Como planejar uma estratégia bem-sucedida de marketing ao vivo no Facebook para sua marca de comércio eletrônico

Era uma noite tranquila de sábado quando meu telefone tocou.

A notificação diz que meu amigo iniciou uma Live no Facebook. O título diz "Saturday Night In!"

Sem pensar duas vezes, cliquei imediatamente nele para assistir à transmissão ao vivo.

Tenho certeza de que você também receberá notificações pop-up semelhantes em seu telefone quando seu amigo do Facebook quiser compartilhar um momento com você.

Mas... você já pensou em utilizá-lo para o seu negócio de comércio eletrônico?

Se não, então é hora de aproveitar a popularidade dos Vídeos ao vivo do Facebook. É uma poderosa ferramenta de marketing que não mostra sinais de sair de moda tão cedo.

Além disso, a transmissão ao vivo também pode oferecer uma vantagem sobre o já barulhento espaço de marketing digital.

Para você começar a usar o Facebook Live ao máximo, vamos começar com...

O que é o Facebook Live?

O Facebook Live é um recurso na referida plataforma de mídia social.

Ele permite que você transmita ao vivo em sua página comercial e interaja com relógios em tempo real. Recursos interativos incluem reações, compartilhamentos e comentários.

Você pode fazer um vídeo do Facebook Live para eventos, apresentações e encontros.

Seus espectadores podem assistir seu vídeo em telefones, computadores ou TVs.

A próxima pergunta pode estar em sua mente...

Por que usar o Facebook Live para negócios?

Você sabia que os consumidores preferem vídeos a artigos baseados em texto?

Isto vem como nenhuma surpresa. Como o tempo de atenção dos usuários fica cada vez mais curto, é mais fácil gastar tempo com vídeos.

E se você adicionar a capacidade de interagir com seus clientes em tempo real por meio de comentários e reações?

O Facebook Live é uma ótima maneira de construir relacionamentos com seu público-alvo.

Melhor ainda, você não precisa alocar muito dinheiro para o seu marketing de vídeo.

Você só precisa do seu smartphone confiável e um microfone confiável...

.. e está tudo pronto!

Depois de terminar a transmissão ao vivo, você também pode reutilizar seu vídeo em outros canais de marketing.

Você pode incorporá-lo em suas campanhas de e-mail, postagens de blog e plataformas de mídia social. Até no seu podcast!

Sim... Um vídeo do Facebook Live é um meio tão versátil.

Para provar isso, você tem que saber...

Quando usar o Facebook Live?

Você pode fazer um Facebook Live dependendo da natureza do seu nicho de comércio eletrônico. Para começar seu conteúdo de vídeo, veja quando você pode fazer um vídeo do Facebook Live:

• Transmissão de eventos ao vivo. Antes de um evento ao vivo, você pode criar uma postagem no Facebook promovendo-o. Peça ao seu público para sintonizar no seu evento do Facebook Live. Adicione detalhes importantes, como hora e data.

• Anunciando um novo produto. Faça uma prévia do seu próximo produto para animar seus seguidores. No próximo vídeo, revele totalmente o seu produto. Adicione uma oferta de pré-venda para iniciar suas vendas.

• Realização de uma sessão de instruções. Você pode aumentar a audiência fazendo um evento de treinamento ao vivo. Compartilhe sua experiência por meio de uma sessão de perguntas e respostas com seus espectadores.

• Demonstrando seu produto. Mostre como seus produtos podem resolver os problemas do seu cliente em potencial. Você pode destacar seus recursos e habilidades.

• Promovendo qualquer evento da marca. Destaque os bastidores de um evento para provocar seu público. Você pode deixar as pessoas animadas para qualquer evento futuro do Facebook que você tenha dessa maneira.

Tenho certeza que, neste momento, você já tem algumas ideias de vídeo ao vivo flutuando em sua cabeça.

Não vou deixar você esperar mais, então vamos lá...

Guia passo a passo sobre como fazer uma transmissão ao vivo no Facebook

1. Identifique seu público-alvo

Não desperdice dinheiro com o público errado!

Deixe-me explicar.

Por causa da segmentação ineficaz, bilhões de dólares são desperdiçados em gastos com anúncios a cada ano.

Os proprietários de marcas não pesquisam e definem adequadamente sua base de clientes. Então, eles usam canais de marketing que não são adequados para seu público-alvo.

Não seja um deles!

Você pode minimizar seus gastos definindo claramente quem você deseja segmentar.

Existem várias maneiras de fazer isso. Tente realizar pesquisas ou analisar o público do seu concorrente.

O Google Analytics também é uma boa maneira de obter informações sobre sua demografia.

Depois de ter uma ideia do seu público principal, identifique seus pontos problemáticos. Dessa forma, você pode personalizar suas campanhas de marketing com base no que elas precisam.

Depois de identificar seu público-alvo principal, você pode...

2. Estabeleça seus objetivos de negócios

Então, o que o seu plano de negócios para alcançar?

Você tem seus objetivos listados?

Como o Facebook Live o ajudará a atingir seus objetivos? Estas são as perguntas que você precisa se fazer.

Isso ajudará você a criar uma estratégia adequada do Facebook Live.

Por exemplo, você deseja aumentar a conscientização sobre seu produto ou serviço. Com esse objetivo, você pode fazer uma demonstração em vídeo ao vivo do produto da sua marca.

Além disso, com um vídeo ao vivo, você também pode responder a quaisquer perguntas que seus espectadores tenham. Você também pode abordar qualquer comentário que eles tenham em tempo real.

Depois de terminar a transmissão ao vivo, verifique novamente seu vídeo.

Seus espectadores ficaram por muito tempo?

Como eles reagiram?

Qual parte eles gostaram particularmente?

As respostas às perguntas acima podem ajudá-lo a reorientar seu objetivo para sua próxima transmissão ao vivo.

Depois de definir seus objetivos, é hora de...

3. Escolha o tipo de vídeo ao vivo do Facebook que você deseja filmar

Você conhece as necessidades e desejos do seu público principal? Se sim, isso é bom!

Prossiga com a decisão do que eles podem querer ver de você.

Por exemplo, esta loja de tecidos hospeda vídeos ao vivo que apresentam demonstrações de seus produtos. A página deles no Facebook faz um vídeo ao vivo sobre como fazer diferentes alças e padrões de bolsas.

Você pode perguntar ao seu público por meio de uma postagem no Facebook que tipo de conteúdo ao vivo eles desejam. Dessa forma, eles podem mostrar seu interesse genuíno em sua marca.

Depois de definir um tipo de vídeo, agora você pode...

4. Agende sua transmissão ao vivo no Facebook

Agendar seus vídeos ao vivo permitirá que seu público saiba o que esperar da sua marca.

E eles também podem definir um lembrete para assistir à sua transmissão ao vivo.

Para agendar seu Facebook Live, você precisa...

• Vá em sua guia inicial. Clique em " Ao vivo ".

• Toque em " Agendar um vídeo ao vivo ".
• Escolha a data e hora de sua preferência.
• Adicione seu título e descrição. Certifique-se de que é atraente e cativante. Seja detalhado em sua descrição. Use palavras-chave e tags relevantes.

• Clique em " Carregar Foto da Capa " ou " Escolher Ilustração ".

• Revise suas configurações de vídeo.

• Por fim, toque em " Criar evento ".

Depois de configurá-lo, um lembrete aparecerá em sua página do Facebook. É uma notificação de que você está planejando fazer uma transmissão ao vivo.

Ok, não que você esteja pronto, vá em frente e...

5. Promova antes de iniciar seu Facebook Live

Deixe seu público saber o que eles vão experimentar na sua transmissão ao vivo do Facebook.

Portanto, não perca tempo no marketing de seu vídeo ao vivo.

Publique sua live programada em diferentes plataformas de mídia social pelo menos duas semanas antes.

Você também pode enviar e-mails para que as pessoas se interessem. Envie outro um dia antes como um lembrete.

Não se esqueça de incluir um convite de calendário! Inclua também um link para sua página do Facebook.

Continue lendo para descobrir dicas úteis para criar um vídeo ao vivo de sucesso.

Mas para agora...

6. Compartilhe seu vídeo ao vivo em diferentes plataformas de marketing

O bom do seu vídeo é que você pode reutilizá-lo!

Depois de fazer uma transmissão ao vivo, você pode editar e otimizar sua miniatura. Você também pode escolher uma categoria e adicionar um apelo à ação para o seu público. Adicione uma legenda interessante que chame a atenção dos espectadores.

Você também pode criar uma postagem no blog que inclua destaques do seu vídeo.

Adicione-o à sua página do YouTube e outros canais sociais. Use-o como um quebra-gelo em suas campanhas de e-mail.

Melhor ainda, você pode adicioná-lo às suas páginas de produtos em seu site. Você pode iniciar uma conversa com seu público através dele.

É assim que você aproveita ao máximo seus vídeos!

Para manter seu ritmo, listei dicas valiosas que podem ajudá-lo a ter sucesso.

Aqui vamos nós!

Dicas ao vivo do Facebook que você precisa saber

Faça um teste ao vivo

Você está certo, os vídeos do Facebook Live são descontraídos. Você não precisa ter uma equipe de produção inteira para fazer um.

No entanto, isso não significa que você não deve planejá-lo.

Um vídeo mal planejado deixará um gosto ruim na boca do seu público!

Portanto, reserve um tempo para se preparar. Faça uma live privada para testar.

Certifique-se de ter uma iluminação adequada. Além disso, faça um teste de som. Use um tripé para que seus espectadores não precisem ver imagens tremidas o tempo todo.

Testar com antecedência limitará a distração durante o vídeo ao vivo.

Dê uma olhada no vídeo ao vivo da SEPHORA. O áudio deles é nítido. Seu fundo também está livre de quaisquer distrações.

Para reutilizar seu vídeo, você também precisa...

Decidir sobre um formato

Antes de gravar seu vídeo, você tem que decidir...

Horizontais ou verticais?

O formato do seu vídeo depende do que dá ao seu vídeo a melhor visualização. Em seu teste, experimente cada opção e veja qual fica melhor.

Tenha em mente...

O formato vertical pode fazer você parecer muito próximo da câmera. É perfeito para interação íntima com seu público. Mas não será muito bom para entrevistas.

Enquanto isso, um formato horizontal mostrará mais do seu ambiente.

Por fim, decida como você entregará seu vídeo. Escolha se você vai sozinho ou convida um coanfitrião.

Para você construir relacionamentos melhores, você tem que...

Escolha o momento certo para entrar ao vivo

Tempo é tudo!

Você precisa ter certeza de que tem espectadores para assistir, afinal.

Então pense no seu público. Observe a que horas seu público interage mais com você. Não agende um vídeo ao vivo quando todos estiverem dormindo ou muito cedo.

É natural que você...

Sempre forneça contexto

Lembre-se de que fazer uma transmissão ao vivo no Facebook significa que seus espectadores podem participar da sua transmissão a qualquer momento.

Então, quando você vir mais usuários entrando no seu stream, apresente-se novamente. Deixe seus observadores se atualizarem e lembrá-los do que aconteceu.

Para mantê-los assistindo, deixe-os saber o que esperar daqui para frente.

Outra maneira de mantê-los extasiados é...

Seja interativo durante a transmissão ao vivo

Você sabe o que torna as transmissões ao vivo atraentes?

A seção de comentários, é claro!

Não se esqueça de que fazer uma transmissão ao vivo significa que você abre uma conversa de mão dupla.

Portanto, preste atenção aos seus comentários e reações.

Responda a quaisquer perguntas que possam surgir enquanto você estiver ao vivo.

Aborde seus espectadores fazendo gritos.

Receba-os em seu vídeo ao vivo para ganhar mais atenção deles.

Claro, você também tem que...

Seja autêntico

Através do seu vídeo, você pode se conectar melhor com seus clientes. Isso pode levá-los a confiar no seu negócio.

Mas você sabe o que pode impedir que isso aconteça?

Quando eles sentem que você está sendo insincero e vendendo com força.

Portanto, seja aberto e confiante em seus vídeos ao vivo. Isso deixará uma boa impressão em seus clientes de que você é confiável.

Certifique-se de encerrar sua transmissão com um forte apelo à ação.

Por último, mas não menos importante...

Use o link de rastreamento e coloque a legenda

Para impulsionar seu vídeo, você pode usar seu link de rastreamento.

Use-o em diferentes aspectos do marketing do seu negócio. Adicione-o ao seu Twitter, LinkedIn, canal do YouTube e site.

Altere a legenda que melhor se adequa ao canal de marketing. Faça isso para qualquer outro vídeo que você vai filmar no futuro.

E agora você está pronto, então...

Clique ao vivo e em ação!

Com o passar do tempo, os consumidores querem cada vez mais conteúdo de suas marcas escolhidas.

Mas você sabe o que eles querem mais? Uma melhor conexão humana com sua marca.

E com a transmissão ao vivo do Facebook, tanto sua empresa quanto seus clientes obtêm o que desejam.

É uma ferramenta valiosa para você atrair clientes novos e existentes.

Também lhe dá a vantagem de aumentar o reconhecimento da marca e crescer como um negócio.

Vou te contar um segredo...

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