Como vender no Facebook usando o Facebook Live

Este artigo é um post convidado do incrivelmente sábio Jackie Muscat do Craft My Success. importante. [sc name="etsy ebook"] Se você está lutando para aumentar essas estatísticas, existe uma ferramenta muito simples e gratuita que você pode usar que garante um impulso nessas duas áreas super relevantes. Vídeo. E se você não está usando o vídeo do Facebook regularmente como parte de seu marketing de mídia social, eu tenho uma pergunta para você... você é “o petrificado” ou “o esporádico”?

• O petrificado. O vídeo parece muito exposto para você. Sua crítica interna começa a gritar “Você não pode fazer um vídeo!!! Você vai parecer estúpido/tolo/feio. Ninguém nunca vai assistir e você vai parecer um completo idiota!!!” Você não tem ideia do que dizer ou como dizer ou mesmo entender a tecnologia completamente. Tudo parece muito complicado e muito aterrorizante, então você evita e continua postando fotos.
• O esporádico. Você já fez alguns, teve a ideia de usar uma ferramenta de edição de vídeo como o iMovie ou o Movie Maker, mas sempre se esquece de fazê-los e as semanas passam entre seus streamings. Você também se sente sem inspiração sobre o que fazer em um vídeo e, às vezes, o esforço parece demais.

Eu estava ouvindo Michael Stelzner, o cérebro por trás do Social Media Examiner, um dos maiores sites de ajuda de mídia social para empresas, e ele afirma que “Se você vai fazer 5 posts no Facebook na próxima semana, faça 4 deles em vídeo” . Ele conhece as coisas dele quando se trata de mídia social, então eu confio nele quando ele faz essa declaração arrebatadora. Esse é o poder do vídeo. Caso você precise de um pouco mais de convencimento, aqui estão mais alguns fatos…

• Vídeo ao vivo do Facebook é assistido 3x mais do que vídeo pré-gravado
• O algoritmo do Facebook AMA vídeo ao vivo e o coloca no feed de notícias mais do que uma postagem de foto independente
• O vídeo ao vivo do Facebook recebe em média 135% mais alcance orgânico do que uma postagem de foto
• 4x mais consumidores preferem assistir a um vídeo sobre um produto do que ler sobre ele

(fonte: buffer.com) Então, qual é a única coisa que você deve tirar deste artigo? As pessoas assistirão a vídeos ao vivo do Facebook por mais tempo do que a vídeos nativos. Então, agora que você entende a importância do vídeo no Facebook, vamos discutir como vender corretamente no Facebook e usá-lo para engajar melhor seus seguidores. Ao final deste blog gigantesco, você saberá como

• Use o Facebook ao vivo para manter seus seguidores engajados e entretidos
• Minhas dicas e truques favoritos ao vivo do Facebook
• Anuncie para pessoas que assistiram seus vídeos
• Crie uma estratégia de branding no Facebook para sua marca de artes e artesanato

Como fazer uma transmissão ao vivo no Facebook

Você precisa usar seu telefone, iPad ou laptop e o aplicativo Páginas do Facebook. Os usuários de Mac precisarão usar um aplicativo de terceiros como o OBS, que é um pouco mais complicado. Basta acessar sua página comercial do Facebook e, ao usar o aplicativo Pages, você verá um botão na parte superior que diz “Ao vivo”. Adicione seu título para sua live e um gancho para as pessoas assistirem, você pode até brincar com filtros, virar a câmera para frente e adicionar um flash e, quando estiver pronto, pressione o botão vermelho da câmera na parte inferior e você tem uma contagem regressiva de 3...2...1...para preparar seu lindo sorriso dando as boas-vindas aos seus fãs para assistir. você faz sua próxima estreia fabulosa hoje.

5 ideias do Facebook Live para o seu próximo vídeo

1. Craft show & Facebook Live - Eu sei que é agitado antes de uma feira de artesanato, mas é uma ótima ideia ir ao vivo antes que as portas se abram para mostrar sua barraca, o que você tem a oferecer e atrair as pessoas para "descer". Ótimo também fazer uma Live rápida no final do show agradecendo a todos aqueles clientes que compraram, visualizaram e conversaram com você e falar sobre o seu best-seller - enorme para prova social.
2. Nos bastidores - As pessoas são tão intrometidas. O que você pode achar sem importância ou chato será fascinante para o seu cliente ideal. Portanto, use o Facebook Live para mostrar seu espaço de trabalho, como você se organiza, como obtém seus produtos ou por que usa esse material em vez de outro material. É uma maneira fantástica de construir autoridade e profissionalismo com o seu negócio - e as pessoas realmente querem saber!
3. Anúncios de venda / cupom - Fique na frente dessa câmera, fique super energizado e empolgado - que ótima maneira de promover uma venda e gerar algum hype. Além disso, uma ótima maneira de criar algum impulso para o estoque do qual você está apenas querendo se livrar.
4. Responda a comentários ou perguntas - Você responde às mesmas perguntas várias vezes e até mesmo ter as respostas em uma postagem fixada não está funcionando? Use um Facebook Live para falar sobre isso e qualquer feedback (bom, obviamente) que você possa ter recebido recentemente de um produto.
5. Provoque novos produtos - Use o Facebook Live e novamente sua grande energia e paixão para provocar novos produtos. Mostre apenas os materiais, não o produto acabado. Ou mostre um canto do item, mas não a imagem completa. Fale sobre a inspiração por trás. Uma ótima maneira de criar expectativa para um produto com uma combinação de vídeos e postagens padrão.

Ainda lutando por ideias? No meu blog, montei meu próprio curso para vídeos de mídia social DIY (que não parecem DIY). Acesse e confira.

Dicas e truques do Facebook Live para o seu próximo vídeo

Faça valer os primeiros segundos. Comece com uma pergunta que os fisgue a continuar assistindo, como "Você deixou para trás para pedir aquele presente de aniversário para o seu melhor amigo? Eu te dou cobertura!" Use o cabeçalho para enganchar. Novamente, não digite apenas "indo ao vivo sobre meus produtos" - torne interessante e emocionante para alguém clicar e ouvir (não apenas assistir no modo silencioso) . Reutilize-os. Se você os estiver fazendo, certifique-se de usá-los ao máximo! Baixe a live como um vídeo HD e envie para seu blog, site, lista de e-mail, youtube etc. Divirta-se! Existem filtros e adesivos no FB ao vivo e eles estão lá para adicionar um pouco de diversão. Não é só para as crianças, sabe. Se você é tímido - comece atrás da câmera. Como criador, você tem uma enorme vantagem de poder mostrar apenas suas mãos! Então, se você precisa ganhar confiança para falar com a câmera, comece mostrando suas mãos fazendo enquanto você fala usando um tripé e seu telefone apontado para a mesa (você pode pegar tripés de telefone de mesa dobrados por quase nada) Sorria antes disso começa. Quando você ouvir aquela contagem regressiva de 3..2....1.. coloque seu maior sorriso para que, quando for ao vivo, você pareça incrível e super acolhedor. Use os emojis. Peça para as pessoas clicarem no botão curtir se gostarem do que veem ou peça para as pessoas mostrarem um pouco de amor a você. Novamente divirta-se com isso! (dica extra - isso também é bom para um ponto de vista de alcance, pois quando as pessoas clicam em um emoji, ele aparece no feed de notícias que eles estão assistindo ao seu Live) ? ? ? ?

Executando um anúncio do Facebook para pessoas que assistiram ao seu vídeo ao vivo

Agora, esta pequena jóia da mágica da publicidade é uma das muitas razões pelas quais eu amo o Facebook. Usando o Gerenciador de Anúncios, você pode criar públicos para seus anúncios do Facebook com base em quem assistiu a um, vários ou TODOS os seus vídeos do Facebook. Quão grande é isso!? Não apenas os vídeos obtêm o maior alcance, você também pode redirecionar essas pessoas para ver mais de seus negócios e produtos !!! KERCHING! Ok, então aqui está como você faz isso e apenas para observar, essas instruções são para o Facebook para desktop (não para dispositivos móveis). Qualquer coisa a ver com anúncios, sugiro que você use o computador, pois a funcionalidade completa estará lá (ao contrário do celular). Primeiro, clique no Gerenciador de anúncios clicando na seta suspensa no canto superior direito da sua página inicial. Você verá "Gerenciar anúncios" na parte inferior e clique nele. Clique no menu expandido que é o botão de 3 linhas horizontais no canto superior esquerdo e clique em "Públicos". Clique em Criar um público / Público personalizado / Engajamento / VídeoVocê deve ver isso na sua tela….

A partir daqui, você pode escolher seu tipo de conteúdo, portanto, neste caso, estamos escolhendo um, vários ou todos os seus vídeos ao vivo do Facebook. Você pode e deve criar várias audiências de vídeo com base em todas as variáveis ​​que tem à sua disposição. Depois de clicar em “escolher um tipo de conteúdo”, você será solicitado a escolher uma das opções abaixo.

É hora de colocar nossos chapéus de bom senso aqui. Se você tem um vídeo que durou 5 minutos, anunciar para um público que assistiu a pelo menos 3 segundos será mais amplo, mais caro e potencialmente menos engajado do que um público que assistiu a 75% do seu vídeo. Você só pode escolher um desses tipos de conteúdo por vez, por isso crio um público com 50%, 75% e 95% e testo meus anúncios. Depois de escolher seu tipo de conteúdo, você pode escolher seus vídeos clicando no botão botão navegar. Observação - você precisa entrar regularmente e atualizar esse público se estiver usando-os para anúncios, pois quando você cria novos vídeos, eles não serão incluídos automaticamente. Escolha um intervalo de datas, mais uma vez, costumo manter isso razoavelmente relevante em 60 dias em vez de um ano inteiro (quem se lembrou de quais vídeos assistiu 10 semanas atrás e muito menos 52?) para manter meu público relevante e o mais barato possível. um nome (Eu sou o Capitão Óbvio quando se trata disso vocês…..“50% assistiram TODOS os vídeos”) clique em criar audiência e em 20/30 minutos você terá suas listas preenchidas prontas para uso em anúncios. nós temos isso! Agora, vamos discutir como deixar sua página do Facebook em ótima forma para ajudá-lo a vender mais!

Otimize sua página comercial do Facebook para vender mais

“Você não pode causar uma primeira impressão duas vezes” Não tenho certeza de quem disse isso originalmente, mas isso nunca é mais verdadeiro do que no mundo online. Em média, os adultos de hoje consomem 12 horas de mídia por DIA. Isso inclui mídias sociais, jornais, TV, filmes, música e rádio. A maioria dessas 12 horas está em nossos dispositivos móveis ou desktop. Portanto, nunca foi tão verdade que, como proprietários de empresas, precisamos garantir que nossas mensagens sejam claras, concisas e fáceis de entender. Os períodos de atenção diminuíram rapidamente nos últimos anos. Você provavelmente está lendo este post até certo ponto. não estamos lutando contra isso com nossas páginas do Facebook para nossos negócios? Que estamos chamando a atenção rapidamente e promovendo nossos negócios de forma clara e não deixando nenhuma ambiguidade na porta?

Configurando sua “vitrine” do Facebook.

Quando um novo visitante chega à sua página, ele percebe 3 coisas em nanossegundos.

• Sua imagem de capa
• Sua foto de perfil
• O nome da sua empresa

Esses 3 precisam ser uma colaboração coesa. Pense nos Supremos. Todos cantando em harmonia para criar uma bela música memorável. Se você errar, seu cliente ideal pode sair da sua página e nunca mais voltar. Então é SUPER importante gastar tempo fazendo isso direito.

Dicas de imagem de capa do Facebook

Este é o maior imóvel da sua página do Facebook. Você nunca mais terá outra oportunidade de mostrar seus produtos ou negócios de forma tão ampla em sua página novamente. As fotos e os vídeos de postagem têm metade do tamanho. Então, como podemos usar isso a nosso favor? O trabalho da sua imagem de capa é mostrar claramente sua empresa ou produtos com uma mistura de fotos e palavras. Dicas para criar uma imagem de capa que PARE!

• Use belas fotos em HD de seus produtos. Seus mais vendidos. Ou pelo que sua empresa é conhecida.
• Adicione sua declaração de pitch de elevador ou palavras emotivas para transmitir para quem é o negócio

Você pode usar o canva.com para criar isso em minutos. Eles têm o dimensionamento atualizado para a imagem da capa e também exemplos que você pode ajustar para se adequar, gratuitamente. DICA - você sabia que pode usar seus designs “pagos” gratuitamente se trocar a imagem de estoque por uma de sua preferência? Tente! Aqui estão alguns exemplos fantásticos:

DICA - certifique-se de colocar o ponto focal da imagem da capa no centro, pois no celular as bordas esquerda e direita serão cortadas.

Dicas de fotos de perfil do Facebook

Existem algumas opções padrão aqui. Use seu logotipo, outra foto do produto ou, se você for uma característica importante do seu negócio, uma foto sua. Esteja atento com a última opção para fazer a foto de você, não um rosto em uma foto, pois isso pode confundir as pessoas que chegaram a uma página pessoal. Em vez disso, tente uma foto artística sua fazendo, ou criando, ou em sua estação de trabalho com uma xícara de java.

Conte uma história na sua seção Sobre

Quando reviso as páginas do Facebook de artesãos e artistas, sempre me certifico de ver a seção Sobre. Por quê? Porque esta é uma oportunidade perfeita para humanizar o seu negócio e contar a história do seu negócio. É uma ótima maneira de se conectar com seu espectador e construir seu conhecimento, gosto e fator de confiança com eles e se tornar memorável. Seu negócio é mais do que apenas seu produto. Não acredita que você tem uma história? Oh, meu criativo, claro que sim! Talvez você seja uma dona de casa, mãe de 3 filhos, e precise de uma saída criativa da lavagem e da cozinha e do táxi para a ginástica e o professor de matemática. Você se lembrou de que adorava pintar quando estava na escola, então criou um espaço no quarto vago onde pode deixar suas inibições irem e simplesmente ser. Talvez você trabalhe em um emprego corporativo maçante e sonhe em criar artigos de papelaria de casamento em tempo integral. Você se deparou com seu talento durante o planejamento do seu próprio casamento, onde não conseguiu encontrar o design boho perfeito, então o criou. E você recebeu elogios e pedidos de amigos e familiares e então seu negócio nasceu e é o fogo na sua barriga. Se você clicar no botão “editar” em sua seção sobre e completar a seção “descrição longa” você pode escrever sua história lá.

Facilite a compra das pessoas.

Somos todos tão preguiçosos. E sempre tão ocupado. Junto com nosso tempo de atenção, nossa paciência para comprar tornou-se cada vez mais curta. Chame-lhe a era do eBay, onde com 3 cliques podemos comprar uma cama nova ou uma roupa nova. Outro erro comum que vejo nas páginas do Facebook é que as pessoas criativas se sentem assustadas ou preocupadas em “vender”. Eles falam sobre o produto, mostram uma foto, mas esperam que as pessoas cliquem em enviar uma mensagem para comprar ou o encontrem em algum lugar em seu site ou loja Etsy. Infelizmente, isso pode estar perdendo vendas e é uma solução rápida e fácil. 3 maneiras de tornar o processo de vendas mais simples

• Crie uma loja no Facebook (é grátis) e então você poderá vincular seus produtos em suas postagens

• Use um link bit.ly para direcionar as pessoas à sua página ou site do Etsy para comprar na postagem.
• Peça para as pessoas comentarem “eu quero isso” nos comentários e você responde com um link (ótimo para o algoritmo, mas arriscado se ninguém comentar!)

Agora vá em frente e reformule essa página do Facebook para que você possa dormir à noite com a certeza de que não está deixando dinheiro na porta do Facebook.

Marcando sua empresa para as mídias sociais

Você pensou muito na sua marca? E não, não me refiro ao seu logotipo e cores. Refiro-me à sua marca . A pegada que você deixa com as pessoas depois que elas interagem com você. Seu espírito empresarial. A sensação que seu negócio provoca. Construir uma marca que dure e funcione tem que ser uma combinação de algumas coisas

• Você
• Seus produtos
• Seu cliente ideal

Para o meu negócio, Craft my Success, passei por esse processo com um pente fino e enfrentei alguns desafios. Porque sou bem diferente do meu cliente ideal. Estou mais confiante, mais ousado, mais barulhento. Eu tenho a boca de um marinheiro às vezes e gosto de minhas próprias piadas demais para uma pessoa normal. Meu cliente ideal é pouco confiante, às vezes temeroso, sem saber como navegar nas mídias sociais e o tipo de pessoa que se senta no canto da festa ao lado dos rolinhos de salsicha enquanto eu sou o bêbado no chão fazendo movimentos ruins da Beyoncé .Então, como posso encontrar um meio-termo que me atraia e agrade a eles, ao mesmo tempo em que promovo meu negócio sob a luz certa que não aliene ou intimide? Comecei pensando em 3 palavras ou sentimentos que quero que meu negócio se destaque por. Coisas pelas quais tenho orgulho de ser conhecido. Coisas pelas quais sou apaixonada. Coisas que eu quero que as pessoas sintam quando me encontrarem. O que eu adoraria que as pessoas associassem a mim. Eles eram criativos, confiantes e claros. Eu também gosto de aliteração. Então comecei a procurar fotos que apelassem para o lado mais feminino e suave do meu cliente ideal, enquanto também marcava minhas caixas. Meu público são almas criativas, principalmente artesãos e artistas e eu sou um grande fã de flatlay (não me julgue, eu sei que está em toda parte hoje em dia, mas eu adoro!). Então eu encontrei essas imagens no creativemarket.com e as comprei para serem minhas imagens de marca.

A nitidez limpa das fotos marca a caixa de clareza, mais os itens encenados mostram que meu negócio é para pessoas criativas. Os tons femininos suaves também não me fazem torcer o nariz! Então, como você pode criar uma marca que fale com seu cliente ideal e, ao mesmo tempo, garantir que é você e seus produtos? Quais seriam suas 3 palavras ou emoções? Pedi às pessoas do meu grupo de desafio mensal gratuito para fazerem o mesmo... mas eu baniu algumas palavras de sua lista.

• Feito à mão
• Único
• Personalizado

Por quê? Como essas palavras são usadas com tanta frequência, elas perderam o significado. Todo artesão e artista está dizendo a mesma coisa. Que palavras mais impactantes você poderia usar para descrever o sentimento que você deseja que as pessoas sintam quando compram suas obras de arte ou suas joias ou roupas? Como isso se traduz na fotografia e nos adereços do seu produto? Como isso se infiltra em seus direitos autorais? Como sua marca se infiltra em tudo o que você faz? Vamos pensar no café. Pegue qualquer rua onde haja vários cafés. Pequenos independentes e os grandes. O que você notaria? A Starbucks tem uma linha consistente de clientes. Os independentes têm um fio de vendas. Por quê? É porque o café deles é superior? Talvez, mas talvez não. Eu colocaria dinheiro nisso porque sua marca gera familiaridade. Você sabe o que está recebendo com a Starbucks. Você comprou o café em outra cidade ou rua e gostou. Se você compra café do pequeno independente pode não gostar. Você também compra a experiência. O cheiro do café moído. As cubas rústicas de café moído para venda. A madeira escura. Os simpáticos baristas. A eficiência. A sensação europeia. A simpatia.

Como você, como criador e artista, pode construir sua marca em suas mídias sociais?

Considere alguns pontos-chave

• Sua fotografia. Como seu fã perceberia que era sua empresa no feed de notícias deles ao rolar? Quais são os identificadores fáceis? Que estilo de fotografia atrairia novos clientes ideais para parar e ler? Que adereços você pode usar para ajudar a despertar a emoção/sentimento/ethos central do seu negócio?
• Seu site / imagem de capa / imagens de fundo. Assim como minhas fotos do creativemarket.com, o que você pode usar como pano de fundo para o seu negócio que mostre sua marca e atraia seu cliente ideal?
• Suas mensagens. Se você é apaixonado por usar embalagens e materiais sustentáveis ​​em seu negócio e os fatores ambientais e de sustentabilidade são importantes para sua marca - fale sobre eles! Grite do topo do telhado!
• Sua voz. Esteja sempre escrevendo para se conectar ao seu cliente ideal. Use linguagem e histórias emotivas para transmitir seu ponto de vista e torná-lo memorável. Use sua personalidade (sim, você tem uma) para ser único. Se destacar.
• Seja consistente em todas as plataformas. Não tenha uma sensação ou marca diferente em diferentes plataformas, certifique-se de que o estilo escolhido se adapte a todas as plataformas sociais.

Nada disso acontece da noite para o dia, não vale a pena construir uma marca! Então tudo bem se você levar dias, semanas ou até meses para construir. Mas uma vez que você acertou, torna-se uma segunda natureza. Boa sorte!