Como comercializar para a geração Z usando estratégias digitais

A geração Gen Z representa a próxima geração de consumidores.

E tenho certeza que você vai concordar comigo que... todo mundo quer alcançá-los.

Afinal, eles possuem um poder aquisitivo de mais de US$ 140 bilhões!

E isso é enorme!

É por isso que você não pode ignorar os Gen Zs... eles podem ser uma grande parte do seu mercado-alvo.

Pode estar na sua cabeça...

O que é a Geração Z?

A Geração Z é a geração que segue os Millennials.

A Geração Z também é conhecida como:

• A geração pós-milenar
• Zoomers
• A geração pátria
• O iGen ou iGeneration
• A geração mais jovem

Isso me leva a...

Quem são os Gen Zs?

Estas são as pessoas nascidas entre meados dos anos 1990 e início dos anos 2000 que compõem a Geração Z.

A Geração Z, especificamente, são os adolescentes e jovens adultos de hoje.

À medida que a geração Z entra no mercado de trabalho... seu poder de ganho aumentará.

E sim! Seu poder de compra também aumenta.

Em outras palavras, não importa qual seja o seu nicho de mercado... A Geração Z representa uma grande oportunidade para o crescimento do seu negócio.

Agora, você deve estar se perguntando...

Por que a geração Z é vital para o seu negócio?

A geração Z representa cerca de 27% da população dos EUA. Isso é mais de um quarto da população.

Como tal, os zoomers estão crescendo rapidamente.

E como empresa, você deve entendê-los... e saber o que eles precisam.

Porque o futuro do comércio eletrônico está nas mãos da Geração Z!

A seguir, é importante saber...

Qual é o comportamento do consumidor da Geração Z?

Os consumidores da Geração Z geralmente se comportam da seguinte forma:

• Eles tendem a ser compradores inteligentes. Ao tomar uma decisão de compra, eles geralmente pesquisam primeiro. E pesar todas as opções disponíveis para eles.
• A maioria dos zoomers tem menos apego às marcas. Ao fazer compras, eles optam por comparar os preços primeiro e comprar o melhor negócio.
• Eles valorizam a ética da marca e a responsabilidade corporativa. De acordo com a Digital Media Solutions, essa geração pós-milenar comprará de marcas que considera socialmente responsáveis. É importante para eles que a liderança da empresa pratique a igualdade de gênero. Eles esperam que as práticas éticas sejam vistas na moda. E eles acreditam que qualquer modelo de negócios deve incluir RSC.
• Essa geração é mais propensa a usar as mídias sociais ao fazer compras . Obviamente, eles cresceram com a tecnologia. E as redes sociais fazem parte do seu dia a dia.

Tendo dito tudo isso, gostaria de lhe dar...

6 estratégias vitais ao fazer marketing para a geração Z

1. Seu negócio deve ter um propósito além de apenas ganhar dinheiro

A Geração Z está preocupada com o mundo.

Esses jovens têm uma profunda consciência dos desafios sociais, políticos e econômicos que as sociedades atuais enfrentam.

Estudos da National Retail Federation e da IBM mostram que eles levam essa questão mais a sério do que qualquer outra geração.

Diante disso, 55% da Geração Z escolhe marcas socialmente responsáveis ​​e ecologicamente corretas.

O que motiva a Geração Z a querer que as empresas assumam responsabilidade social e ambiental?

De acordo com um estudo do Google, os adolescentes querem que as marcas reflitam seus valores e expectativas de si mesmos e de seus pares.

E um estudo recente descobriu que a Geração Z, juntamente com as decisões de compra dos Millennials, é baseada em seus próprios valores e princípios.

E o que está nele para o seu negócio?

Basicamente, a Geração Z quer que você viva por algo que torne o mundo um lugar melhor.

A Geração Z é, portanto, cautelosa com qualquer negócio que esteja apenas para ganhar dinheiro... independentemente do dano que possa causar.

Portanto, encontre uma maneira de contribuir para a sociedade e o mundo com base em seus valores fundamentais.

Em seguida, comunique claramente seus valores e propósitos à Geração Z.

Um ótimo exemplo é uma colaboração surpreendente entre Allbirds e Adidas.

Essas duas empresas líderes em esportes estão trabalhando juntas... na criação de calçados com a menor pegada de carbono do mundo.

Então eles estão combinando moda e responsabilidade ambiental... o que é um sucesso entre os compradores da geração Z.

E esta é uma ótima estratégia para atingir os Zoomers.

Esses jovens consumidores gostam de saber que uma parte de sua compra beneficiará uma boa causa.

Então é como acertar dois coelhos com uma cajadada só.?

Isso me leva ao meu próximo ponto...

2. Fomentar o Espírito Empreendedor

O público da Geração Z tem um grande interesse em administrar um negócio.

72% dos adolescentes americanos querem estabelecer seu próprio negócio um dia. Além disso, 61% desse grupo planeja iniciar um negócio após a formatura.

Assim, você pode mostrar a eles como sua empresa funciona, envolvendo-os em conversas significativas e construindo relacionamentos com os clientes.

Concentre-se em mostrar a eles características empreendedoras como... positividade, auto-capacitação, determinação e resiliência.

Falando em ter conversas significativas, vamos para o número 3...

3. Envolva-se em interações significativas para construir lealdade

Idealmente, a estratégia de marketing da sua empresa deve incluir um forte foco na retenção de clientes.

Isso ocorre porque a aquisição de um novo cliente custa entre 5 a 25 vezes mais do que manter um existente.

Mas, será mais desafiador reter os clientes da Geração Z.

O apelo da marca é menos importante para a Geração Z, ao contrário dos Millennials.

Além disso, uma pesquisa descobriu que os consumidores da Geração Z eram menos propensos a serem motivados por programas de fidelidade.

Isso significa que você tem que fazer um esforço extra.

Interações significativas são uma das melhores maneiras de conseguir isso.

Os consumidores da Geração Z estão ansiosos para se conectar com as marcas que amam.

Aqui estão algumas estatísticas para ser mais preciso...

• 42% se envolveriam em uma campanha com um jogo online
• 44% estariam dispostos a enviar ideias de produtos
• E cerca de 38% dos entrevistados participariam de um evento patrocinado pela marca

Isso significa que você precisa ser criativo com sua estratégia de marketing para essa geração mais jovem.

Tente organizar eventos, competições e jogos. Você também pode pedir ideias e comentários sobre designs de produtos e marcas.

Você pode criar fidelidade à marca engajando a Geração Z de maneiras significativas.

Passo agora ao meu próximo ponto principal...

4. Compartilhe ótimo conteúdo com seu público da Geração Z

Marcas autênticas são mais propensas a atrair a Geração Z.

De acordo com um relatório da IBM sobre os relacionamentos da marca Geração Z... as marcas alcançam o envolvimento do consumidor ao permitir que o consumidor colabore e participe.

Isso terá um efeito maior em transformar os consumidores em defensores da marca.

Assim, a geração da Geração Z é mais propensa a responder a campanhas de marketing com pessoas relacionáveis.

E tome nota... campanhas que buscam uma venda direta com pessoas não relacionáveis ​​dificilmente terão sucesso.

Ao usar pessoas com as mesmas crenças e lutas da Geração Z em seus anúncios e campanhas... você verá melhores resultados.

Este é um acéfalo...

5. As mídias sociais têm mais impacto na geração Z

Todos nós sabemos disso... o uso de mídia social entre a geração Z e a geração do milênio é alto.

Dados da Ofcom mostram que 74% da Geração Z têm contas de mídia social desde os 12 anos.

Saber quais aplicativos e canais de mídia social esse público usa e como eles consomem conteúdo é fundamental para o sucesso.

Aqui estão estatísticas significativas do eMarketer. Segundo eles, as seguintes plataformas têm mais usuários da Geração Z:

• O Snapchat tem 42,0 milhões de usuários mensais.
• O TikTok tem 37,3 milhões.
• O Instagram tem 33,3 milhões.

Claramente, esta geração cresceu com a mídia social.

Quando falamos de redes sociais, falamos de conteúdo.

Dito isso, vamos para o próximo...

6. Crie conteúdo envolvente com foco em vídeo

A geração Zers tem um período de atenção que dura apenas oito segundos.

Isso é menos do que o tempo de atenção de um peixinho dourado!

Além disso, a Geração Z pode usar várias plataformas digitais ao mesmo tempo. Eles podem usar cinco telas ao mesmo tempo.

Por que isso importa para você?

Geração Zers têm períodos de atenção mais curtos e preferem estimulação constante.

Então, eles não gostam de anúncios e pop-ups não puláveis ​​e... eles tendem a não gostar de ler conteúdo de formato longo.

Na verdade, a Geração Z clica em "Pular" após 9,5 segundos depois de ver anúncios em vídeo ignoráveis.

Com anúncios em vídeo direcionados a Zoomers, é melhor usar formatos curtos.

Exemplos são TikTok, Facebook Stories, IG Stories e anúncios bumper do YouTube.

Além disso, você também deve evitar conteúdo de formato longo que seja difícil de digerir.

Em vez disso, crie formatos de conteúdo pequenos.

É aqui que o TikTok, Snapchat, Instagram Stories ou Facebook e IG Stories são úteis.

Em 2020, o público do TikTok explodiu. E grande parte do conteúdo viral foi criado por jovens de 18 a 25 anos.

O conteúdo de vídeo no TikTok varia de 5 a 60 segundos de duração.

Este conteúdo tem uma variedade de filtros e efeitos... bem como uma extensa biblioteca de música disponível para os criadores.

Obviamente, aqueles que desejam segmentar a geração Z no TikTok agora podem alcançá-los com os anúncios do TikTok.

A popularidade do TikTok atraiu grandes nomes como Nike, Pepsi e Universal Pictures.

E lembre-se de que, ao criar conteúdo, ele deve ser divertido, compartilhável e relevante para campanhas nessa plataforma.

Usar o TikTok também pode envolver trabalhar com influenciadores e postar seu conteúdo com uma hashtag de marca.

Você pode até querer participar de um dos inúmeros desafios do TikTok se quiser projetar uma imagem divertida.

Sem dúvida, o conteúdo de vídeo é um dos canais de conteúdo mais eficazes para a Geração Z.

Não é à toa que 71% dos jovens de 13 a 17 anos assistem a vídeos online em seus smartphones... por mais de três horas todos os dias.

Portanto, se você deseja alavancar o marketing da Geração Z, certifique-se de usar o marketing de vídeo.

Então lá vai...

Use essas estratégias vitais para comercializar para a geração Z...

Para chegar à Geração Z, você deve esquecer o marketing antigo e tradicional.

E adapte suas estratégias de marketing para uma nova geração de consumidores experientes em tecnologia.

Você não pode segmentar a Geração Z com o mesmo conteúdo e mensagens que usou para alcançar outras gerações.

Seja autêntico, criativo e adapte suas estratégias para envolver a Geração Z.

Tenha em mente que a competição por atenção é acirrada, então sua estratégia deve se destacar.

Mas você sabia?

Existe uma estratégia infalível que funciona para a Geração Z.

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