Como causar um grande impacto com uma campanha de conscientização

No atual ambiente de negócios hipercompetitivo, algumas empresas estão lutando para se manter à tona. Não, não é que eles não tenham bons produtos. A maioria tem, mas falta visibilidade.

Quando a concorrência é acirrada e ninguém sabe quem você é, não importa o quão bom seja o seu produto, esses lucros continuarão a iludi-lo.

É por isso que você precisa realizar uma campanha de conscientização da marca.

O reconhecimento da marca é um aspecto crucial dos negócios, tanto para os participantes estabelecidos quanto para os que ainda são novos na indústria.

Então, o que exatamente é o reconhecimento da marca? Afinal, você não pode realizar uma campanha eficaz de conscientização da marca se estiver ainda um pouco confuso quanto ao que é.

O reconhecimento da marca, em sua forma mais simples, é a medida em que seus clientes em potencial podem reconhecer sua marca e associá-la corretamente a um determinado produto ou serviço. Por exemplo, mencione a Starbucks e as pessoas imediatamente pensarão em café.

Um erro que as pessoas cometem quando se trata de reconhecimento de marca é confundi-lo com reconhecimento de marca.

Qual é a diferença, você pergunta?

O reconhecimento da marca lida com os aspectos visuais da sua marca (cores, logotipo, etc.) Por outro lado, o reconhecimento da marca lida mais com a experiência que as pessoas associam à sua marca. Caso você esteja se perguntando, aqui estão alguns motivos pelos quais o reconhecimento da marca é importante:

• Ajuda a promover o seu negócio

• Facilita a introdução de novos produtos

• Estabelece você como uma empresa respeitável

• Ajuda os clientes a diferenciá-lo de seus concorrentes

• Auxilia na construção de fidelidade à marca

Aqui está um exemplo clássico da Red Bull:

Fonte: Monitor de campanha

Agora que você entende o que é o reconhecimento da marca e por que ele é importante, vamos à parte interessante - fazer uma campanha de reconhecimento.

Por que o e-mail é a melhor ferramenta de campanha de conscientização da marca?

Quando se trata de realizar uma campanha de conscientização, nenhuma ferramenta melhor pode atendê-lo tão bem quanto o e-mail. As razões para isso são bastante simples:

O marketing por email é baseado em permissão

O marketing baseado em permissão é um tipo de marketing em que você obtém o consentimento do público para se comunicar com ele. Este tipo de marketing é muito eficaz porque esse público já é “caloroso” ou está interessado na sua oferta.

Dá a você acesso direto

Outro motivo pelo qual você precisa alavancar o e-mail em suas campanhas de conscientização da marca é que ele oferece acesso direto ao seu público-alvo. Nem todo mundo é seu cliente ideal. Portanto, tentar alcançar todos vai custar mais caro.

Os clientes preferem se comunicar por e-mail

Cada empresa existe para servir seus clientes. No campo de jogo de hoje, o cliente escolhe onde deseja se encontrar com as marcas, e o e-mail é uma dessas plataformas. De acordo com pesquisa realizada pela Marketing Sherpa, 72% das pessoas preferem se comunicar com as marcas por e-mail. Se essa estatística for alguma indicação (e realmente é), o e-mail é uma de suas melhores ferramentas de reconhecimento de marca.

4 maneiras de aumentar o conhecimento de sua marca usando e-mail

Pronto para realizar uma campanha de conscientização da marca que direcionará tráfego para sua empresa e aumentará seus resultados financeiros? Aqui estão algumas das etapas mais importantes que você precisa realizar para garantir o sucesso de uma campanha de conscientização.

1. Estabeleça a voz da sua marca

Uma das etapas mais importantes para garantir que você tenha sucesso no uso de e-mail em suas campanhas de conscientização de marca é estabelecer a voz de sua marca. A voz da marca lida com o tom que você usa em seus e-mails e as vibrações que deseja que seus clientes recebam de seus e-mails. Abrange tudo, desde as palavras e imagens que você usa até as emoções que deseja evocar em suas comunicações.

Estabelecer a voz da sua marca é importante, pois ajuda você a se destacar na multidão. Lembre-se de que o reconhecimento da marca tem tudo a ver com a experiência pela qual você é conhecido. Como tal, certifique-se de não seguir o modelo padrão no que diz respeito à voz da sua marca - seja único. Especialmente para empresas com vários locais, a manutenção dos padrões da marca não pode ser superestimada.

2. Preste atenção ao design

Outro aspecto importante a que você precisa prestar atenção antes de fazer uma campanha de conscientização é o design de seus e-mails. Projete seus e-mails de forma que as pessoas possam saber do que se trata sua marca apenas observando o design geral de seu e-mail.

3. Consistência é a chave

Quando se trata de realizar uma campanha de conscientização de sucesso, você deve garantir que seja consistente. Seja consistente na voz da sua marca, no design do e-mail e na mensagem geral do seu e-mail. A falha em ser consistente apenas levará a confundir seus clientes. Também pode fazer com que perca a confiança deles, pois é um sinal de instabilidade.

Você também precisará garantir que o design do seu email seja consistente com o design da sua página de entrada. Isso garante a continuidade, especialmente para seus novos clientes que o encontram online.

4. Frequência

Por mais que você queira apresentar sua marca ao público com a maior frequência possível, deve ter cuidado com a frequência com que envia seus e-mails. Enviar com muita frequência pode resultar em irritar o seu público. Por outro lado, nem sempre o suficiente fará com que o público se esqueça de você. Alcance um bom equilíbrio na frequência de envio de e-mail e seu público terá uma interação feliz com seus e-mails.

3 tipos de e-mail essenciais para sua campanha de conscientização

Agora que você sabe como o e-mail pode ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da sua marca, vamos examinar rapidamente três tipos de e-mail que são essenciais para construir o reconhecimento da marca.

1. O e-mail de boas-vindas

As primeiras impressões são sempre importantes. É por isso que um dos e-mails mais importantes que você pode enviar em sua campanha de conscientização é o e-mail de boas-vindas. Quando uma pessoa interessada se inscreve em sua lista de e-mail, você deve causar a melhor primeira impressão com uma série de e-mails de boas-vindas bem elaborados.

Fonte: Emails realmente bons

Um dos motivos pelos quais esse tipo de e-mail é importante é que ele é um dos tipos de e-mail mais abertos. Para garantir que seu e-mail de boas-vindas seja bem-sucedido em seu objetivo de aumentar o conhecimento da marca:

• Torne-o pessoal. Elabore seu e-mail de boas-vindas como se fosse uma nota pessoal do CEO para o leitor.

• Dê controle aos leitores. Uma forma de mostrar que sua marca se preocupa é usar seu e-mail de boas-vindas como uma plataforma para que seus clientes escolham os tipos de e-mail que desejam receber de você e a frequência.

• Destaque os benefícios de interagir com seus e-mails. Use seu e-mail de boas-vindas para mostrar aos clientes os benefícios que eles obterão ao abrir os e-mails subsequentes de sua marca.

Um erro que muitos profissionais de marketing cometem com o e-mail de boas-vindas é enviar apenas um. Se você deseja causar uma impressão duradoura com seu e-mail de boas-vindas, envie 3-4 em uma série. Use-os para construir relacionamento e estabelecer confiança com seus clientes.

2. O boletim informativo por e-mail

Um boletim informativo, em email marketing, é um tipo de email que você envia periodicamente aos seus assinantes. Como o nome sugere, seu principal objetivo é divulgar atualizações de empresas e produtos. Os boletins informativos são uma ótima maneira de construir e cultivar relacionamentos com seus clientes, além de aumentar o conhecimento da marca.

Fonte: Monitor de campanha

Uma razão pela qual o boletim informativo por e-mail é poderoso quando se trata de sua campanha de conscientização da marca é que é uma plataforma onde você não promove abertamente seus produtos. Para garantir que seu boletim informativo mantenha seus leitores envolvidos:

• Forneça valor. Neste mundo agitado, as pessoas não têm tempo para conteúdos que não as beneficiam diretamente. Ao fornecer valor, você não apenas aumenta as chances de seu público se envolver com seus e-mails, mas também as chances de eles compartilharem com seus amigos.

• Personalize tanto quanto possível. A personalização é uma ótima maneira de chamar a atenção e mostrar que você se preocupa com seus clientes.

Se você não usa boletins informativos como parte de sua estratégia de campanha de reconhecimento de marca, está perdendo uma grande oportunidade. Portanto, vá em frente e crie seu próximo boletim informativo tendo em mente o conhecimento da marca.

3. Obrigado por e-mail

Outro e-mail importante em sua campanha de conscientização é o e-mail de agradecimento. Especialmente para compradores de primeira viagem, seu e-mail de agradecimento é uma grande oportunidade para mostrar a seus clientes o valor de continuar a fazer negócios com você. Uma maneira simples de conseguir isso é projetar um e-mail de agradecimento que:

• Faz seu cliente se sentir apreciado

• Está escrito na voz da sua marca

• Exala a personalidade da sua marca

Fonte: Emails realmente bons

Não subestime o impacto que um simples e-mail de agradecimento tem sobre seus clientes. Bem usado, esse tipo de e-mail pode ser usado para reforçar sua campanha de reconhecimento de marca.

Embrulhar

Cada empresa precisa garantir que os clientes atuais e potenciais saibam exatamente o que a empresa faz e representa. É por isso que você precisa de uma campanha robusta de conscientização da marca para garantir que esteja sempre em primeiro lugar quando as pessoas precisarem dos produtos e serviços que você oferece. Para fazer isso:

• Estabeleça a voz da sua marca

• Preste atenção ao design

• Ser consistente

Para obter mais dicas sobre como garantir que o design de seu boletim informativo agregue valor à sua campanha de conscientização, verifique nossas dicas de design de boletim informativo.