10 maneiras de escrever uma descrição de produto persuasiva na Shopify

Independentemente do tipo de produtos que você vende e do tamanho da sua loja virtual, ter descrições de produtos persuasivas sempre fará a diferença no desempenho do seu negócio. A qualidade das descrições de seus produtos também afeta diretamente sua taxa de conversão.

Você sabia que cerca de 87% dos compradores leem as descrições dos produtos antes de decidir se vão comprar um produto ou não? Portanto, é inteligente aprender a escrever descrições de produtos eficazes.

Descrições de produtos eficazes podem atrair clientes e influenciar sua decisão de concluir uma compra. Em última análise, eles aumentam sua visibilidade e levam a um aumento nas vendas.

É por isso que dominar a arte de escrever descrições de produtos persuasivas é importante para ter sucesso com o comércio eletrônico.

Neste guia, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre como escrever descrições de produtos persuasivas. Além disso, compartilharemos alguns exemplos de boas descrições de produtos nas quais você pode se inspirar.

Vamos pular direto!

O que é uma Descrição do Produto?

Uma descrição do produto é uma cópia que explica o que seu produto é para um cliente e por que ele deve comprá-lo.

Além disso, ajuda a convencer os clientes em potencial a comprar seus produtos, mesmo que nunca tenham pretendido.

As descrições dos produtos vêm em diferentes estilos, dependendo do escritor e/ou do produto sobre o qual se fala. Eles podem ser curtos e escaneáveis ​​ou longos e envolventes. Você pode dar a eles um tom sério ou engraçado. Eles podem ser colocados em qualquer lugar na página do produto, ao lado do título e das imagens do produto, ou abaixo deles.

O que faz uma boa descrição do produto?

Boas descrições de produtos ajudam os compradores casuais a tomar a decisão de comprar seu produto, movendo-os para baixo no funil de vendas e melhorando sua conversão. Descrições de produtos ruins, por outro lado, podem impedir que clientes em potencial comprem seu produto.

A diferença entre uma descrição de produto boa e ruim tem muito pouco a ver com seu comprimento, tom ou palavreado. Embora esses elementos sejam importantes, há mais na descrição do produto.

Uma boa descrição do produto deve responder a estas perguntas:

• Qual problema seu produto resolve?
• Quais os benefícios que o cliente desfrutará ao usar seu produto?
• Como seu produto é melhor do que seus concorrentes?

Razões pelas quais é importante escrever boas descrições de produtos

Escrever boas descrições de produtos da Shopify é facilmente uma das maneiras mais importantes de levar mais compradores casuais mais adiante em seu funil de vendas, alcançar melhores taxas de conversão e melhorar suas vendas e receita.

1. Ajuda a informar e educar os visitantes sobre seu produto

Boas descrições de produtos ajudam a informar e educar seu cliente sobre um produto específico que você está vendendo. As descrições de produtos têm o propósito geral de descrever um produto para o cliente. Mas uma boa descrição do produto ajuda seus clientes a tomar melhores decisões de compra.

Isso nos leva à segunda razão pela qual boas descrições de produtos são importantes.

2. Cria confiança

Boas descrições de produtos ajudam a criar confiança entre seus clientes e sua marca.

É mais provável que os clientes confiem em sua loja porque podem obter todas as informações necessárias sobre seu produto sem precisar fazer perguntas extras. Por exemplo, se você vende gadgets ou itens de vestuário, seus clientes podem querer saber as especificações e os recursos desses produtos e por que eles devem gastar dinheiro comprando-os.

Obter todas essas informações imediatamente melhora a experiência deles e cria uma conexão entre você e eles. Isso lhes dá a garantia de que seu produto resolve um problema que eles têm e que é exatamente o que eles estão procurando. Isso significa que eles provavelmente se tornarão clientes de retorno.

Por outro lado, se eles não obtiverem uma descrição do produto que faça isso, provavelmente passarão para a próxima loja.

3. Diferenciação da Concorrência

Boas descrições de produtos ajudam você a se destacar do resto da concorrência. Ter descrições de produtos boas e persuasivas para todos os seus produtos pode ser a única vantagem que você precisa sobre a concorrência.

4. Aumenta a visibilidade

Uma boa descrição do produto aumenta sua visibilidade. Uma descrição de produto eficaz e persuasiva melhora o SEO da sua loja. À medida que mais clientes demonstram confiança em sua marca por causa de seu conteúdo, é mais provável que sua marca tenha uma classificação mais alta em mecanismos de pesquisa como o Google, aumentando diretamente o tráfego que chega ao seu site.

Como escrever descrições de produtos

Escrever descrições de produtos persuasivas não é um passeio no parque, especialmente se você não for um redator.

Aqui estão algumas dicas a seguir para escrever um bom:

1. Defina quem é seu cliente ideal e concentre-se neles

Ao escrever uma descrição de produto, é muito importante saber para quem você está escrevendo. Você deve ter um cliente ideal – um público-alvo – em mente. Caso contrário, suas descrições podem parecer genéricas.

A primeira coisa a fazer é definir o seu cliente ideal. Quais são suas características? O que eles pensam? Você descobriu as perguntas que eles podem querer fazer? O que lhes interessa? Eles apreciam o humor? Que palavras eles usam ou não usam? Como você falaria com eles se os conhecesse pessoalmente?

Você precisa se colocar no lugar do seu cliente ideal ao escrever uma descrição do produto. Escreva de maneira conversacional, como se estivesse descrevendo seu produto para eles pessoalmente. Você quer construir um vínculo que promova uma profunda confiança com eles. Portanto, não escreva como se estivesse se dirigindo a um robô ou a uma sala cheia de gente. Escreva como se estivesse falando com outro ser humano.

Dê uma olhada nesta descrição do produto de uma loja online de suplementos para animais de estimação, Finn. A descrição do Chill Pup Bundle é um exemplo perfeito.

“Apoie seu filhote nos momentos estressantes da vida com Chill Pup.

De tempestades a ansiedade de separação, Calming Aid aproveita ervas naturais como camomila orgânica e raiz de valeriana para ajudar seu filhote a relaxar. Nosso multivitamínico diário com probióticos vivos nutre um intestino saudável, articulações fortes e uma pelagem exuberante.”

A partir da primeira linha desta descrição do produto, você pode identificar quem é o cliente ideal do produto – um dono de cachorro – principalmente aqueles com cães lutando contra a ansiedade. O restante da descrição do produto continua listando os benefícios que o produto oferece.

Isso nos leva ao próximo ponto.

2. Motive seus leitores com benefícios

Como vendedor, é fácil se concentrar nos recursos e especificações individuais de seus produtos e ficar animado em qualquer oportunidade de falar sobre eles. Mas nem sempre é o mesmo do outro lado da moeda com os compradores.

A maioria dos compradores não são necessariamente atraídos pelas qualidades e especificações mundanas do seu produto. Eles estão mais interessados ​​em como podem se beneficiar do uso desse produto. Eles querem saber como seu produto atende às suas necessidades específicas. Seus clientes se preocupam mais com o que podem alcançar usando seu produto do que com o produto em si.

Para escrever uma boa descrição do produto, você deve ser capaz de destacar os benefícios que seu produto oferece em vez de se concentrar apenas nas especificações e recursos.

Considere a Welly, uma loja de comércio eletrônico que vende bandagens premium. A descrição do produto captura os benefícios que os compradores desfrutam ao usar seu produto.

“Nós temos suas costas. E seu cotovelo. E seus joelhos. Nosso Flex Fabric Family Pack apresenta 100 bandagens de tecido flexível em nossos padrões e cores arrojados mais vendidos. Nossas bandagens mantêm você protegido e preparado para qualquer coisa que surja em seu caminho. A bandagem sela em todos os quatro lados para impedir a entrada de germes e sujeira. Nossa embalagem inovadora possui compartimentos separados para que você possa encontrar o que precisa quando precisar. Quando você está pronto para qualquer coisa, tudo é possível.”

Eles passam a listar as características e especificações das bandagens. Dessa forma, eles motivaram os compradores em potencial, concentrando-se no que há para eles. Então, em vez de apenas falar sobre os recursos e especificações, eles motivam o comprador com benefícios e incluem as especificações como material de apoio.

3. Concentre-se na voz e no tom da sua marca

Agora que você sabe com quem está falando e o que quer dizer a eles, a próxima coisa é descobrir como quer falar com eles. Você está falando com eles como se estivesse em uma reunião do conselho ou como se estivesse saindo com eles no parque?

Existem diferentes maneiras de falar com seus clientes pessoalmente. Da mesma forma, existem diferentes maneiras de comunicar a descrição do seu produto aos seus clientes. O mais importante é que você entenda como persuadir seu cliente ideal usando a voz e o tom da sua marca.

Qual é a diferença entre a voz e o tom da sua marca? Assim como sua voz é sempre a mesma, mas seu tom muda de tempos em tempos, a voz da sua marca é a mesma enquanto o tom da sua marca muda de tempos em tempos, ou de produto para produto.

Seu tom pode ser bem-humorado e nervoso, reservado e refinado, ou até mesmo caloroso e amigável. O que mais importa é que ele convença seu cliente ideal e mantenha a impressão de marca que você deseja retratar.

4. Conjure a imaginação de seus clientes

Como seres humanos, o desejo de possuir um produto aumenta drasticamente quando o seguramos. Isso ocorre porque podemos imaginar possuir e usar esse produto. No entanto, isso não se traduz bem em produtos de comércio eletrônico – seus clientes não podem segurá-los.

Uma maneira de evocar a imaginação do seu cliente é usar imagens e vídeos de alta qualidade que mostrem seu produto. Mas há momentos em que as imagens por si só não podem fazer justiça aos seus produtos. É por isso que é necessário usar uma técnica de copywriting que certamente aumentará o desejo deles pelo seu produto.

Na descrição do seu produto, tente descrever a sensação que seu cliente ideal terá quando comprar e usar seu produto.

5. Use a Narrativa

Os seres humanos são seres emocionais. Como tal, apelar às emoções dos seus clientes com a sua descrição irá convencê-los a comprar de você.

Como você consegue isso? Através da contação de histórias.

As histórias tocam bem nossas emoções e derrubam as barreiras racionais que temos contra a persuasão. Ele permite que você construa um vínculo emocional com seu cliente em vez de um vínculo transacional.

Uma marca como a Teema Teas usa bem a narrativa ao escrever as descrições de seus produtos. Dê uma olhada na descrição de seu Chá de Imortalidade:

“Conhecida pelas populações locais na China há centenas de anos, esta planta milagrosa (Jiaogulan) ficou conhecida por quem a bebeu como a “erva da imortalidade”. Um poderoso adaptógeno, tem sido tradicionalmente usado desde o século 16 para beneficiar a pressão arterial, colesterol, imunidade, força e resistência. 100% sem cafeína, mas naturalmente estimulante.”

Esta descrição explica o contexto histórico do produto e o que inspirou seu nome. Esta história apela para o lado emocional de seu cliente ideal.

Ao empregar a técnica de contar histórias, existem algumas perguntas sobre seus produtos que a descrição do produto deve responder:

• Qual a origem deste produto?
• O que inspirou a criação do produto?
• Como foi feito o produto?
• Como o produto se encaixa na vida do seu cliente ideal?

6. Apelo aos seus clientes com palavras poderosas

Algumas palavras são melhores do que outras para desencadear uma resposta emocional em seu cliente. Eles são chamados de palavras poderosas e melhoram significativamente as conversões. Como vendedor, essas palavras devem refletir mais nas descrições dos produtos da Shopify.

Usar essas palavras torna as descrições de seus produtos mais persuasivas. Algumas dessas palavras incluem:

• Apresentando
• Anunciando
• Milagre
• Revolucionário
• Esplêndido
• Incrível
• Sensacional
• Espetacular
• Agora
• De repente

Você também pode considerar o uso de adjetivos sensoriais em sua cópia.

Adjetivos sensoriais influenciam fortemente a mente do cliente a “sentir” suas descrições. Esses adjetivos geralmente descrevem som, sabor, aparência, toque e cheiro. Exemplos são frios, doces, perfumados, picantes, felpudos, etc.

7. Atraia seus clientes com prova social

Como seres humanos, somos fortemente influenciados pelas ações de nossos pares. Isso significa que estamos mais propensos a fazer algo quando alguém que conhecemos ou em quem confiamos está fazendo o mesmo. É por isso que as avaliações são importantes no comércio eletrônico.

As avaliações ajudam seus clientes a decidir quando estão indecisos se devem comprar seu produto. Ver uma quantidade significativa de avaliações genuínas na página do seu produto pode incentivar um comprador a continuar com a compra.

Suas análises de produtos podem ser de clientes que já usaram seus produtos antes. Você também pode usar classificações ou até mesmo um endosso de um especialista do setor, líder de opinião ou influenciador. Estes servirão como prova social para aumentar a conversão da sua loja.

A prova social pode ser um fator muito poderoso porque as pessoas tendem a levá-las muito a sério. Portanto, certifique-se de incluí-los em algum lugar na descrição do seu produto.

8. Facilite a digitalização

A maioria das pessoas tem um período de atenção muito curto e, portanto, é muito improvável que leia tudo em sua página. Muitas vezes, eles apenas vasculham, percorrendo seu conteúdo até que algo chame sua atenção.

É por isso que é importante tornar sua descrição escaneável. As descrições escaneáveis ​​são mais fáceis de ler e, portanto, mais atraentes.

Existem algumas maneiras de tornar a página do produto e a descrição do produto fáceis de digitalizar. Mas as duas principais maneiras de conseguir isso são usando títulos atraentes e dividindo seu texto em marcadores.

Um exemplo de marca que faz isso é The Oodie.

A manchete “I Love Plant Oodie” é curta, cativante e imediatamente chama a atenção do cliente. Isso definitivamente fará com que eles leiam a descrição do produto fácil de digitalizar abaixo:

“Não consegue parar de comprar plantas? Imbatível. Não se preocupe – nós também! Cubra-se de sua obsessão favorita em nosso NOVO I Love Plants Oodie! Para cada I Love Plants Oodie vendido, uma árvore é plantada em toda a Austrália.”

9. Otimize para mecanismos de pesquisa

Ao escrever as descrições de seus produtos, é importante manter os mecanismos de pesquisa em mente também, e não apenas as pessoas.

Isso torna mais fácil para as pessoas encontrarem seus produtos no Google, levando a mais tráfego para seu site da Shopify.

Para começar a otimizar a descrição do seu produto, você precisa realizar uma pesquisa de palavras-chave para determinar os termos de pesquisa que os clientes usam para pesquisar o tipo de produto que você vende.

De acordo com Shopify, você deve incluir palavras-chave nas seguintes áreas:

• Títulos de página
• Meta descrições
• ALT tags
• Descrições do produto

Incluir palavras-chave nos títulos e descrições dos produtos melhora a classificação do seu site nos mecanismos de pesquisa.

10. Defina metas e KPIs específicos

Qual objetivo específico você deseja alcançar com as descrições de seus produtos? E como você sabe quando esses objetivos foram alcançados?

Você precisa definir as métricas que usará para fazer essa avaliação. Isso o ajudará a determinar as descrições eficazes e ineficazes e determinar como melhorá-las.

Se as descrições de seus produtos forem eficazes, você deverá observar o seguinte:

• Maior taxa de conversão
• Taxa de abandono de carrinho reduzida
• Rankings de busca orgânica aprimorados

Você pode optar por realizar testes A/B nas descrições de seus produtos. Isso também ajudará a melhorar sua taxa de conversão.

Conclusão

Como você viu, escrever descrições de produtos persuasivas pode ajudar a melhorar o desempenho da sua loja. Esperamos que, com tudo o que compartilhamos até agora, você possa escrever um.

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