Como escrever linhas de assunto de e-mail de recuperação bem-sucedida

Quando você não quer perder alguém de quem você gosta, você toma medidas extras para reconquistá-lo e mostrar que você o valoriza.

Bem, o mesmo se aplica ao marketing por email.

É preciso muito trabalho para construir sua lista de e-mail e, quando você vê que as taxas de engajamento estão caindo, pode parecer desanimador. Aja e comece a formular sua campanha de reconquista, começando com as linhas de assunto de seu e-mail de reconquista.

Fonte: Emails realmente bons

As linhas de assunto de seu e-mail de recuperação são vitais para sua campanha

Linhas de assunto de e-mail de recuperação, assim como qualquer linha de assunto, são absolutamente vitais para o sucesso de sua campanha. Por quê? Porque é a sua primeira impressão. É a primeira coisa que os leitores veem quando seu nome aparece na caixa de entrada. Se não for convidativo ou convincente, seu e-mail será ignorado ou descartado.

Aqui estão alguns números que você deseja saber:

• 47% dos destinatários do e-mail decidirão se abrirão ou não um e-mail com base na linha de assunto

• 69% dos destinatários de e-mail usam linhas de assunto para determinar se marcarão ou não uma mensagem como spam

Claro, as linhas de assunto do seu e-mail desempenham um papel importante no sucesso de sua campanha. Mas quando se trata de linhas de assunto de e-mail de recuperação, considere suas opções com cuidado.

Seus assinantes podem ficar inativos por inúmeros motivos, incluindo:

• Caixas de entrada desordenadas: se você não se destacar, eles não notarão você.

• Conteúdo irrelevante: você enviou a eles muitas informações que eles não consideram relevantes.

• A vida acontece: a vida cotidiana atrapalha e os assinantes se desligam.

Embora o conselho da velha escola sobre assinantes inativos fosse deixá-los ir, esse não é mais o caso. Custa quase cinco vezes mais encontrar e integrar um novo assinante do que tentar reconquistar um novo.

É por isso que criar campanhas de e-mail atraentes de recuperação é tão crucial para manter uma lista de assinantes de e-mail saudável (e sua estratégia de marketing por e-mail como um todo).

Qualidades de uma excelente campanha de e-mail de recuperação

Para criar uma excelente campanha de e-mail de recuperação, você precisa estudar por que seus assinantes ficaram inativos. Você não apenas desejará descobrir o “porquê”, mas também precisará definir o que “inativo” significa.

Existem dezenas de maneiras diferentes de definir um assinante inativo. Para ter certeza de que você não está sobrecarregando-os com tentativas de fazer com que eles se envolvam com você, tente atingir aqueles que mais precisam.

Depois de definir seu público-alvo para sua campanha de reconquista, é hora de começar a construir uma campanha que inclua cada um destes aspectos:

• Uma linha de assunto de e-mail atraente que leva os leitores a clicar na mensagem

• Cópia do corpo que os leva a agir e clicar em um link

• Uma call-to-action (CTA) atraente e perceptível que torna mais fácil para eles agirem

Linha de assunto: Volte - tornamos o jantar mais fácil!

Fonte: Emails realmente bons

Blue Apron faz um trabalho maravilhoso com sua campanha de e-mail de reconquista e inclui cada uma das qualidades discutidas acima. Sua linha de assunto não é apenas atraente, mas é espirituosa e leva direto para o cabeçalho e o texto do corpo. Em seguida, termina com um CTA curto, doce e atraente.

Ao construir o seu próprio, comece do início e vá avançando passo a passo. A primeira etapa é - você adivinhou - a linha de assunto do e-mail de recuperação.

Como criar as linhas de assunto de e-mail para recuperação perfeita

Como escrever um ensaio, comece elaborando o tópico de sua campanha - e comece elaborando a linha de assunto perfeita para o e-mail de recuperação.

Qual é a mensagem que você deseja transmitir aos seus assinantes inativos? Que sentimentos você quer dar? Existem inúmeras maneiras de abordar esta etapa, então tome seu tempo e certifique-se de considerar:

• Por que seus assinantes ficaram inativos

• Como você vai lidar com o “porquê”

• Como você vai atraí-los de volta e atender às necessidades deles daqui para frente

Assim que você tiver a vibração do assunto do seu e-mail em mente, é hora de começar a elaborá-lo. Você ainda vai querer considerar os itens obrigatórios de linha de assunto de e-mail tradicional:

• Seja breve e amável: Lembre-se de que você só tem um determinado número de caracteres para trabalhar antes que a linha de assunto fique truncada.

• Use um nome de remetente conhecido: Seus assinantes não querem um e-mail de um “funcionário aleatório” quando eles podem receber um da marca. O nome da marca é familiar para eles - Joe, da contabilidade, não.

• Personalização: faz com que o leitor reaja. Simplesmente adicionar seu nome na linha de assunto pode aumentar as chances de seu e-mail ser aberto.

• Faça com que se sintam importantes: se você deseja que seus assinantes voltem à sua marca, deve tratá-los como indivíduos, não como um coletivo.

  

• Evite usar letras maiúsculas: essa é a melhor maneira de parecer carente e dar a impressão de que você está gritando. O mesmo se aplica ao uso excessivo de pontos de exclamação. Transmita empolgação, mas não pareça spam.

• Nunca faça falsas promessas: isso é enganoso. Se você prometer uma surpresa grátis dentro de você, é melhor que valha a pena ou seus leitores sentirão que você pregou uma peça neles.

• Sempre teste A / B sua linha de assunto: isso é muito importante porque dirá a você o que seus assinantes provavelmente responderão.

Seguir cada uma dessas etapas o ajudará a criar uma linha de assunto de e-mail de recuperação perfeitamente clicável. Lembre-se de que este é apenas o início do processo. O resto de sua campanha também precisará de atenção especial, portanto, certifique-se de trabalhar cada área de sua campanha e teste A / B antes de clicar no botão enviar.

15 linhas de assunto de e-mail de recuperação que absolutamente amamos

É muito mais fácil falar sobre a criação de uma linha de assunto perfeita para um e-mail de recuperação do que criar. O bloqueio do escritor é um grande problema e uma das melhores maneiras de superá-lo é examinando exemplos de outros escritores.

É por isso que vasculhamos nossas próprias caixas de entrada e a Internet e escolhemos alguns de nossos favoritos. Melhor ainda, nós os categorizamos.

Linhas de assunto de e-mail de recuperação emocional

Linhas de assunto de e-mail de recuperação emocional são apenas isso.

Tradicionalmente, os profissionais de marketing desejam que seus leitores sintam uma sensação de tristeza com a mensagem “sentimos sua falta”. Outros tentam fazer seus assinantes se sentirem especiais, oferecendo algo só para eles.

Em última análise, o objetivo é fazer com que seus leitores sintam algo que os compele a abrir sua mensagem. Alguns exemplos incluem:

• Faz um tempo que não te vemos

• Não se esqueça de nós ...

• Nós odiamos ver você ir

Linha de assunto: Continuando?

Fonte: Emma

Linhas de assunto de e-mail de recuperação inteligente e espirituosa

Seja criativo e experimente algo inteligente. Use um aniversário ou aniversário como uma forma de criar o medo de perder (FOMO) para que eles tenham que clicar e ver sua oferta.

Aqui estão algumas ideias para você começar com uma linha de assunto de e-mail divertida e inteligente:

• Odiaríamos perder seu aniversário

• Continue vindo

• Você odiará perder este

• $ 15 para superar o obstáculo

Assunto: Você ganhou um novo selo!

Fonte: Emails realmente bons

Linhas de assunto de e-mail de recuperação personalizada

As pessoas querem ser destacadas porque isso mostra que você não as está vendo como apenas mais um cliente. Simplesmente adicionar seu nome a uma linha de assunto de e-mail pode fazer com que eles cliquem.

• Fazendo check-in com você, <Nome>

• <Nome>, o que vem a seguir?

• Sentimos sua falta, <Name>

• Aqui está o que você perdeu, <Name>

• Faz muito tempo que não vejo, <Nome>

Linha de assunto: Design de e-mail de retenção de menção para Matthew Smith

Fonte: Emails realmente bons

Linha de assunto de e-mail de recuperação especial de oferta

Todo mundo adora uma oferta especial! Este é um método excelente para captar a atenção do assinante e induzi-lo a abrir sua mensagem.

• Unlimited (produtos) estão a apenas alguns passos de distância

• Apenas para você

• Quer o (produto / passe) de graça?

Assunto: Mais uma chance de pegar um passe de transporte antes que eles se vão

Fonte: Emails realmente bons

Embrulhar

Elaborar a linha de assunto perfeita para o e-mail de recuperação não precisa ser um desafio. Lembre-se, pergunte-se por que seus leitores começaram a ficar inativos e, em seguida, use essa informação para criar uma campanha (com um ótimo assunto) que os intriga o suficiente para querer aprender mais.

Não tem certeza por onde começar? Considere estas categorias para começar:

• Ofertas especiais

• Mensagens personalizadas

• Mensagens espirituosas / inteligentes

• Mensagens emocionais

Pronto para enviar e-mails que seus assinantes não podem ignorar? Agende uma demonstração ao vivo com Emma hoje.