Como intensificar seu PR com branding

Branding e PR (relações públicas) são dois dos fatores mais importantes para o sucesso de praticamente todos os negócios. Andam de mãos dadas com a construção de uma marca e, posteriormente, a manutenção da mesma. Um negócio não pode crescer ou ter sucesso sem ambos.

O que é Branding?

Branding é o processo de criação de uma identidade para o seu negócio. É composto por vários componentes, incluindo ativos visuais (logotipo, site, paleta de cores, fontes), presença nas mídias sociais e marketing (online e offline).

Se você trabalha com um designer de logotipo personalizado ou aproveita uma ferramenta de design de logotipo on-line, é muito importante criar um logotipo poderoso para criar uma marca reconhecível para aumentar a conscientização e o reconhecimento no mercado. A forte identidade da marca reflete a missão, a visão e o valor da empresa.

O ícone, as cores da marca e o tom de voz podem ajudar a criar uma percepção positiva na mente do público e ajudá-los a identificar sua marca. É por isso que você precisa se concentrar no uso de recursos visuais relevantes e no envolvimento dos consumidores em vários meios impressos e digitais.

Também é importante ter em mente que uma marca de sucesso não pode sobreviver no mercado se não tiver boas relações públicas. Você pode achar difícil criar reconhecimento de marca para o seu negócio sem incluir PR no processo.

Qual é o papel do PR?

PR é o núcleo da comunicação de uma marca com o mundo. É uma das principais formas de uma marca falar com o público, a mídia, os consumidores e seus clientes. É o que humaniza a marca e a aproxima do público.

PR também é criar uma imagem de marca impressionante e influenciar a percepção do público. Isso desempenha um papel enorme na marca a longo e curto prazo.

A importância do PR para a marca

PR sempre foi um fator importante no sucesso de uma marca. Qualquer negócio inteligente tem pessoas que cuidam de sua reputação e se comunicam com o público da marca.

PR mudou ao longo dos anos como resultado do desenvolvimento da tecnologia.

No passado, antes da era digital, os profissionais de relações públicas eram a cara da marca. Eles se comunicavam diretamente com o público, por meio de reportagens de TV e rádio, jornais e materiais impressos.

Mas, agora, com o surgimento da internet, as coisas são diferentes. A RP evoluiu e o papel dos profissionais desta área mudou. Eles não são mais o rosto da marca; os que ficam na frente da câmera respondendo perguntas e informando o público.

Seu trabalho agora é mais sutil, mas ainda incrivelmente importante. Agora, eles podem se envolver diretamente em atividades de gerenciamento de reputação, identificar problemas no relacionamento entre uma marca e o público, aconselhar lideranças e muito mais.

Relação entre relações públicas e branding

A forma como as marcas se comunicam e se apresentam no mercado mudou para se adaptar às necessidades dos consumidores. Eles tiveram que fazer isso porque, hoje em dia, as pessoas raramente lêem jornais impressos, ouvem rádio ou esperam anúncios na TV.

Agora, podemos encontrar tudo o que queremos com alguns cliques, palavras-chave e hashtags. Como o Pew Research Center nos mostra, quase todo mundo usa as mídias sociais para obter notícias. Eles também mencionam em seu artigo que a mídia social é crucial para obter as atualizações mais recentes. Então, as marcas precisam estar por dentro dessas tendências.

As marcas acompanharam essa mudança e estão usando cada vez mais as plataformas digitais para chegar ao seu público. Como resultado disso, o PR também se tornou online e ficou muito mais fácil criar reconhecimento de marca, aumentar a imagem da marca e se comunicar com o mundo.

O que o PR faz por uma marca?

PR ajuda a marca a identificar seu público-alvo, que é a chave para o sucesso e crescimento de um negócio. Deixar de identificar o público-alvo certo pode levar ao fracasso de uma marca na venda de seus produtos/serviços. PR ajuda a marca a se concentrar na base de consumidores e criar mensagens-chave que sejam relevantes para essa base.

Isso também ajuda a marca a escolher os canais de comunicação certos e encontrar a melhor maneira de chegar ao seu público-alvo.

PR é principalmente sobre contar histórias e pode destacar o ponto de venda único, dando vida à história de uma marca. Ele pode ajudar as empresas a causar um impacto duradouro em clientes em potencial e construir uma clientela fiel.

Com uma história de marca única, é mais fácil para as marcas ganhar a confiança dos consumidores e se conectar com eles emocionalmente. No final, é isso que atrai e retém clientes.

O processo estabelece a marca como especialista na área – ao criar conteúdo cativante e de alta qualidade, o PR ajuda a marca a se tornar uma autoridade no setor e também apoia o engajamento. Ele também ajuda a criar ideias inovadoras e compartilhá-las com seu público por meio de blogs, mídias sociais, sites, anúncios, etc. Ele simplesmente leva seu conteúdo onde ele precisa estar.

Como você pode melhorar seu PR através do Branding?

O processo de branding consiste em várias etapas:

• Inventar um nome que seja fácil de pronunciar e lembrar
• Identificando seu público-alvo
• Definindo sua missão e visão
• Delineando as qualidades da sua marca e os benefícios que ela oferece
• Criação de visuais (logotipo, paleta de cores, slogan, famílias de fontes, estilo de foto, tom de voz, etc.)
• Criando uma identidade de marca
• Estabelecer uma presença online criando páginas/perfis de mídia social
• Criação de conteúdo SEO
• Criação de materiais corporativos, como flyers, banners, cartões de visita, catálogos, etc.

Criar estratégias de marketing para promover sua empresa para o público-alvo e estabelecer um nome no setor deve ser uma alta prioridade para todas as marcas.

Você pode melhorar seu PR incorporando-o à sua estratégia de marca e interagindo diretamente com os consumidores.

Por que você deve incorporar PR em seu processo de branding?

De acordo com Elaine Bennett, especialista em marketing e blogueira, o PR constrói a publicidade, o reconhecimento, a visibilidade e a reputação da sua marca. Também estabelece boas relações com seu público-alvo. Os consumidores querem fazer negócios com marcas que tenham boa reputação e presença no mundo digital.

É isso que torna o PR um componente essencial da sua estratégia de marketing.

Existem 4 razões para incorporar PR no processo de branding.

1. Imagem

A imagem da sua marca é um dos fatores mais essenciais para o seu sucesso. A forma como as pessoas percebem o seu negócio desempenha um papel importante para saber se elas querem ou não comprar de você.

A primeira impressão é crucial para construir um forte relacionamento entre uma empresa e os clientes. Como afirmaram 35% dos participantes de uma pesquisa, a imagem e a qualidade de uma marca são o fator mais importante para sua fidelidade a um negócio.

Um bom exemplo da importância da imagem de uma marca é a marca de luxo Hermes. Evitam a produção em massa e a terceirização para ter total controle sobre seus produtos e, com isso, sobre sua imagem de marca.

2. Comunicação clara

Ao criar conteúdo ou se comunicar com seu público-alvo e outras partes interessadas, você deve mantê-lo simples, curto e direto. Dessa forma, as pessoas entenderão o que você quer dizer imediatamente. Isso lhe trará mais oportunidades de relações públicas e ganhará publicidade positiva.

3. Confiabilidade

As pessoas se envolvem com empresas em que confiam. Cerca de 94% dos consumidores afirmam que compram de marcas completamente honestas.

Se você quer se tornar uma marca confiável, você precisa oferecer produtos/serviços confiáveis. Além disso, você precisa ser acessível e consistente com seus clientes.

4. Reputação

Tanto a marca quanto a reputação se concentram em controlar a reputação do seu negócio. Se a sua empresa não tiver uma marca ou não tiver um bom PR, as pessoas farão suposições diferentes sobre isso, provavelmente negativas.

Para criar uma marca respeitável, você precisa ser claro e saber exatamente do que se trata o seu negócio. Quando você combina isso com um bom PR, você terá sucesso na construção de uma reputação positiva.

Como usar a marca para melhorar seu PR?

Existem 5 maneiras de usar a marca para melhorar seu PR.

Ajuste sua estratégia de relações públicas à identidade da sua marca

A identidade de uma marca compreende todos os elementos que uma empresa cria para apresentar a imagem certa ao seu público-alvo. É sobre quem você é como marca e os ativos de design.

Sua estratégia de relações públicas deve refletir a identidade da sua marca e o tom de voz. O conteúdo criado para sua marca deve corresponder à sua identidade. A consistência da marca em todas as mídias é uma parte essencial da construção de reputação e confiabilidade.

Ao planejar sua estratégia de relações públicas, pense na essência da sua marca, sua missão, valor e do que se trata. Além disso, considere os pontos-chave que você deseja que seu público-alvo conheça sobre sua marca quando visitar suas páginas de mídia social, site ou blog. Sua comunicação com eles deve girar em torno desses pontos. Isso definirá seu negócio e levará a oportunidades de relações públicas mais bem-sucedidas.

Use o marketing de influência

Ter influenciadores promovendo seus produtos/serviços é um grande benefício para sua marca. Eles são embaixadores da marca que mostram sutilmente às pessoas por que elas devem comprar seus produtos/serviços.

Ao usar influenciadores, sua marca ganha muita exposição, publicidade e confiabilidade. As pessoas confiam em uma pessoa que conhecem ou com quem estão familiarizadas devido à sua popularidade online em relação a um anúncio tradicional ou mensagem de marca.

Para atingir seu objetivo de conquistar novos clientes, você precisa encontrar o(s) influenciador(es) certo(s) para sua marca. Isso leva algum tempo, boa pesquisa e construção de um relacionamento próximo com os influenciadores certos, uma vez que você o reduz.

Você pode usar as mídias sociais para procurar influenciadores em potencial relevantes para sua marca. Você não quer cometer o erro que a Sears cometeu ao contratar Kim Kardashian como influenciadora.

Como afirmou a revista Forbes, “a Sears está contando principalmente com exclusividades inautênticas de celebridades (alguém realmente acredita que Kim realmente compraria na Sears?) para atrair consumidores mais jovens e preocupados com a moda”.

É por isso que você deve escolher cuidadosamente o influenciador que será o embaixador da sua marca.

Usar monitoramento de mídia

O monitoramento de mídia permite que você veja como seu público-alvo percebe sua marca. Isso se refere ao rastreamento de menções e conversas em plataformas de mídia social.

Ao monitorar a mídia, você poderá entender que tipo de comunicação é bem recebida pelo público-alvo. Você também pode proteger sua marca identificando facilmente as ameaças à marca e potencialmente evitar uma crise de reputação respondendo imediatamente à imprensa negativa.

O monitoramento de mídia ajuda você a melhorar seu PR e permite que você tenha a reputação de sua marca sob controle.

Crie conteúdo de SEO de alta qualidade

PR inclui a criação de blogs, artigos, vídeos e outros conteúdos informativos sobre o seu negócio. Seu conteúdo também é uma parte inevitável do branding, de acordo com a ThriveHive.

Como você pode ver, o conteúdo pertence tanto à marca quanto ao PR, portanto, deve ser de alta qualidade, conciso, relevante e otimizado para os mecanismos de pesquisa.

Você deve incluir seu conteúdo em sua narrativa para aumentar sua eficiência de relações públicas. Deve ser educativo, informativo e divertido. Incluir conteúdo visual, como imagens, GIFs e vídeos, é uma ótima ideia porque é mais fácil ser notado, compreendido e lembrado, além de aumentar o engajamento do seu público.

Criar conteúdo é uma parte de uma ótima estratégia de relações públicas. A outra parte é compartilhar o conteúdo criado.

Você deve publicar e compartilhar seu conteúdo em vários canais de mídia, como seu site, blog e páginas de mídia social. Isso aumentará sua exposição, alcance, engajamento e reputação.

Aproveite as plataformas de mídia social

É fato que a mídia social é um dos métodos mais populares de publicação e busca de informações. É também um dos principais métodos de branding e promoção.

A mídia social tornou tudo simples, especialmente o PR. Por esse motivo, a maioria das marcas usa mídias sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn para construir sua imagem de marca e confiabilidade e agregar valor aos seus produtos/serviços.

A mídia social desempenha um papel importante quando se trata de branding e relações públicas. É porque faz parte de ambos.

É uma das etapas do processo de branding, referindo-se ao estabelecimento de uma presença online por meio de plataformas de mídia social. Também faz parte das estratégias e campanhas de relações públicas para publicação e compartilhamento de conteúdo e comunicação com o público e a mídia.

A mídia social melhora seu PR ao identificar ameaças à marca, engajar influenciadores e ajudar a gerenciar os relacionamentos com o público.

Conclusão

Branding e PR estão intimamente ligados um ao outro, de modo que seu relacionamento entrelaçado permite que você use a marca de sua empresa para melhorar seu PR.

Um bom PR é uma poderosa ferramenta de branding e tornou-se crucial para todos os negócios. É o que ajuda você a construir sua identidade e imagem de marca, estabelecer sua presença online e maximizar sua reputação.

Se o PR da sua marca não for bom, sua empresa não conseguirá se estabelecer como confiável no mercado. Não se destacará dos concorrentes, não será notado ou crescerá.

Lembre-se, seu PR é o que divulga sua marca, aumenta sua exposição e coloca sua marca no mercado. Portanto, ao planejar sua estratégia de relações públicas, use sua marca para maximizar sua eficiência.