Como gerenciar e envolver parceiros afiliados
Publicados: 2019-07-09DMINISTRAR seus parceiros afiliados pode ser uma tarefa difícil, especialmente se sua empresa ainda é nova. Existem muitas táticas que você pode usar para iniciar sua campanha de marketing de afiliados e entrar em contato com pessoas e marcas que podem ajudar você e sua empresa a crescer.
Os parceiros afiliados podem realmente ajudar sua marca a se tornar mais popular e ganhar um número maior de seguidores e base de clientes online. Você pode iniciar esse processo mesmo se sua base de clientes ainda for pequena. Nas palavras de Bo Bennet, “O marketing de afiliados fez milhões de empresas e milionários de pessoas comuns”. Para ajudá-lo a alcançar exatamente isso, aqui estão algumas das melhores táticas para ajudá-lo a gerenciar e envolver seus parceiros afiliados.
O que exatamente é um relacionamento de afiliado?
Em primeiro lugar, é importante explicar brevemente o que são relacionamentos de afiliados, para aqueles que são novos no termo, mas ainda desejam tornar seus pequenos negócios mais bem-sucedidos . Os relacionamentos de afiliados são essencialmente parcerias entre duas entidades em que uma se beneficia da outra por meio de uma recompensa monetária por meio de vendas ou por meio de mais exposição online.
Além de iniciar uma parceria afiliada com um influenciador popular, as empresas também podem ser afiliadas a algumas outras marcas diferentes, que podem ser partes menores de uma empresa-mãe maior. Um grande exemplo para ajudar a entender melhor este último fato é a L'OREALCompany, que também inclui outras empresas como Giorgio Armani, IT Cosmetics e Lancome na seção de empresas L'OREAL LUXE.
Os benefícios de uma parceria de afiliados de sucesso
Uma parceria de afiliados de sucesso pode trazer vários benefícios e oportunidades únicas para sua marca. Em primeiro lugar, você poderá entrar em contato com um grande número de novos seguidores e clientes em potencial com muita facilidade. Isso pode ajudá-lo a obter uma quantidade maior de tráfego em suas páginas de mídia social e site sem ter que trabalhar duro na criação de uma campanha de marketing de mídia social direcionada para atrair mais pessoas que estarão interessadas no que você tem a oferecer.
Junto com isso, também pode ajudá-lo a expandir seu alcance para um público internacional e ajudá-lo a fazer vendas em outras partes do mundo. Os influenciadores online podem vir de todos os tipos de países e origens e podem facilmente ajudá-lo a entrar em contato com seus públicos locais de todo o mundo.
Um grande benefício adicional do marketing de afiliados é que ele pode ajudá-lo a aumentar sua receita, já que as pessoas e empresas com as quais você trabalha desejarão impulsionar mais vendas à sua maneira , pois também poderão obter uma recompensa monetária com essa situação. Isso beneficiará ambas as partes envolvidas e ajudará a fortalecer sua relação de trabalho e torná-la mais eficiente e bem-sucedida.
Construir um forte relacionamento de afiliados
A primeira coisa que você deve fazer ao iniciar uma relação de trabalho com um novo parceiro é certificar-se de que fará tudo o que estiver ao seu alcance para que se sintam bem-vindos. A melhor coisa que você pode fazer para conseguir isso é criar uma carta de boas-vindas.
As cartas de boas-vindas podem ser automatizadas e você pode facilmente fazer com que altere certas coisas como o nome da empresa ou destinatário e alguns detalhes sobre o seu contrato. Esta é a primeira parte de comunicação entre você e seu novo parceiro afiliado e deve fazê-los sentir que você realmente está animado para começar a trabalhar com eles.
Quanto mais esforço você colocar para mostrar a eles o quanto você valoriza sua parceria, mais motivados eles ficarão para ir além e incluir sua empresa com muito mais frequência em suas histórias e postagens.
Comunique-se com eles regularmente
Após sua primeira conexão inicial, é sua responsabilidade manter o contato e manter a confiança em sua relação de trabalho. Não há melhor maneira de conseguir isso do que ficar em contato com eles e se comunicar com eles regularmente.
Os emails são provavelmente a melhor forma de comunicação quando se trata de relações comerciais. Você pode personalizá-los o quanto quiser, enviá-los com a frequência ou raramente que desejar e usá-los como uma forma direta de responder a perguntas e resolver quaisquer problemas que possam surgir.
Uma coisa com a qual você deve ter cuidado é não se comunicar demais. Enviar e-mails com muita frequência provavelmente cansará seus parceiros e eles podem começar a evitar a leitura de seus e-mails. Como resultado, você os afastará cada vez mais e eles começarão a perder e-mails importantes que você está enviando para eles.
Para evitar que isso aconteça, você pode começar a planejar os e-mails que enviará. Em vez de enviar e-mails aleatoriamente, planejá-los fará com que seus parceiros esperem que você entre em contato com eles em um determinado horário e dia da semana e será muito mais provável que eles respondam.
Com isso, você ficará em contato e eles se sentirão muito mais à vontade para entrar em contato com você caso precisem de alguma coisa, fortalecendo assim o seu relacionamento comercial e aprimorando a comunicação.
Crie uma divisão da receita
Ao trabalhar com um parceiro afiliado, você deve se lembrar que ele receberá uma comissão monetária como pagamento pela promoção que lhe oferece. Alguns influenciadores menores podem ficar felizes apenas em receber determinados produtos e serviços, mas os parceiros com um número maior de seguidores esperarão um pagamento em dinheiro em troca.
A maioria dos programas de afiliados que você iniciará precisará oferecer ao parceiro de emparelhamento uma porcentagem do total da compra feita por uma pessoa enviada para você. Existem muitas maneiras diferentes de dar a eles sua parte, mas a maioria dos parceiros afiliados preferirá usar o PayPal, portanto, certifique-se de criar uma conta com antecedência.
Comece uma lista de relações públicas para seus parceiros
Quando você lança um novo produto ou serviço, as primeiras pessoas que você deseja experimentar e analisá-lo são seus parceiros afiliados . Dependendo de suas experiências anteriores de trabalho com eles, você poderá facilmente dizer quais deles farão uma avaliação honesta sobre o assunto e realmente fornecerão feedback que pode ser útil.
Se você tem uma empresa de maior escala e nem sempre oferece uma recompensa em dinheiro aos seus parceiros, pode criar uma pequena lista de RP onde poderá enviar seus produtos mais recentes a alguns de seus parceiros afiliados gratuitamente, mesmo antes que eles chegar ao mercado para todos os outros.
O objetivo dessa tática é, em primeiro lugar, obter algum feedback inicial sobre seus produtos mais recentes, mas também criar entusiasmo online sobre seus lançamentos mais recentes. A maioria das pessoas online hoje em dia gosta de fazer vídeos de unboxing em seus canais do YouTube ou nas histórias de suas plataformas de mídia social, pois seus seguidores gostam de vê-los abrir e experimentar novos produtos.
Ambas as situações podem ajudar a trazer mais tráfego para seu website e mais pessoas que terão muito mais probabilidade de fazer uma compra. Os influenciadores e outras empresas de sucesso têm a confiança e o amor de seus seguidores online e isso significa que esses clientes em potencial terão muito mais probabilidade de fazer uma compra em seu site, já que suas pessoas favoritas online aproveitaram o que você tem a oferecer.
Ofereça descontos e ofertas especiais
Você já assistiu a um vídeo no YouTube em que um influenciador popular está usando um produto e incentiva seus seguidores a usar um determinado código para obter um desconto especial no preço original? Na maioria dos casos, esses códigos são exatamente como esses influenciadores recebem sua comissão monetária de seus afiliados quando uma compra é feita em seu site.
Além de fornecer esses códigos que eles podem compartilhar com seu público, outra coisa que você pode fazer é oferecer a seus parceiros afiliados um desconto especial para pedidos em seu site. Aqueles que realmente apreciam seus produtos e serviços provavelmente não apenas ficarão sentados e esperarão pelo seu próximo pacote de relações públicas, mas também irão querer colocar as mãos nos produtos que mais gostam assim que eles acabarem.
Um grande desconto que será exclusivo só para eles vai te ajudar possivelmente a ter uma avaliação ainda melhor da parte deles e seus produtos terão muito mais exposição nas redes sociais, pois provavelmente vão abrir seus pacotes online, mais uma vez.
O objetivo desses descontos não é você tirar dinheiro das pessoas com quem trabalha. O objetivo é encontrar mais maneiras de obter exposição em suas plataformas online e fazer com que mais seguidores percebam sua marca sem que você tenha que se esforçar mais em uma estratégia de marketing de mídia social bem planejada.
Incluí-los em brindes
Se você tem sua própria conta no Instagram, provavelmente já se deparou com um dos milhares de brindes que acontecem todos os dias na plataforma. Se sim, você também pode ter tido a chance de ver o número de pessoas que gostam de participar deles .
Ganhar algo de graça nunca deixará de ser tentador para a maioria das pessoas e brindes sempre serão uma ótima maneira de atrair mais pessoas para sua página de mídia social e, portanto, para sua marca. Para obter muito tráfego nessas postagens, você provavelmente deve tentar fazer parceria com um de seus parceiros afiliados.
Você pode pedir que eles simplesmente anunciem a imagem do sorteio em suas próprias páginas de mídia social e convidem seus seguidores a participar para ganhar um produto ou serviço gratuito de seu site. Você também deve ter em mente que existem certas regras que você precisa seguir para que isso seja um sucesso para você. Algumas dessas regras devem ser as seguintes:
- Siga as páginas de mídia social de ambos os participantes
- Curta a postagem
- Postar a foto novamente em suas páginas de mídia social
- Marque um ou mais amigos que gostariam dos produtos
Todas essas regras o ajudarão a atrair mais pessoas para a postagem que você criou e, portanto, para sua marca. O principal objetivo de um sorteio é fazer com que mais pessoas se interessem em experimentar o que você tem a oferecer. Quando eles começam a seguir sua marca durante um sorteio, os participantes provavelmente vão querer ver uma prévia do que potencialmente vão ganhar.
É mais provável que essa curiosidade os leve ao seu site e eles tenham mais chances de encontrar produtos de que gostariam. Quando o sorteio acabar, mesmo que eles não tenham ganhado, eles ainda estarão seguindo sua página de mídia social e há mais chances de eles fazerem uma compra para experimentar algo que viram e pensaram que seria útil ou agradável para eles.
Peça o feedback deles
Por último, mas não menos importante, outra coisa que você precisa levar em consideração é que as pessoas com as quais você estabeleceu uma parceria de afiliados podem ser a melhor fonte de feedback para uma variedade de propósitos.
Em primeiro lugar, pode pedir-lhes comentários e recomendações sobre as suas campanhas de email marketing, uma vez que também deverão receber emails promocionais regularmente. Quer estejam recebendo de você uma comissão monetária ou não, você deve deixar claro para eles que a opinião honesta deles é importante para o seu aprimoramento e para a melhoria de sua relação e condições de trabalho.
Junto com isso, você também pode pedir a opinião honesta deles sobre seus produtos, antes mesmo de chegarem ao mercado. Muitos influenciadores hoje em dia tentarão dar suas opiniões honestas sobre um produto aos seus seguidores online e não dependerão do dinheiro que recebem, pois consideram sua honestidade mais importante do que qualquer outra coisa.
Essas pessoas podem realmente ajudá-lo a melhorar muitos de seus produtos e permitir que você mostre a seus seguidores o quanto sua marca está tentando agradar aos clientes e aperfeiçoar tudo o que você lhes oferece.
Trabalhar com pessoas que ajudam sua marca a crescer
Assim como em qualquer outra relação comercial, é importante lembrar que você não precisa continuar trabalhando com pessoas que não oferecem tudo o que você procura em uma parceria de afiliados. O objetivo de tal acordo é proporcionar benefícios mútuos um ao outro e trabalhar em uníssono para obter um maior número de seguidores e publicidade para ambos os lados.
Ter muitos afiliados diferentes o ajudará a aumentar seu alcance e a entrar em contato com mais clientes, bem como com mais pessoas que podem ajudá-lo a aprender algo novo. Essas parcerias sempre serão benéficas para ambas as partes e podem ajudar marcas até mesmo em escala menor a construir uma reputação em um período muito pequeno de tempo, portanto, seja sábio sobre como você lida com seus relacionamentos com seus parceiros afiliados.
Em qual dessas táticas você se concentrará em seus relacionamentos de afiliados?
