Como escrever linhas de assunto de e-mail de recuperação de sucesso

Quando você não quer perder alguém com quem se importa, você toma medidas extras para reconquistá-lo e mostrar a ele que você o valoriza.

Bem, o mesmo vale para o e-mail marketing.

É preciso muito trabalho para construir sua lista de e-mail e, quando você vê suas taxas de engajamento caindo, pode parecer desanimador. Aja e comece a formular sua campanha de recuperação, começando com as linhas de assunto do e-mail de recuperação.

Fonte: E-mails realmente bons

Suas linhas de assunto de e-mail de recuperação são vitais para sua campanha

Linhas de assunto de email de retorno, assim como qualquer linha de assunto, são absolutamente vitais para o sucesso de sua campanha. Por quê? Porque é a sua primeira impressão. É a primeira coisa que os leitores veem quando seu nome aparece na caixa de entrada. Se não for convidativo ou atraente, seu e-mail será ignorado ou jogado na lixeira.

Aqui estão alguns números que você vai querer saber:

• 47% dos destinatários de e-mail decidirão se devem ou não abrir um e-mail com base na linha de assunto

• 69% dos destinatários de e-mail usam linhas de assunto para determinar se marcarão ou não uma mensagem como spam

Claro, suas linhas de assunto de e-mail desempenham um papel importante no sucesso de sua campanha. Mas quando se trata de suas linhas de assunto de e-mail de recuperação, considere suas opções com cuidado.

Seus assinantes podem ficar inativos por inúmeros motivos, incluindo:

• Caixas de entrada desordenadas: se você não se destacar, eles não vão notar você.

• Conteúdo irrelevante: você enviou muitas informações que eles não consideram relevantes.

• A vida acontece: a vida cotidiana atrapalha e os assinantes desligam.

Embora o conselho da velha escola sobre assinantes inativos fosse deixá-los ir, esse não é mais o caso. Custa quase cinco vezes mais encontrar e integrar um novo assinante do que tentar reengajar um novo.

É por isso que criar campanhas de e-mail atraentes de retorno é tão crucial para manter uma lista de assinantes de e-mail saudável (e sua estratégia de marketing por e-mail como um todo).

Qualidades de uma excelente campanha de e-mail de recuperação

Para criar uma excelente campanha de e-mail de recuperação, você precisa estudar por que seus assinantes ficaram inativos. Você não só vai querer descobrir o “porquê”, mas também vai precisar definir o que significa “inativo”.

Existem dezenas de maneiras diferentes de definir um assinante inativo. Para garantir que você não os esteja sobrecarregando com tentativas de fazer com que eles se envolvam com você, tente atingir aqueles que mais precisam.

Depois de definir seu público-alvo para sua campanha de recuperação, é hora de começar a criar uma campanha que inclua cada um desses aspectos:

• Uma linha de assunto de e-mail atraente que faz com que os leitores cliquem na mensagem

• Texto do corpo que os leva a agir e clicar em um link

• Um apelo à ação (CTA) atraente e perceptível que facilita a ação deles

Linha de assunto: Volte - nós tornamos o jantar mais fácil!

Fonte: E-mails realmente bons

A Blue Apron faz um trabalho maravilhoso com sua campanha de e-mail de recuperação e inclui cada uma das qualidades discutidas acima. Sua linha de assunto não é apenas atraente, mas é espirituosa e leva direto ao cabeçalho e à cópia do corpo. Em seguida, termina com um CTA curto, doce e atraente.

Ao construir o seu próprio, comece desde o início e trabalhe passo a passo. O primeiro passo é – você adivinhou – sua linha de assunto de e-mail de recuperação.

Como criar as linhas de assunto de e-mail de recuperação perfeitas

Assim como escrever um ensaio, comece elaborando o tópico de sua campanha – e comece criando a linha de assunto de e-mail de recuperação perfeita.

Qual é a mensagem que você deseja transmitir aos seus assinantes inativos? Que sentimentos você quer dar? Existem inúmeras maneiras de abordar esta etapa, portanto, reserve um tempo e considere:

• Por que seus assinantes ficaram inativos

• Como você vai abordar o “porquê”

• Como você vai trazê-los de volta e atender às suas necessidades no futuro

Depois de ter em mente a vibração da linha de assunto do seu e-mail, é hora de começar a criá-la. Você ainda vai querer considerar os itens obrigatórios da linha de assunto de e-mail tradicional:

• Mantenha-o curto e doce: Lembre-se, você só tem tantos caracteres para trabalhar antes que sua linha de assunto fique truncada.

• Use um nome de remetente familiar: seus assinantes não querem um e-mail de um “trabalhador aleatório” quando podem receber um da marca. O nome da marca é familiar para eles – Joe da contabilidade não é.

• Personalização: Isso faz com que seu leitor reaja. Simplesmente adicionar o nome deles na linha de assunto pode aumentar as chances de seu e-mail ser aberto.

• Faça com que eles se sintam importantes: se você deseja que seus assinantes voltem à sua marca, você deve tratá-los como indivíduos, não como um coletivo.

  

• Evite usar todas as letras maiúsculas: Esta é a melhor maneira de parecer carente e dar a sensação de que você está gritando. O mesmo vale para o uso excessivo de pontos de exclamação. Transmita entusiasmo, mas não pareça spam.

• Nunca faça falsas promessas: Isso é enganar. Se você prometer uma surpresa grátis dentro, é melhor valer a pena ou seus leitores vão sentir que você pregou uma peça neles.

• Sempre faça um teste A/B na sua linha de assunto: isso é muito importante porque lhe dirá o que seus assinantes provavelmente responderão.

Seguir cada uma dessas etapas ajudará você a criar uma linha de assunto de e-mail de retorno perfeitamente clicável. Apenas lembre-se, este é apenas o início do processo. O restante de sua campanha também precisará de atenção especial, portanto, certifique-se de trabalhar em cada área de sua campanha e faça um teste A/B antes de clicar no botão enviar.

15 linhas de assunto de email de retorno que adoramos

Criar a linha de assunto de e-mail de recuperação perfeita é muito mais fácil de falar do que criar. O bloqueio do escritor é um problema e uma das melhores maneiras de superá-lo é examinar exemplos de outros escritores.

É por isso que vasculhamos nossas próprias caixas de entrada e a internet e escolhemos alguns de nossos favoritos. Melhor ainda, nós os categorizamos.

Linhas de assunto de e-mail de recuperação emocional

As linhas de assunto de e-mail de recuperação emocional são exatamente isso.

Tradicionalmente, os profissionais de marketing querem que seus leitores sintam uma sensação de tristeza com uma mensagem de “sentimos sua falta”. Outros tentam fazer com que seus assinantes se sintam especiais oferecendo algo apenas para eles.

Em última análise, o objetivo é fazer com que seus leitores sintam algo para obrigá-los a abrir sua mensagem. Alguns exemplos incluem:

• Nós não vimos você em um tempo

• Não se esqueça de nós...

• Nós odiamos ver você ir

Linha de assunto: Seguindo em frente?

Fonte: Ema

Linhas de assunto de e-mail inteligentes e espirituosas de recuperação

Seja criativo e experimente algo espirituoso. Use um aniversário ou aniversário como forma de criar um medo de perder (FOMO) para que eles tenham que clicar e ver sua oferta.

Aqui estão algumas ideias para você começar com uma linha de assunto de e-mail divertida e espirituosa:

• Nós odiaríamos perder seu aniversário

• Continue vindo

• Você vai odiar perder este

• $ 15 para superar a corcunda

Linha de assunto: Você ganhou um novo selo!

Fonte: E-mails realmente bons

Linhas de assunto de e-mail de recuperação personalizadas

As pessoas querem ser destacadas porque isso mostra que você não as está vendo apenas como mais um cliente. Simplesmente adicionar seu nome a uma linha de assunto de e-mail pode fazê-los clicar.

• Entrando em contato com você, <Nome>

• <Nome>, o que vem a seguir?

• Sentimos sua falta, <Nome>

• Aqui está o que você perdeu, <Name>

• Muito tempo sem ver, <Nome>

Linha de assunto: Design de e-mail de retenção da menção para Matthew Smith

Fonte: E-mails realmente bons

Linhas de assunto de e-mail de recuperação de oferta especial

Todo mundo adora uma oferta especial! Este é um excelente método para capturar a atenção de um assinante e atraí-lo para abrir sua mensagem.

• Ilimitado (produtos) estão a poucos passos de distância

• Apenas para você

• Quer o (produto/passe) de graça?

Linha de assunto: Mais uma chance de pegar um passe de viagem antes que eles desapareçam

Fonte: E-mails realmente bons

Embrulhar

Criar a linha de assunto de e-mail de recuperação perfeita não precisa ser um desafio. Lembre-se, pergunte a si mesmo por que seus leitores começaram a ficar inativos e, em seguida, use essas informações para criar uma campanha (com uma ótima linha de assunto) que os intriga o suficiente para querer saber mais.

Não sabe ao certo por onde começar? Considere estas categorias para começar:

• Ofertas especiais

• Mensagens personalizadas

• Mensagens espirituosas/inteligentes

• Mensagens emocionais

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