5 formas eficazes de segmentação de lista de e-mail

Você sabe o que estraga o engajamento dos seus e-mails?

A irrelevância do conteúdo.

Assim que o leitor sentir que o conteúdo é irrelevante para ele, ele não abrirá seu e-mail na próxima vez.

Portanto, não apenas o engajamento, mas sua taxa de abertura também diminuirá.

Mas a segmentação da lista de emails pode evitar isso, quer saber como?

Leia este blog até o final.

O marketing por e-mail é uma das ótimas maneiras de obter leads, mas apenas se você fizer isso corretamente. Para tirar o melhor proveito de sua campanha de e-mail marketing, você precisa ter dados precisos e atualizados, bem segregados para cada tipo de público.

De acordo com os dados mais recentes do Mailchimp, os dados segmentados, as campanhas segmentadas obtêm 14,37% mais aberturas e 64,78% mais cliques.

A segmentação é o molho secreto de uma campanha de marketing por e-mail eficaz. Se você deseja aproveitar a segmentação da lista de e-mail, mas não sabe como fazer isso, este blog é apenas para você.

Antes de discutirmos as formas de segmentar a lista de e-mail, vamos ver o que é segmentação de e-mail e seus benefícios?

O que é segmentação de lista de e-mail?

A segmentação de lista em email marketing é o processo de dividir sua lista de email em grupos menores com base em critérios específicos.

Ao segmentar sua lista de e-mail , você pode enviar mensagens mais direcionadas e relevantes para cada grupo, o que pode levar a um melhor engajamento e conversões.

Existem várias maneiras de segmentar sua lista de e-mails, inclusive por localização, idade, sexo, interesses ou histórico de compras anteriores.

Você também pode criar segmentos com base em como os assinantes interagem com seus e-mails, por exemplo, se eles abrem ou clicam em suas mensagens.

Os benefícios da segmentação de e-mail incluem melhor capacidade de entrega, taxas de abertura mais altas e assinantes mais engajados. E-mails segmentados também tendem a gerar mais receita do que e-mails não segmentados.

Como resultado, a segmentação de e-mail é uma parte crucial de qualquer estratégia de marketing por e-mail bem-sucedida.

Benefícios da segmentação da lista de e-mail

Quando se trata de e-mail marketing, a segmentação é a chave para o sucesso. Ao segmentar sua lista de e-mail, você pode enviar mensagens direcionadas e relevantes para seus assinantes com maior probabilidade de serem abertas e clicadas. Isso pode levar a mais vendas e conversões para o seu negócio.

De acordo com o relatório, 35% da receita da Amazon vem de recomendações direcionadas que são mais eficazes com a segmentação da lista de e-mail.

A Amazon afirmou que as recomendações por e-mail direcionado e personalizado os ajudaram a gerar mais conversões do que as recomendações no local.

Com mais de 300 milhões de usuários, o sucesso da Amazon reside em sua capacidade de segmentar seu enorme banco de dados de clientes em grupos específicos com base em seu comportamento, preferências, histórico de compras e dados demográficos.

Eles segmentam cada grupo com conteúdo personalizado que ressoa com eles e os incentiva a agir. Por exemplo, se você é um leitor ávido que compra livros da Amazon com frequência, receberá e-mails promovendo novos lançamentos de livros ou descontos em livros semelhantes aos que você já comprou.

comprado.

Por outro lado, se você é um jogador que compra regularmente videogames em seu site, receberá ofertas dos consoles de jogos mais recentes ou títulos de jogos relevantes para seus interesses.

Vamos ver quais são os benefícios que a segmentação de lista de e-mail oferece que podem ajudá-lo a alcançar um sucesso massivo como a Amazon.

1. Taxas de abertura aumentadas

Quando você envia e-mails direcionados para segmentos específicos de sua lista, suas taxas de abertura aumentam. Isso ocorre porque os assinantes têm maior probabilidade de abrir um e-mail relevante para eles.

2. Taxas de cliques mais altas:

Os e-mails segmentados também têm taxas de cliques mais altas do que os e-mails não segmentados. Isso ocorre porque os assinantes têm maior probabilidade de clicar em um link em um e-mail que seja relevante para eles.

3. Assinantes mais engajados

Ao enviar e-mails relevantes para segmentos específicos de sua lista, você manterá os assinantes envolvidos com seu conteúdo. Isso irá mantê-los voltando para mais, e eles podem até contar a seus amigos sobre o seu negócio.

4. ROI aumentado

Quando feita corretamente, a segmentação pode levar a um maior retorno do investimento para suas campanhas de email marketing. Isso ocorre porque você pode direcionar suas campanhas especificamente para aqueles com maior probabilidade de conversão em clientes ou clientes.

Como coletar os dados necessários para a segmentação

Se você deseja ter sucesso com o email marketing, a segmentação é crucial. Mas como você coleta os dados necessários para segmentar seu público?

Existem algumas maneiras diferentes de coletar dados para segmentação:

1. Use formulários da web

Você pode usar formulários da web para coletar dados de pessoas que visitam seu site. Inclua campos em seu formulário que solicitem informações como cargo, tamanho da empresa ou setor.

2. Use pesquisas para coletar dados de seu mercado-alvo.

Você pode enviar pesquisas por e-mail ou usar um serviço. Certifique-se de fazer perguntas que o ajudarão a segmentar seu público, como em que tipo de produtos eles estão interessados, como preferem receber comunicação e quais são seus pontos problemáticos.

3. Observe os dados de seus clientes existentes.

Se você já possui um banco de dados de clientes, pode usar essas informações para segmentar seu público. Observe fatores como histórico de compras anteriores, dados demográficos e até atividades de mídia social para ajudá-lo a agrupar pessoas.

4. Use fontes de dados de terceiros.

Várias empresas oferecem dados demográficos e psicográficos que podem ser úteis para a segmentação. Um desses provedores de serviços que é popular e confiável é o Ampliz. O Ampliz fornece a você o conjunto de dados direcionado e atualizado mais preciso e em tempo real do seu público-alvo.

Depois de coletar os dados necessários, você pode começar a criar segmentos para suas campanhas de marketing por e-mail. A segmentação ajudará você a criar comunicações mais direcionadas e relevantes que ressoam com seu público e leads.

Tipos de segmentação de e-mail

Existem vários tipos diferentes de segmentação de e-mail , os mais comuns são discutidos abaixo, vamos entendê-los.

1) Demografia

Os primeiros tipos de segmentação de e-mail são demográficos. Você deve segmentar seu público com base em idade, sexo, nível de renda e posição na empresa. Esses dados influenciam muito na decisão de compra deles e, por isso, é preciso ter muito cuidado nessa segmentação.

Você pode obter esses detalhes durante o processo de inscrição, mas lembre-se de que você não pode fazer tantas perguntas durante a inscrição. Você pode ter no máximo 3 preenchimentos para o processo de inscrição, caso contrário, o usuário não se sentirá seguro para fornecer tais detalhes.

Para evitar tais incidentes, desenvolva formulários de inscrição com base no seu negócio. Se você está no negócio B2B, então perguntar sobre uma posição na empresa é uma obrigação, mas se você estiver no negócio de propriedades ou grandes ativos, é importante perguntar sobre renda e idade.

2) Engajamento por e-mail

O engajamento de e-mail é outro fator decisivo na segmentação da lista de e-mail . Para isso, duas matrizes importantes que você deve considerar são a taxa de abertura e a taxa de cliques. Para isso, deve segmentar o correio em duas categorias, nomeadamente as pessoas que o abriram e as pessoas que não abriram nenhum correio nos últimos 3 meses.

Isso lhe dará uma visão clara de seus usuários ativos e inativos. Você pode então redirecionar seus usuários inativos com campanhas especializadas.

Ou você pode executar uma campanha especializada para seus usuários ativos para anunciar uma venda. Você pode categorizá-los ainda mais em duas categorias como públicos interessados ​​e não interessados ​​com base no envolvimento deles com seu e-mail.

Você pode enviar e-mails mais especializados para pessoas com probabilidade de comprar.

3) Localização Geográfica

A localização geográfica de seus assinantes é um dos fatores mais importantes a serem considerados ao segmentar sua lista de e-mail. Afinal, o que funciona em Nova York pode não funcionar em Los Angeles. Ao segmentar sua lista por localização geográfica, você pode garantir que seus e-mails sejam relevantes para todos os assinantes.

Existem algumas maneiras diferentes de segmentar sua lista por localização geográfica.

A primeira é simplesmente dividir sua lista em diferentes regiões. Por exemplo, você pode ter uma lista de e-mail separada para assinantes nos Estados Unidos, Canadá, Europa, Austrália e assim por diante.

Outra maneira de segmentar sua lista por localização geográfica é segmentar cidades ou estados específicos. Isso é especialmente eficaz se você tiver locais físicos nessas áreas.

Finalmente, você também pode segmentar sua lista por fuso horário. Isso é especialmente importante se você tiver assinantes em todo o mundo.

4) Histórico de compras

A segmentação com base no histórico é fundamental para o sucesso do email marketing.

Um dos melhores exemplos é a Amazon. Conforme discutido acima, com a ajuda de recomendações de e-mail e sites com base no histórico, a Amazon está gerando cerca de 35% de sua receita.

Você pode segregar seus compradores anteriores com seus produtos e enviar-lhes e-mails recomendando outros produtos relacionados.

5) Valor gasto

Esse também é um fator decisivo na hora de segmentar sua lista de emails. Quando você vende produtos com diferenças consideráveis ​​de preços, deve acompanhar o histórico de gastos dos clientes.

Isso ajudará você a dividir os clientes que provavelmente comprarão itens de baixo preço e itens caros.

E você pode personalizar seus e-mails apresentando produtos que realmente estão no alcance do seu público.

Conclusão

A segmentação é um elemento-chave para campanhas de email marketing bem-sucedidas. Ao segmentar seu público-alvo em diferentes grupos e direcioná-los com conteúdo específico, você pode aumentar o engajamento e as taxas de abertura, além de garantir que cada mensagem ressoe com as pessoas certas.

Investir na segmentação não apenas ajudará a maximizar os lucros, mas também proporcionará aos clientes uma experiência aprimorada, pois eles recebem mensagens relevantes e adaptadas aos seus interesses. Vale a pena investir em segmentação para e-mail marketing!

Perguntas frequentes: Segmentação em Email Marketing

1) Como segmentar sua lista de emails

Segmentar sua lista de e-mail é uma etapa crucial para otimizar suas campanhas de marketing por e-mail. Ao dividir seus assinantes em grupos menores com base em critérios específicos, você pode criar mensagens mais direcionadas e personalizadas que sejam relevantes para seus interesses e necessidades. Aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a segmentar sua lista de e-mail:

1. Defina

Seus critérios de segmentação: comece identificando os fatores que diferenciam seus assinantes uns dos outros. Isso pode ser qualquer coisa, desde informações demográficas (idade, sexo, localização) até comportamento (compras anteriores, interações no site).

2. Colete dados:

Colete dados sobre esses critérios de segmentação por meio de formulários de inscrição ou pesquisas.

3. Divida sua lista em grupos menores:

Depois de coletar dados suficientes, divida sua lista de e-mail em segmentos menores com base nos critérios identificados.

4. Crie campanhas direcionadas:

Com uma lista segmentada em mãos, personalize campanhas específicas para cada grupo de assinantes com base em suas características e preferências exclusivas.

5. Teste e otimize suas campanhas:

Monitore o desempenho de cada campanha com seu respectivo público e teste diferentes abordagens até encontrar o que funciona melhor para cada segmento.

Seguindo essas etapas, você poderá fornecer conteúdo mais personalizado para seus assinantes, o que resultará em melhores taxas de engajamento e conversões para sua empresa!