disponível. No entanto, eles ainda conseguiram fazer um bom trabalho em atrair usuários para se inscrever.

Observe como, no celular, o formulário fica oculto atrás de um botão de chamada para ação. Agora, assim como na versão desktop da página da web, eles usaram cores contrastantes para direcionar a atenção dos usuários para onde ela é necessária.

Lembra quando falamos sobre incentivar os usuários a preencher o formulário, dando-lhes algo em troca ou destacando os benefícios de se inscrever?

Bem, isso é exatamente o que o Dropbox fez aqui. Para convencer os usuários de que clicar no botão e preencher o formulário realmente vale a pena, eles enfatizaram que o cadastro é gratuito.

3. Trabalhe em seus CTAs

Falando em call-to-actions, eles são tão importantes quanto os próprios formulários. Afinal, os CTAs são em parte o que faz com que os usuários realmente preencham os formulários.

Os CTAs mostram a recompensa e, para os usuários, o preenchimento de formulários é como eles podem realmente obter essa recompensa.

Suas chamadas para ação precisam ser claras, inequívocas, chamar a atenção das pessoas e motivar os usuários a preencher o formulário.

Como mencionamos anteriormente, cores contrastantes são uma ótima maneira de destacar seus botões de CTA. Deixe-os ficar sozinhos do resto da página. Isso chamará a atenção dos usuários imediatamente.

Os CTAs que você pode usar incluem frases como “Inscreva-se gratuitamente” ou “Faça o download agora”. Não se concentre em palavras sofisticadas ou complexas. Mantenha seus CTAs concisos e fáceis de entender. Obter feedback de seus visitantes pode ajudá-lo a otimizar os botões CTA e melhorar o UX em seu site.

4. Estabeleça confiança

Mesmo que você tenha feito um ótimo trabalho em atrair a atenção dos visitantes e incentivá-los a preencher os formulários, eles ainda podem hesitar. Afinal, você está pedindo às pessoas suas informações pessoais.

Deixe seus visitantes saberem que você é confiável. Você pode fazer isso adicionando selos de confiança ou incluindo logotipos das empresas com as quais está colaborando.

Concentre-se também na prova social. Adicionar comentários ou depoimentos de seus clientes anteriores pode ajudar a estabelecer confiança com novos clientes em potencial. Lembre-se de que os leads em potencial precisarão de garantias e é mais provável que obtenham isso de pessoas que já interagiram com sua empresa.

5. Mantenha todas as informações importantes acima da dobra

O que queremos dizer com dobra? É o ponto em que um usuário precisa rolar a página para obter mais informações. Portanto, certifique-se de manter todas as informações relevantes acima desse ponto.

Isso inclui manchetes, botões CTA, proposta de valor, formulário, etc. Tudo precisa ser mantido acima da dobra, para que esse conteúdo seja a primeira coisa que os usuários veem quando chegam à sua página.

6. Simplifique o design

Concentre-se em um design minimalista com bastante espaço em branco para permitir que seu conteúdo respire.

O layout precisa ser clean e o copy deve ser curto e direto ao ponto. Caso contrário, a atenção dos visitantes será dispersa em várias direções, acabando por afastá-los do que é realmente importante: seus formulários e botões de call to action.

7. Adicione conteúdo visual

Falando em manter o design da sua página de destino simples, fotos ou vídeos são ótimas maneiras de enviar uma mensagem aos visitantes que, de outra forma, abrangeria parágrafos inteiros de texto.

No entanto, lembre-se de que as imagens ou vídeos que você exibe precisam estar em correlação com o formulário e a cópia na página. Garanta a consistência da marca em todo o site, com cada tipo de conteúdo que você criar.

8. Faça testes A/B

Saber o que está realmente funcionando e o que não está é a chave para a otimização da página de destino, e é por isso que é importante testar certos elementos de tempos em tempos.

Veja quais títulos ou quais botões de CTA são melhores para chamar a atenção, teste formulários com um número variável de campos e veja quais são mais preenchidos, etc.

No entanto, lembre-se de testar apenas uma coisa de cada vez. Dessa forma, você poderá descobrir facilmente o que está funcionando e o que não está.

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Aprendizado

Essas dicas podem ajudá-lo a otimizar com sucesso sua página de destino para melhorar a qualidade de seus leads. Lembre-se, antes de mergulhar de cabeça no processo de otimização, tente primeiro identificar possíveis problemas.

Certifique-se de usar mapas de calor e mapas de rolagem para poder estudar como os usuários se comportam em seu site, quais elementos estão sendo mais clicados e quais partes da página os usuários normalmente rolam.

Quando se trata de otimização, lembre-se de colocar ênfase em seus formulários. Destaque-os e determine o número de campos de formulário que você realmente precisa.

Além disso, ofereça aos usuários algum incentivo para preencher os formulários. Destaque alguns benefícios ou dê a eles algo em recompensa, enquanto estabelece um senso de confiança com eles também.