Como impulsionar a ação com seu e-mail de relações com ex-alunos
Publicados: 2022-06-29
Você obteve o tipo de envolvimento que realmente deseja em seu último e-mail ou campanha de relações com ex-alunos?
Se a resposta a essa pergunta for “não”, você não está sozinho.
Fazer com que alguém aja pode ser um desafio às vezes, especialmente se você não estiver usando as ferramentas e técnicas certas.
E parece ser ainda mais difícil para os profissionais de marketing da faculdade fazer com que seus ex-alunos se envolvam com seus e-mails.
As razões são infinitas - tudo, desde estar ocupado até não estar interessado, podem ser os prováveis culpados.
Apesar deste desafio, você não deve desistir. Com alguns ajustes em sua campanha de e-mail de relacionamento com ex-alunos, você pode aumentar significativamente o engajamento. Hoje, você aprenderá a criar e-mails que levarão os destinatários à ação.
A maioria das pessoas tem orgulho de sua alma mater, tanto que muitas vezes prometem apoiar sua escola muito depois da formatura.
Infelizmente, a vida atrapalha.
Todo mundo parece estar vivendo sua vida em velocidades vertiginosas, trabalhando longas horas e cuidando de infinitas responsabilidades familiares e domésticas.
Às vezes, verificar um e-mail, apoiar uma campanha de arrecadação de fundos ou participar de um evento simplesmente não faz parte da lista de prioridades. Então, quando os ex-alunos recebem um e-mail que os incentiva a fazer isso, entre outras coisas, esses e-mails geralmente são deixados fechados, excluídos ou simplesmente esquecidos.
No entanto, esse não é o único obstáculo no caminho de obter a resposta desejada de sua campanha de e-mail. Outros desafios podem incluir:
Precisando aguardar o feedback das partes interessadas
Um processo de aprovação mais longo e difícil
Criando uma grande equipe de ex-alunos
Encontrar patrocinadores/doadores
Além disso, você enfrenta alguns dos mesmos desafios de outros profissionais de marketing, a saber:
Gerando leads
Orçamento
Gerenciamento de sites
Possivelmente visando um público internacional.
Felizmente, existem passos simples que você pode tomar para reduzir o estresse que você pode estar sentindo ao pensar em criar mais um e-mail de relações com ex-alunos.
As etapas que você precisará tomar exigirão algum tempo e esforço, mas tudo valerá a pena no final.
4 maneiras fáceis de impulsionar a ação com seu próximo e-mail de relações com ex-alunos
De forma alguma esses passos são projetados para tornar sua vida mais difícil. Você ou sua equipe precisarão de algum tempo para colocar essas etapas em prática. No entanto, depois de implementá-los, você acabará economizando tempo, reduzindo a frustração e, finalmente, fazendo com que seus ex-alunos se envolvam e tomem alguma ação.
Não espere para começar até que você tenha um evento de ex-alunos ou um prazo de arrecadação de fundos encarando você. Aja agora para estar pronto para começar a correr quando chegar a hora.
1. Defina claramente sua persona alvo.
Como coordenador de relações com ex-alunos, você tem um desafio único. Você tem vários mercados-alvo e precisa encontrar uma maneira de atrair todos eles.
Mas não se preocupe — isso pode ser feito!
Por que você tem vários mercados? Porque você tem graduados de vários anos. O coletivo de ex-alunos de sua escola consiste em grupos de pessoas que se formaram com décadas de diferença.
Apenas pense sobre isto por um segundo. Os mesmos tópicos ou abordagem de marketing funcionarão para um grupo que se formou em 2018 e um que se formou em 1988? Provavelmente não.
É por isso que você tem que fazer alguma identificação de mercado-alvo e trabalho pessoal.
Para fazer isso, você precisará criar uma lista de fatores de identificação. Esses incluem:
Era
Localização
Ano de graduação
Nível de pós-graduação
Formar-se
Informações nas quais eles podem estar interessados com base nas aulas que fizeram enquanto estavam matriculados.
Depois de ter uma ideia de para quem está escrevendo, será muito mais fácil criar conteúdo atraente para seu e-mail de relações com ex-alunos.
Veja este e-mail da 1973 Ltd. como exemplo.
Fonte: E-mails realmente bons
Eles mencionam a importância de ajudar uns aos outros – algo que também é importante para seus ex-alunos.
Eles vão um passo além, no entanto, e se concentram no desejo de seu público de ajudar os outros, principalmente na temporada de festas. Eles são muito específicos sobre quem suas doações ajudarão: aqueles que lutam com doenças mentais. A equipe da 1973 Ltd. não pensou apenas em quem eles queriam ajudar, mas também em quem seu público gostaria de ajudar.
Você pode fazer a mesma coisa. Quando você começar a criar seu e-mail, pense na sua persona-alvo. O que os atrairia? Que linguagem e táticas são mais eficazes? Quais são as suas preocupações?
Isso ajudará você a criar um e-mail que fale diretamente ao coração do destinatário do seu e-mail de relações com ex-alunos.
2. Crie algo de valor para aqueles em sua lista.
É uma boa ideia variar um pouco seu conteúdo, caso contrário, pode não parecer tão valioso para seu público. Quando o valor do seu conteúdo começar a cair aos olhos do destinatário do e-mail, você corre o risco de perdê-lo completamente. Em outras palavras, você acabará com muitos e-mails não abertos e excluídos.
Uma maneira de agregar valor é deixar seu público saber o que está acontecendo com outros ex-alunos. Por exemplo, você pode escrever sobre um ex-aluno que tem uma carreira nova e empolgante. Alternativamente, você pode escrever sobre o trabalho de caridade que o grupo de ex-alunos ou indivíduos estão fazendo para sua comunidade.
Outra opção, que é particularmente útil para recém-formados, é escrever sobre como sua especialização afetará as decisões de emprego. Por outro lado, você pode informar a todos sobre um ex-aluno que foi na direção completamente oposta, aceitando trabalhos que pouco ou nada têm a ver com sua especialização.
Histórias de interesse humano agregam valor e tornam seus e-mails mais interessantes. Isso, por sua vez, melhorará sua taxa de cliques.
Se você não tem certeza sobre o que deve escrever, pergunte ao seu público como o Referral Candy faz.
Fonte: E-mails realmente bons
O Referral Candy envia uma pesquisa para seu público para obter feedback valioso de seus leitores. Pergunte sobre o que seu público quer ler ou como eles querem se envolver em eventos de angariação de fundos da escola.
Obter essas informações garantirá que você crie um e-mail de relações com ex-alunos que deve ser aberto e levar seu público à ação.
3. Certifique-se de que seu tom é genuíno.
Às vezes, pode ser fácil parecer vendedor ou insistente para o seu público. Isso não agrada a ninguém. Você não ficaria tentado a participar de um evento de ex-alunos ou angariação de fundos da escola se você sentisse que a única coisa que importa em você é o seu dinheiro.
A melhor maneira de combater isso é escrevendo com uma voz autêntica.
A empresa Charity: Water faz um ótimo trabalho nisso.
Fonte: Pinterest
Caridade: Água é uma organização de caridade. Eles precisam de fundos para atingir seus objetivos. Eles soam agressivos, no entanto? Não.
Em vez disso, eles genuinamente apelam ao coração do leitor. Eles descrevem os muitos benefícios que virão das doações que recebem.
A imagem que eles usam também ajuda. Você pode ver pessoas na imagem que já foram apoiadas por doações no passado. As mensagens que se sobrepõem a essas imagens são simples e diretas, mas também resumem lindamente alguns dos benefícios das doações.
Ao escrever seu e-mail de relações com ex-alunos, lembre-se:
Escrever com um tom genuíno, amigável e compassivo
Use imagens reais e de qualidade que atrairão seu público
Resuma os benefícios de ajudar a associação de ex-alunos e sua escola como um todo.
4. Sempre inclua um forte apelo à ação.
Fonte: E-mails realmente bons
Todo e-mail de relacionamento com ex-alunos deve ter um apelo à ação e deve ser claramente visível.
Se você tiver uma chamada para ação, é mais provável que leve seus leitores a realizar uma ação. As pessoas precisam ser orientadas. Eles podem não saber automaticamente o que você quer que eles façam. Ter uma chamada à ação será o guia que eles precisam.
Quase todos os emails que você cria devem ter um desses se você quiser melhorar o engajamento. Alguns exemplos de CTAs que você pode adicionar incluem:
Responda a nossa pesquisa
Clique aqui para fazer uma doação
Contacte-nos para ser voluntário.
Embrulhar
Conseguir que seus ex-alunos se envolvam pode ser um desafio, mas não é impossível.
Ao implementar essas estratégias, você começará a ver um aumento nas taxas de resposta do leitor.
Pense estrategicamente no destinatário e no que o levaria a participar de um evento ou apoiar uma campanha de arrecadação de fundos.
Certifique-se de que seu e-mail contém conteúdo valioso, útil e informativo.
Evite soar falso ou vendedor. Em vez disso, crie um e-mail de relacionamento com ex-alunos que tenha um tom honesto, gentil e genuíno.
Não inclua apenas um apelo à ação – certifique-se de que seja fácil de localizar e de entender.
Outra dica: use a análise de e-mail a seu favor. Verifique-os após cada campanha para ver o que funcionou e o que não funcionou. Em seguida, faça os ajustes necessários para seu próximo e-mail de relações com ex-alunos.
Com um pouco de tempo e esforço, você pode finalmente criar uma campanha de e-mail que trará resultados.
Você gostaria de alguma ajuda com seu e-mail de relações com ex-alunos? Nós podemos ajudar. Entre em contato com nossos especialistas de suporte ao cliente da universidade para ajudá-lo a criar um e-mail que obtenha resultados.