Como monitorar o desempenho e o engajamento das hashtags no Twitter

A mídia social para negócios tem tudo a ver com formar relacionamentos com pessoas que podem se tornar clientes no futuro;

O que é uma Hashtag?

Hashtags são usados ​​em microblogging e serviços de compartilhamento de fotos, como o Twitter, é uma tag de metadados precedida por um símbolo de hash. Alguns dos exemplos são #fashion, e #beautiful, basta usar este símbolo (#) antes de uma palavra.

Por que você deve monitorar a hashtag?

Monitorar o desempenho da hashtag é essencial para as empresas, pois ajuda a acompanhar tudo o que está sendo mencionado sobre você e sua marca, ou sua campanha de marketing online.

Uma estratégia de hashtag é importante porque usar a hashtag correta ajudará a se tornar mais visível para seu público-alvo. As hashtags nas mídias sociais cresceram significativamente, são muito comuns e são usadas na maioria das plataformas de mídia social, como Twitter, Instagram e Facebook.

Benefícios de rastrear hashtags no Twitter

1. Determinar seu público principal é crucial ao usar uma hashtag. Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental são os quatro níveis de segmentação que vão ajudar a encontrar o público. Pesquise você mesmo qual hashtag tem mais retuítes e visualizações em seu post ou qualquer outro post de influenciador, rastreie-os e acompanhe suas atividades, a partir deles você saberá quais hashtags estão em alta e também encontrará seu público-alvo.

2. Identificar os influenciadores de sua marca e medir as contas mais populares que usaram uma determinada hashtag é uma ótima maneira de sinalizar embaixadores em potencial que forneceriam o melhor ROI. por exemplo, se você estiver indo para uma partida de beisebol e não souber nada sobre isso, primeiro procurará os melhores jogadores de beisebol que postam regularmente no #baseball e tentam sugerir sua estratégia. Da mesma forma, você deve procurar influenciadores que tenham a mesma marca que a sua e tentar ver o que funcionou para eles.

3. Competidores e pesquisa de conteúdo são as pesquisas mais importantes. Eles nos fornecem a imagem de nossa marca conhecendo e rastreando nossos concorrentes, podemos analisar o que pode funcionar para nossa marca e o que não funciona. Para educar sua estratégia de conteúdo, você deve rastrear sua hashtag em seu setor, para isso você pode usar algumas ferramentas de rastreamento de hashtag.

4. A análise de sentimento é usada para ajudar a descobrir como um usuário está se sentindo em relação ao seu produto ou postagem e quais pensamentos eles estão tendo ao ler suas coisas. para confiar em você, se houver mais negatividade do que as pessoas não querem ler isso de novo, haverá desconfiança entre seus usuários.

Como monitorar o desempenho das hashtags no Twitter?

Escolha sua hashtag com sabedoria

Escolher uma hashtag é uma das tarefas difíceis, só será fácil se você conhecer sua marca de cabeça para baixo, e para isso, você tem que pesquisar muito sobre sua marca ou produto, conhecimento adequado é imprescindível. Certifique-se de ter sua própria hashtag exclusiva, por meio da qual as pessoas possam relacionar sua marca, e use de forma clara, fácil de ler e relevante.

Considere sua linha do tempo

Você deve ser claro sobre sua linha do tempo e quais dados o ajudarão mais. A maioria das ferramentas de hashtag de rastreamento não fornece dados históricos e algumas fornecem apenas após a assinatura. Portanto, torna-se mais importante usar as ferramentas. Certifique-se de configurar o rastreamento de hashtag antes de iniciar uma campanha, para garantir que você tenha acesso a todo o histórico da campanha.

Identifique suas principais métricas

As métricas mais importantes que os negócios acompanham são chamadas de métricas-chave ou KPIs, que mostram a saúde geral e o desempenho de sua hashtag.

Engajamento do cliente – Este é o meio pelo qual você pode criar um relacionamento com seus clientes, mostrará o número de curtidas, compartilhamentos, cliques e comentários que uma hashtag recebeu e ajudará você a melhorar.

Impressão do cliente – É um anúncio ou qualquer outra forma de mídia digital renderizada na tela do usuário, você pode ouvir falar de “a primeira impressão é a que fica”, deve ser autêntico, quantas vezes essa hashtag é vista depende da qualidade e sentimento daquele post, o número de tweets multiplicado pelo número de seguidores é igual ao número de impressões.

Alcance do cliente – Descubra quais tweets você deve compartilhar novamente várias vezes para atingir mais do seu público. Alcance do Twitter significa em quantos feeds essa hashtag aparece.

Escolha uma ferramenta de rastreamento de hashtag

Ferramentas incríveis de monitoramento de hashtag ajudarão você a ver qual hashtag está tendo um bom desempenho e no que seu público está mais interessado. Algumas das melhores ferramentas de rastreamento de hashtag são TrackMyHashtag, keyhole e Brand24.

1. Rastrearminhahashtag

TrackMyHashtag é uma ferramenta de análise de hashtag do Twitter que permite rastrear hashtags, palavras-chave, contas ou eventos do Twitter. Ele pode ajudá-lo a acessar dados históricos e em tempo real do Twitter, apenas digitando (hashtag, palavra-chave, @menção ou qualquer tópico). Ele fornece dados para qualquer período de tempo desde 2006 em formato Excel ou CSV que você pode usar quando necessário.

A seguir estão alguns dos recursos e métricas fornecidos pelo TrackMyHashtag.

1. Rastreamento de hashtag em tempo real - Rastreie qualquer hashtag, conta do Twitter ou palavra-chave mencionada em tempo real e veja os resultados no painel.
2. Dados históricos de hashtag - Busque os dados de 2006 até o presente, escreva qualquer palavra-chave ou hashtag para mostrar todos os dados históricos.
3. Análise de hashtag da concorrência - Planeje uma estratégia de marketing de mídia social e analise as atividades de seus concorrentes.
4. Meça e analise- Com a ajuda de uma plataforma analítica de IA, você pode medir o alcance de sua campanha de hashtag no Twitter.
5. Encontre influenciadores de mídia social - encontre todos os usuários mais influentes que são confiáveis ​​ou responsáveis ​​por promover qualquer campanha de hashtag do Twitter.

2. Fechadura

O Keyhole é uma plataforma de análise de mídia social que ajuda você a rastrear facilmente hashtags, palavras-chave, @accounts e URLs no Twitter, Instagram, Youtube e Facebook. Ajuda a criar relatórios personalizáveis ​​e layouts intuitivos que ajudam a criar insights acionáveis.

Algumas das características são:

• Rastreamento de influenciadores - Identifique os principais criadores de seu setor e garanta que eles trabalhem apenas com influenciadores genuínos.
• Análise de hashtag - gere e compartilhe relatórios para todas as suas campanhas de mídia social e canais sociais e encontre e analise qualquer conversa com hashtags para melhorar sua presença na mídia social
• Rastreamento de palavras-chave - pode encontrar qualquer conversa online que mencione sua palavra-chave
• Dados históricos do Twitter - os dados históricos do buraco da fechadura incluem usuários totais de postagens, impressões e influenciadores, eles entregam relatórios em 1 dia útil.

3. Marca 24

Brand24 é uma ferramenta de análise de mídia social que oferece a capacidade de alertar quando a conversa na hashtag da sua marca atinge um determinado volume. Algumas das características são:

• Exportação de dados - Transforme seus dados em relatórios PDF e infográficos automatizados
• Filtragem- Concentre-se no que é importante para você, estreitando os resultados.
• Alters- Personalize seus alters da maneira que você precisar.
• Pontuação do influenciador - Descubra os influenciadores do seu setor para tomar decisões corretas sobre com quem você deve trabalhar.

Conclusão

Mencionei todos os detalhes possíveis necessários para monitorar hashtags e escrevi uma abundância de conteúdo sobre qual ferramenta você deve usar, para que você não perca mais tempo explorando as várias alternativas, inicie o teste gratuito do TrackMyHashtag e teste o ferramenta você mesmo.