A competição amigável pode ser uma coisa boa para o seu negócio. Dito isso, você não quer ficar para trás da concorrência – então, ficar de olho no que eles estão fazendo e ao mesmo tempo estabelecer seu próprio nicho exclusivo é o ponto ideal de marketing.

Analisar as campanhas de seus concorrentes também pode ser uma ótima oportunidade para se destacar e permanecer no topo de suas estratégias de marketing. Em vez de tentar ignorar o que sua concorrência está fazendo, muitas empresas de sucesso fazem análises competitivas para aprender com outras empresas.

O marketing por e-mail, em particular, pode dizer muito sobre uma empresa, como como eles conversam com seus clientes e quem é seu público-alvo. Você também pode ver com que frequência eles se envolvem, quais promoções oferecem e como estão posicionando seu produto ou serviço.

Observar atentamente as campanhas de e-mail de seus concorrentes pode permitir que você melhore suas próprias campanhas adaptando ideias bem-sucedidas ou evitando aquelas que não funcionaram bem.

Campanhas de e-mail dos concorrentes: o que podemos aprender?

Neste artigo, abordaremos como começar com uma análise competitiva usando campanhas de e-mail dos concorrentes. No final, você deve se sentir confiante em mergulhar na campanha de e-mail de um concorrente e saber o que procurar que possa ajudar suas próprias estratégias de marketing.

O que eles estão oferecendo?

Uma das razões mais populares pelas quais as empresas enviam e-mails é informar aos clientes sobre ofertas especiais e vendas em andamento. Do ponto de vista competitivo, é importante ficar de olho no que os outros em seu espaço estão enviando a seus clientes, porque eles podem estar ganhando os negócios de seus clientes oferecendo melhores negócios e mais vendas.

Ao examinar uma campanha de e-mail de um concorrente, considere o e-mail da perspectiva de alguém do seu público-alvo.

Se um e-mail promocional da sua empresa chegasse ao lado da mensagem desse concorrente em particular, todos os outros detalhes à parte, qual deles seria mais atraente para os assinantes? Não considere apenas o valor dos cupons ou as ofertas de desconto.

Veja um pouco mais a fundo como a oferta é apresentada, bem como quando e como os clientes podem usar a oferta. É extremamente limitado no tempo? Suas ofertas são apenas para determinados produtos ou serviços? Eles usam elementos de e-mail contextuais, como cronômetros de contagem regressiva que são atualizados à medida que você visualiza o e-mail? E o que você pode fazer com esse tipo de insight?

A solução óbvia seria oferecer melhores descontos com linhas de assunto atraentes e design de e-mail. No entanto, outra opção é procurar outros métodos de fornecer valor – nem sempre precisa ser monetário. Se as campanhas de e-mail dos concorrentes são simplesmente para impulsionar as vendas, eles podem estar perdendo pessoas que desejam conteúdo que agregue valor à sua caixa de entrada. Por exemplo, se você oferecer uma dica privilegiada, uma história envolvente ou um teste interativo, isso pode deixar uma impressão mais duradoura em um cliente do que um código de desconto único.

Imagem: E-mails realmente bons

Quem é o público-alvo deles?

Sabemos o quão importante é a personalização de e-mail. Se você já conhece a equipe Emma há algum tempo, sabe que essa é uma das nossas maneiras favoritas de maximizar o envolvimento do cliente e a felicidade geral.

Se você precisar de um pouco mais de segurança, estudos mostram que a personalização de e-mail pode aumentar as taxas de cliques em 14%, melhora o engajamento geral e pode ser o fator determinante entre um assinante abrir ou não um e-mail.

Manter o controle de grupos exclusivos em sua lista de assinantes - também conhecido como segmentação - e personalizar e-mails especificamente para esses grupos também é uma ótima maneira de criar campanhas de e-mail que se destacam e aumentam seu sucesso.

Se você já está aplicando essas dicas, por que ajudaria saber quem seus concorrentes também estão mirando?

Analisar seus métodos de personalização e segmentação pode revelar algumas estratégias interessantes para alcançar sua própria base de clientes. Por exemplo, você pode descobrir que está perdendo um determinado mercado de consumidores ou descobrir que seus concorrentes estão deixando de segmentar um de seus grupos mais valiosos.

Usando essas informações, você pode criar campanhas para atrair grupos que estão perdendo, duplicar os grupos que está ganhando e se concentrar em áreas que seus concorrentes parecem estar esquecendo.

Claro, o que você fará dependerá em grande parte do tamanho de cada segmento e se eles se encaixam no mercado para o seu negócio. No entanto, essa análise simples pode ajudá-lo a desenvolver sua próxima campanha e identificar novos grupos a serem segmentados.

Como são os e-mails deles?

O design é um elemento muito importante do email marketing. É parte criatividade e parte ciência.

Há vários aspectos para se inspirar ao olhar os e-mails de outras pessoas. Claro, você nunca quer copiar uma de suas ideias, mas ver o que já existe pode ajudá-lo a determinar as lacunas no mercado e como você pode preenchê-las.

Primeiro, veja como o e-mail deles está organizado.

É simples e limpo? Há muitas fotos para navegar? Qual o comprimento da cópia? Mais importante ainda, como você pode levar qualquer uma dessas táticas um passo adiante em suas próprias campanhas?

Por exemplo, se o seu concorrente usa muitas fotos, talvez isso lhe dê confiança para experimentar um estilo ilustrado que se destaque. Ou você ainda pode querer usar fotos, mas use mais fotografia de paisagem, enquanto a deles é focada em pessoas e famílias.

Pense nas áreas em que você já se destaca e como pode melhorar esteticamente – uma foto básica do produto pode não ter tanto efeito quanto uma foto de estilo de vida ou ação, por exemplo. Suas imagens estão entregando uma mensagem própria para seus assinantes? É consistente com o resto do seu e-mail ou é apenas uma distração?

Observe o layout de design das campanhas de e-mail de seus concorrentes e encontre maneiras de levar suas próprias campanhas para o próximo nível.

O que eles estão fazendo certo (ou errado!) com seu design e como você pode aplicar isso à sua própria estratégia?

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Que valor seu conteúdo agrega?

Uma campanha de e-mail é mais do que apenas entregar ofertas especiais ou códigos de cupom. Usar o marketing por e-mail para fornecer conteúdo exclusivo que agregue valor aos assinantes é a melhor maneira de construir relacionamentos com os assinantes.

Um ótimo motivo para analisar as campanhas de e-mail dos concorrentes é ver que tipo de conteúdo eles entregam. Obviamente, você não deseja copiar o conteúdo deles, mas analisar o conteúdo deles pode lhe dar algumas ideias para suas próprias mensagens futuras. Você também pode descobrir algumas maneiras exclusivas de apresentar conteúdo em diferentes mídias, como infográficos, podcasts e vídeos.

Você pode aprender muito com o conteúdo de seus concorrentes. Encontre ângulos únicos que eles não consideraram, forneça mais conteúdo e agregue mais valor geral para seus assinantes.

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Analise seu senso de identidade de marca

O que um concorrente diz em seus e-mails diz muito sobre sua estratégia de marketing. Tudo começa com a linha de assunto e como eles se apresentam.

Uma boa linha de assunto garante que seu e-mail se destaque em uma caixa de entrada e pode ajudar a aumentar as taxas de abertura.

Compare suas linhas de assunto com as de sua concorrência. Quais linhas de assunto são mais interessantes e mais propensas a ganhar cliques? Como seus concorrentes estão criando suas linhas de assunto?

Em seguida, observe a cópia de seus concorrentes no corpo do e-mail, bem como a cópia da frase de chamariz.
Que tipo de palavras-chave eles podem estar tentando segmentar, quão longa ou curta é sua cópia e como eles criam seu call to action? Tudo isso pode desempenhar um papel muito importante no sucesso de uma campanha de e-mail.

Às vezes, os profissionais de marketing fornecem muito conteúdo, o que coloca você em risco de sobrecarregar o leitor. Isso torna o que poderia ser um e-mail simples e eficaz em algo longo e difícil de ler. Você pode descobrir como parte de sua análise competitiva que um e-mail curto e fácil de ler é o mais eficaz.

Às vezes, os assinantes simplesmente querem ver o produto que você está oferecendo e poder acompanhar. Ao analisar as campanhas de e-mail dos concorrentes, você pode encontrar alguns ótimos exemplos de textos curtos que vão direto ao ponto e oferecem ótimos resultados.

Faça sua chamada para ação curta e fácil de entender. Você também pode criar um botão na parte inferior da sua cópia para encerrar tudo e facilitar para os assinantes clicarem e acessarem seu site para a oferta.

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Embrulhar

Seus concorrentes podem revelar muito sobre seu próprio marketing.

O que está funcionando bem e o que pode ser melhorado? Como seus concorrentes estão atraindo seus assinantes e como você pode dar um passo adiante para se tornar o líder de marketing por e-mail em seu setor?

Embora sejam seus concorrentes, eles podem ser um ótimo recurso para futuras ideias de campanhas de marketing por e-mail e determinar seu lugar único no mercado.

Agora que você tem ótimas ideias para suas próximas campanhas de marketing por e-mail, é hora de começar a trabalhar na construção dessas campanhas vencedoras! Se você estiver pronto para alavancar seu marketing por e-mail usando o Emma, ​​deixe-nos ajudar. Antes que você perceba, as empresas estarão olhando seus e-mails para obter orientação!