Como encontrar influenciadores de alto desempenho com o Traackr

No mundo pós-pandemia, o funil de marketing tradicional, de certa forma, entrou em colapso. Agora, o influenciador certo tem o potencial de levar seus seguidores da conscientização à conversão em poucos momentos.

Se isso não bastasse, o cenário da mídia social também está mudando rapidamente no ano passado. O Wall Street Journal informou recentemente que o TikTok foi o site mais visitado da Internet em 2021. Também foi estimado que quase 55% dos usuários do TikTok estão criando conteúdo original, com a plataforma acumulando cerca de 22,6 trilhões de minutos de conteúdo assistido em 2021 !

O ritmo acelerado de criação/consumo de conteúdo, combinado com a vida cada vez mais curta das tendências, criou uma excitante oportunidade de marketing de influência para as marcas. Os influenciadores agora têm o poder de impactar qualquer estágio do “funil”, tornando sua escolha de parceiros ainda mais importante.

Se encontrar influenciadores relevantes e de alto desempenho é como pegar uma agulha no palheiro, aqui estão minhas técnicas baseadas em dados que desenvolvi enquanto trabalhava com as principais marcas de beleza.

Pesquise influenciadores usando palavras-chave especializadas

Os influenciadores agora estão inundados com tantas ofertas que pode ser um desafio capturar sua atenção. Identificar pessoas que realmente se beneficiariam de seus produtos é a melhor maneira de aumentar a probabilidade de sua marca entrar no feed deles.

Em sua essência, a Influencer Discovery and Vetting Tool da Traackr permite que as marcas encontrem especialistas em categorias com base em tópicos de interesse e atributos mutuamente alinhados, como afinidade com a marca, desempenho de conteúdo anterior, uso da plataforma e dados demográficos do público.

Para usar um exemplo, digamos que você seja uma marca de cuidados com a pele tentando encontrar influenciadores para um hidratante recém-formulado:

• Compile uma lista dos benefícios e ingredientes do produto. Na indústria da beleza, os consumidores adoram conteúdo educacional que destaca os ingredientes e a eficácia dos produtos. Criar uma lista de palavras-chave desses termos pode ajudá-lo a encontrar influenciadores que já são especialistas em conversar com os principais elementos do seu produto.
• Conduza pesquisas separadas para entender os pontos problemáticos do consumidor. Você pode fazer isso usando a seção “hashtags” do Instagram ou TikTok para encontrar novas palavras-chave. Por exemplo, se eu inserir “pele seca” na seção de hashtags do TikTok, todas as hashtags exclusivas de pele seca que os influenciadores criaram serão exibidas. O TikTok também fornece o número total de visualizações de vídeo associadas a cada hashtag, facilitando a determinação do que é popular.
• Utilize listas de palavras-chave combinadas para pesquisar conteúdo anterior. Se você é um cliente do Traackr, pode simplesmente colocar sua lista de palavras-chave positivas e negativas (por exemplo, poros entupidos, pele hidratada, pele irritada, etc.) no Traackr e fazer uma pesquisa completa. É claro que você ainda pode usar esse método manualmente digitando coisas nas barras de pesquisa de mídia social, mas não poderá cruzar palavras-chave de referência e levará muito mais tempo.

Restrinja sua pesquisa de influenciadores com os principais atributos e dados demográficos

Pelo que tenho visto, até mesmo a fórmula tradicional de orquestrar campanhas de mala direta para qualquer influenciador com forte alcance e engajamento está quebrada. A infinidade de produtos, influenciadores e conteúdo competindo pela atenção do consumidor forçou as marcas a serem muito mais sofisticadas na forma como examinam parceiros potencialmente impactantes.

É por isso que o Traackr permite combinar critérios avançados, como contagem de seguidores, taxa de engajamento, localização e tempo de menção, com dados demográficos do público, como idade, país ou cidade de residência, níveis de renda e muito mais.

Em uma campanha de presente ou paga, aqui estão os critérios extras que recomendo avaliar para restringir sua lista de parceiros:

• Demografia. O público do influenciador está no mercado certo? Ou você está investindo potencialmente em um influenciador cujo público não poderá comprar seu produto? O Traackr permite que você veja o público de um influenciador dividido por país.
• Tipo de público. Às vezes, o número de seguidores representados no perfil social de uma pessoa não representa seu público real. O Traackr permite que você veja qual porcentagem do público de um influenciador são seguidores reais, em massa e suspeitos.
• Afinidade da marca. O influenciador e seu público demonstraram afinidade com marcas semelhantes? Por exemplo, se você está lançando uma linha de camisetas sustentáveis, provavelmente deseja fazer parceria com pessoas cujos seguidores tenham afinidades com a Reformation, não com a ASOS.

Identifique os influenciadores com melhor desempenho usando métricas de desempenho

A última etapa desse processo é executar sua lista de influenciadores por meio de uma análise de desempenho. Existem várias categorias de dados que são relevantes aqui:

Métricas de desempenho padrão. Isso mede o impacto do conteúdo do influenciador e inclui coisas como impressões, visualizações de vídeo, engajamentos, taxa de engajamento e vendas. Nesse caso, é sempre melhor analisar o desempenho pela lente dos objetivos de sua próxima campanha. Por exemplo, se for uma campanha de conscientização, você deve considerar os influenciadores que têm as maiores visualizações de vídeo, alcance ou impressões. Mas, se sua campanha é focada em consideração e conversão, você pode colocar uma ênfase maior na taxa de engajamento.

Métricas de eficiência de gastos. Isso mede a eficiência dos investimentos de marketing de influenciadores e inclui coisas como custo por postagem, custo por visualização, custo por engajamento e assim por diante. Essa categoria é especialmente útil para descobrir quais influenciadores são os mais adequados para o seu orçamento, e os resultados podem ser surpreendentes! Por exemplo, uma marca uma vez descobriu que um influenciador macro (800 mil seguidores) poderia fornecer 7 entregas de vídeo a mais e 560 mil visualizações do que um influenciador VIP (5 milhões de seguidores)... pelo mesmo orçamento.

‍ Métricas de equivalência de custos. Isso mede a eficácia dos investimentos em marketing de influenciadores e talvez seja o mais desafiador de todos. Os clientes da Traackr usam o Brand Vitality Score (VIT) para esse tipo de análise porque fornece uma métrica transparente e escalável que mede a visibilidade (alcance do conteúdo), impacto (engagement gerado) e confiança da marca (qualidade do conteúdo na imagem da marca) do conteúdo do influenciador. Quando se trata de avaliar influenciadores especificamente, Descobri que usar uma fórmula VIT por Menção (número de postagens) é fundamental. Por exemplo, se o VIT/Menções resultar em um número baixo, você pode assumir que o sucesso de um influenciador é o resultado de uma postagem viral em vez de um desempenho consistente. Se você estiver interessado em aprender mais técnicas, fique atento ao nosso blog! Eu estarei escrevendo sobre isso mais tarde.

• ‍ Dica: se você é uma marca de beleza, confira a tabela de classificação gratuita do Traackr! Ele classifica os programas de marketing de influenciadores com melhor desempenho pela VIT na indústria da beleza.

Meu último conselho? Os profissionais de marketing de influenciadores mais sofisticados usarão uma combinação dessas métricas, porque uma estrutura de benchmarking de desempenho duradoura requer nuances e adaptabilidade. Embora possa levar algum tempo para configurar seus processos, prometo que valerá a pena o esforço.

“A medição do influenciador não é determinada por um único número ou classificação. Nossa equipe analisa muitas camadas complexas e fontes de dados. Em seguida, aproveitamos essas descobertas contínuas para medir a eficácia do nosso programa e informar nossa estratégia de avanço.” — Erin Kelly, Diretora de Comunicação Integrada e Engajamento de Influenciadores da Shiseido.