Como implementar upsells com tecnologia de IA na Shopify

Você está procurando um guia para ajudá-lo a implementar upsell com tecnologia de IA em seu site da Shopify? Você acabou de encontrar um!

Como proprietário de uma loja Shopify, gerar mais vendas em sua loja online sempre será uma prioridade. E uma tática fácil de conseguir isso é alavancar upsell e cross-sell.

Upselling na Shopify é uma estratégia de marketing que envolve oferecer aos clientes uma versão atualizada do produto que acabaram de comprar. A estratégia também se estende à recomendação de produtos que complementam as compras anteriores. Isso é chamado de venda cruzada.

Muitas empresas online utilizam a estratégia de upselling e crossling para aumentar as vendas em suas lojas.

Normalmente, você pode usar qualquer um dos aplicativos upselling regulares na loja de aplicativos da Shopify para implementar essa estratégia, mas usar um com tecnologia de IA costuma ser mais eficiente e gerará melhores resultados.

Acho que você já sabe disso e é por isso que está aqui para descobrir como a IA pode beneficiar sua empresa em termos de upselling. E como implementá-lo em sua estratégia de marketing da Shopify.

Vamos direto ao ponto e vamos direto aos negócios.

Por que você deve usar um aplicativo Upsell com tecnologia de IA na Shopify

• Melhora a experiência do cliente: usar inteligência artificial para recomendar produtos para seus clientes pode ajudá-lo a criar uma experiência de compra personalizada para eles, levando à satisfação do cliente.
• Aumento de vendas: recomendar produtos personalizados em sua loja Shopify com a ajuda de um aplicativo com tecnologia de IA fará com que mais clientes comprem constantemente em sua loja, levando a um aumento nas vendas.
• Adaptabilidade em tempo real: o software de recomendação de IA pode reconhecer rapidamente o comportamento de compra do cliente e as mudanças de preferência e se adaptar de acordo.Isso ajudará sua recomendação a permanecer relevante para seus clientes, independentemente da frequência com que suas preferências mudam.
• Segmentação de clientes: com a ajuda de um aplicativo upselling com inteligência artificial, você pode segmentar seus clientes em diferentes categorias com base em suas preferências.Isso permitirá que você envie ofertas e promoções personalizadas, levando a conversões mais altas e retenção de clientes.
• Teste A/B: a maioria dos aplicativos Upsell vem com recursos de teste A/B que permitem ver qual campanha está funcionando e qual não está.Isso pode ajudá-lo a otimizar sua campanha de recomendações de produtos da Shopify, o que pode levar a mais vendas.

Agora que você viu algumas das maneiras pelas quais a implementação de um aplicativo de recomendação de produtos da Shopify com IA pode ajudar sua empresa, é hora de aprender sobre o processo de implementação.

Como implementar um aplicativo Upsell com tecnologia de IA na Shopify

Aqui está um guia passo a passo sobre como implementar um aplicativo upsell baseado em IA na Shopify.

Escolha um aplicativo upsell com tecnologia de IA

Esta primeira etapa é óbvia, pois você deve escolher um aplicativo antes de falar sobre qualquer outra coisa. Portanto, antes de fazer uma escolha, você deve ter certeza de que o aplicativo pode atender efetivamente às suas necessidades.

Como mencionado anteriormente, existem muitos aplicativos de upsell disponíveis na loja de aplicativos da Shopify. No entanto, para obter o melhor valor de sua escolha, é aconselhável escolher um aplicativo desenvolvido com inteligência artificial com recursos de aprendizado de máquina.

Por exemplo, Vanga AI Upsell Assistant é uma ferramenta com inteligência artificial da Shopify que ajuda você a vender produtos na sua loja da Shopify. Ele elimina as suposições e ajuda você a determinar rapidamente o que funciona.

A ferramenta permite automatizar toda a sua estratégia de upsell com um clique. E aumente as vendas e o faturamento da sua loja. Ele oferece uma avaliação gratuita de 14 dias e preços acessíveis.

Instale e configure o aplicativo

Depois de escolher um aplicativo upsell compatível com IA para sua loja Shopify, a próxima etapa é integrá-lo à sua loja. Primeiro, você precisa instalar o aplicativo e definir as configurações. O processo de instalação geralmente é direto.

Para instalar o Vanga AI, aqui estão os passos a seguir.

• Visite a loja de aplicativos da Shopify e procure por Vanga – AI Upsell Assistant
• Clique emAdicionar aplicativo ( ele o levará ao painel do Shopify
• Clique em Instalar aplicativo no seu painel
• Em seguida, clique em Ativar o aplicativo
• Clique em Abrir configurações de checkout
• Role para baixo até a parte inferior da página e escolha Vanga AI Upsell Assistant na página de pós-compra
• Clique em Salvar no canto superior direito
• Saia da página e vá para Configurações
• Em seguida, clique em Verificar instalação

Depois de instalar e configurar o aplicativo, você precisará passar pelas configurações novamente para garantir que escolheu as opções certas para sua loja da Shopify. Uma vez feito isso, a IA mostrará aos clientes diferentes produtos e decidirá rapidamente quais produtos são os mais populares e estão gerando mais vendas para você por meio do upsell.

Configurar as regras do aplicativo

Uma maneira de garantir que você obtenha os melhores resultados de sua ferramenta de upsell de IA é configurar cuidadosamente as regras que acionam recomendações de produtos. Dessa forma, você não estará apenas tentando vender mais para seus clientes, o que poderia afastá-los.

Esse processo envolve decidir em que ponto exibir as ofertas de upsell. Seja na página do carrinho ou no ponto de checkout. Você também pode optar por recomendar itens apenas para clientes recorrentes ou visitantes de primeira viagem depois que atingirem um valor mínimo no carrinho.

Além disso, você pode personalizar as ofertas, designs e mensagens para se sentir mais personalizado. Fazer isso ajudará você a parecer mais genuíno, em vez de insistente. E você terá a certeza de que os visitantes de sua loja estão realmente interessados ​​em seus produtos e ofertas.

Em troca, você pode aumentar sua receita enquanto oferece uma experiência de compra máxima para seus clientes.

Personalizar produtos de upsell

Um dos benefícios de usar um aplicativo upsell baseado em IA é que ele permite que você personalize produtos upsell com base no comportamento de compra dos clientes.

A personalização é uma estratégia de marketing eficaz que garante que você não atire em branco em seus clientes. ajuda a aumentar a conversão e manter os compradores sempre engajados em sua loja da Shopify.

O uso de um app upsell da Shopify A permite que você recomende uma versão atualizada, um produto ou um complementar, dependendo do histórico do cliente.

Por exemplo, se um cliente adicionar um relógio de pulso de $ 50 ao carrinho, você poderá recomendar uma versão mais cara do relógio de pulso no valor de $ 75 ou um item complementar, como uma caixa de relógio de pulso ou óculos de sol.

Personalizar cuidadosamente seus produtos é uma maneira infalível de garantir que sua oferta atinja o alvo certo, aumentando a conversão, as vendas e a receita.

Criar ofertas manuais

O uso de inteligência artificial mostra automaticamente os produtos dos clientes em sua loja e, eventualmente, determinará seus produtos mais vendidos e as preferências individuais do cliente.

Isso economizará muito tempo e esforço tentando configurar produtos upsell automaticamente, especialmente se você tiver muitos produtos em sua loja.

No entanto, se você tiver um produto ou catálogo específico que gostaria de oferecer aos seus clientes, também poderá adicioná-los manualmente por meio do aplicativo.

Se você usar o Vanga AI nesse caso, poderá seguir estas etapas para criar ofertas upsell manualmente.

• Vá para a guia Ofertas manuais
• Clique em Criar oferta manual
• Em Adicionar oferta manual, selecione Adicionar produtosou Adicionar coleções
• Se você escolher Adicionar produtos, verá todos os produtos da sua loja
• Selecione o produto como gatilho de oferta de upsell e clique em Adicionar
• Adicionar um título de oferta
• E clique em Select Product Upsell
• Em seguida, escolha o produto que deseja como upsell

Depois de fazer isso, sua oferta de upsell está pronta. Você pode repetir esse processo para adicionar várias ofertas de upsell. Você também pode adicionar um produto de downsell caso os clientes rejeitem a oferta de upsell.

Analisar o desempenho do aplicativo

Analisar o desempenho do seu aplicativo de upsell com tecnologia de IA é uma parte crucial da sua estratégia de upsell. Você precisa garantir que o aplicativo esteja funcionando como deveria e possa gerar os resultados desejados.

Fique de olho nas principais métricas, como taxa de conversão, receita gerada, valor médio do pedido, quantidade média do pedido e muito mais. Em seguida, você pode utilizar o insight de dados para otimizar sua estratégia.

A análise constante do aplicativo com essas métricas em vista ajudará você a identificar o que está funcionando e o que não está. Dessa forma, você pode ajustar suas configurações, regras, recomendações de produtos e gatilhos de acordo para obter melhores resultados.

Ao analisar regularmente o aplicativo e fazer os ajustes necessários, sua empresa se manterá competitiva no mercado.

Além disso, a percepção que você obtém ao realizar esses testes ajudará a melhorar a experiência de compra dos clientes em sua loja da Shopify, levando a um aumento nas vendas e na receita.

Otimize sua estratégia de upsell usando os dados disponíveis

A importância de realizar testes regulares em seu aplicativo Upsell não é apenas para verificar seu desempenho, mas também para coletar dados. Agora que você obteve algumas informações vitais da análise de seu aplicativo, a próxima melhor jogada é fazer bom uso delas.

Você pode ajustar sua estratégia de upsell para atingir o público certo e recomendar produtos que ressoam com eles, para obter um melhor resultado.

Por exemplo, se o relatório mostrar que um grupo específico de clientes responde mais a um grau superior de produtos e outros respondem melhor a itens complementares, você deve fazer o ajuste necessário para garantir que os clientes recebam a oferta certa em sua loja da Shopify.

Utilizar informações da análise do seu aplicativo é uma ótima maneira de aproveitar ao máximo seu aplicativo upsell da Shopify. Isso ajudará você a aumentar a conversão à medida que os clientes veem o que gostam, aumentar a retenção e a experiência de compra dos clientes e, por fim, aumentar a receita.

Ofereça valor aos seus clientes

Seu foco principal ao elaborar uma estratégia de upsell é fornecer valor aos compradores quando eles visitam sua loja.

Fazer com que os visitantes da sua loja comprem de você vai além de exibir itens sofisticados. Trata-se de oferecer produtos que atendam a necessidade deles e possam mantê-los engajados em sua loja.

Como mencionado anteriormente, uma análise regular fornece informações sobre o que seus clientes gostam e precisam. Você pode aprimorar isso para otimizar suas ofertas.

Além disso, é importante ir um pouco além, oferecendo valores tangíveis, como frete grátis, descontos, códigos de cupom, itens de pacote por um preço mais baixo e muito mais.

Muitos compradores estão sempre atentos a descontos ou ofertas especiais, esperando que apareçam antes de finalizar a compra.

Um estudo da Statista no Reino Unido mostra que 36% dos entrevistados estão sempre procurando ofertas e promoções especiais. Portanto, você também pode aproveitar isso para atrair mais clientes que compram em seu site.

Torne suas ofertas de upsell atraentes

É importante tornar suas ofertas de produtos atraentes o suficiente para chamar a atenção dos compradores.

Se você está se perguntando por que, a razão não é exagerada. Existe um ditado popular que diz que as pessoas comem primeiro com os olhos. Isso significa que, se seus produtos e seu site parecerem atraentes, você está quase chegando a ponto de conseguir essas vendas.

Considere compartilhar visuais de alta qualidade (imagens e vídeos), usando designs esteticamente agradáveis ​​e escrevendo descrições detalhadas do produto.

No entanto, você deve garantir que as imagens correspondam ao produto na vida real para evitar que os clientes devolvam o pedido após a compra. Estudo mostra que 22% dos clientes devolvem itens porque parecem diferentes. Você quer evitar isso para manter a confiança dos clientes.

Conclusão

Quando bem feito, a implementação de um aplicativo upsell desenvolvido com inteligência artificial pode ajudar você a gerar mais vendas em sua loja da Shopify sem comprometer a satisfação dos clientes.

Além disso, adicionar um aplicativo pop-up de saída à sua loja Shopify pode ajudá-lo a gerar ainda mais vendas. Isso ocorre porque os pop-ups de saída visam impedir que os visitantes saiam do seu site sem concluir a compra.

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