10 maneiras fáceis de agendar uma mensagem de texto

Se você é proprietário de uma empresa de pequeno ou médio porte com uma agenda cheia de reuniões, tarefas operacionais e uma estratégia de marketing para supervisionar, não tem tempo para enviar mensagens de texto para cada um de seus contatos manualmente.

A boa notícia é que você pode agendar mensagens de texto com antecedência.

Agendar seus textos é uma ótima maneira de reduzir sua carga de trabalho, manter sua estratégia de marketing por SMS coesa e garantir que seus contatos recebam notícias suas de forma rápida e consistente.

Vou orientá-lo sobre o que é um texto agendado, como configurar textos agendados e como usá-los em seus negócios.

ÍNDICE

• O que é um texto agendado?
• Como as empresas usam os textos programados?
• Como agendar uma mensagem de texto em uma plataforma de mensagens de texto de negócios
• Agendamento de mensagens de texto em um telefone
• Melhores práticas para agendar um texto
• Perguntas frequentes sobre texto agendado

O que é um texto agendado?

Um texto agendado é exatamente o que parece - uma mensagem de texto que você configura para enviar automaticamente em um horário específico ou quando uma determinada ação é realizada por seus contatos (como entrar em sua lista).

Os textos programados assumem algumas formas diferentes, como:

• Autoresponders – Autoresponders são mensagens que você pode agendar para enviar diretamente quando alguém optar por entrar em sua lista ou alguns dias, semanas ou meses depois.
• Campanhas – As campanhas são mensagens de texto em massa que você pode enviar para alguns ou todos os seus contatos e podem ser agendadas para uma data e hora futuras.
• Mensagens da caixa de entrada – Na caixa de entrada, você lida com conversas individuais com seus contatos para responder a perguntas ou fornecer atendimento ao cliente. Agendar esses tipos de mensagens de texto pode ser útil se você estiver respondendo no meio da noite ou no início da manhã e não quiser incomodar o cliente.
• Textos automatizados via integrações – São mensagens que você configura por meio de uma integração com o Zapier para serem acionadas com base no comportamento do contato em suas plataformas integradas. Por exemplo, você pode querer se integrar a uma ferramenta de agendamento de compromissos para acionar mensagens de texto de lembrete.

Como as empresas usam os textos programados?

Simplificando, os textos programados são úteis sempre que você precisa que as mensagens sejam enviadas em um horário definido ou quando deseja configurar uma série de textos com antecedência sem enviá-los manualmente.

Eles também são personalizáveis, para que você possa configurar seus textos agendados de acordo com sua empresa e suas necessidades. Aqui estão algumas das maneiras mais populares pelas quais as empresas usam textos agendados.

Lançamentos de produtos e pré-encomendas

Se você tem um produto ou serviço novinho em folha que está prestes a chegar ao mercado, convém divulgar aos seus clientes para criar antecipação e incentivar pedidos antecipados.

Agende um SMS para anunciar o lançamento e outro com um link para que os clientes façam seus pedidos. Você pode até enviar textos com uma contagem regressiva para o dia do lançamento (apenas certifique-se de não enviar muitos para evitar incomodar seus contatos).

Anúncios importantes

Se você administra uma academia, centro de bem-estar ou escola, pode agendar textos antes de atualizações importantes, como fechamentos de manutenção ou eventos especiais.

Uma das melhores coisas sobre o SMS é que a maioria das pessoas verifica seus telefones em média 11 vezes por dia, então é muito mais provável que vejam um texto com uma grande atualização em vez de um e-mail. Os contatos apreciarão um aviso antes de um evento ou encerramento inesperado.

Lembretes de compromisso

Para os profissionais de saúde, os textos agendados são uma ótima maneira de reduzir os não comparecimentos e lembrar os pacientes das próximas consultas médicas.

Basta agendar uma mensagem em sua caixa de entrada para cada contato 24 horas antes do horário marcado e solicitar a confirmação de presença. Dessa forma, você não precisará se lembrar de enviar o texto na hora certa.

Cobrança de pagamento

Entrar em contato com os clientes para cobrar o pagamento pode ser uma das partes mais irritantes da administração de um negócio.

Simplifique o processo (e receba o pagamento mais rapidamente) configurando um texto para enviar diretamente após o atendimento ou serviço de um cliente para solicitar que ele envie o pagamento. Você pode até anexar a fatura deles diretamente no seu texto via PDF.

Série de Retenção de Clientes

Sobre o assunto de manter os clientes chegando de forma consistente, os textos agendados são uma ferramenta perfeita para a retenção de clientes - em praticamente qualquer setor.

Você pode:

• Incentive os membros da sua academia a agendar a próxima aula e manter seus objetivos enviando uma campanha de gotejamento cheia de dicas, anúncios de novas aulas e check-ins.
• Peça feedback aos seus clientes sobre a última compra deles para criar confiança em seu relacionamento e deixá-los saber que você valoriza seus negócios.
• Acompanhe os compradores ou vendedores de imóveis quando eles preencherem seu formulário da web ou inserirem sua palavra-chave.

Como agendar uma mensagem de texto em uma plataforma de mensagens de texto de negócios

Se você usa um serviço de mensagens de texto comerciais para criar e enviar seus textos agendados, pode configurar todos os tipos de mensagens agendadas sobre as quais falamos aqui a partir de um hub central.

Os processos variam de acordo com o serviço que você escolher, mas veja como funciona na plataforma SimpleTexting.

Serviços de auto resposta

1. Depois de fazer login em sua conta SimpleTexting, escolha Autoresponders no menu à esquerda.

2. Clique em Nova resposta automática .

3. Nomeie sua resposta automática, escreva sua mensagem e escolha para qual lista deseja enviá-la.

4. Decida se deseja enviar sua resposta automática logo após alguém ingressar na sua lista ou após um atraso e, em seguida, defina o atraso.
5. Se você deseja um agendamento mais detalhado, clique em Opções de agendamento avançadas e defina os dias da semana e os horários do dia que sua resposta automática pode enviar.

6. Selecione Salvar resposta automática e pronto.

Campanhas agendadas

1. Na sua conta SimpleTexting, escolha Campanhas no lado esquerdo.

2. Clique em Novo .

3. Nomeie sua campanha, escreva sua mensagem e escolha a lista para a qual deseja enviá-la.

4. Na parte inferior da página, escolha Agendado (ou Recorrente ) se desejar que sua campanha seja enviada repetidamente), selecione a data e a hora em que sua campanha será enviada.

5. Clique em Avançar para salvar a campanha.

mensagens da caixa de entrada

1. Depois de fazer login na sua conta SimpleTexting, escolha Caixa de entrada à esquerda.

2. Clique em Novo para iniciar uma nova conversa ou abrir a atual.

3. Escolha o contato para o qual deseja enviar uma mensagem na parte superior da tela, escreva sua mensagem na caixa de mensagens e clique no ícone do relógio abaixo.

4. No pop-up, defina a hora e a data da sua mensagem e selecione Agendar mensagem .

Agendamento de mensagens de texto em um telefone

Claro, você também pode agendar seus textos enquanto estiver em movimento e não pode quebrar o laptop. Existem várias maneiras de criar e enviar textos agendados em dispositivos móveis.

Como agendar mensagens de texto em um iPhone

A boa notícia é que você pode agendar mensagens de texto de um iPhone usando aplicativos que você já possui em seu dispositivo: Atalhos e Lembretes.

Atalhos

Se você possui um iPhone 13 ou uma versão posterior, pode agendar mensagens usando Automações no aplicativo Atalhos (mas também há uma versão para modelos anteriores). Veja como é feito.

1. Dentro do aplicativo, escolha Automação na parte inferior e selecione o sinal de adição no canto superior direito da tela.
2. Selecione Criar automação pessoal .
3. Defina a hora do dia e clique em Avançar .
4. Escolha a ação Enviar mensagem na lista.
5. Escreva sua mensagem, adicione o contato para o qual deseja enviá-la e clique em Avançar .
6. Se quiser dar mais uma olhada na sua mensagem antes de enviá-la, escolha Perguntar antes de executar e Concluído .

Observação: o aplicativo Atalhos está configurado para oferecer suporte a automações recorrentes. Se você deseja enviar sua mensagem apenas uma vez, exclua a automação após o envio.

Lembretes

Este não é necessariamente um método para agendar um texto para enviar automaticamente, mas é uma boa maneira de garantir que você se lembre de enviar textos quando precisar.

1. Uma vez no aplicativo Lembretes, selecione Novo lembrete na parte inferior da tela.
2. Intitule seu lembrete como "Texto [nome do contato]".
3. Em Detalhes , defina sua data e hora e clique em Adicionar .
4. Você também pode ativar Ao enviar mensagens e adicionar seu contato para lembrá-lo de enviar uma mensagem de texto para esse contato específico quando estiver enviando mensagens.

Como agendar mensagens de texto em um Android

Não se preocupe, usuários do Android, você também pode se divertir com o agendamento de texto. Você vai querer passar pelo Google Messages ou pelo Samsung Messages.

Mensagens do Google

1. Acesse o aplicativo Mensagens do Google como de costume, mas não envie sua mensagem imediatamente.
2. Em vez de tocar em Enviar , mantenha o botão Enviar pressionado.

3. Quando o envio agendado aparecer, escolha Escolher data e hora e escolha entre as predefinições ou preencha sua própria data e hora no calendário e no relógio que aparecem, respectivamente.

4. Toque em Avançar e em Enviar . Um ícone de relógio aparecerá ao lado do botão Enviar para que você saiba que sua mensagem está agendada.

Samsung Mensagens

1. Como no método acima, abra o aplicativo e escreva seu texto, mas não o envie imediatamente.
2. Clique na seta ao lado da caixa de texto para opções adicionais e escolha o botão de sinal de mais.
3. Nas opções disponíveis, escolha Agendar mensagem e defina sua hora e data.
4. Pressione Concluído e, em seguida, Enviar .

Como agendar textos no aplicativo móvel SimpleTexting

Ainda quer a conveniência de uma plataforma de mensagens de texto de negócios sem estar preso ao seu computador? SimpleTexting tem um aplicativo para isso (e é compatível com iOS e Android).

Agende da caixa de entrada no celular

1. Uma vez no aplicativo, visualize o menu com as três barras no canto superior esquerdo e abra a Caixa de entrada .

2. Clique em Novo e selecione seu contato ou abra sua conversa atual.
3. Escreva sua mensagem.
4. Clique no ícone do relógio ao lado do botão Enviar SMS .

5. Preencha a hora e a data e clique em Agendar mensagem .

Agendar campanhas no celular

1. No mesmo menu do lado esquerdo, abra Campanhas .

2. Clique em Novo .
3. Nomeie sua campanha, escreva sua mensagem e escolha uma lista para enviá-la.
4. Na parte inferior da tela, escolha Agendado .

5. Preencha a hora e a data em que deseja que sua mensagem seja enviada e clique em Avançar .

Agendar respostas automáticas no celular

1. No menu à esquerda, selecione Autoresponders .

2. Clique em Nova resposta automática .
3. Nomeie sua resposta automática, crie sua mensagem e escolha a lista para a qual ela será enviada.
4. Decida se deseja enviar sua resposta automática imediatamente após a ativação ou após um atraso e defina o atraso se você escolher essa opção.
5. Para um agendamento mais detalhado, escolha Opções de agendamento avançadas e defina os dias da semana e as horas do dia que sua resposta automática pode enviar.
6. Clique em Salvar resposta automática .

Melhores práticas para agendar um texto

Cobri o que são textos agendados, como fazer bom uso deles e algumas maneiras de configurá-los. Há apenas mais algumas coisas a serem lembradas antes de agendar seus primeiros textos.

• Esteja atento ao horário em que você envia suas mensagens . Você pode escrever e enviar a melhor mensagem de texto do mundo, mas não importa se você está acordando seus contatos às 4 da manhã para lê-la.
  
• Certifique-se de que suas mensagens sejam pessoais. Podemos estar falando de mensagens automáticas, mas isso não significa que suas mensagens devam soar robóticas. Pelo contrário, 90% dos consumidores americanos gostam da ideia de personalização, então inclua qualquer informação que seus contatos tenham compartilhado com você, como nome, aniversário ou localização. Você também pode usar campos e segmentos personalizados para facilitar as mensagens personalizadas.

• Não envie muitos textos. Da mesma forma, evite enviar um número irritante de mensagens para seus clientes. Uma pesquisa recente da SimpleTexting descobriu que 60% dos entrevistados cancelaram a assinatura dos textos de uma empresa porque receberam muitos. Fique em sintonia com a frequência com que seu público deseja receber textos. Por exemplo, se você está começando a ver sua taxa de cancelamento de assinatura aumentar repentinamente, pode ser necessário ajustar sua frequência de envio.
  
• Planeje suas mensagens agendadas antes de enviar. Os textos agendados oferecem a você a oportunidade de planejar com antecedência uma série coesa de mensagens. A menos que você esteja enviando lembretes pontuais, reserve um tempo para garantir que todas as suas mensagens funcionem juntas em direção aos seus objetivos, seja fazer mais vendas ou reter seus clientes.

Perguntas frequentes sobre texto agendado

1. Posso agendar um texto no iPhone?
   Sim! Você pode agendar mensagens por meio de Atalhos ou usar Lembretes para notificá-lo quando for a hora de enviar sua mensagem.

2. Você pode programar seu telefone para enviar uma mensagem de texto em um determinado horário?
   Você pode - os usuários do Android podem agendar textos por meio do Google Messages e do Samsung Messages, os proprietários do iPhone podem usar os métodos que abordamos acima e muitas plataformas de SMS oferecem um aplicativo móvel.

3. Qual é a melhor maneira de agendar um texto?
   Somos um pouco tendenciosos, mas sugerimos um serviço de mensagens de texto comercial. Ao contrário de agendar um texto único em seu telefone, as ferramentas de SMS oferecem um hub conveniente onde você pode criar e agendar vários tipos de mensagens, medir seu desempenho e se comunicar com centenas ou milhares de contatos ao mesmo tempo.

Mais textos, menos trabalho

Agendar textos pode ser um salva-vidas para um empresário ocupado. Com as mensagens agendadas, você pode fornecer aos seus clientes as informações de que precisam com pouco esforço de sua parte e sem demora da parte deles.

Se você optar por usar uma plataforma de mensagens de texto de negócios ou um aplicativo em seu telefone, o agendamento de mensagens de texto é a chave para recuperar seu valioso tempo e manter sua estratégia de SMS eficiente.