Como aproveitar o SEO para impulsionar a aquisição e a satisfação do paciente

Em um mundo onde o Dr. Google geralmente reina supremo, diagnosticando doenças com o toque de uma tela, os profissionais de saúde estão correndo para acompanhar as mudanças nas areias digitais.

Search Engine Optimization (SEO) evoluiu de um mero luxo para uma ferramenta indispensável na busca pela aquisição e satisfação do paciente.

Este artigo disseca a anatomia de estratégias de SEO bem-sucedidas, examinando como os profissionais de saúde podem otimizar sua presença digital e criar uma experiência positiva para o paciente .

Compreendendo o cenário moderno da saúde, aproveitando o poder dos insights orientados por dados e mantendo-se sintonizado com o mundo digital, sua prática pode sobreviver e prosperar no domínio em constante evolução da aquisição e satisfação do paciente.

Compreendendo o Cenário da Saúde e as Necessidades dos Pacientes

A revolução digital transformou a forma como os pacientes buscam e consomem informações, com uma mudança marcante para pesquisas e avaliações online.

Gradualmente, o setor de saúde está evoluindo para uma abordagem centrada no paciente, colocando as necessidades e inclinações dos pacientes no centro da prestação de cuidados.

Essa transformação é parcialmente impulsionada por consumidores que estão preparados para alocar entre US$ 300 bilhões e US$ 400 bilhões em gastos com saúde para gerenciamento ativo de saúde, conforme declarado em um relatório da McKinsey & Company .

Além disso, a ascensão da telessaúde, acelerada pela pandemia, deixou um impacto duradouro nas preferências dos pacientes por conveniência e segurança.

Imagem via McKinsey & Company

É vital aproveitar o poder do SEO para ficar em sintonia com as necessidades desses pacientes em evolução e garantir visibilidade, acessibilidade e relevância no espaço digital. Uma maneira de fazer isso é analisando seu paciente e público.

Examine os dados demográficos do seu público-alvo, como idade, sexo, localização e nível de renda. Por exemplo, se sua prática é especializada em atendimento ao idoso, seu conteúdo e esforços de SEO devem atender às necessidades e preocupações de idosos e seus cuidadores.

Mantenha-se atualizado sobre os últimos desenvolvimentos em seu campo participando de conferências, lendo publicações do setor e participando de associações profissionais.

Isso garante que a presença digital da sua empresa reflita as melhores práticas e tendências atuais. Também lhe dá uma vantagem sobre a concorrência.

Examine a presença digital de seus concorrentes, observando seus pontos fortes e fracos. Por exemplo, se uma prática concorrente oferece uma biblioteca abrangente de artigos informativos em seu site, você pode considerar a criação de um recurso semelhante para seus pacientes.

Pesquisa de palavras-chave para profissionais de saúde

A otimização de sua presença online começa com a identificação das palavras-chave e frases corretas que os pacientes usam ao pesquisar serviços de saúde.

Identificação de palavras-chave e frases relevantes

Considere sua localização e quaisquer serviços exclusivos que você oferece. Um especialista em medicina esportiva localizado em Denver pode se concentrar em termos como “medicina esportiva Denver” ou “clínica de lesões esportivas Denver”.

Da mesma forma, você pode identificar palavras-chave relacionadas a condições e tratamentos médicos comuns, como “tratamento de asma pediátrica” para uma clínica pediátrica ou “cirurgia de substituição do joelho” para um centro ortopédico.

Analisando a concorrência de palavras-chave e o volume de pesquisa

Ferramentas como o Planejador de palavras-chave do Google ou Semrush podem ajudá-lo a identificar a competitividade e o volume de pesquisa de suas palavras-chave alvo. Esforce-se para obter um equilíbrio entre alto volume de pesquisa e baixa concorrência para maximizar suas chances de classificação bem nos resultados de pesquisa.

Integração de palavras-chave no conteúdo e na estrutura do site

Depois de identificar as palavras-chave relevantes, inclua-as organicamente no conteúdo, nas metatags e na estrutura de URL do seu site. Evite o excesso de palavras-chave, pois isso pode levar a penalidades dos mecanismos de pesquisa e criar uma experiência ruim para o usuário. A inserção de palavras-chave orgânicas pode beneficiar seus leitores e seu SEO.

Otimizando o conteúdo e a estrutura do site

Criar um site amigável, informativo e envolvente é crucial para atrair e reter pacientes. Considere as seguintes estratégias para garantir que seu site ressoe com seu público-alvo:

Criação de conteúdo informativo e envolvente

• Postagens e artigos de blog : publique postagens e artigos de blog regulares e de alta qualidade que eduquem e informem seu público e, em seguida, crie backlinks de alta qualidade para essas páginas para direcionar o tráfego para seu site.
• Depoimentos de pacientes e estudos de caso : compartilhe histórias reais de sucesso de pacientes para criar confiança e credibilidade.Por exemplo, um centro de cirurgia bariátrica pode exibir fotos de antes e depois e depoimentos de pacientes satisfeitos que alcançaram uma perda de peso significativa.

Garantir a acessibilidade do site e a experiência do usuário

• Capacidade de resposta móvel: com mais da metade de todo o tráfego da web vindo de dispositivos móveis, é essencial ter um site otimizado para celular.Teste a capacidade de resposta móvel do seu site usando ferramentas como o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google.
• Navegação direta e apelos à ação: torne mais fácil para os pacientes encontrar as informações de que precisam e agendar consultas.Exiba com destaque as informações de contato e um botão “reservar agora” em todas as páginas.

Marcação de esquema, SEO local e dados estruturados para melhor visibilidade

• SEO local: utilize o Google Meu Negócio para fornecer aos mecanismos de pesquisa informações adicionais sobre seu site, como detalhes de contato, horário de atendimento e serviços oferecidos.Use outras ferramentas locais de SEO recomendadas pela Attrock para direcionar visitas locais ao seu consultório.
• Dados estruturados: organize o conteúdo do seu site de maneira estruturada usando o esquema, para facilitar a compreensão e a indexação do site pelos mecanismos de pesquisa.Isso também pode melhorar a aparência do seu site nos resultados de pesquisa, aumentando as taxas de cliques.

Construindo uma forte reputação online

A adoção de serviços de telessaúde experimentou um impulso significativo durante a pandemia de COVID-19.

Um estudo realizado em 2020 revelou que a utilização da telessaúde durante o pico inicial da pandemia (março a abril de 2020) aumentou de menos de 1% das visitas para até 80% em áreas com alta prevalência de pandemia.

Além disso, um relatório recente da ASPE descobriu que o uso de telessaúde do Medicare aumentou 63 vezes entre 2019 e 2020.

A ascensão dos serviços de telessaúde destacou a importância de uma forte reputação online para os prestadores de serviços de saúde.

À medida que mais pacientes recorrem a consultas virtuais e atendimento remoto, eles dependem cada vez mais de avaliações online, depoimentos e outros recursos digitais para avaliar e escolher seus profissionais de saúde.

Para reforçar sua presença digital, incentive e gerencie as avaliações dos pacientes, pedindo educadamente aos pacientes satisfeitos que deixem comentários em plataformas como Google, Yelp ou Healthgrades e exiba avaliações positivas em seu site e perfis de mídia social . A prova social pode fazer maravilhas para o seu negócio.

Analisando e medindo o sucesso de SEO

Analisar e medir o SEO para o sucesso na área da saúde é crucial para refinar suas estratégias e garantir o crescimento contínuo. Monitore os principais indicadores de desempenho (KPIs), como tráfego de pesquisa orgânica, taxas de conversão e pontuações de satisfação do paciente.

Além disso, acompanhe o volume e as fontes de tráfego para seu site usando ferramentas como o Google Analytics. Por exemplo, se você notar um aumento no tráfego de busca orgânica depois de publicar uma série de postagens de blog sobre o controle do diabetes, poderá inferir que seu conteúdo ressoa com seu público-alvo e planejar a criação de conteúdo mais semelhante.

Adotando o SEO para práticas de saúde

A receita para uma prática de saúde próspera na era digital depende de uma estratégia de SEO eficaz.

Ao entender as práticas recomendadas de SEO para o cenário da saúde e as necessidades do paciente, como conduzir uma pesquisa completa de palavras-chave, focar no SEO local e medir e refinar consistentemente seus esforços, você pode posicionar sua prática como um farol de satisfação do paciente.

Como qualquer terapia potente, persistência e flexibilidade são ingredientes essenciais para o sucesso de seus esforços de SEO. Permaneça atento ao ritmo do cenário digital e sua prática não apenas perdurará, mas também prosperará no domínio do marketing de aquisição de pacientes.