Como dimensionar a criação de conteúdo para marketing afiliado
Publicados: 2020-01-09“Os consumidores consultam em média 14,8 informações antes de tomar uma decisão de compra.”
Ben Tyson, Google
S o, você já garantiu alguns grandes produtos da filial para o seu site. O que agora? Afiliados precisam de conteúdo de qualidade para vender seus produtos, e você precisa de afiliados para ganhar dinheiro.
Mas conteúdo de qualidade não é fácil de encontrar. A menos que você seja um escritor habilidoso, é provável que seu conteúdo se pareça muito com qualquer outro conteúdo por aí: repetitivo, exageradamente vago e vago.
Contratar um redator para sua equipe é uma boa maneira de garantir a criação de conteúdo de nível profissional. Mas pode ser caro contratar um redator para a maior parte das suas necessidades de criação de conteúdo. E muitas vezes pode levar a uma cópia desatualizada e usada em excesso. Contratar mais de um redator significa que seus custos só aumentam.
Muitas empresas optam por terceirizar, cortando custos e aumentando seu pool de redatores para melhorar suas chances de criar um conteúdo mais atualizado e dinâmico. É uma ótima maneira de dimensionar a criação de seu conteúdo, se feito da maneira certa.
Terceirização não precisa ser um palavrão
Ter sua própria equipe significa que eles são sua equipe. Isso significa que você define o estilo e o tom da marca e todos trabalham juntos para garantir que você obtenha tudo o que deseja. Tentador, certo? Mas manter uma equipe de redatores, editores e criadores de conteúdo pode ser caro. E fazer todo o trabalho sozinho pode arriscar uma queda na qualidade quando você fica muito ocupado, distraído ou fica sem ideias.
Por que terceirizar?
Quando você está trabalhando com afiliados, não se trata apenas de você e sua marca. É importante que você também possa atender às necessidades de seu afiliado. É importante fazer a pesquisa certa para pontuar afiliados que correspondam à sua própria marca e fazer uma parceria valiosa.
Mas também é preciso ter um estilo flexível e manter o fluxo de conteúdo. A terceirização costuma ser mais barata do que um redator interno e pode oferecer variedade em suas vozes, ao mesmo tempo que mantém a flexibilidade. Com outra pessoa criando conteúdo e se preocupando com o estilo, você pode se concentrar em oferecer aos seus afiliados serviços e ferramentas de alta qualidade, como fotos e vídeos, e consolidar seus relacionamentos.
Encontrar e contratar escritores
Um dos aspectos mais difíceis de encontrar e manter um escritor freelance é o risco do controle de qualidade. Formas comuns de terceirizar sua carga de trabalho de criação de conteúdo incluem quadros de empregos freelance. Esses sites geralmente operam de duas maneiras: por meio de um processo de licitação ou sendo o primeiro na fila. Além de economizar tempo e dinheiro, a terceirização da criação de conteúdo traz muitos benefícios para o seu negócio.
Mas os painéis de empregos de conteúdo trazem riscos. Muitos dos escritores são novos e inexperientes. Geralmente, eles não têm treinamento em marketing e podem não estar familiarizados com marketing de SEO ou pesquisa de palavras-chave. Isso não precisa ser uma coisa ruim! Afinal, os escritores estão aqui para escrever. O marketing é com você.
Um novo escritor vem com vantagens, incluindo vontade de aprender, certa treinabilidade para sua marca e suas convenções de estilo e, claro, um excelente preço. Existem algumas coisas que você pode fazer para manter o controle de qualidade e garantir que obtenha o melhor que esses sites têm a oferecer.
1. Verificar perfis
A maioria dos sites freelance e de redação de conteúdo vem com portfólios on-line, que podem informar sobre a formação de seu redator, tópicos de interesse, nível de escolaridade e exemplos de redação. Isso permite que você tenha uma noção do nível de trabalho que eles são capazes.
2. Ofereça resumos claros
Falaremos sobre resumos de artigos e SOPs mais tarde, mas é importante esclarecer suas intenções ao escrever. Apresente um tópico e ofereça exemplos de esboço para que um novo redator possa ver seu estilo e marca. Seja específico sobre a contagem de palavras e mencione se é um blog, uma cópia do anúncio ou uma descrição do produto.
3. Resista à tentação de comprar barato
É incrível como você pode obter conteúdo decente barato quando começa a procurar. Muitos sites de empregos freelance oferecem vários níveis de preços de conteúdo. Fique longe de escritores de baixo custo. Geralmente denota inexperiência. Escritores experientes conhecem seu valor. Para mantê-los motivados, gorjetas ou bônus podem destacá-lo como um cliente procurado por freelancers de alta qualidade.
4. Mantenha as expectativas razoáveis
Lembre-se de que escrever conteúdo freelance não é um trabalho de digitação. Para obter a melhor qualidade, você vai querer dar bastante tempo para fazer a pesquisa, ter a ideia, escrever e revisá-la. Verifique com os redatores do seu artigo quando eles forem contratados e esteja disponível para responder às perguntas se eles as tiverem. Aprenda a identificar problemas antes que comecem, para que você possa manter um relacionamento positivo com escritores de qualidade e reconhecer quando dispensar os outros.
Configurando um sistema de gerenciamento de conteúdo
Seu sistema de gerenciamento de conteúdo dita a maneira como os usuários interagem com seu conteúdo. Isso torna importante para seus afiliados que você possa criar, editar e organizar suas páginas de forma rápida e fácil. Se seus leitores não conseguem encontrar o que procuram, você perde vendas e seus afiliados perdem a fé.
Seu sistema de gerenciamento de conteúdo deve ser capaz de atender às seguintes questões:
- Funcionalidade central : quão rápido e fácil é editar e reorganizar páginas?
- Funções de pesquisa : sua pesquisa indexa todo o conteúdo de cada página? Você pode classificar os resultados? Quais são as suas opções de personalização?
- Outros aspectos de personalização : você pode apresentar seu conteúdo de várias maneiras? Você tem flexibilidade para misturar imagens e vídeo incorporado? Você pode exibir eventos em um calendário? Você tem flexibilidade para destacar os comentários dos usuários em sua página inicial?
- Interação do usuário : você pode obter feedback do usuário usando um plug-in de terceiros? Você pode se comunicar via mídia social em nossa página inicial ou exibir feeds de mídia social? Você pode criar pop-ups para inscrição em um boletim informativo ou anúncios para um tutorial online? E (importante para o marketing de afiliados) você pode rastrear dados de engajamento para melhorar seus leads e aumentar as vendas?
- Funções e permissões : se você está envolvido em um programa de marketing de afiliados e deseja terceirizar a criação de conteúdo, seu CMS precisa ser capaz de lidar com várias funções, sem comprometer a segurança. Quantas funções seu CMS pode suportar? Quais recursos de segurança e opções de suporte técnico estão disponíveis para sua equipe?
Estas são apenas algumas das considerações para o seu sistema de gerenciamento de conteúdo. Flexibilidade e segurança são essenciais para manter seu programa de afiliados beneficiando você e seus afiliados. A capacidade de rastrear dados de usuários e clientes também ajudará a mantê-lo empurrando os produtos certos para os leitores certos.
Elaborando o resumo perfeito
Com seu sistema de gerenciamento de conteúdo otimizado para incluir cada membro de sua equipe, e sua rede expandida para incluir os melhores escritores do melhor que os painéis de trabalho freelance têm a oferecer, agora é a hora de focar no dimensionamento do conteúdo. E mesmo os melhores escritores são tão bons quanto as instruções que recebem.
Como vimos, existem muitos problemas potenciais com escritores freelance. Mas o briefing certo pode ajudar bons escritores a se tornarem excelentes e manter grandes escritores trabalhando com você, ao invés de para você.
Siga estas dicas ao elaborar o briefing perfeito:
- Mantenha simples
Fique longe de descrições extensas do que você precisa em seu conteúdo. Se você tem artigos de amostra, use-os, mas certifique-se de que sejam curtos. Os escritores querem seguir as instruções, mas eles estão em um negócio criativo. Eles não podem simplesmente inserir dados em uma fórmula e sair com um conteúdo brilhante. - Lembre-se de seus objetivos
Mencione a finalidade do conteúdo que deseja escrever. As descrições dos produtos são lidas de maneira diferente de boletins informativos ou postagens de blog. Seja claro com seus objetivos e o escritor irá direto ao ponto. - Palavras-chave
Forneça uma lista de palavras-chave, mas seja flexível. Entenda que a escrita natural irá ler melhor e que SEO não está na descrição do trabalho do escritor. - Comprimento
Seja claro quanto ao comprimento que você está procurando e prepare-se para uma janela de 100 palavras em ambos os lados. - Público
Mencione o público-alvo e observe a experiência ou nível de especialização que você está procurando. Não mencione “grafia perfeita, gramática perfeita, falantes nativos de inglês apenas”. Um escritor profissional sabe como cobrir o básico e esta é uma maneira infalível de apontar um cliente difícil.
Fornecemos um resumo de amostra abaixo:
Quando você está apenas começando, pode ser uma boa ideia fornecer exemplos de artigos que correspondam ao tom e estilo que você está procurando ou sugerir títulos para fornecer estrutura. Você também pode adicionar especificações técnicas, como onde deseja os títulos ou outros links de que precisa.
Tente ficar longe de dicas de formatação, a menos que sejam realmente específicas. Pedir a um escritor para adicionar 3 títulos a um artigo é razoável. Pedir que eles se lembrem de usar HTML em seus cabeçalhos é algo que você provavelmente precisará fazer sozinho.
Treinamento e gerenciamento de escritores
Falando do que você precisa fazer sozinho. Agora que você aprendeu a encontrar os escritores certos para sua equipe, como mantê-los e ensiná-los os detalhes de sua marca e seus objetivos?
Muitos dos truques para gerenciar e treinar escritores são coisas que já cobrimos. Forneça briefs claros, com objetivos claros. Comunique suas necessidades. Não tenha expectativas irreais se não estiver disposto a pagar tempo e dinheiro por elas. Esses são princípios importantes. Mas existem mais algumas coisas a serem consideradas ao contratar um escritor freelance.
1. Você é responsável pela qualidade do conteúdo
Não importa o quão bom seja o redator, esse conteúdo é de sua responsabilidade. Você fez um acordo com seus afiliados e esse relacionamento é seu para mantê-lo. Sempre verifique se há erros e omissões no trabalho do escritor. Certifique-se de que os links não estejam corrompidos e que não haja problemas de formatação em sua cópia final.
2. Saiba quando enviar uma cópia de volta
Reescrever leva tempo e o objetivo da terceirização é salvar o seu. Dê uma olhada no trabalho do seu escritor e anote as mudanças grandes ou pequenas que precisam ser feitas. Se for uma questão de cortar ou trocar algumas frases, pode ser mais rápido reescrever você mesmo. Se for um trabalho maior, forneça notas detalhadas para reescrever antes de fazer o pedido, para que seu redator saiba exatamente o que você está procurando.
3. Mantenha uma linha de comunicação aberta
Assim como seus afiliados, seus freelancers devem ser considerados mais um relacionamento do que um fluxo de receita ou conteúdo. Manter uma linha de comunicação aberta é mais do que apenas fornecer notas quando uma reescrita for necessária. O feedback pode ser útil mesmo quando é positivo e construir um relacionamento com seus redatores o mantém informado sobre as mudanças na programação e na carga de trabalho que podem impactar seu conteúdo.
4. Recompense seus escritores
A maioria dos sites freelance oferece oportunidades de dicas, mas mesmo deixando comentários ou referências positivas pode mostrar o seu apreço por um membro talentoso de sua equipe. Você não precisa regar um redator com presentes ou elogios para manter a lealdade ou garantir uma boa ética de trabalho. Mas mostrar o seu apreço certamente será notado pelos seus melhores desempenhos, o que significa que eles estarão mais disponíveis quando você tiver trabalho para eles!
Empacotando
Existem muitas razões para evitar a terceirização da criação de conteúdo. O controle de qualidade e a falta de direção criativa são apenas dois deles. Mas seu site e seus parceiros afiliados precisam de conteúdo de alta qualidade para direcionar o tráfego, e a contratação de um redator profissional oferece melhores opções para o conteúdo de que você precisa. A terceirização traz desafios, mas com o planejamento certo, você pode encontrar e criar relacionamentos com escritores talentosos por uma fração do custo de um redator interno. Você também obterá variedade e criatividade e, com a orientação certa, uma voz de marca consistente em toda a linha, que atenda às suas necessidades e às de seus parceiros afiliados.
