Como usar conteúdo de e-mail dinâmico para geração de leads

Não muito tempo atrás, simplesmente adicionar o nome de um leitor a um e-mail o tornava mais atraente.

Isso não é mais assim.

Hoje, os profissionais de marketing procuram o e-mail marketing dinâmico para criar uma conexão genuína com seu público. Os profissionais de marketing sabem que precisam criar conteúdo que se destaque nas caixas de entrada lotadas de maneira autêntica.

Então, o que é conteúdo dinâmico? Como funciona e por que é tão eficaz? Continue lendo para responder a essas perguntas – e saiba como você pode usar esse conteúdo para gerar leads.

O que é conteúdo dinâmico – e como ele funciona?

O marketing dinâmico por e-mail está rapidamente se tornando o novo normal entre os profissionais de marketing. O conteúdo dinâmico é uma forma de marketing por e-mail que usa várias técnicas de personalização para tornar um e-mail mais atraente para o público-alvo de uma marca.

No entanto, é importante ressaltar que o marketing dinâmico por e-mail é mais do que simples personalização – é hiperpersonalização em ação.

O conteúdo dinâmico é, na verdade, codificação HTML dentro do seu modelo de e-mail que muda com base em configurações específicas e para quem você está enviando. Um excelente exemplo: usando uma tag que insere o primeiro nome de cada leitor. Mas o conteúdo dinâmico percorreu um longo caminho – e agora, muitos provedores de serviços de e-mail permitem que você personalize suas configurações de HTML para incluir uma variedade de tags. Você pode personalizar facilmente os e-mails de acordo com:

• Localização de um leitor

• Gênero de um leitor

• O navegador em que o e-mail está sendo aberto

• O dispositivo do usuário

• Outros dados/comportamentos do usuário

Ao projetar seu conteúdo de e-mail dinâmico, você simplesmente definirá seu público pelas tags apropriadas. No exemplo abaixo, a Adidas usou o gênero de seu público.

Fonte: Monitor de campanha

Veja como é esse e-mail em ação. Um público recebe a versão Rita Ora e um público recebe a outra versão com Pharrell Williams.

Fonte: Pinterest

Como criar conteúdo de e-mail dinâmico

A criação de conteúdo de e-mail dinâmico envolve várias etapas.

Etapa 1: coletar informações do leitor

Primeiro, reúna as informações do leitor que puder – embora lembre-se de solicitar apenas as informações do usuário mais relevantes.

Na maioria dos casos, o primeiro nome e o endereço de e-mail de alguém são apropriados. Isso pode ser obtido através de formulários de inscrição, como este exemplo de Giordano's.

Fonte: Giordano's

O formulário de inscrição solicita as seguintes informações simples e relevantes:

• Primeiro e último nome

• Endereço de email

• Aniversário

• Código postal

• Local favorito

Para um restaurante, essa informação é fundamental para enviar e-mails personalizados. No entanto, outras indústrias podem precisar de informações diferentes.

Aqui está outro exemplo de um formulário de inscrição da Eastern Illinois University (EIU).

Fonte: Eastern Illinois University

O formulário da EIU é básico. Eles pedem ao indivíduo:

• Nome

• Número de telefone, que é um campo opcional

• E-mail

No primeiro contato, peça apenas o que você precisa deles. Com o passar do tempo, você pode coletar outros dados relevantes e criar conteúdo dinâmico ainda melhor.

No exemplo abaixo, você verá que o DoorDash mantém o centro de preferências do cliente simples.

Fonte: DoorDash

O DoorDash usará o restaurante favorito de um indivíduo, listado na seção “Programas de fidelidade”, para enviar conteúdo dinâmico.

Etapa 2: segmentar sua lista de e-mail

A segmentação ajuda a dividir grandes listas de e-mail em grupos menores e mais relevantes. Você usará esses grupos para criar tags para seu conteúdo dinâmico. Não tenha medo de segmentar sua lista de e-mail marketing em categorias de nicho. Estes podem incluir:

• Gênero

• Localização

• Era

• Histórico de compras

  

• Valor do gasto

• Tipo de produtos comprados

• Páginas da Web navegadas

Fonte: Ema

Etapa 3: crie seu e-mail com as tags HTML corretas

Como o conteúdo de e-mail dinâmico é criado com várias tags HTML, você provavelmente precisará de algum conhecimento em codificação – a menos que seu provedor de serviços de e-mail tenha um editor de arrastar e soltar como o fornecido a todos os clientes Emma.

Para definir o conteúdo dinâmico corretamente, você deve se familiarizar um pouco com suas tags HTML, como estas:

• "if/end if" – diz ao seu e-mail para exibir certas informações dependendo do que você inclui entre os dois. Esse conteúdo pode ser a localização de determinados leitores, por exemplo.

• "elif/end if" – mostra informações alternativas para quem não se encaixa na primeira tag. Por exemplo, se você estiver criando conteúdo para Chicago, mas um leitor se enquadrar no Condado de Cook (condado em que Chicago está localizada), o "elif/end if" será exibido para qualquer pessoa nas proximidades do Condado de Cook.

• "else/end if" – dá-lhe uma opção "final" para aqueles que não se enquadram nas duas primeiras tags definidas. Digamos que um assinante more em Illinois, mas não no Condado de Cook, então ele ainda poderá receber informações relevantes caso você opte por incluí-las.

Aqui estão mais algumas tags úteis com as quais você deve se familiarizar:

Fonte: Ema

Usando e-mail marketing dinâmico para geração de leads

Quando usado corretamente, o conteúdo de e-mail dinâmico é uma ferramenta poderosa para geração de leads.

Os profissionais de marketing de pequenas empresas classificaram a aquisição de novos clientes como seu maior desafio. A geração de leads pode ser complicada, especialmente se alguém se inscreveu no seu boletim informativo simplesmente para uma oferta especial.

No entanto, depois que eles se inscreverem em seus e-mails, seu marketing de e-mail dinâmico pode ajudar a convertê-los de um assinante inativo em um novo cliente em potencial. Porque a pesquisa mostra que aproximadamente 72% dos consumidores se envolverão com mensagens personalizadas.

Veja este exemplo da marca atlética ASICS.

Fonte: E-mails realmente bons

Neste exemplo, um assinante navegou no site da ASICS e não deu continuidade à compra. Então, a ASICS enviou a essa pessoa um e-mail de carrinho abandonado para lembrá-la de seus itens. Melhor ainda, eles incluem recomendações de produtos para ajudar a intrigar ainda mais o cliente.

Esta é uma ferramenta vital porque estudos mostraram que 56% dos compradores online dizem que são mais propensos a retornar a um site que recomenda vários produtos para eles.

Aqui está outro exemplo de recomendação de produto da marca de fitness Nike.

Fonte: Fresado

Este e-mail de atualização de inventário tinha um produto que o assinante estava interessado anteriormente. A Nike também incluiu um punhado de recomendações de produtos relevantes que combinariam bem com o tênis – incentivando o leitor a fazer uma compra adicional.

Outra maneira de criar conteúdo dinâmico é utilizar as compras recentes de alguém para formular uma lista de recomendações. OpenTable fez isso no exemplo a seguir.

Fonte: E-mails realmente bons

Ao rastrear o histórico de reservas de seus clientes, o OpenTable pode fazer uma variedade de recomendações de restaurantes – eles levaram em consideração o tipo de local, localização e até mesmo o orçamento.

Isso mostra aos seus leitores que você não está simplesmente querendo fazer uma venda. Em vez disso, você está mostrando que presta muita atenção às suas necessidades, interesses e preferências particulares – tornando-os mais propensos a usar seus serviços novamente.

Embrulhar

Depois de aprender a usar o marketing dinâmico por e-mail a seu favor, é uma ferramenta fantástica. Ao criar conteúdo dinâmico, lembre-se destas três etapas:

• Colete o máximo de dados relevantes de assinantes que puder

• Segmente sua lista de e-mail em várias listas menores com base em critérios cuidadosamente definidos

• Familiarize-se com as tags HTML para criar o conteúdo mais pessoal possível

Agora que seus e-mails são personalizados, você está confiante de que está atingindo o tom certo com os leitores (especialmente agora)? Veja como você pode gerenciar mensagens desafiadoras em um momento desafiador.