Como escrever um e-mail de vendas em 7 etapas

Um e-mail de vendas permite que você envie informações destinadas a gerar leads para lançar um produto ou serviço. É um esforço para fazer uma venda ou persuadir alguém a fazer uma compra. Um e-mail de vendas bem escrito pode abrir novas portas, como marcar uma reunião, fechar um negócio e, eventualmente, levar ao início de um novo relacionamento com seus clientes em potencial.

Vejamos sete dicas simples sobre como produzir um ótimo e-mail de vendas que ajudará sua campanha de divulgação a ter sucesso.

1. Determine o objetivo do e-mail de vendas

Antes de digitar seu e-mail, decida o que seu e-mail de vendas está tentando alcançar e tenha um propósito claro para enviá-lo em termos de um objetivo mensurável. Isso permitirá que você crie cuidadosamente um e-mail personalizado para cada lead que desperte o interesse deles e os leve a responder à sua chamada para ação (CTA).

Faça um brainstorming das seguintes perguntas classificadas antes de escrever um e-mail:

• Prospect: Quem estou tentando entrar em contato? Que tipo de cliente potencial eles são e como eles interagiram com minha empresa até agora?
• CTA: Que ação estou tentando obter do lead?
• Produto ou Serviço: O que estou tentando vender para o lead e por que acho que é uma boa opção para ele (em geral)?
• Objetivo: Qual seria o melhor resultado deste e-mail para mim?

As respostas para as perguntas diretas acima irão ajudá-lo a redigir o e-mail, porque vários objetivos exigem e-mails diferentes.

2. Crie uma linha de assunto de e-mail atraente

A linha de assunto do seu e-mail de vendas é crucial para determinar se o destinatário o abrirá ou não. Portanto, é essencial escrever uma linha de assunto atraente, pois ela comunica o contexto do e-mail. Seu objetivo é permitir que os leitores saibam o que esperar do e-mail. Sua linha de assunto não deve ser forçada ou forçada. Em vez disso, deve despertar a curiosidade do lead, deve mencionar algo pessoal, familiar ou relevante para o destinatário do email e, finalmente, deve usar palavras de destaque que você normalmente não vê em uma mensagem de email.

3. Comece com uma poderosa linha de abertura

Sua linha de abertura é o primeiro parágrafo do seu e-mail de vendas, que deve se destacar para manter o ritmo. A linha de abertura deve ser personalizada de acordo com o destinatário do email. Se você encontrar algo que valha a pena citar, cite-o nas primeiras frases para mostrar ao contato que você se esforçou. Sua linha de abertura deve: citar uma conexão mútua, destacar e elogiar uma conquista/evento recente do destinatário/organização, tocar em um interesse mútuo entre você e o destinatário.

Comece com a primeira linha e depois se apresente. Descreva brevemente o que você faz, o que você alcança que é valioso e como você faz isso.

4. Personalize e aperfeiçoe a mensagem no corpo do e-mail

O corpo do seu email de vendas deve agregar valor ao conectar sua organização ao seu lead. O corpo do seu e-mail deve estar no tamanho ideal. Você pode fornecer contexto extra sobre as realizações de sua organização para outras empresas que usam seus produtos ou serviços no mesmo setor. Também é importante enfatizar as vantagens precisas que seu cliente em potencial receberá ao adotar seus produtos e serviços.

5. Finalize com um forte apelo à ação (CTA)

Um CTA atraente, que torne o mais simples e direto possível para o cliente em potencial realizar a ação desejada, deve ser incluído no final do seu e-mail de vendas. O CTA é onde você pede ao receptor para ajudá-lo a alcançar um ou mais de seus objetivos. A meta desejada e o processo de vendas influenciam o CTA em um email de vendas. Supondo que você queira que o destinatário do e-mail de vendas agende uma demonstração para ver como seu produto funciona, você poderia dizer:

“ Terei todo o prazer em dar-lhe uma demonstração de 15 minutos para ver se esta solução é adequada às suas necessidades. Quando seria o melhor momento para conversarmos na próxima semana?”

Este CTA deixa claro que a próxima etapa é uma demonstração do produto, e que o destinatário pode chegar a essa etapa simplesmente respondendo à mensagem de e-mail.

Este método torna mais fácil para o cliente em potencial responder com um SIM ou NÃO.

6. Inclua uma assinatura profissional

O valor de uma assinatura de e-mail às vezes é subestimado. Uma forte primeira impressão é criada com uma forte assinatura de e-mail. É uma chance fantástica de estabelecer sua autoridade e convencer o cliente em potencial a responder a você. Certifique-se de que sua assinatura inclua seu nome, designação, informações de contato, nome da empresa com links de sites apropriados, um logotipo e links para seus perfis profissionais para mostrar que você é legítimo.

Uma assinatura de e-mail descritiva aumenta a probabilidade de receber uma resposta dos destinatários. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver enviando e-mails para clientes em potencial que começaram a se comunicar com sua marca apenas recentemente – o leitor poderá avaliar você e sua empresa antes de responder. Se você não fornecer esses detalhes, é provável que o destinatário o desconsidere em vez de procurar por você por conta própria, portanto, considere o tempo dele e torne seu envolvimento o mais simples possível.

7. Analise, melhore e acompanhe seu e-mail de vendas

Os e-mails de vendas mais persuasivos e bem-sucedidos devem ser desenvolvidos por tentativa e erro, assim como muitos outros aspectos do gerenciamento de vendas. Acompanhe o sucesso de suas comunicações por e-mail para ver o que está funcionando e o que precisa ser melhorado. Se você usar ferramentas de campanhas de marketing por e-mail que rastreiam as taxas de abertura e cliques, isso lhe contará uma história por si só.

Também é importante anotar cada e-mail individual para não se esquecer de acompanhar se o lead não responder em alguns dias.

Reconhecer como escrever um e-mail de vendas que convença é tão simples quanto conhecer seu propósito e pesquisar seus destinatários. O processo de análise e reformulação de mensagens para criar e-mails de vendas eficazes é interminável. Usando as sete etapas discutidas acima, você pode acelerar o processo de geração de e-mails de vendas eficazes, mantendo a alta qualidade, permitindo que você envolva mais clientes em potencial e feche mais negócios.