Como preparar sua conta do Google Shopping para as festas de fim de ano

Tique, toque. O número de dias antes do feriado está diminuindo e muitos consumidores já começaram suas compras de fim de ano. Sua conta do Google Shopping está pronta? Se você não tem certeza, não tenha medo. Temos cinco práticas recomendadas do Google Shopping que você pode aplicar agora para ajustar sua conta rapidamente.

Então seja feliz. Papai Noel trouxe um presente para você no início deste ano.

1. Otimize os títulos de seus anúncios.

Essa tarefa é tão simples, mas pode ter um retorno muito alto. Uma agência de SEO conseguiu obter 151,6% mais cliques para seu cliente apenas otimizando os títulos dos anúncios do Shopping.

Aqui estão alguns exemplos de antes e depois dos títulos que eles mudaram.

Então, como você otimiza seus próprios títulos de anúncios do Shopping? Apenas manter tudo consistente é um bom ponto de partida.

Aqui está o formato recomendado pelo Google:

Camiseta masculina de algodão orgânico do Google – Azul – M

Você pode saber mais sobre as recomendações de formato de título na página de ajuda. Seguir as recomendações deles também pode fazer com que seu feed de produtos seja aprovado mais rapidamente.

Considere também usar uma boa ferramenta de palavras-chave ao otimizar seus títulos. Mesmo pequenas diferenças como “T-Shirt” versus “tshirt” podem fazer a diferença.

E não hesite em verificar o Google Trends. Inclui tendências para pesquisas de produtos.

Aqui estão algumas coisas que você deve e não deve fazer para os títulos de anúncios do Google Shopping:

– Não capitalize PALAVRAS TODAS
- Esforce-se para usar todos os 150 caracteres
– Não inclua informações que possam mudar, como preço, preço de venda, datas de venda, envio, data de entrega ou outras informações relacionadas ao tempo
– Otimize os primeiros 70 caracteres de cada título, pois isso pode ser tudo o que alguns usuários podem ver (se estiverem em um dispositivo móvel, por exemplo)
– Não inclua o nome da sua empresa
– Inclua nomes de marcas em seus títulos (como “cafeteira Cuisinart” versus “cafeteira”)

Não se preocupe se você não conseguir atualizar todos os títulos de seus produtos até o Natal. Concentre-se apenas em otimizar os títulos para seus produtos mais vendidos. Até mesmo fazer os vinte primeiros vai ajudar.

2. Inscreva-se no “Shopping Actions”.

Aqui está uma boa tática a ser usada se sua marca ou seus produtos forem relativamente desconhecidos. O Shopping Actions pode mostrar seus produtos no início do processo de pesquisa dos consumidores, para que eles possam se familiarizar com sua marca antes de encontrar seus concorrentes.

O Shopping Actions é um recurso do Google Shopping Ads que permite que seus produtos apareçam além da página de pesquisa do Google.com, como no site e no aplicativo do Google Express e por meio do Google Assistente.

Obviamente, o Shopping Actions também pode aparecer nos resultados da pesquisa. Assim:

Os clientes podem até comprar seus produtos diretamente na interface do Google Shopping. Eles também terão proteção de compra, o que pode aumentar a confiança e, como resultado, as vendas.

Se tudo parece bom demais para ser verdade, bem... há uma grande desvantagem no Shopping Actions: o Google não compartilhará o endereço de e-mail do comprador com você. Honestamente, esta é uma limitação surpreendente e decepcionante. Temos certeza de que você já sabe o quão precioso é o endereço de e-mail de um comprador. É tão valioso que alguns varejistas oferecem “líderes de perdas” apenas para aumentar sua lista de compradores.

Claro, sempre há soluções alternativas. Aqui estão duas ideias do nosso blog sobre como obter os endereços de e-mail de alguns compradores e talvez incentivar alguma lealdade também.

Aqui está um:

3. Lance no celular.

Curto no orçamento de publicidade? Você pode querer se concentrar em cliques em dispositivos móveis. Costumam custar muito menos.

“Mas o tráfego móvel não converte”, você diz. Isso costumava ser verdade, mas em 2017 houve uma mudança significativa. O relatório do Google Shopping de 2018 da Sidecar revelou um aumento de 252% na taxa de conversão móvel para cliques de anúncios do Google Shopping.

Então, as pessoas estão realmente pesquisando produtos e comprando-os através de seus telefones.

Não apenas a taxa de conversão móvel aumentou, mas o ROAS móvel (retorno do investimento em publicidade) também aumentou: relatórios Sidecar “em 2017, o ROAS de desktop aumentou apenas 3%, enquanto o ROAS de celular e tablet aumentou 23% e 46%, respectivamente. ”

Portanto, se você ainda não experimentou dispositivos móveis para seus anúncios do Google Shopping ou se experimentou alguns anos atrás e não funcionou, é hora de testá-lo novamente. Você pode conseguir um custo por clique muito menor e ainda preservar uma taxa de conversão respeitável.

E não vamos deixar de fora os tablets também. Eles são os únicos com o aumento de 46% do ROAS.

4. Aproveite as pesquisas locais.

Este é para aqueles de vocês com locais de tijolo e argamassa. Você tem uma vantagem real sobre seus concorrentes apenas online, por mais localizada que seja. Então use.

Como Keith Meagher, da Acquisio, e Joe Levinthal, da Seer Interactive, discutem neste post:

Antes do Natal, os compradores não correm o risco de fazer pedidos on-line e, em vez disso, tendem a ir à loja. Aumente os anúncios de inventário local para garantir que você alcance os compradores de última hora, informando que você tem o produto que procuram em estoque e atraindo-os para sua loja.

Os anúncios locais também não serão exibidos apenas em pesquisas locais baseadas em texto. Eles também aparecerão para pesquisas por voz via Google Assistant. Eles também podem ser exibidos como anúncios gráficos no estilo de catálogo e podem ser qualificados para pesquisas do Google Express.

Assim:

Os varejistas locais também devem testar os anúncios de demonstração, que permitem exibir uma pequena coleção de produtos relacionados. Agrupar produtos como esse pode dar a você mais uma maneira de fazer valer a pena para um cliente em potencial sair do sofá e ir até sua loja.

5. Listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa (também conhecidas como "RLSA").

Começamos com algo simples, então vamos encerrar com algo mais complexo. As listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa (RLSA) têm um nome longo para uma ideia simples: são uma forma de exibir anúncios apenas para pessoas que já estiveram em seu site.

Por que isso importa? Porque a familiaridade aumenta a taxa de engajamento e as taxas de conversão. As campanhas de RLSA geralmente obtêm mais de 400% da taxa de cliques e do aumento da taxa de conversão dos anúncios normais do Shopping.

Portanto, se você precisar maximizar cada dólar gasto com anúncios, pode ser inteligente fazer anúncios RLSA. Eles são uma maneira ideal de espremer cada centavo de retorno de um orçamento de publicidade.

Há uma desvantagem com a RLSA, que é o tamanho do público para o qual você anunciará. Então, se você acabou de começar a comercializar um site que é basicamente novo, você pode estar anunciando para um público pequeno – como 5% do tamanho do grupo que você tentaria alcançar.

Se sua lista for muito pequena, como menos de 1.000 pessoas, talvez seja necessário passar essa tática completamente. Mas esperamos que você tenha recebido pelo menos 1.000 pessoas em seu site nos últimos 30 dias e esteja disposto a tentar algo novo para obter um ROAS melhor.

Para obter o máximo de vantagem, execute duas campanhas – uma para o público geral e outra para pessoas de RLSA. Algumas das pessoas da campanha de público-alvo geral passarão para a campanha de RLSA depois de clicarem em seu site, mas não converterão.

Mesmo que seu público de RLSA seja pequeno, ainda pode valer a pena a configuração extra. A tabela abaixo mostra como um pequeno público ainda pode entregar grandes resultados.

Observe como não usamos números otimistas malucos sobre o desempenho da campanha de RLSA nesta tabela. Estamos presumindo que os cliques de RLSA custam cerca de um terço do que os cliques da campanha geral custam e que as taxas de conversão são apenas cerca de um terço melhores.

Muitas vezes, as campanhas de RLSA se saem muito melhor. Mas cara, mesmo essas diferenças de um terço fazem uma grande diferença no final, certo? O custo por pedido da campanha RLSA é metade do custo da campanha geral.

Uma dica final sobre estratégias de lances para campanhas de RLSA – como Anthony Capetola escreve em sua postagem, Seu Miniguia para usar as campanhas do Google Shopping para vencer a concorrência:

Ao configurar uma campanha de RLSA, você terá duas opções:

• Meta e lance
• Apenas lance

Essencialmente, selecionar Alvo e Lance significa que você só fará lances para visibilidade quando as pessoas que se enquadrarem nos critérios definidos pesquisarem um termo relacionado aos seus produtos. O Bid Only, por outro lado, permite que você mantenha seu lance atual estável para todos os consumidores que procuram um termo relacionado, enquanto aumenta o lance para aqueles que se enquadram nos critérios mencionados.

Se seu público já for pequeno, a opção "Somente lance" para a estratégia de lances provavelmente é a melhor. A pesquisa do WordStream mostrou que a configuração “Target and Bid” pode resultar em um alcance muito limitado.

Seus anúncios estão prontos para o feriado?

Essas não são as únicas coisas que você pode fazer para otimizar sua conta do Google Shopping antes dos feriados, mas estão entre as mais eficientes em termos de tempo.

Se você puder, também recomendamos analisar a estrutura da sua conta. E depois de otimizar isso, dê uma olhada no relatório "Consultas de pesquisa" da sua conta e adicione algumas palavras-chave negativas.

Claro, se você não tem certeza de que tem largura de banda para fazer tudo isso – ou qualquer coisa – antes do Natal, você sempre pode terceirizar as tarefas de maior retorno para uma agência. Se você trabalha para uma agência com clientes de varejo e está lendo isso, prepare suas contas do Google Shopping para as festas de fim de ano!

Créditos da imagem

Imagem de destaque: Unsplash / Toa Heftiba
Todas as capturas de tela do autor, tiradas em outubro de 2018.
Imagem 1-2: via FindWAtt
Imagem 3: via Google Trends
Imagem 4: pelo Google Shopping
Imagem 5: via Etsy
Imagem 6: via SideCar
Imagem 7: via SERPs do Google
Imagem 8: via Clicteq
Imagem 9: via Wordstream