21 maneiras de iniciar um e-mail

Um e-mail é uma ferramenta crucial para a comunicação porque é enviado e recebido mais de 300 bilhões de vezes por dia. Profissionais de marketing, vendedores e representantes de atendimento ao cliente podem ter problemas para criar uma abordagem polida para iniciar um e-mail comercial, especialmente ao escrever para um destinatário desconhecido.

A abertura do seu e-mail pode influenciar se o seu leitor decide ou não ler o restante dele. Este artigo enfoca a importância das introduções por e-mail e exemplos de como os vendedores podem escrever introduções atraentes.

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Por que as introduções de e-mail são importantes?

Assim como as conversas telefônicas e as videoconferências, os e-mails são uma ferramenta essencial para a comunicação. Cada e-mail que você envia para seus colegas de trabalho deve ser visto como uma chance de ganhar o respeito deles. Você aumenta suas chances de causar uma primeira impressão favorável criando uma apresentação sólida por e-mail. Uma primeira impressão positiva pode persuadir os destinatários a ler toda a mensagem do seu e-mail e tomar as medidas necessárias.

Certifique-se de dar ao seu público e ao propósito preciso do seu artigo um pouco de reflexão. Você pode desenvolver uma comunicação clara ao fazer isso, o que o ajudará a promover iniciativas e promover relacionamentos. Você pode causar uma excelente primeira impressão abrindo seu e-mail profissionalmente.

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Como você pode iniciar um e-mail em diferentes circunstâncias?

Existem diferentes maneiras de iniciar um e-mail. O remetente do e-mail terá um objetivo diferente a cada vez. Por isso; cada e-mail terá um parágrafo de introdução separado.

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Aqui estão algumas maneiras de iniciar um e-mail, dependendo das circunstâncias:

Caro [Nome]

A saudação usada neste e-mail é aceitável para contato formal por e-mail. Quando você deseja mostrar respeito pelo destinatário, geralmente o usa em cartas comerciais formais, cartas de apresentação e outras formas de comunicação.

Embora “Sr.”e "Sra." foram honoríficos historicamente aceitáveis, eles correm o risco de deturpar o gênero ou presumir incorretamente que o leitor é casado. Use“Querido Adam”ou“Querido Adam Barney”.

Oi ou Olá

Em termos de saudações por e-mail, um“Oi”casual seguido de uma vírgula é perfeitamente aceitável na maioria das correspondências de trabalho. Considere usar a saudação “Olá” se desejar um tom mais oficial. Embora seja uma saudação casual, esta também tem um jeito natural e cordial.

Olá a todos, Olá equipe do [nome do departamento] ou Olá equipe

Você tem algumas alternativas ao enviar e-mails para duas ou mais pessoas.“Olá pessoal”, “olá equipe”ou“oláequipe [nome do departamento]” são algumas maneiras informais, mas apropriadas, de se dirigir a um grupo de pessoas.

Além disso, nunca se dirija a seus destinatários com pronomes como senhoras ou senhores, porque são termos muito informais e, portanto, inadequados para e-mails comerciais.

Espero que você esteja tendo uma ótima semana, ou espero que tenha gostado do seu fim de semana

Essas são boas linhas de assunto de e-mail porque reconhecem o leitor e estabelecem relacionamento com um colega de trabalho que você já conhece ou com quem deseja ter uma conexão de trabalho cordial.

Estou entrando em contato. . .

É cortês e direto iniciar um e-mail com“Estou entrando em contato sobre...”porque isso esclarece o objetivo da comunicação. Como centenas de e-mails são enviados em um único dia útil, a escolha desse método indica que você considera o tempo do destinatário por ser conciso.

Uma declaração clara de suas intenções também ajuda a evitar mal-entendidos ou ambiguidade sobre o que você deseja que o leitor faça.

Obrigado por. . .

Outro método para priorizar o leitor é mostrar gratidão. Reconhecer desde o início que seu e-mail é uma resposta ao e-mail ou ação do destinatário promove o trabalho em equipe.

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21 exemplos para iniciar um e-mail

A introdução de um e-mail é a parte mais crucial. Como o início do e-mail chama a atenção dos leitores, é fundamental tornar os parágrafos de introdução cativantes.

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Aqui estão alguns exemplos para começar seu e-mail:

Crie uma linha de assunto cativante

Crie uma linha de assunto atraente para o seu e-mail para convencer o destinatário a abri-lo. O truque é capturar o interesse deles, pois, ao contrário de um e-mail de alguém que eles conhecem, não há garantia de que eles lerão seu e-mail, a menos que chamem a atenção.

Linhas de assunto de rede:

• “Posso te pagar o almoço?”
• “Café por minha conta?”

Linhas de assunto de vendas:

• “Crescimento de 40% em 3 meses — uau.”
• “Você oferece um curso online para [livro]?”

Linhas de assunto da pesquisa de emprego:

• “Você está procurando um [cargo]?”
• “Quer saber como é trabalhar na [empresa]”

Ajuste sua saudação à ocasião e à indústria

Mesmo que as saudações sejam de uma palavra, escolher a certa é importante. Use a saudação usual “Caro” se estiver escrevendo para alguém em um campo tradicional, como bancos ou governo. Use “Oi”, “Olá”ou“Oi”ao enviar um e-mail para uma pessoa de um setor mais descontraído, incluindo mídia, tecnologia, viagens ou moda.

Selecionar uma recepção que eles estão acostumados a ouvir demonstra sua diligência. Seu nome está incluído na segunda parte da saudação. Certifique-se de tratá-los por seus primeiros nomes. Isso se tornou padrão em todos os setores atualmente.

Evite usar“[Primeiro nome] [Sobrenome]”, pois parece excessivamente formal e robótico, bem como“Sr./Sra./Sra.[Sobrenome]” porque faz você parecer jovem.

Incluir um CTA

Não seja ambíguo. Seu cliente em potencial deve saber o que fazer depois de receber um e-mail de vendas.Você está solicitando uma resposta a um e-mail?Eles devem fazer uma ligação para eles?Você exige que eles reservem um horário em sua agenda para falar?Incluir uma frase de chamariz clara em seus e-mails ajudará os clientes em potencial a saber o que fazer depois de receber seu e-mail. Portanto, ao enviar e-mails, é essencial adicionar um CTA para ajudar o leitor a entender o objetivo da mensagem.

Apresente-se

Você não pode presumir que seu cliente em potencial está familiarizado com você ou sua empresa. Apresentar-se deve ser uma de suas primeiras ações. Não é necessário ter uma introdução longa. Comece incluindo seu nome, seu cargo e o nome da sua empresa.

Dê valor rápido

Encontre um método para agregar valor imediatamente, mesmo que seja apenas sua experiência pessoal. Apenas tome cuidado para não ser duro em seu e-mail inicial. Um elogio no início pode suavizar a crítica.

Parabenize-os

Hoje, temos mais informações sobre clientes em potencial do que nunca. Portanto, você pode acessar facilmente várias histórias de sucesso de clientes em potencial online.

Para atualizações de financiamento, verifique o site do prospect, procure notícias da empresa no Google, explore o perfil profissional do prospect no LinkedIn e adicione todas as informações que você receber aos seus registros de contato.

Não tente lançar o prospect depois de descobrir o momento ideal para parabenizá-lo. Basta dar a alguém um elogio honesto.

Mencionar contatos compartilhados

Trazer todos os contatos que você compartilha é a abordagem mais direta para iniciar uma conversa com uma nova pessoa. Ao começar sem um link, é crucial explicar rapidamente por que os clientes em potencial devem se interessar por você ao abrir seu e-mail de apresentação.

Seguir

Não há resposta para o e-mail que você enviou. A troca que você teve não estava lá. A falta de reação não indica necessariamente desinteresse. Contacte novamente o seu potencial cliente. Você deve levar alguns fatores em consideração. O e-mail nunca chegou até eles. Eles ainda não foram motivados a agir. Seu objetivo deve ser acompanhar pelo menos duas vezes e, idealmente, três vezes para levar a conversa adiante.

Impulsione sua missão

Experimente esta estratégia em gerentes de nível executivo. Os executivos e empresários são responsáveis ​​por promover a visão de uma organização. Impulsione sua missão nas linhas de abertura para se conectar com o destinatário.

Explique a finalidade do seu e-mail

Embora fazer novos amigos por correspondência seja maravilhoso, nossos objetivos ao usar e-mails de apresentação são criar perspectivas comerciais ou de emprego. Como resultado, você deve ser claro em sua mensagem sobre o motivo pelo qual está escrevendo. Isso é crucial se você não conhece nenhum deles pessoalmente.

Oferecer ajuda

Lembre-se que o objetivo do primeiro e-mail é apenas obter uma resposta. Por causa disso, o cliente em potencial pode exigir um reparo urgente que não tenha nada a ver com os produtos ou serviços de sua empresa. Você ainda pode ajudar os leitores.

Fale com funcionários de nível inferior

Toda organização tem funcionários que interagem com os clientes. Comece perguntando à equipe de vendas como eles estão e onde acham que poderiam melhorar. Muito provavelmente, todos eles reagirão juntos.

Depois disso, entre em contato com eles mais uma vez, compartilhe os resultados e pergunte como seu serviço ou produto pode ser útil. A equipe de vendas pode estar disposta a fornecer seus dados aos contatos apropriados, se houver objetivos que a empresa possa alcançar com mais sucesso após a implementação do produto que você vende.

Faça sua primeira linha sobre eles

Um dos elementos mais críticos de um e-mail introdutório é a linha de abertura. É crucial para construir relevância. Se você for bem-sucedido, incentivará o leitor a continuar lendo.

Sua inclinação inicial pode ser se apresentar, como“Meu nome é ABC e estou entrando em contato com você porque…”,mas isso só os deixará curiosos sobre o e-mail.

Agradeça a eles por se inscrever

É hora de confirmar sua escolha ao assinar o material de sua empresa. Agradecer a seus assinantes aumenta o sentimento de pertencimento a uma comunidade e aumenta a confiança em sua empresa.

Você se torna simpático e humaniza sua marca expressando gratidão aos seus novos assinantes de e-mail.

Como foram suas férias/fim de semana/etc.?

Não seja muito intrusivo com este; tem cuidado. No entanto, é aceitável perguntar aos seus clientes em potencial sobre suas férias e se eles visitaram pontos turísticos famosos. Peça-lhes que compartilhem suas experiências, mas não seja muito insistente. É aconselhável entrar em contato depois que eles voltarem da viagem.

As melhoras

Você não é obrigado a seguir sua saudação com uma declaração breve e edificante como"Espero que tudo esteja bem"ou"Espero que você tenha um ótimo fim de semana".Isso é ideal se você estiver em contato com o destinatário por um tempo considerável ou for próximo a ele. Você pode omitir este parágrafo se souber que seu público prefere notas breves contendo apenas os detalhes essenciais.

Sinceramente espero que você esteja bem

Ao desejar melhoras à outra pessoa imediatamente, você pode estabelecer um tom amigável para o bate-papo sem solicitar muitos dados pessoais dela. Como você não sabe como eles estão, é uma excelente alternativa para alguém para quem você não escreve há muito tempo.

Acompanhando nossa conversa em [Evento/Local]

Esta seria uma excelente abertura se você tivesse uma conversa incrível com alguém durante um evento de networking, mas tinha que ser preciso, pois um de vocês tinha que ir porque era hora de eles irem embora. No entanto, você trocou detalhes de contato pessoais ou cartões de visita. Com esta introdução, você pode entrar novamente na conversa enquanto fornece uma breve visão geral de como eles o conhecem.

Observações Finais: “Obrigado por sua consideração”

Você deseja atingir o tom correto ao expressar agradecimento e confiança em um e-mail pós-entrevista. Como o estilo deste e-mail é de agradecimento, continue destacando aspectos de seu conhecimento e experiência que, na sua opinião, ajudarão o negócio e o tornarão um bom candidato para o cargo.

Adorei aprender mais sobre as especificidades de [Cargos]

Tenha sempre em mente que você está escolhendo se a empresa é ou não o ajuste perfeito para você profissionalmente, além de se a empresa sente ou não que você será o ajuste apropriado para eles.

Você pode ocasionalmente concluir que o trabalho não é adequado para você. Nesse caso, use esta saudação por e-mail e informe-os educadamente de que você não prosseguirá com a entrevista.

Você ainda está interessado?

Perguntas simples como“você está interessado?”pode permitir que alguém escape, especialmente se você não tiver certeza se deseja continuar a conversa. Ele também funciona bem como a linha de assunto de um e-mail de vendas.

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Como escrever as melhores linhas de abertura de e-mail?

Depois de terminar sua saudação por e-mail, passe para a primeira frase.Veja como fazer o ideal:

Mantenha breve

Mesmo que um abridor de e-mail seja crucial, você não deve redigir um longo. Como as introduções de e-mail são a parte mais crítica do seu e-mail, você provavelmente tem informações vitais para fornecer ou uma pergunta que precisa ser respondida. A linha de abertura do seu e-mail deve capturar o interesse do leitor.

Seja educado e amigável

Seu tom pode ser diferente em um e-mail e em um encontro pessoal. Afinal, o receptor não pode ver suas expressões ou ouvir sua voz. Portanto, evite usar linhas de assunto de e-mail que sejam extremamente diretas e possam parecer desagradáveis, bem como qualquer coisa divertida que o destinatário possa não achar divertido.

Além disso, embora um emoji de carinha sorridente possa fazer sua introdução parecer fantástica, certifique-se de que será bem recebido. Emojis são aceitáveis ​​em e-mails para amigos próximos e colegas de trabalho, mas você pode evitá-los ao escrever e-mails mais importantes, como aqueles para seu chefe ou recrutador.

Em caso de dúvida, vá formal

Quando você duvidar de como começar um e-mail, seja formal. Um pouco mais de formalidade e polidez geralmente é preferível a ser excessivamente informal e potencialmente pouco profissional. Você pode alterar permanentemente o estilo e as linhas de assunto do e-mail nas cartas subsequentes, se necessário.

O que você deve evitar para começar seu e-mail?

Muitas vezes cometemos erros ao digitar um e-mail. No entanto, não percebemos as consequências que nossos pequenos erros podem levar a um negócio. Portanto, ao escrever um e-mail, devemos prestar atenção ao que estamos escrevendo. Os leitores geralmente perdem o interesse se os e-mails que estão lendo tiverem erros.

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Aqui estão alguns erros que você pode evitar ao iniciar uma introdução em um e-mail:

[Nome com erros ortográficos]

Verifique a ortografia do nome do destinatário antes de usá-lo em uma saudação de e-mail. Erros de digitação acontecem, mas digitar errado o nome de alguém levanta suspeitas de que o remetente não escreveu os e-mails com atenção.

Você pode me fazer um favor?

Uma linha introdutória como "Você pode me fazer um favor?"não soa correto, especialmente ao enviar um e-mail para alguém pela primeira vez.

Em vez disso, considere usar uma linha inicial de e-mail como"Estou entrando em contato sobre ..."que transmite o problema que você espera corrigir com a ajuda deles.

Deixe-me apresentar-me

Este abridor de e-mail é frequentemente usado ao enviar um e-mail para um novo destinatário. Deixe-me apresentar-me é equivalente a descrever sua introdução em um e-mail.Você falaria isso em voz alta para uma pessoa?Parece afirmativo, mas no fundo é tempo perdido. Em vez disso, vá direto ao ponto.

Eu sei que você está ocupado, mas. . .

A introdução deste e-mail sugere que o tempo do leitor é valioso. Na pior das hipóteses, isso implica que você ainda merece a atenção deles, mesmo sabendo disso.

Evite essa linha de abertura, não importa o quão perto você esteja do leitor; em vez disso, dê uma visão geral concisa de sua motivação para enviar mensagens a eles.

A quem possa interessar

Mesmo que“A quem possa interessar”pareça uma saudação formal, é impessoal e usado demais. Isso implica que você não se preocupa em garantir que seu destinatário seja quem você pensa que é ou se sua mensagem é relevante para ele.

A saudação de e-mail“Dear Sir or Madam”também se enquadra nisso. A saudação de gênero binário está desatualizada e pode ser vista como exclusiva.

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Conclusão

As introduções de e-mail são um elemento crucial em e-mails. Eles chamam a atenção dos leitores e transmitem a mensagem do remetente. Portanto, as introduções devem ser cativantes e chamar a atenção. No entanto, ao escrever e-mails, os remetentes costumam cometer pequenos erros que fazem com que os leitores percam o interesse em ler a mensagem completa. É por isso que prestar atenção a pequenos detalhes é fundamental para evitar erros, especialmente ao escrever introduções de e-mail.