Como configurar metas no GA4

O Google Analytics 4 (GA4) é a versão mais recente do Google Analytics lançada em outubro de 2020. O GA4 oferece às empresas uma compreensão mais aprofundada dos usuários de seus sites e de seu comportamento. Esses dados podem ser usados ​​para melhorar as experiências futuras dos visitantes em seu site. Um dos componentes mais importantes do GA4 são os objetivos. Neste artigo, discutiremos algumas das diferenças no GA4, como definir metas, as diferentes metas disponíveis e por que a definição de metas é importante para o sucesso do seu negócio.

Novos recursos do GA4

Um dos muitos novos recursos e principais diferenças entre o GA4 e seu antecessor, o Universal Analytics, é que o GA4 usa um modelo de dados orientado a eventos em vez de dados baseados em sessão . Dentro de um modelo de dados orientado a eventos, um evento é qualquer interação do usuário por meio do site ou aplicativo que pode ser rastreado. Cada evento rastreado é composto pelo nome do evento, carimbo de data/hora e quaisquer parâmetros associados ao evento. Como o GA4 se concentra em eventos, isso significa que, antes de definir uma ação como meta, primeiro você precisa construir um evento que corresponda a essa ação.

Esta versão do GA4 permite informações mais abrangentes e precisas sobre o usuário e pode ser rastreada em vários dispositivos , incluindo sites, aplicativos móveis e off-line. Com dados baseados em eventos, você pode obter dados mais significativos sobre os visitantes do seu site. Isso ocorre porque oferece mais flexibilidade no que você gostaria de rastrear. O GA4 também é capaz de combinar os dados do seu site com os dados do seu aplicativo móvel. Em última análise, isso facilita a comparação de dados e fornece uma compreensão mais holística dos usuários.

Outra diferença com o GA4 é que as “metas” agora são chamadas de “conversões” e todas as conversões são medidas usando eventos do GA4. As interações do usuário com seu site ou aplicativo acionam a geração de eventos do GA4. Também é importante observar que nas versões anteriores do Google Analytics você estava limitado a 20 metas. No GA4, você pode ter até 30 conversões por propriedade. Esta é apenas uma das muitas diferenças entre a versão antiga do GA e GA4 .

Tipos de conversões no GA4

Um dos novos recursos das metas do GA4 é que elas são divididas em micro e macro conversões . Esses dois tipos de conversão ajudam você a entender melhor quais páginas estão engajando seus clientes e são eficazes para ajudá-los a atingir as metas que você definiu.

Microconversões

Microconversões são pequenas ações ou comportamentos que os visitantes do site realizam em seu site ou aplicativo. Essas conversões são uma indicação de que o usuário está se movendo em direção a uma meta ou conversão mais significativa. Em outras palavras, são as pequenas ações que levam à ação principal. Exemplos de microconversão são se inscrever em e-mails e promoções, seguir páginas de mídia social ou adicionar um produto a um carrinho de compras.

Conversões de macro

As macroconversões são as metas e objetivos mais importantes do seu negócio. Esses são os objetivos que você deseja que seus visitantes concluam. As macroconversões afetam imediatamente os resultados financeiros da organização. Ao acompanhar as macroconversões, você pode aprender as formas mais eficazes de aumentar os clientes. Exemplos de macroconversões são fazer uma compra, criar uma conta ou preencher uma pesquisa.

Conversões predefinidas

As conversões predefinidas são aquelas que não podem ser desativadas ou alteradas. Você pode vê-los quando acessar sua propriedade do Google Analytics 4, depois vá para "Administrador" e depois para "Conversões". No entanto, você só pode ver essas conversões depois que elas forem acionadas por um visitante do site. Exemplos de conversões predefinidas são:

• first_open (aplica-se a aplicativos móveis)
• compra (aplica-se a compras no site e no celular)
• in_app_purchase (aplica-se a aplicativos móveis)

Tipos de eventos no Google Analytics 4

No Google Analytics 4, existem quatro categorias diferentes de eventos. Ao planejar novos eventos, você deve verificar se seu evento já existe em eventos coletados automaticamente, eventos de medição aprimorada ou eventos recomendados. Se não for, então é quando você criaria um evento personalizado.

Eventos coletados automaticamente

Esses são os eventos que já existem e coletam dados automaticamente sempre que você configura sua conta do Google Analytics para seu site e aplicativo pela primeira vez.

Eventos de medição aprimorada

Esses eventos também existem quando você configura sua conta do Google Analytics. No entanto, para que esses eventos comecem a coletar dados, você precisa ativá-los manualmente.

Eventos recomendados

Os eventos recomendados são aqueles que você implementa, mas já possuem nomes e parâmetros predeterminados.

Eventos personalizados

Os eventos personalizados só devem ser criados quando você não encontrar o evento de que precisa em uma das categorias acima. Os relatórios padrão geralmente não incluem eventos personalizados. Se você quiser os dados disso, precisará configurá-lo manualmente.

Configurando metas com o GA4

Para mostrar as conversões primeiro, você precisa configurar o acompanhamento de eventos no Google Analytics. A configuração de metas com o GA4 é um pouco diferente de como você fazia isso no Universal Analytics.

Determinar Conversões Micro e Macro Importantes

Antes de começar a configurar suas metas, você deve planejar as interações significativas que deseja categorizar como eventos de conversão. Tente pensar em todas as pequenas micrometas que podem acontecer antes da grande macroconversão

Verifique as conversões predefinidas

Em seguida, você vai querer se familiarizar com todas as conversões predefinidas no GA4. Dependendo se você tem ou não um aplicativo móvel configurado, as conversões predefinidas podem ser diferentes.

Marcar eventos existentes como conversões

Para visualizar todos os eventos ativos, clique em “Eventos”. Em seguida, clique no botão de alternância para marcá-lo como uma conversão para esse evento. Certifique-se de especificar as páginas. Se você criar page_visit como uma conversão, todas as páginas que um usuário visitar serão marcadas na mesma categoria. Você pode especificá-lo mais criando eventos com nomes exclusivos para cada página, como page_visit_signupcompete ou page_visit_purchaseconfirm.

Criar novas metas

Na guia “Eventos”, você pode clicar em “Criar evento”, que o levará a uma janela de evento personalizado. Em seguida, você pode nomear o novo evento, configurar parâmetros e ser específico sobre o que exatamente deseja que seja rastreado. Depois disso, você pode selecionar um valor ou URL para vincular a conversão também.

Novas metas também podem ser configuradas usando o Google Tag Manager . Essa abordagem facilita adicionar, configurar eventos e rastrear conversões sem muito conhecimento prévio.

Testando suas conversões

Depois de terminar de configurar todas as suas conversões, é importante testar seus eventos de conversão para garantir que tudo esteja aparecendo e funcionando corretamente. Lembre-se de que pode levar 24 horas para que as conversões apareçam.

O GA4 DebugView , que pode ser acessado no GA4, deve ser usado para garantir que os parâmetros de cada evento de conversão sejam precisos. Esta ferramenta também mostra como monitorar as dificuldades técnicas com os eventos.

Monitore suas conversões

Configurar suas conversões para coletar dados é apenas o primeiro passo. Certifique-se de verificar seus relatórios de eventos de conversão com frequência. Você pode fazer isso na seção de visão geral da conversão do GA4. Ao manter seus dados atualizados, você pode melhorar seus eventos de conversão e adicionar novos parâmetros conforme necessário.

A meta será encontrada na lista de eventos personalizados na guia "Medição". Também é importante observar que, mesmo que o evento seja criado, ele não aparecerá até que seja acionado. Uma vez acionado, ele pode ser marcado como uma conversão. Depois que o evento for marcado, você poderá acompanhar todas as suas conversões na guia de conversões e ver quais metas são concluídas com mais frequência. A partir daí, você pode tomar as medidas necessárias para melhorar seu site/aplicativo. Para medir as conversões com precisão, você precisa garantir que todas as páginas da Web que deseja rastrear tenham uma configuração de evento do Google Analytics.

Por que é importante definir metas do GA4?

As empresas que não configuram e acompanham as conversões no GA4 perdem informações importantes que são essenciais para o sucesso geral de seus negócios. Você também pode configurar o Google Analytics para rastrear as coisas em uma ordem específica. Por exemplo, se um cliente assiste a um vídeo promocional e se inscreve para uma avaliação gratuita durante a mesma sessão, o GA4 pode informar quantos usuários estão fazendo isso. A partir dessas informações, você pode determinar a eficácia desse vídeo promocional. O GA4 ajuda você a ter uma visão geral e entender o que está ajudando sua empresa, mantendo os visitantes engajados e o que pode estar causando problemas. As metas do GA4 ajudam a:

• Otimize suas campanhas de marketing, design de site e usabilidade
• Identifique as áreas problemáticas no engajamento e na compra do usuário
• Meça as áreas que são bem-sucedidas
• Ter uma melhor compreensão do público
• Melhore seu conteúdo e/ou mercadoria
• Concentre-se nas métricas certas que aumentam a lucratividade do seu negócio

Na SEO Design também oferecemos serviços de Google Analytics e podemos fazer todo o processo para você.

Perguntas frequentes :

• Qual é a diferença entre GA4 e UA?
• Como uso o novo GA4?
• O que são conversões no GA4?
• Por que é importante configurar as metas do GA4?
• Quais são os tipos de eventos no GA4?

Postagens relacionadas:

Medindo o desempenho do Facebook no GA4 Compartilhamento de relatórios no GA4 Como depurar o Google Analytics 4 Como fazer a transição para o GA4