Como fazer uma demonstração de um produto matador em 10 passos
Publicados: 2022-08-11O processo de vendas de qualquer negócio inclui o uso de demonstrações de produtos. Esses tipos de demonstrações farão o produto avançar, mesmo para pequenas empresas. Os clientes podem entender as características do produto, seus aplicativos e estruturas de preços vendo uma demonstração sólida. Um convite formal, uma agenda e um foco que discutem as vantagens e usos de um produto são normalmente incluídos em uma demonstração. Como resultado dessas demonstrações, você pode observar gradualmente um aumento na reputação da sua empresa e também um aumento nas suas vendas. Você pretende demonstrar um produto, então? A seguir estão 10 etapas que permitirão que você entregue uma demonstração matadora:
1. Qualifique seu lead:
Antes de organizar uma demonstração, o primeiro passo é qualificar seu lead. Então, inicialmente, você precisa fazer perguntas ao seu lead por meio de ligações/e-mails. Como parte desta etapa, há alguns exemplos de perguntas abaixo que podem ser solicitados a eles:
- Qual é o seu negócio / qual é o seu domínio?
- Como eles ficaram sabendo do seu produto?
- Qual produto ou ferramenta está sendo usado atualmente pelo cliente?
- Quais são seus problemas e qual é o tipo de solução que eles precisam para resolver esses problemas?
- Quais recursos do seu produto eles mais gostam e o que os atrai?
- Qual é o orçamento deles?
- Quem são os tomadores de decisão no final da compra?
Você poderá dizer a partir desse tipo de contato se o lead se qualifica ou não. No entanto, esse engajamento também garante aos líderes que os consideramos e estamos curiosos para conhecer suas necessidades. Esse tipo de interação também lançará as sementes para um bom relacionamento com o cliente no futuro.
2. Enviando um convite antecipado:
Depois de qualificar seu lead, o próximo passo é enviar convites para eles demonstrarem seu produto. Além disso, insista que seu lead seja acompanhado por uma pessoa que tome decisões sobre compras enquanto participa da demonstração. Esta forma de envio de convite antecipado é útil para confirmar o interesse e também o dia conveniente para o agendamento da demonstração.
Você pode enviar o convite por e-mail/WhatsApp. No conteúdo do e-mail, você pode agradecê-los por dedicar um tempo e demonstrar interesse em sua demonstração. Também pode ser incluído um breve resumo do que acontecerá na demonstração, instruções de como participar e informações sobre como será realizada, como por meio de uma plataforma de conexão virtual como Zoom, Google Meet ou outra plataforma de videoconferência no texto do e-mail. As credenciais de login da plataforma de videoconferência podem ser compartilhadas por e-mail / você também pode enviar um e-mail separado no dia anterior ao agendamento da demonstração. Aqui está um script de exemplo para e-mail:
Assunto: Obrigado pelo seu interesse no nosso produto, [Nome do produto].
Prezado [nome principal]
Obrigado pela sua disponibilidade em participar na demonstração do produto. Sinta-se à vontade para convidar quaisquer membros adicionais de sua empresa para esta apresentação, seja você ou não o único tomador de decisões para a compra.
A seguir estão as instruções de login para a reunião:
[Inclua instruções de reunião, links e outras informações pertinentes.]
A demonstração do produto se concentrará em [aspectos do produto que você deseja exibir e abordará os pontos problemáticos do lead] com base nas informações fornecidas. Se você tiver alguma dúvida antes da nossa reunião, por favor me avise.
Estou ansioso para falar com você!
Obrigado,
[Seu nome aqui]
3. Corrija sua agenda:
Comece criando uma agenda como parte do início da demonstração. As tarefas para uma demonstração estão listadas na agenda. Este método de criação de uma agenda fornece clareza. Definir um objetivo definido também diminuirá a probabilidade de se desviar da demonstração.
4. Estabeleça você e sua organização:
Depois de corrigir a agenda, o próximo passo é dar uma breve introdução à sua organização. Isso pode dar ao cliente uma ideia sobre sua organização. Além disso, dê uma introdução clara e nítida sobre você. Essas duas coisas podem criar uma conexão pessoal com seu cliente. Ao manusear esta parte, certifique-se de não arrastar muito.
5. Conte a eles a jornada do seu produto:
Chame a atenção deles para a jornada de seus itens depois de fornecer uma breve introdução sobre sua empresa e você. Comparado com o estágio anterior, este pode ser um pouco mais complicado. Ao discutir os produtos, as seguintes ideias podem ser levadas em consideração e colocadas em prática.
- Esta parte pode ser apresentada na forma de um vídeo animado
- O conteúdo pode ser simples, de tal forma que mesmo as pessoas que não têm muita noção do seu produto conseguem entendê-lo rapidamente
- Pode incluir detalhes desde o lançamento do produto até as atualizações mais recentes do produto
- Também pode incluir alguns depoimentos/comentários de clientes sobre o produto na forma de um videoclipe ou palavras
6. Visão geral do produto e recursos:
Depois de apresentar a jornada do produto, comece com uma visão geral do produto. Antes de entrar nesta etapa, é melhor manter os pontos abaixo em mente:
- Fale com confiança e clareza
- Use palavras simples enquanto explica o produto
- Visão geral do seu produto e seus usos
- Explique os recursos básicos e também as atualizações lançadas recentemente
7. Forneça casos de uso:
Quando você explica algo novo, é sempre bom dar exemplos. No caso de explicar as características de um produto, usar exemplos em tempo real proporcionará ao cliente uma boa experiência. Por exemplo, você pode citar alguns problemas enfrentados pelos clientes e os recursos do seu produto que resolveriam os problemas.
8. Planos de implementação e preços:
Depois de abordar os detalhes do seu produto, você pode explicar como instalar o produto, as verificações de compatibilidade e os detalhes do dispositivo necessários para usar seu produto. Isso pode ser seguido pelos planos de preços. Ao explicar o plano de preços, certifique-se de incluir os pontos abaixo:
- Seu produto tem uma versão de avaliação gratuita? Em caso afirmativo, por quanto tempo um cliente pode usá-lo e quais são os recursos disponíveis na versão gratuita?
- Planos de preços
- Número de usuários em cada plano
- Variação de recursos entre planos
- Benefícios de usar o plano premium
9. Respondendo às perguntas:
Depois de concluir a demonstração do seu produto, pergunte aos clientes se eles tiveram uma ideia sobre o produto ou se têm alguma dúvida. Tente esclarecer as perguntas imediatamente. Além disso, insista que eles enviem um e-mail/postem um comentário em caso de dúvidas/problemas assim que começarem a usar o produto.
10. Acompanhamento:
Acompanhamentos são muito importantes para qualquer negócio. Manter contato frequente com um cliente pode, por si só, construir um relacionamento forte. Portanto, sempre que você entrar em contato com um novo lead/conduzir uma demonstração/conhecer uma nova pessoa no negócio, nunca se esqueça de fazer um acompanhamento. Na demonstração, faça também planos de acompanhamento e o que pode ser discutido no acompanhamento. Esse tipo de reunião frequente certamente melhorará o relacionamento com o cliente. Embora existam muitas maneiras de realizar uma demonstração, listamos 10 etapas que garantirão que você faça uma demonstração matadora com clareza e também crie uma boa experiência para seus clientes.