Maximizando vendas: um guia sobre como usar dados de intenção
Publicados: 2023-07-25Seja você um executivo de vendas, profissional de marketing ou proprietário de uma empresa, entender como usar os dados de intenção pode ser fundamental para o seu sucesso. De acordo com estudos do setor, as empresas que utilizam dados de intenção obtêm taxas de conversão até 70% maiores.
Esta é uma estatística impressionante, dada a natureza cada vez mais competitiva do mercado digital atual. Isso sugere que o uso eficaz de dados de intenção pode melhorar significativamente sua capacidade de se conectar com clientes em potencial e gerar conversões.
No entanto, em meio ao vasto mar de big data e ferramentas analíticas disponíveis hoje, como você aproveita esse poderoso recurso? Vamos explorar estratégias práticas sobre como usar os dados de intenção com eficiência e transformá-los em insights acionáveis que impulsionam o crescimento.
A incorporação dessas técnicas em suas operações pode revolucionar não apenas o processo de geração de leads, mas também transformar a maneira como você se envolve com os clientes em potencial durante a jornada de compra. Então vamos mergulhar!
Índice:
- Revelando o poder dos dados de intenção
- Numerosos sinais de intenção agregados: uma visão abrangente
- A superioridade dos dados de intenção do comprador
- Compreendendo os sinais de intenção
- Aproveitando os dados de intenção para o crescimento dos negócios
- Pontuação de leads com dados de intenção do comprador
- Estratégia de marketing baseada em contas
- A ciência por trás da coleta de dados de intenção
- Diferentes tipos de fontes de dados de intenção
- Entendendo as informações coletadas
- Balanceamento de fontes de dados originais e de terceiros para uma visão holística dos interesses e intenções dos clientes em potencial.
- A ciência por trás da coleta de dados de intenção
- Fontes originais x fontes de terceiros
- O poder dos insights combinados
- Abraçando o marketing de intenção
- O poder da personalização nas estratégias de divulgação
- Fazendo uso dos dados de intenção do comprador em sua estratégia
- Implementando dados de intenção do comprador em sua prospecção
- Compartilhamento de informações críticas com representantes
- Acompanhamento dos movimentos de carreira dos compradores anteriores
- Combinando dados de intenção e uso do produto
- Perguntas frequentes em relação a como usar dados de intenção
- Como você coleta dados de intenção?
- Como os dados de intenção são usados?
- Como você usa dados de intenção para impulsionar seus esforços de marketing?
- Qual é um exemplo de dados de intenção?
- Conclusão
Revelando o poder dos dados de intenção
A era digital revolucionou a forma como as empresas operam, com os dados de intenção emergindo como um divisor de águas nas vendas e marketing B2B.
Essa poderosa ferramenta fornece informações valiosas sobre o comportamento do cliente, ajudando a prever suas decisões de compra antes mesmo de se envolverem com sua marca.
Estudos mostram que um cliente em potencial B2B médio já está 67% na jornada de compra antes de interagir com um vendedor. Isso destaca a importância de entender e empregar dados de intenção em sua estratégia de negócios.
Incorporar esse tipo de informação pode lhe dar uma vantagem sobre os concorrentes, fornecendo insights detalhados sobre o comportamento do usuário registrado durante o processo de compra. Esses sinais comportamentais são indicadores-chave de interesse potencial ou intenção de compra de clientes em potencial.
Numerosos sinais de intenção agregados: uma visão abrangente
O poder por trás dos sinais de intenção agregados reside em sua capacidade de oferecer uma visão abrangente da jornada de compra de seu cliente em potencial.
Ao analisá-los, as empresas podem entender melhor onde os prospects estão em termos de prontidão para a conversão.
Essa abordagem equilibrada para utilizar os padrões de comportamento do comprador ajuda as organizações a antecipar as necessidades com mais precisão, levando-as um passo mais perto de fechar negócios com sucesso.
Em nossa próxima seção, vamos nos aprofundar no que torna os dados de intenção do comprador superiores em comparação com outros tipos. Fique atento.
A superioridade dos dados de intenção do comprador
Já se perguntou o que faz com que os dados de intenção do comprador se destaquem de outros tipos de dados?
No complexo mundo de vendas e marketing, entender o comportamento do usuário registrado durante sua jornada de compra pode ser um divisor de águas.
Compreendendo os sinais de intenção
Um aspecto importante a ser considerado ao incorporar dados de intenção é reconhecer 'sinais de intenção'.
Os sinais comportamentais que podem nos fornecer informações sobre o potencial de compra de um cliente em potencial são chamados de "sinais de intenção".
Numerosos sinais de intenção agregados oferecem dados B2B abrangentes sobre a jornada de compra de seu cliente em potencial. Eles permitem que empresas como a sua prevejam as ações dos clientes com uma precisão impressionante. Esse poder preditivo é exatamente o motivo pelo qual as empresas fornecem serviços de dados de intenção.
Essas informações inestimáveis capacitam você como profissional de marketing e representante de vendas, fornecendo informações sobre onde os clientes em potencial estão em seu processo de compra – se eles estão apenas navegando casualmente ou prontos para a conversão.
SalesIntel, um dos fornecedores líderes neste campo, explica como empregar tais percepções detalhadas pode ajudar as empresas a obter uma vantagem sobre os concorrentes que dependem exclusivamente de métodos tradicionais.
Ao usar ferramentas avançadas, como o serviço de dados de intenção de compra da SalesIntel, você terá acesso não apenas a informações demográficas básicas, mas também a atualizações em tempo real sobre a mudança de preferências entre seus leads.
Isso permitirá que você não apenas responda de forma reativa, mas também os envolva proativamente em cada estágio.
Aproveitando os dados de intenção para o crescimento dos negócios
Os dados de intenção abrem um novo mundo de oportunidades para as empresas, fornecendo informações críticas que podem impulsionar o crescimento.
O poder está em entender o comportamento do usuário registrado durante sua jornada de compra e aproveitar essas informações para refinar suas estratégias de negócios.
Pontuação de leads com dados de intenção do comprador
No campo das vendas, empregar dados de intenção é fundamental na pontuação de leads.
Esse processo envolve a priorização de leads com base em sua probabilidade de conversão – um aspecto em que os dados de intenção do comprador se destacam.
fornece mais informações sobre como você pode usar essas técnicas de forma eficaz.
Estratégia de marketing baseada em contas
Além de refinar a estratégia de conteúdo, os dados de intenção também ajudam a aprimorar os esforços de marketing baseado em conta (ABM).
Se você não estiver familiarizado com o ABM ou precisar de uma atualização, o guia abrangente da HubSpot sobre marketing baseado em contas explica isso perfeitamente.
A incorporação de dados de intenção do comprador permite que as empresas segmentem contas que mostram altas intenções de compra, maximizando assim o ROI e aumentando as conversões.
À medida que nos aprofundamos no assunto, exploraremos como várias empresas fornecem esses conjuntos de dados valiosos por meio de diferentes métodos de coleta.
A ciência por trás da coleta de dados de intenção
Compreender a ciência por trás da coleta de dados de intenção é crucial para qualquer empresa que busca obter uma vantagem competitiva.
Reunir informações de várias fontes, internas e externas, é essencial para construir uma compreensão geral dos desejos e objetivos dos clientes em potencial.
Diferentes tipos de fontes de dados de intenção
Em primeiro lugar, vamos explorar fontes de dados primários.
Esse tipo refere-se a informações coletadas diretamente por sua empresa por meio de interações com clientes em seu site ou plataformas de mídia social.
Por outro lado, os dados de intenção de terceiros vêm de sites externos em que compradores em potencial pesquisam produtos ou serviços semelhantes aos seus.
Entendendo as informações coletadas
Um aspecto importante para entender como funciona o emprego de dados de intenção é entender todas essas informações coletadas.
Os pontos de dados podem variar amplamente – de quais páginas os clientes em potencial visitaram em seu site, quais e-mails eles abriram e clicaram; até mesmo os comentários deixados durante os webinars podem ser sinais valiosos sobre a intenção de compra.
Balanceamento de fontes de dados originais e de terceiros para uma visão holística dos interesses e intenções dos clientes em potencial.
Uma abordagem equilibrada que aproveita os dois tipos garante que você não perca informações críticas sobre o comportamento do usuário registradas em diferentes estágios ao longo da jornada do comprador. Isso permite que as empresas não apenas entendam, mas também antecipem as necessidades dos clientes melhor do que nunca.
A ciência por trás da coleta de dados de intenção
A coleta de dados de intenção é uma ciência fascinante que gira em torno da captura e interpretação do comportamento do usuário online.
Esse processo envolve fontes primárias e terceirizadas, cada uma desempenhando um papel integral na pintura de uma imagem abrangente dos interesses e intenções dos possíveis compradores.
Fontes originais x fontes de terceiros
No domínio dos dados de intenção, as fontes primárias referem-se às informações coletadas diretamente de seu próprio site ou plataformas digitais.
Isso pode incluir sinais comportamentais, como visualizações de página, downloads de conteúdo, inscrições em webinars, entre outros – todos indicadores valiosos do interesse do comprador. O ZoomInfo, por exemplo, oferece excelentes insights sobre esse tópico.
Movendo-se para dados de intenção de terceiros; é proveniente de plataformas externas onde os clientes em potencial interagem, mas não são de sua propriedade.
Isso inclui vários sites na Internet onde os usuários pesquisam soluções para seus problemas.
O poder dos insights combinados
Quando esses dois tipos são combinados de forma eficaz dentro de sua estratégia de vendas – a mágica acontece. Ao combinar comportamentos observados e necessidades do cliente, você obtém uma compreensão profunda de por que os clientes estão interessados no que você oferece.
Essas peças inestimáveis podem ajudar a moldar campanhas de marketing mais direcionadas que provavelmente renderão taxas de conversão mais altas.
À medida que nos aprofundamos em como a pesquisa de dados de intenção simplificada funciona em nossa próxima seção (Título 6), lembre-se: o poder está na interseção entre entender as necessidades do cliente com base em comportamentos observados e adaptar as respostas de acordo.
Abraçando o marketing de intenção
No âmbito do marketing digital, uma nova estratégia está ganhando força – 'marketing de intenção'. Essa abordagem aproveita o poder dos dados de intenção do comprador para criar estratégias de divulgação personalizadas.
O poder da personalização nas estratégias de divulgação
O 'marketing de intenção' se concentra em atrair clientes em potencial no momento certo em sua jornada de compra. Trata-se de entender e responder ao comportamento do usuário registrado durante esse processo.
Esse método permite que as empresas forneçam conteúdo que ressoe com compradores em potencial, aumentando assim as taxas de conversão. Ao incorporar os dados de intenção do comprador em sua estratégia, você pode segmentar efetivamente os usuários que mostram altas intenções de compra.
Fazendo uso dos dados de intenção do comprador em sua estratégia
Para fazer pleno uso dessa abordagem inovadora, é essencial primeiro entender como os dados de intenção do comprador funcionam. Desde a captura de pesquisas on-line conduzidas por leads até métodos simplificados de pesquisa de dados de intenção,
Em seguida, você interpreta esses sinais comportamentais para insights acionáveis que permitem não apenas responder oportunamente, mas também atender com precisão às necessidades ou interesses específicos de cada lead.
O papel dos dados de intenção do comprador da SalesIntel
Os dados de intenção do comprador da SalesIntel desempenham um papel crucial aqui. Seus dados B2B abrangentes fornecem informações valiosas sobre clientes em potencial, ajudando a refinar ainda mais seus esforços de segmentação.
Então, por que esperar? Comece a adotar o 'marketing de intenção' hoje e veja como ele revoluciona o engajamento do cliente e as taxas de conversão.
Implementando dados de intenção do comprador em sua prospecção
A incorporação de dados de intenção do comprador em suas atividades de prospecção pode revolucionar a forma como você se envolve com clientes em potencial.
A chave é entender e alavancar o poder dos sinais comportamentais que indicam as intenções de compra de um lead.
Compartilhamento de informações críticas com representantes
Para que isso funcione, é fundamental começar a compartilhar conteúdos específicos sobre o comportamento online dos leads registrados durante a jornada de compra. Essas informações devem ser compartilhadas quase instantaneamente com os representantes de vendas para ações de acompanhamento oportunas. O Salesforce fornece alguns insights excelentes sobre esse tópico.
Acompanhamento dos movimentos de carreira dos compradores anteriores
Um aspecto exclusivo do emprego de dados de intenção é sua capacidade de rastrear compradores anteriores quando eles conseguem novos empregos. Aproveitando plataformas como o LinkedIn, as empresas podem ficar conectadas com esses indivíduos que já estão familiarizados e possivelmente satisfeitos com sua oferta de produto ou serviço, tornando-os possíveis clientes novamente em suas novas funções.
Combinando dados de intenção e uso do produto
Uma estratégia frequentemente negligenciada envolve a combinação de dados de uso do produto com a intenção do comprador. Ao fazer isso, as empresas oferecem uma oportunidade não apenas para vendas adicionais, mas também para vendas cruzadas nas contas existentes. Uma ferramenta como MixPanel seria útil aqui. Essa abordagem ajuda as empresas a maximizar a receita de cada relacionamento com o cliente, mantendo altos os níveis de satisfação do cliente devido ao alcance personalizado com base nas necessidades reais, e não em meras suposições.
Perguntas frequentes em relação a como usar dados de intenção
Como você coleta dados de intenção?
Os dados de intenção são coletados por meio de vários métodos, como rastreamento de comportamento online, análise de consultas de pesquisa, monitoramento de interações de mídia social e estudo de padrões de consumo de conteúdo.
Como os dados de intenção são usados?
Os dados de intenção são usados para entender o interesse ou a intenção de compra de um comprador em potencial. Ele ajuda na pontuação de leads, refinando as estratégias de marketing e personalizando os esforços de divulgação.
Como você usa dados de intenção para impulsionar seus esforços de marketing?
Você pode aproveitar os dados de intenção identificando clientes em potencial de alta intenção para campanhas direcionadas, criando conteúdo personalizado com base em seus interesses e aprimorando estratégias de marketing baseadas em contas.
Qual é um exemplo de dados de intenção?
Um exemplo de dados de intenção pode ser um usuário pesquisando avaliações de produtos ou comparando preços. Essas ações indicam as intenções de compra do usuário, o que pode fornecer insights valiosos para as empresas.
Conclusão
Desbloquear o poder dos dados de intenção é como encontrar uma chave secreta para a mente de seu cliente potencial. É tudo uma questão de entender seu comportamento e prever ações futuras.
A superioridade dos dados de intenção do comprador não é apenas uma palavra da moda, é um divisor de águas na estratégia de vendas e marketing.
Com este guia, você mergulhou no mundo do aproveitamento de dados de intenção para o crescimento dos negócios. Você explorou a pontuação de leads com dados de intenção do comprador e como ela pode refinar sua abordagem de marketing baseada em contas.
Agora você entende a ciência por trás da coleta dessas informações valiosas, decodificando seu funcionamento e implementando-as de maneira eficaz em suas atividades de prospecção.
Adotar o 'marketing de intenção' não é mais um conceito abstrato, mas uma estratégia tangível que ajudará você a atrair clientes em potencial no momento certo em sua jornada de compra.
Se você está pronto para aproveitar ao máximo todas as oportunidades, combinando o uso do produto com as intenções dos compradores…
Sua jornada para maximizar o potencial de receita de cada relacionamento com o cliente está apenas começando!
Precisa de ajuda para automatizar seu processo de prospecção de vendas?
O LeadFuze fornece todos os dados necessários para encontrar leads ideais, incluindo informações de contato completas.
Passe por uma variedade de filtros para se concentrar nos leads que deseja alcançar. Isso é muito específico, mas você pode encontrar todas as pessoas que correspondem ao seguinte:
- Uma empresa do setor de serviços financeiros ou bancário
- Quem tem mais de 10 funcionários
- Que gastam dinheiro com Adwords
- Quem usa Hubspot
- Quem atualmente tem vagas abertas para ajudar no marketing
- Com a função de Gestor de RH
- Que está nesta função há menos de 1 ano
Ou encontre contas ou leads específicos
O LeadFuze permite que você encontre informações de contato de indivíduos específicos ou até mesmo encontre informações de contato de todos os funcionários de uma empresa. 
Você pode até carregar uma lista inteira de empresas e encontrar todos em departamentos específicos dessas empresas. Confira o LeadFuze para ver como você pode automatizar sua geração de leads.