Como escrever uma cópia B2B que aumentará sua taxa de conversão

Publicados: 2020-10-08

O marketing B2B é difícil.

Como a natureza de muitos produtos B2B é técnica, muitas estratégias de marketing que funcionam para empresas B2C não podem ser aplicadas no marketing B2B.

Além disso, o público-alvo dos produtos B2B costuma ser mais de nicho e segmentado, conhecedor, exigente e geralmente difícil de impressionar.

Como resultado, existem poucas estratégias de marketing que as empresas B2B podem aplicar para aumentar as taxas de conversão. Uma dessas poucas estratégias é blogar.

Quando cuidadosamente desenvolvido, o blog pode trazer muitos benefícios para uma empresa B2B.

De acordo com as estatísticas:

  • Os profissionais de marketing B2B que investem em blogs obtêm 67% mais leads do que aqueles que não o fazem
  • Empresas B2B que postam blogs mais de 4 vezes por semana veem um aumento maior no tráfego e novos leads
  • 57% das empresas que usam blogs adquiriram clientes de seus blogs
  • os profissionais de marketing que priorizam os blogs têm 13 vezes mais chances de obter resultados positivos de ROI

A julgar por esses números, os blogs podem ser uma das melhores soluções para ajudar um negócio B2B a aumentar as taxas de conversão. No entanto, 60% dos profissionais de marketing B2B lutam para criar conteúdo de blog atraente e perdem dinheiro por causa de uma estratégia de marketing de conteúdo ruim.

Como você pode ver, ter um blog não é suficiente. A qualidade do conteúdo é o que você deve buscar se quiser que seus esforços de blog funcionem em seu benefício. É tudo sobre a cópia B2B que você escreve para o seu blog que ajudará ou não a transformar leads em clientes.

Então, vamos dar uma olhada em algumas dicas úteis que ajudarão você a escrever uma cópia B2B atraente para o seu blog que nutre leads e aumenta suas taxas de conversão.

1. Planeje sua cópia B2B com seu público em mente

Se o objetivo principal de seus esforços de blog B2B é aumentar suas taxas de conversão, você precisa saber exatamente quem você está planejando converter.

Escrever artigos de blog com seu público em mente não apenas ajudará você a ter ideias de tópicos, mas também criará a cópia que seus clientes em potencial desejam ler.

Veja como você pode desenvolver a persona do público para escrever uma cópia B2B mais direcionada:

  • Comece com a demografia . Descreva a persona do seu público com informações detalhadas sobre idade, sexo, status familiar, educação, setor, cargo, renda, localização e idioma para ajudá-lo a entender melhor a realidade do seu público-alvo.
  • Selecione os identificadores . Os identificadores são os fatores que ajudam seu público-alvo a se destacar. Estes podem ser seus interesses, hobbies, bem como suas necessidades que podem fazer seu público se interessar pelo seu produto.
  • Defina metas e desafios . Usando os dados demográficos e os identificadores, escolha as metas e desafios que sua persona de público enfrenta e descreva como seu produto pode se tornar uma boa solução para eles.

Se você seguir todos os pontos mencionados acima, a descrição da persona do seu público-alvo pode ser algo assim:

A descrição de uma persona de público-alvo fornece detalhes básicos sobre como escrever e o que incluir em sua cópia B2B para torná-la mais envolvente. Mais importante, ele permite que você crie uma cópia que atenda diretamente às necessidades do seu público-alvo, ajudando você a aumentar sua taxa de conversão.

2. Preste atenção ao título de sua cópia B2B

As manchetes são a primeira coisa que um cliente em potencial presta atenção quando visita seu blog pela primeira vez. É por isso que, antes de escrever o corpo do seu artigo, considere como você pode efetivamente atrair os visitantes para ler a cópia com seu título.

O mais importante sobre os títulos de uma cópia de blog B2B é que eles devem mostrar diretamente o valor que o artigo está carregando. Martha Kennedy, redatora e editora da GrabMyEssay, compartilha: “Nossa pesquisa recente mostrou que os consumidores B2B optam por ler blogs que, em primeiro lugar, concentram-se no valor sobre as necessidades promocionais da empresa”.

Com isso em mente, você pode escolher um dos seguintes tipos de títulos para sua cópia B2B.

1) Um título que inclui números

Evidentemente, quando um cliente em potencial vê um título com um número atraente, é mais provável que clique nele e continue lendo.

Este fato é comprovado pelo estudo do BuzzSumo com mais de 100 milhões de manchetes, relatando que os artigos que contêm os números 5, 7, 10 e 15 nas manchetes têm o melhor desempenho.

O exemplo da Tidio, empresa B2B que cria e otimiza chatbots, comprova isso. Se você der uma olhada nos artigos atuais com melhor desempenho em seu blog, verá que aqueles que têm títulos com números têm o melhor desempenho:

Em suas manchetes, você pode incluir estatísticas, resultados de estudos e outros dados numéricos que funcionarão a seu favor, adicionando mais credibilidade ao seu artigo.

2) Um título com uma pergunta

As perguntas funcionam bem não apenas para os títulos do artigo, mas também para as linhas de assunto do e-mail. Essas manchetes despertam a curiosidade, levando o visitante a ler o cliente para descobrir a resposta.

Você dá uma olhada no blog da Digital Olympus, empresa que faz link building e divulgação para clientes B2B, para comparar o desempenho das manchetes com e sem perguntas:

Como você pode ver, o primeiro título tem uma pergunta, e seu desempenho é consideravelmente maior do que o título sem pergunta. Você pode usar isso a seu favor se precisar aumentar o tráfego para as postagens do seu blog e aumentar as taxas de conversão.

3) Um título de instruções

Já mencionamos que os consumidores B2B buscam principalmente valor na hora de escolher qual blog ler. E artigos e guias de instruções são os principais exemplos de entrega de valor por meio de blogs.

Como resultado, incluir as palavras 'Como fazer' ou 'Guia' em seus títulos pode aumentar significativamente o engajamento e as conversões porque esses artigos indicam valor imediato. Você pode ver isso no exemplo da HubSpot, cujos blogs de instruções têm melhor desempenho do que outros artigos:

Como você pode ver, quando o título indica o valor que o artigo entrega, ele recebe mais atenção e mais leituras do que outros artigos. Você pode tentar essa abordagem ao escrever títulos para seus artigos se precisar aumentar as taxas de engajamento e conversão.

3. Considere estrutura, comprimento e legibilidade

Ao escrever uma cópia B2B, a estrutura desempenha um papel importante. Isso ajuda a criar um fluxo que irá para um CTA e, finalmente, converter um visitante em um cliente.

Existem três tipos principais de estrutura para criar uma cópia de blog B2B mais atraente:

  • Ponte Antes-Depois (BAB). Esse tipo de estrutura de texto atende diretamente às necessidades do seu público-alvo. Você começa descrevendo o mundo do cliente antes e depois que ele descobriu seu produto e, em seguida, entra em detalhes, como e por que seu produto se tornou uma solução.
  • Problema-Agite-Resolva (PAS). A estrutura do PAS começa identificando o problema em detalhes. Então, você prossegue agitando esse problema e quais prejuízos ele pode trazer se um cliente não o resolver. Por fim, você termina sua cópia resolvendo o problema e descrevendo como seu produto pode ajudar.
  • Características-Vantagens-Benefícios (FAB). Essa estrutura passa a descrever seu produto de imediato, focando em suas vantagens em relação a outros produtos similares, e finalizando com os benefícios que ele pode trazer para um cliente em potencial. Para credibilidade, tais cópias devem incluir suporte probatório.

Você pode usar uma dessas estruturas dependendo de qual resultado deseja alcançar com sua cópia. Mas todos os três funcionam bem para aumentar as taxas de conversão porque todos eles abordam como seu produto resolve problemas e atende às necessidades de seu público-alvo.

Além de prestar atenção à estrutura de sua cópia, também é importante manter sua legibilidade em mente.

A legibilidade inclui fatores que ajudam o leitor a entender o texto, incluindo seções, listas numeradas e marcadores, bem como frases diretas e sem erros.

Para garantir que a legibilidade de sua cópia B2B esteja correta, você pode usar plataformas online como Hemingway App, TrustMyPaper e TopEssayWriting que possuem ferramentas de edição e revisão com verificadores de legibilidade.

Além da legibilidade, também é importante considerar o tamanho da sua cópia B2B.

A natureza dos artigos B2B é mais educacional do que divertida e mais focada na entrega de valor. Para garantir que sua cópia B2B atenda a todos esses requisitos, tente mantê-la não inferior a 1.600 palavras, o que se traduz em 7 minutos de leitura.

4. Finalize com um CTA que oferece uma solução

Finalmente, sua cópia B2B deve levar a uma determinada ação. No nosso caso, deve convidar um visitante a conferir o produto e comprá-lo.

Por isso é importante finalizar sua copy B2B com um CTA que ofereça seu produto como solução. Este CTA não deve ser difícil de vender, mas deve mostrar valor, como o resto do seu artigo.

Para incorporar perfeitamente um CTA em sua cópia B2B, você pode usá-lo como conclusão do seu artigo.

A Indoorway, empresa que oferece soluções de rastreamento RTLS para clientes B2B, usa com sucesso as conclusões de seus artigos como um local para um CTA. Ao artigo sobre os benefícios do rastreamento de ativos em tempo real para fabricantes, eles adicionaram um CTA conclusivo sobre como os fabricantes podem aprender mais sobre essa solução e incorporá-la em seus negócios:

Na imagem acima, você pode ver que o CTA não é excessivamente promocional, mas oferece aos leitores que extraiam ainda mais valor seguindo os links.

Esses CTAs funcionam melhor para os consumidores B2B porque despertam mais interesse nos produtos sem forçar demais.

Adicione blogs ao seu arsenal de ferramentas de marketing B2B!

Como você pode ver, os blogs podem ser um ativo poderoso para empresas B2B, ajudando-as a construir autoridade em seu setor.

No entanto, os blogs também podem ajudar seu negócio B2B a aumentar o engajamento e aumentar as taxas de conversão, entregando valor aos consumidores.

Esperamos que nossas dicas o ajudem a criar uma cópia B2B atraente e envolvente que o ajude a transformar mais visitantes em clientes.

Biografia do autor:

Diana Nadim é escritora e editora com mestrado em Marketing. Ela combina sua paixão por escrever com seu interesse em pesquisa e cria conteúdo instigante em vários campos. O que mais a inspira em sua escrita é viajar e conhecer novas pessoas. Siga-a no Twitter.

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