ChatGPT: como usá-lo para beneficiar o comércio eletrônico

Notícias e atualizações de IA estão por toda parte, e você provavelmente já ouviu falar do ChatGPT, uma IA aberta para atendimento ao cliente online. O ChatGPT foi criado pela OpenAI e oferece muitos benefícios que facilitam vários processos no setor de comércio eletrônico.

Embora o termo AI ainda possa parecer futurista para alguns, a tecnologia veio para ficar. Mostraremos como aproveitar esse recurso aberto para seu site de comércio eletrônico.

O que é o ChatGPT?

Para compreender melhor seus benefícios, vamos começar explicando o que é o ChatGPT e como ele difere de outros sistemas de Inteligência Artificial e ferramentas online. Ao usar mecanismos de pesquisa como Google, Yahoo e Bing, as respostas se originam dos sites de classificação mais alta.

Em comparação, o ChatGPT é um site de bate-papo autogerativo que aprende com dados de texto originários de diversas fontes online, como livros, artigos, sites e até fóruns.

Além disso, o ChatGPT foi treinado por humanos que forneceram conversas em que eram o usuário e um assistente de IA. Você pode visitar o OpenAI para saber mais sobre o algoritmo Proximal Policy Optimization (PPO).

Foi usado para comparar e selecionar dados que permitem ao ChatGPT responder em formato de conversação.

De acordo com a OpenAI, “o formato de diálogo permite que o ChatGPT responda a perguntas de acompanhamento, admita seus erros, desafie premissas incorretas e rejeite solicitações inadequadas”.

Em outras palavras, o ChatGPT é treinado para que sua conversa seja o mais humana possível. Você pode começar fazendo uma pergunta aberta. Em seguida, faça perguntas mais específicas com base nas respostas do sistema. Você também pode fornecer feedback para ajudar o sistema a aprender com sua interação.

Vamos mergulhar em alguns exemplos de como começar a usar este sistema de chat AI para beneficiar o seu negócio online.

Usando o ChatGPT

Primeiro, vamos começar criando uma conta gratuita no Open AI. Aparecerá uma mensagem com exemplos de questões a colocar, informando das suas capacidades e dos seus riscos.

Você pode fazer qualquer tipo de pergunta , pode ser relacionada a filosofia, matemática, arte ou negócios. Pode até criar histórias e ensaios ou corrigir códigos! Ele é modelado para fornecer uma resposta educada, semelhante a discutir o tópico com uma pessoa bem versada no assunto.

Mais importante ainda, o ChatGPT está constantemente aprendendo com suas interações humanas. Lembre-se de que o ChatGPT é um recurso gratuito, pois está atualmente em fase de pesquisa.

Por causa disso, pode cometer erros ou fornecer respostas tendenciosas. Portanto, é importante avaliar suas respostas e aplicar boas práticas de negócios que funcionem para você.

Quanto mais você experimentar o ChatGPT, mais familiarizado ficará com seu diálogo e como se beneficiar de suas respostas.

Benefícios para o comércio eletrônico

O ChatGPT pode fornecer muitos benefícios para o setor de comércio eletrônico. Este chatbot OpenAI pode ser integrado em um site ou aplicativo de loja online. Além disso, como o ChatGPT é altamente personalizável, ele pode ser adaptado a qualquer tipo de necessidade comercial.

Ele pode fornecer conteúdo escrito para um site, descrições de produtos, recomendações de produtos ou responder a perguntas dos clientes. Também pode ajudar nas estratégias de marketing, fornecendo ideias de conteúdo e títulos para vídeos ou postagens.

Crie seu site com ChatGPT

Prepare o esboço do conteúdo escrito do seu site com o ChatGPT! Comece descrevendo sua empresa e produtos. Em seguida, peça os seguintes textos:

• Título de herói - Um título de herói é a declaração principal e geralmente está no topo do site. Ele comunica sobre o que é o seu site.

• Tagline - Um slogan é uma frase que, junto com o título, descreve o site.

• Call to action (CTA) - o CTA direciona o cliente a prosseguir com uma ação, que pode ser “Compre agora”, “Saiba mais” ou “Assine”.

Saiba mais sobre como criar conteúdo de alta qualidade para seu site de comércio eletrônico com este artigo.

Facilitar Descrições de Produtos

Existem infinitas possibilidades de como o ChatGPT pode facilitar o processo de um empresário. Solicitar descrições de produtos é uma ferramenta muito popular e eficiente. O ChatGPT é capaz de fornecer uma ampla variedade de descrições de produtos com base no tipo de produto, seus recursos e usos comuns.

Você pode até solicitar que as descrições incluam práticas de SEO (Search Engine Optimization) para que seu site possa ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. Você pode aprender mais sobre como conseguir SEO para o seu site com este artigo.

Em outras palavras, crie descrições personalizadas de produtos em segundos! Um dos maiores benefícios que o ChatGPT oferece é que você pode repetir esse processo para todos os itens do seu site. Além disso, você pode solicitar diferentes descrições até encontrar a melhor para o seu site e produto.

Como solicitar uma descrição do produto:

1. Dê X títulos possíveis para (nome do produto).

Comece descrevendo seu produto e, em seguida, solicite qualquer quantidade de títulos para este produto. Nesse caso, usei uma airfryer como exemplo de produto.

2. Forneça a descrição de (nome do produto) para um cliente.

Adicionei a palavra “breve” ao comando, pois inicialmente me deu uma longa lista de benefícios e exemplos de itens para cozinhar com uma fritadeira. A primeira resposta pode ser útil para fins de conteúdo, como um vídeo promovendo o produto.

Para esta instância, estamos procurando uma descrição de produto que transforme os usuários em clientes. Os clientes podem já estar procurando pelo produto, portanto, uma breve descrição listando seu uso ideal é mais útil.

3. Repita este método para todos os seus produtos.

Em seguida, economize tempo solicitando uma descrição de produto para cada produto em seu site. É mais fácil ajustar as respostas do ChatGPT em vez de sentar para pesquisar quais palavras-chave estão sendo usadas para cada um de seus produtos nos sites de seus concorrentes.

O ChatGPT fornecerá conteúdo escrito otimizado para mecanismos de pesquisa. SEO significa que ajudará seu site a ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. Para descobrir dicas sobre como fazer seu site crescer organicamente, você pode ler mais aqui.

Faça um brainstorm de ideias de conteúdo

Como mencionado acima, o ChatGPT pode fornecer algumas respostas longas e muito detalhadas, como aconteceu durante minha primeira tentativa de criar uma descrição do produto. Com isso em mente, sabemos que pode pensar de forma criativa e fornecer ideias de conteúdo úteis para promover seu produto.

Por exemplo, “Quais são alguns títulos do Reel possíveis para um vídeo com (nome do produto)?”

Neste exemplo, não dei uma quantidade específica de títulos. As respostas do ChatGPT incluíam títulos diferentes que continuaram a preencher até que eu apertei o botão “Stop Generating”. Essa é outra maneira de se comunicar com o ChatGPT em vez de fornecer uma quantidade específica de títulos para fornecer.

Agora que temos o título, podemos pedir ajuda com ideias de conteúdo para um vídeo que promova o produto nas redes sociais. Inicialmente, perguntei “Descreva uma ideia de vídeo do TikTok vendendo uma fritadeira” e o resultado não foi o que eu estava procurando.

Conseqüentemente, decidi testar as capacidades de aprendizado e diálogo do ChatGPT seguindo sem muita direção. Digitei um comando simples: “tente de novo, mais divertido”.

Correndo o risco de ser repetitivo, uma das melhores características deste sistema de IA é que você pode solicitar quantas tentativas forem possíveis até encontrar um resultado satisfatório.

Formule seu pedido da maneira que for natural para você, pode ser uma pergunta ou uma ordem. Também pode ser muito específico, ou você pode começar vago e depois reduzi-lo com base nas respostas fornecidas pelo ChatGPT.

Personalize a seção de perguntas frequentes

Como a interação com esse chatbot de IA é semelhante a um diálogo humano, ele pode oferecer aos clientes uma experiência de compra personalizada. O ChatGPT pode ser usado para gerar perguntas frequentes (FAQ) sobre produtos específicos, o que reduz a carga de trabalho do suporte ao cliente.

Para aproveitar ao máximo esse recurso, você precisará integrar a API do ChatGPT ao seu site de comércio eletrônico.

Implemente um bate-papo AI em seu negócio de comércio eletrônico

Se você quiser experimentar o mundo dos chatbots e escritores de IA, há muitas outras opções a considerar, incluindo YouChat, Jasper e Chatsonic. Esses sistemas oferecem suporte às empresas com ferramentas para ajudar em seu crescimento.

Seus recursos e capacidades diferem, por isso é importante entender suas necessidades de negócios e seu mercado. Entender isso ajudará você a decidir qual sistema de IA pode ajudar melhor seu site de comércio eletrônico.

No geral, o ChatGPT pode ser uma ferramenta poderosa para empresas de comércio eletrônico, pois facilita muitos dos processos em que os proprietários de empresas gastam tempo e dinheiro.

A partir de agora, o AI Chats não pode vender o produto para você, gravar vídeos para mídias sociais ou criar seu site. Apesar disso, economiza tempo e dinheiro dos empresários para que eles possam se concentrar na implementação de estratégias.

Por exemplo, ter descrições de produtos otimizadas para mecanismos de pesquisa, obter diferentes ideias de design de sites, obter ajuda com a integração de códigos API ou até mesmo ter uma sessão de brainstorming de conteúdo com um AI Chat.

Além disso, lembre-se de que é importante avaliar as informações fornecidas pelos chats de IA e adaptá-las às suas necessidades específicas, pois o ChatGPT pode fornecer informações tendenciosas ou equivocadas.

Informe-nos nas redes sociais se encontrou outras práticas úteis do ChatGPT para o seu negócio online. Se você deseja lançar um site de comércio eletrônico, pode lançá-lo hoje com a avaliação gratuita do Jumpseller!