Como causar um grande impacto com uma campanha de conscientização

No atual ambiente de negócios hipercompetitivo, algumas empresas estão lutando para se manter à tona. Não, não é que eles não tenham bons produtos. A maioria deles faz, mas eles não têm visibilidade.

Quando a concorrência é forte e ninguém sabe quem você é, não importa quão bom seja o seu produto, esses lucros continuarão iludindo você.

É por isso que você precisa executar uma campanha de reconhecimento da marca.

O reconhecimento da marca é um aspecto crucial dos negócios tanto para os players estabelecidos quanto para os que ainda são novos no setor.

Então, o que exatamente é o reconhecimento da marca? Afinal, você não pode realizar uma campanha eficaz de conscientização de marca se estiver um pouco confuso sobre o que é.

O reconhecimento da marca, em sua forma mais simples, é a medida em que seus clientes em potencial podem reconhecer sua marca e associá-la corretamente a um determinado produto ou serviço. Por exemplo, mencione a Starbucks e as pessoas imediatamente pensam em café.

Um erro que as pessoas cometem quando se trata de reconhecimento de marca é confundi-lo com reconhecimento de marca.

Qual é a diferença, você pergunta?

O reconhecimento da marca lida com os aspectos visuais da sua marca (cores, logotipo, etc.) Por outro lado, o reconhecimento da marca lida mais com a experiência que as pessoas associam à sua marca. Caso você esteja se perguntando, aqui estão algumas razões pelas quais o reconhecimento da marca é importante:

• Ajuda na divulgação do seu negócio

• Facilita a introdução de novos produtos

• Estabelece você como um negócio respeitável

• Ajuda os clientes a diferenciá-lo de seus concorrentes

• Auxilia na fidelização da marca

Aqui está um exemplo clássico da Red Bull:

Fonte: Monitor de campanha

Agora que você entende o que é reconhecimento de marca e por que é importante, vamos para a parte interessante – fazer uma campanha de conscientização.

Por que o e-mail é a melhor ferramenta de campanha de reconhecimento da marca?

Quando se trata de executar uma campanha de conscientização, nenhuma ferramenta melhor pode atendê-lo tão bem quanto o e-mail. As razões para isso são bem simples:

O marketing por e-mail é baseado em permissão

O marketing baseado em permissão é um tipo de marketing pelo qual você obtém o consentimento do seu público para se comunicar com eles. Esse tipo de marketing é muito eficaz porque esse público já está “quentinho” ou interessado na sua oferta.

Dá-lhe acesso direto

Outra razão pela qual você precisa aproveitar o e-mail em suas campanhas de reconhecimento de marca é que ele oferece acesso direto ao seu público-alvo. Nem todo mundo é seu cliente ideal. Portanto, tentar alcançar todos custará mais.

Os clientes preferem se comunicar por e-mail

Toda empresa existe para servir seus clientes. No campo de atuação de hoje, o cliente escolhe onde quer se encontrar com as marcas, e o e-mail é uma dessas plataformas. De acordo com uma pesquisa realizada pela Marketing Sherpa, 72% das pessoas preferem se comunicar com as marcas por e-mail. Se essa estatística é algo a ser seguido (e é), o e-mail é uma das suas melhores ferramentas de reconhecimento de marca.

4 maneiras de aumentar o reconhecimento da sua marca usando e-mail

Pronto para executar uma campanha de reconhecimento de marca que direcionará o tráfego para sua empresa e aumentará seus resultados? Aqui estão algumas das etapas mais importantes que você precisa seguir para garantir que você execute uma campanha de conscientização bem-sucedida.

1. Estabeleça a voz da sua marca

Uma das etapas mais importantes para garantir que você tenha sucesso no uso de e-mail em suas campanhas de reconhecimento de marca é estabelecer a voz da sua marca. A voz da marca lida com o tom que você usa em seus e-mails e as vibrações que você deseja que seus clientes obtenham de seus e-mails. Abrange tudo, desde as palavras e imagens que você usa até as emoções que deseja evocar em suas comunicações.

Estabelecer a voz da sua marca é importante, pois ajuda você a se destacar da multidão. Lembre-se, o reconhecimento da marca tem tudo a ver com a experiência pela qual você é conhecido. Como tal, certifique-se de não seguir o modelo do cortador de biscoitos quando se trata da voz da sua marca – seja único. Especialmente para empresas com vários locais, a manutenção dos padrões da marca não pode ser exagerada.

2. Preste atenção ao design

Outro aspecto importante que você precisa prestar atenção antes de executar uma campanha de conscientização é o design de seus e-mails. Projete seus e-mails de forma que as pessoas possam dizer sobre o que é sua marca apenas observando o design geral do seu e-mail.

3. A consistência é fundamental

Quando se trata de executar uma campanha de conscientização bem-sucedida, você precisa garantir que seja consistente. Seja consistente na voz da sua marca, no design do e-mail e na mensagem geral do seu e-mail. A falha em ser consistente só fará com que seus clientes fiquem confusos. Também pode fazer com que você perca a confiança deles, pois é um sinal de instabilidade.

Você também precisará garantir que o design do seu e-mail seja consistente com o design da sua página de destino. Isso garante continuidade, especialmente para seus novos clientes que o encontram online.

4. Frequência

Por mais que você queira colocar sua marca na frente do seu público com a maior frequência possível, você terá que ter cuidado com a frequência com que envia seus e-mails. Enviar com muita frequência pode resultar em você irritar seu público. Por outro lado, não com frequência suficiente fará com que seu público se esqueça de você. Encontre um bom equilíbrio na frequência de envio de e-mails e seu público interagirá com prazer com seus e-mails.

3 tipos de e-mail essenciais para sua campanha de conscientização

Agora que você sabe como o e-mail pode ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da sua marca, vamos ver rapidamente 3 tipos de e-mail que são essenciais para aumentar o reconhecimento da marca.

1. O e-mail de boas-vindas

As primeiras impressões são sempre importantes. É por isso que um dos emails mais importantes que você pode enviar em sua campanha de conscientização é o email de boas-vindas. Quando uma pessoa interessada se inscreve na sua lista de e-mail, você deve causar a melhor primeira impressão com uma série de e-mails de boas-vindas bem elaborado.

Fonte: E-mails realmente bons

Uma das razões pelas quais esse tipo de email é importante é que ele é um dos tipos de email mais abertos. Para garantir que seu email de boas-vindas seja bem-sucedido em seu objetivo de aumentar o reconhecimento da marca:

• Faça isso pessoal. Crie seu e-mail de boas-vindas como se fosse uma nota pessoal do CEO para o leitor.

• Dê controle aos leitores. Uma forma de mostrar que sua marca se importa é usar seu email de boas-vindas como plataforma para que seus clientes escolham os tipos de email que desejam receber de você e a frequência.

• Destaque os benefícios de interagir com seus e-mails. Use seu e-mail de boas-vindas para mostrar aos seus clientes os benefícios que eles terão ao abrir e-mails subsequentes da sua marca.

Um erro que muitos profissionais de marketing cometem com o email de boas-vindas é que eles enviam apenas um. Se você quiser causar uma impressão duradoura com seu e-mail de boas-vindas, envie de 3 a 4 em uma série. Use-os para criar relacionamento e estabelecer confiança com seus clientes.

2. O boletim informativo por e-mail

Um boletim informativo, no marketing por e-mail, é um tipo de e-mail que você envia periodicamente aos seus assinantes. Como o nome sugere, seu principal objetivo é divulgar as atualizações da empresa e dos produtos. Os boletins informativos são uma ótima maneira de construir e nutrir relacionamentos com seus clientes, além de aumentar o reconhecimento da marca.

Fonte: Monitor de campanha

Uma razão pela qual o boletim informativo por e-mail é poderoso quando se trata de sua campanha de reconhecimento de marca é que é uma plataforma onde você não promove abertamente seus produtos. Para garantir que seu boletim informativo mantenha seus leitores engajados:

• Fornecer valor. Neste mundo agitado, as pessoas não têm tempo para conteúdo que não as beneficie diretamente. Ao fornecer valor, você não apenas aumenta as chances de seu público se envolver com seus e-mails, mas também aumenta as chances de compartilhá-lo com seus amigos.

• Personalize o máximo possível. A personalização é uma ótima maneira de chamar a atenção e mostrar que você se preocupa com seus clientes.

Se você não estiver usando boletins informativos como parte de sua estratégia de campanha de reconhecimento de marca, está perdendo uma grande oportunidade. Então vá em frente e crie seu próximo boletim informativo com o reconhecimento da marca em mente.

3. E-mail de agradecimento

Outro e-mail importante em sua campanha de conscientização é o e-mail de agradecimento. Especialmente para compradores de primeira viagem, seu e-mail de agradecimento é uma ótima oportunidade para você mostrar a seus clientes o valor de continuar fazendo negócios com você. Uma maneira simples de conseguir isso é criando um e-mail de agradecimento que:

• Faz seu cliente se sentir valorizado

• Está escrito na voz da sua marca

• Transpira a personalidade da sua marca

Fonte: E-mails realmente bons

Não subestime o impacto que um simples e-mail de agradecimento tem em seus clientes. Bem usado, esse tipo de e-mail pode ser usado para reforçar sua campanha de reconhecimento de marca.

Embrulhar

Toda empresa precisa garantir que os clientes atuais e potenciais saibam exatamente o que a empresa faz e representa. É por isso que você precisa de uma campanha robusta de conscientização da marca para garantir que você seja sempre lembrado quando as pessoas precisarem dos produtos e serviços que você oferece. Para fazer isso:

• Estabeleça a voz da sua marca

• Preste atenção ao projeto

• Ser consistente

Para obter mais dicas sobre como garantir que o design do seu boletim informativo agregue valor à sua campanha de conscientização, confira nossas dicas de design do boletim informativo.