Email Marketing HVAC – 10 Passos para o Sucesso

O marketing por e-mail HVAC é uma ótima maneira de construir seu público, converter leads e aumentar a fidelidade do cliente. Você pode ter tido sucesso intermitente com o marketing por e-mail para o seu negócio de HVAC, mas nada gruda. Quais são as melhores estratégias de marketing por e-mail para contratados de HVAC para melhorar suas taxas de abertura?

Recomendamos o seguinte como parte do seu plano de marketing por e-mail HVAC:

· Estabelecendo metas

· Integração com sua estratégia de marketing

· Fazendo iscas digitais

· Escolhendo uma plataforma de e-mail

· Criação de conteúdo de e-mail

· Métricas de acompanhamento

Neste guia para formular uma estratégia de marketing por e-mail HVAC, vamos guiá-lo através de 9 etapas ou estágios necessários para construir uma estratégia abrangente que fará com que seus leads e clientes abram ansiosamente mais e-mails e interajam com o conteúdo neles.

Por que as empresas de HVAC devem fazer e-mail marketing?

O seu é um negócio de HVAC movimentado. Você sempre tem uma carga de trabalho completa e, portanto, não tem muito tempo para se comprometer com o marketing por e-mail. Por que você deve priorizar?

Estas são as vantagens de usar e-mail marketing para empreiteiros de HVAC.

Impulsiona seus esforços de geração de leads de HVAC

Mesmo que sua empresa de HVAC esteja ocupada agora, você nunca sabe quando a atividade do cliente pode passar de um dilúvio para um gotejamento.

Você precisa de um plano de contingência e ter leads no funil de vendas é esse plano de contingência.

O marketing por e-mail HVAC é a plataforma de lançamento perfeita para coletar mais leads. Quando um lead visita seu site, ele vê seu formulário de inscrição ou isca digital.

Como você está fornecendo um conteúdo tão valioso, é claro que o lead não terá escrúpulos em compartilhar suas informações de contato e se inscrever em sua lista de e-mail.

Com estratégias de marketing por e-mail, sua empresa de HVAC pode ter mais leads no funil do que nunca.

Converte mais clientes

Converter leads em clientes não é uma ciência exata, mas uma grande parte da equação é construir um relacionamento com seus leads. As campanhas de e-mail marketing fazem exatamente isso.

Por meio do conteúdo de seu e-mail , você informará seus leads sobre os serviços de climatização que você fornece, abrirá a cortina com boletins informativos e fornecerá notícias atuais sobre serviços e promoções.

Você também terá uma equipe que pode responder diretamente aos e-mails, em vez de sempre enviar e-mails automatizados.

Todos esses esforços constroem um relacionamento com um lead. Quando um lead sente que tem toda a amplitude de informações que está procurando, é mais provável que ele converta.

Engaja-se com os clientes

Não são apenas seus leads que se beneficiam do conteúdo de e-mail mencionado acima.

Seus clientes também gostam de sentir que você se lembra deles e se importa com eles, especialmente os clientes que são antigos.

Você pode fazer mais do que enviar conteúdo informativo e boletins informativos. Você pode personalizar e automatizar mensagens como para o aniversário e oferecer descontos exclusivos para recompensar sua fidelidade.

Aumenta as vendas

Finalmente, outra razão muito convincente para usar o marketing por e-mail HVAC é aumentar suas vendas .

Leads que se converteram recentemente em clientes estarão mais prontos para comprar.

Alguns de seus clientes que talvez não estivessem considerando os serviços de HVAC este ano podem mudar de ideia se você apresentar uma oferta tentadora na frente deles.

Como criar uma estratégia de marketing por e-mail HVAC

Aspire Internet Design observa que a taxa média de conversão de HVAC é de dois a cinco por cento apenas para o seu site.

Por meio de uma combinação do seu site, das outras estratégias de marketing que sua empresa de HVAC possui e do marketing por e-mail, você poderá aumentar suas conversões.

De acordo com a introdução, vamos agora analisar as etapas para elaborar sua estratégia de marketing por e-mail HVAC .

Crie um plano de marketing por e-mail (e defina suas metas)

Antes de fazer qualquer outra coisa, você precisa de um plano que funcionará como seu guia enquanto você navega no marketing de e-mail HVAC.

Este plano será conhecido como seu plano de e-mail marketing .

Em seu plano de marketing por e-mail, você deseja estabelecer quais são os objetivos da sua empresa relacionados ao marketing por e-mail.

Quer aumentar o tamanho da sua lista de contatos? Gerar mais leads ou talvez leads ainda mais qualificados?

Construir a confiança e a retenção do cliente, possivelmente com o objetivo de uma estratégia de referência? Aumentar as vendas?

Talvez seja até uma combinação de objetivos, o que é provável.

Depois de identificar seus objetivos, é hora de determinar quais etapas você precisará seguir em suas campanhas de marketing por e-mail para alcançá-los.

Você precisa de uma lista de e-mail mais robusta? Talvez você deva podar contatos inativos? A personalização pode ajudar? Talvez automação de e-mail?

Nesta fase, os planos que compõem o seu plano de email marketing são fluidos e não estáticos. Você continuará a refinar as etapas até a hora de colocá-las em ação.

Mesmo assim, depois de ver suas estratégias de marketing por e-mail funcionando em tempo real, sem dúvida você voltará e revisará sua estratégia para a próxima campanha.

Integre sua campanha de email marketing com sua estratégia de marketing

Ao determinar quais são seus objetivos de marketing por e-mail HVAC e como você os alcançará, você não pode pensar no marketing por e-mail como uma entidade singular.

Você também deve considerar como seu marketing por e-mail se integrará às estratégias de marketing HVAC existentes.

Ou seja, você deve prestar atenção ao seu marketing de conteúdo .

Você pode integrar o vídeo do seu canal do YouTube e incorporá-lo ao corpo de um e-mail (conforme apropriado, é claro).

Ao integrar o email marketing e suas estratégias de marketing existentes, a chave é evitar ao máximo a repetição do conteúdo.

Você quer assumir que aqueles que lêem seu blog também lêem seu e-mail e fornecem conteúdo exclusivo para cada um.

Crie ímãs de leads ou formulários de inscrição

A próxima parte da sua estratégia de marketing por e-mail é reunir os formulários que chamarão a atenção dos visitantes do seu site e, esperamos, inspirar mais inscrições para sua lista de e-mail.

Você pode fazer isso por meio de iscas digitais e formulários de inscrição, que já abordamos várias vezes.

Uma isca digital é uma parte crítica das campanhas de marketing por e-mail, pois foi projetada para incentivar os leads.

Quando um lead concorda em compartilhar suas informações de contato e entrar na sua lista de e-mail, ele não está fazendo isso “de graça”, por si só. Eles recebem algo em troca que é conhecido como isca digital.

A isca digital deve ser um conteúdo altamente valioso, mas não uma postagem prontamente disponível em seu blog.

Talvez você tenha escrito um eBook sobre prevenção de mofo em porões, então você pega os dois primeiros capítulos e os usa como isca digital. Talvez sua isca digital seja uma lista de verificação detalhando os sinais de que você precisa de um novo forno.

Uma isca digital não precisa ser um conteúdo extenso, mas deve ser algo que o lead ache valioso o suficiente para que ele esteja disposto a fornecer suas informações de contato para você.

Escolha como (e onde) integrar seus formulários de inscrição

Em seguida, você deve escolher onde seus formulários de inscrição serão exibidos em seu site.

Afinal, se os formulários não forem vistos por seus visitantes, não importa o quão atraente seja o conteúdo, você não receberá muitas inscrições na lista de e-mail.

Aqui estão alguns lugares privilegiados para colocar os formulários de inscrição em seu site:

· No meio e/ou no final dos posts do seu blog

· Na sua barra lateral

· Na página sobre

· Como um pop-up em páginas da web populares em seu site

· Na sua barra de olá

· No rodapé

Recomendamos o teste A/B para ver qual local do formulário de inscrição gerará mais inscrições.

Tenha em mente que a localização do formulário não é imutável.

Você também não precisa usar um único formulário de inscrição em todo o site. Você pode ter vários no site, mas não adicione tantos que um visitante do site se sinta bombardeado!

Selecione uma plataforma para sua campanha de marketing por e-mail HVAC

Supondo que esta campanha de marketing por e-mail HVAC seja sua primeira, talvez você ainda não tenha uma plataforma ou software de marketing por e-mail.

Existem inúmeras opções disponíveis em todos os tipos de preços, e não as abordaremos aqui.

Em vez disso, forneceremos algumas dicas que facilitarão a escolha da plataforma certa para o seu negócio de HVAC.

· Planeje os tipos de e-mails que você enviará: você não quer descobrir depois de pagar o ano que seu novo software de marketing por e-mail não pode enviar tipos X ou Y de e-mails quando é isso que você construiu sua campanha de marketing por e-mail HVAC. Conheça os tipos de e-mails que você enviará e certifique-se de que o software os tenha.

· Defina seu orçamento: você também precisa de um orçamento ao comprar plataformas de marketing por e-mail. Muitos oferecem opções de pagamento anual ou mensal, com planos mensais geralmente mais baratos. Revise seus gastos para determinar quanto você pode gastar em software e, em seguida, vá a partir daí.

· Decida quais recursos você não pode prescindir: As plataformas de marketing por e-mail não oferecem recursos idênticos de um software para outro. Se o fizessem, seriam todos iguais. Assim, é melhor você determinar quais recursos são obrigatórios e, em seguida, escolher uma plataforma de marketing por e-mail que tenha o maior número possível desses recursos.

· Use avaliações e planos gratuitos: muitas plataformas de email marketing oferecem avaliações gratuitas ou planos gratuitos. Aproveite estes! Mesmo que você não possa necessariamente usar todos os recursos em um plano gratuito, você pode ter uma ideia de como o software funciona, quão rápido ele carrega e como é o suporte ao cliente.

Faça um modelo de e-mail

Depois de comprar um software de marketing por e-mail de sua escolha, é hora de criar seu primeiro modelo de e-mail.

Pode ser um modelo de boletim informativo HVAC, um modelo de e-mail de boas-vindas ou outro tipo de conteúdo de e-mail que você planeja enviar regularmente.

Muitos modelos de e-mail apresentam recursos de arrastar e soltar para facilidade de uso e velocidade na criação de modelos.

Você pode salvar um modelo para poder consultá-lo mais tarde ao enviar o mesmo tipo de e-mail, o que é muito conveniente!

Crie o conteúdo

Seu modelo de e-mail está concluído. Em seguida, você deve criar o conteúdo que comporá seu e-mail HVAC.

Por exemplo, há a linha de assunto.

De acordo com a HubSpot, cerca de 35% dos destinatários de e-mail optam por abrir (ou não) um e-mail com base inteiramente na linha de assunto.

Isso pressiona os profissionais de marketing a escrever a melhor linha de assunto de todos os e-mails que enviam.

As práticas recomendadas a seguir tornarão o ato de escrever linhas de assunto de e-mail menos árduo:

· Use emojis, se apropriado, mas apenas se eles forem adicionados à mensagem, e use-os com moderação.

· Não coloque nenhuma parte de sua linha de assunto em letras maiúsculas, mesmo que você queira chamar a atenção para isso.

· Não use palavras de spam e vendas apenas para obter aberturas.

· Evite o uso de caracteres especiais, pois eles não aparecem em todos os dispositivos.

· Fique dentro dos parâmetros de nove a 60 caracteres.

Você também tem que escrever o corpo do e-mail. Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a escrever e-mails atraentes que seu público não poderá esperar para ler.

· Mantenha seus parágrafos curtos e agradáveis. Adicione no máximo três frases a um parágrafo.

· Divida o texto com elementos visuais, como vídeos, imagens ou marcadores, no mínimo.

· Insira links, mas não faça spam.

· Deixe claro para onde os links levam o leitor. Em vez de um hiperlink que diz “clique aqui”, você diria “clique aqui para agendar a manutenção do seu forno”.

Colete Leads e Construa Sua Lista

Através de suas medidas de marketing e especialmente através das estratégias de marketing por e-mail que discutimos até agora, você deve ter começado a coletar leads que se juntaram à sua lista de e-mail.

Depois de ter sua lista, a próxima parte do seu plano de marketing por e-mail HVAC é segmentar seu público.

Você deve usar critérios que levem em conta dados demográficos, geográficos e psicográficos.

Como um exemplo muito fácil, você segmentaria clientes somente de aquecimento de clientes somente de refrigeração e clientes de aquecimento e refrigeração.

É assim que você entrega uma experiência personalizada por e-mail.

Monitore e teste suas campanhas de marketing por e-mail HVAC

Sua primeira campanha de marketing por e-mail foi lançada. Agora é hora de revisar as métricas e ver o desempenho da campanha.

Uma dessas métricas será sua taxa de abertura de e-mail, que determina quem está abrindo suas mensagens.

De acordo com a empresa de software de gerenciamento FieldEdge, a taxa média de abertura de e-mail para o setor de HVAC é de 23%. Isso não é espetacular, mas também não é ruim. Você pode trabalhar com isso.

Você também deseja rastrear a taxa de cliques de e-mail. Essa taxa é muito menor no campo HVAC, já que a empresa de atendimento ao cliente Zyra afirma que a taxa é de cerca de três por cento.

Conclusão

O marketing por e-mail HVAC requer uma estratégia abrangente para encontrar o roteiro para o sucesso. Se você está tendo dificuldades com seu marketing por e-mail, confie nos profissionais da Mediaboom. Discutiremos seus objetivos, implantaremos sua campanha e monitoraremos seu sucesso ao longo do caminho.