Como otimizar sua vitrine online

Se sua empresa deseja otimizar sua vitrine on-line, é provável que sua equipe já tenha muitos produtos excelentes. Agora, trata-se de descobrir como fazer com que as pessoas encontrem e comprem esses produtos.

Talvez você tenha alguns cliques chegando aqui e ali, mas eles estão saindo rápido demais para causar impacto. Você está alcançando os clientes certos? Eles gostam do que veem da sua loja?

Pode ser difícil construir uma base de clientes, especialmente quando o mundo do comércio eletrônico está se expandindo rapidamente e qualquer pessoa pode criar uma loja online para seus produtos. A concorrência nunca foi tão grande, e é por isso que é tão importante se concentrar na construção de um site que possa ajudar sua empresa a brilhar.

Por que é importante otimizar sua loja online?

O principal objetivo ao otimizar seu site é vender mais. Com apenas algumas escolhas inteligentes, o link da sua loja pode subir para o topo dos resultados da pesquisa. Um site devidamente otimizado aumenta a chance dos clientes conhecerem sua loja e realizarem compras, potencializando suas taxas de conversão.

Muitas vezes, quando os clientes vão procurar um produto, eles ainda não sabem exatamente de qual marca desejam comprar. Em geral, quanto mais alto a marca estiver listada na página de resultados de pesquisa, maior a probabilidade de os compradores clicarem nesses sites. Mas há muitos fatores que contribuem para um bom desempenho nos mecanismos de pesquisa e aprender a navegar nesses fatores e, em seguida, otimizar seu site pode fazer muita diferença.

Dicas para otimizar sua vitrine online

A otimização do site permite que você obtenha uma vantagem competitiva considerável sobre outras empresas, mas pode ser difícil saber por onde começar. A boa notícia é que alguns pequenos ajustes podem ter um grande impacto.

Comece na sua página inicial

Seu site precisa se destacar da multidão em um mar de outros negócios, e a página mais visualizada é sua página inicial.

Em segundos, eles podem decidir se gostam do que estão vendo o suficiente para continuar navegando ou se preferem procurar seus produtos em outro lugar. É por isso que você precisa ter certeza de que o que você está apresentando a eles logo de cara é convidativo e chama a atenção.

Sua página inicial deve parecer original e mostrar a personalidade da sua marca. Certifique-se de atender aos gostos e interesses dos clientes com maior probabilidade de comprar seus produtos. Se sua marca vende roupas femininas, seu conteúdo precisa parecer pessoal às experiências femininas. Você quer que seu público-alvo se sinta visto e compreendido pela sua marca.

Existem algumas estratégias de SEO que podem ajudar a aumentar suas visualizações de página mais do que outras. Por exemplo:

Inclua itens como o logotipo da sua marca, a barra de navegação, informações de contato e o carrinho de compras do cliente no topo da página. Tudo isso deve ser facilmente visível e acessível para clientes e mecanismos de pesquisa.

Otimize o título da sua página e a meta descrição para que eles possam representar seu site com precisão nos resultados da pesquisa. Seu título deve incluir o nome completo da sua empresa e a descrição deve informar ao cliente o que você vende e por que ele deve comprá-lo usando palavras que chamem a atenção. É uma ideia inteligente realizar uma pesquisa de palavras-chave para descobrir quais termos podem melhorar mais seu SEO. Certifique-se de manter tudo isso o mais curto e direto possível.

Certifique-se de que todas as imagens tenham o tamanho desejado para que os clientes vejam sua página exatamente como você pretende. Isso é duplamente verdadeiro quando se trata da versão móvel do seu site. As imagens costumam ser um dos maiores inconvenientes no celular, se não forem otimizadas. O texto alternativo também é necessário para todas as imagens para tornar seu site mais acessível e reduzir suas chances de fazer com que os clientes em potencial se sintam excluídos.

Também pode ser inteligente incluir quaisquer vendas ou promoções atuais em sua página inicial para atrair os visitantes da Web a olhar mais profundamente em sua loja online e possivelmente fazer compras por impulso.

Priorize seus clientes

Sem uma boa base de clientes, qualquer negócio, por mais incríveis que sejam os produtos, certamente irá desmoronar. É por isso que é tão importante priorizar a experiência de seus clientes enquanto estão em seu site.

Um site difícil de usar ou pouco convidativo não vale a pena ficar para um comprador em potencial quando há tantas outras marcas por aí. Por isso, sua prioridade deve ser criar uma vitrine on-line fácil de usar e fácil de navegar para seus compradores.

Pense na experiência de compra do cliente e atenda-o com conforto e facilidade em cada etapa do caminho. Tudo começa quando o consumidor é apresentado pela primeira vez à sua empresa e produtos. Mas você também deve considerar a jornada deles enquanto eles fazem compras, fazem compras e até mesmo depois de terminarem de comprar de você.

Ao projetar seu site, pense na maneira natural como os clientes se moverão entre suas diferentes páginas. Cada vez que você criar uma página específica, pergunte a si mesmo para onde gostaria que os compradores fossem em seguida. Isso ajudará você a obter controle sobre a jornada do cliente e facilitará o caminho até a compra.

Além disso, você precisa garantir que seu site crie uma atmosfera acolhedora para os compradores. Certifique-se de conhecer seus dados demográficos e atender aos seus interesses e desejos. Os clientes que compram em lojas físicas geralmente encontram esse tipo de ambiente, mas aqueles que compram em casa podem se deparar com sites frios e impessoais.

Um benefício do comércio eletrônico é que sua base de clientes não se limita apenas àqueles que são locais para você, mas se estende para onde você puder enviar. Lembre-se disso ao criar e otimizar sua loja online.

Otimização da página do produto

As páginas de produtos terão o maior tempo de visualização de todas as páginas do seu site, então elas merecem muito pensamento e cuidado no design.

Ao configurar as imagens do produto, certifique-se de que elas mostrem claramente o item, de preferência de vários ângulos, para que o cliente obtenha o máximo de informações possível. Além disso, todas as imagens devem ter um plano de fundo específico para sua empresa e que pareça coeso. Você não quer ter nenhum item saindo como polegares doloridos e parecendo que não pertence.

Para descrições de itens, é importante incluir todas as dimensões e especificações do produto, incluindo itens como possíveis alérgenos e quaisquer outros materiais usados. É pertinente que as descrições de seus produtos sejam informativas e casuais. Não use um monte de jargões que seus clientes não entenderão e certifique-se de mencionar todos os usos e recursos do produto para que eles saibam exatamente no que estão se metendo.

Mais importante de tudo, certifique-se de ter quaisquer avaliações de clientes do produto prontamente disponíveis e visíveis na tela. Os clientes muitas vezes não confiam em compras online sem avaliações. Como não conseguem sentir e ver o produto de perto, eles confiam nas fotos e no feedback de outros compradores.

Mostrar orgulhosamente avaliações de seus produtos demonstra confiança em sua mercadoria.

Considere sua presença móvel

Muitos de seus clientes em potencial estão em trânsito e fazem muitas compras por meio de dispositivos móveis. Sua loja online deve funcionar excepcionalmente tanto em desktops quanto em tablets ou telefones.

Isso significa que seu site precisa ser fácil de ver e navegar, mesmo em uma escala menor. Coisas como botões e guias devem ser grandes o suficiente para serem clicadas com as pontas dos dedos, e anúncios ou pop-ups precisam estar visíveis, mas não detestáveis, ocupando toda a tela.

Uma medida que pode funcionar para garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis é criar um site responsivo que se adapte e mude para se adequar a diferentes tamanhos de tela. Dessa forma, você não precisa se preocupar com os tipos de dispositivos em que seus clientes estão, eles ainda recebem uma versão precisa e acessível de sua loja online, não importa o que aconteça.

Acompanhe seu sucesso e ajuste conforme necessário

Por fim, esteja pronto para adaptar e alterar seu site conforme necessário. Seus produtos e clientes mudarão e crescerão continuamente, e sua vitrine on-line deve se manter atualizada com as tendências e os recursos modernos.

Por exemplo, algumas marcas estão implementando coisas como verificação de preços ou recursos comprados com frequência para ajudar os compradores a fazer compras. Essas são novas ferramentas que você deve considerar se forem aplicáveis ​​à sua empresa para se manter competitiva no mundo moderno do varejo online.

Como estão suas taxas de cliques? E as taxas de rejeição? Quantos de seus compradores são provenientes de tráfego orgânico versus cliques em anúncios pagos?

Conhecer todas essas informações e rastreá-las constantemente pode ajudar a informar as decisões do seu site à medida que você avança na otimização do comércio eletrônico. Isso pode permitir que você saiba em quais áreas você está se destacando e onde seu site pode precisar de melhorias.

No geral, seu objetivo ao otimizar sua vitrine on-line deve ser atrair clientes com um site convidativo, organizado e fácil de usar, que faça os compradores voltarem várias vezes.

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