Estratégia de Marketing Ikea 2022 - Um Estudo de Caso

Público-alvo da Ikea

A Ikea atende às necessidades funcionais exclusivas de cada público-alvo, com atenção especial aos adultos de 16 a 34 anos. Possui soluções para:

• Bacharel
• Solteiros que não moram em casa
• Casais recém-casados
• Famílias com o filho mais novo com menos de seis anos
• Casais mais velhos com filhos dependentes
• Sem famílias de crianças
• Força de trabalho
• Aposentado
• Alunos
• Profissionais

Assim, utiliza os seguintes tipos de posicionamento de produto:

• Posicionamento mono-segmento. Ele atende às necessidades e desejos de um único segmento de clientes que se preocupa com os custos e prefere a relação custo-benefício.
• Posicionamento adaptativo. Acredita no reposicionamento periódico de produtos e serviços para se adaptar às mudanças nas preferências dos clientes. Sua cadeia de móveis sueca considera a natureza dinâmica das preferências do cliente. Por exemplo, seus produtos mais recentes refletem o crescente minimalismo em escala global.

Canais de marketing da Ikea

A Ikea utiliza o poder dos seguintes canais de marketing:

• Local na rede Internet
• Aplicativo móvel
• WebEngage: Email, SMS e Whatsapp Marketing
• Mídia social
• Telechamada
• Comerciais
• Anúncios impressos
• Lojas

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Estratégia de Marketing Ikea

A estratégia de marketing da Ikea contribui muito para o seu sucesso porque é original, imaginativa e distinta, mantendo uma proposta de valor transparente.

Um tema de marca criativo e consistente

Das cores nacionais suecas em seus prédios às ricas almôndegas em suas cafeterias, a estratégia de marketing da Ikea reflete com orgulho sua herança cultural. Infunde todos os elementos de sua identidade com um senso de autoconfiança que mantém sua identidade no mercado de forte concorrência.

Enfatizando Acessibilidade e Sustentabilidade

Entendendo que uma estratégia simples em camadas não incentivará a repetição de negócios, a Ikea estende a personalização, a flexibilidade e os módulos de móveis de combinação e combinação. Ele combina efetivamente os elementos de acessibilidade e sustentabilidade em sua estratégia de marketing para garantir o sucesso.

Embora as opções de móveis não garantam uma garantia vitalícia, os produtos são construídos para durar. Até mesmo suas sacolas de compras reutilizáveis ​​refletem seu compromisso com a sustentabilidade.

Patrocínio e Influenciadores

Série de comédia patrocinada pela IKEA Easy to Assemble. Seu marketing de conteúdo inovador era muito diferente de uma demonstração de produto de móveis. A incorporação de campanhas de marketing digital patrocinadas e influenciadores de mídia social impulsionaram a estratégia de marketing da Ikea.

Série fácil de montar da Ikea

Experiência excepcional na loja

A Ikea exibe de forma brilhante os produtos que empregam os melhores sistemas de iluminação para gerar mais vendas. Ele organiza estrategicamente os itens mais adequados em salas simuladas para incentivar compras por impulso e inspirar a decoração. A empresa também oferece excelente atendimento ao cliente para proporcionar uma experiência memorável e incitar os clientes a voltar para mais.

Decoração da loja da Ikea para inspiração

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Marketing de sites e aplicativos móveis

A Ikea garante a velocidade ideal de um site móvel, exibições de botões e controles de gestos em seu site e aplicativo móvel para reter e atrair pessoas para o site. Ele investe cuidadosamente em sua UI/UX, chatbot baseado em consultas e atualizações regulares sobre novas ofertas, descontos e promoções.

Um dos movimentos de marketing mais bem-sucedidos inclui baixar seu aplicativo de modelagem 3D para imaginar uma casa dos sonhos. É um de seus movimentos de marketing mais bem-sucedidos que permite à IKEA vender seus itens de baixa demanda, criando um desejo em seus clientes de renovar a sala.

Site da Ikea com conteúdo envolvente

SEO da Ikea (Search Engine Optimization)

A estratégia de marketing da Ikea visa aumentar a visibilidade do site para pesquisas relevantes para atrair a atenção de clientes novos e existentes. Ele inclui as palavras-chave corretas específicas do produto e anúncios do Google para aumentar ainda mais sua classificação orgânica.

Ranking Ikea para estantes na primeira página do Google

SMM (Social Media Marketing) da Ikea

As alças da Ikea são muito ativas em plataformas de marketing digital como Facebook, Instagram, Twitter e Youtube. Sua presença digital é impressionante, com mais de 30 milhões de curtidas no Facebook, 1 milhão de seguidores no Instagram, 5,3 mil seguidores no Twitter e 41,2 mil assinantes no YouTube.

Perfil do Instagram da Ikea

Sua biografia do Instagram está vinculada ao seu site. O site também tem links para suas várias postagens de mídia social. Suas opções de 'view shop' e 'call' para catálogo de produtos e assistência direta, respectivamente, são uma prova de uma estratégia de marketing da Ikea bem elaborada.

Anúncios do Youtube da Ikea

A IKEA também realiza workshops online gratuitos que atraem muitos clientes entusiasmados, resultando na obtenção de leads.

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Marketing de conteúdo

A Ikea conta com sua estratégia de marketing de conteúdo para criar uma presença diferenciada entre as marcas de móveis. Seus comerciais, anúncios impressos, mídias sociais e site se destacam com conteúdo que chama a atenção. Combina inovação e humor para apresentar os valores centrais da marca e inspirar as pessoas.

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Conclusão

A Estratégia de Marketing da Ikea é um testemunho de um empreendimento de marketing bem pensado e estruturado. Inscreva-se no nosso Programa de Pós-Graduação em Marketing Digital e saiba mais sobre estudos de caso de marketing publicados pela Harvard Business. Você será ensinado por especialistas do facebook e da Purdue University. Inscreva-se no curso HOJE!