Como criar boletins informativos por e-mail que seus assinantes realmente vão querer ler

Como profissionais de marketing por e-mail, temos muitos objetivos nos quais focar. É compilar a melhor lista de destinatários para os quais enviar e-mails e, é claro, convencê-los a abrir o e-mail assim que ele chegar na caixa de entrada.

No entanto, há também outra coisa importante a considerar. Seus receptores estão realmente lendo seus e-mails? Vamos pegar o boletim clássico. Claro, ele pode ser projetado para atrair seu segmento-alvo e ter o espírito da sua marca enraizado nele. No entanto, você pode querer ainda mais.

Para maximizar o impacto do seu marketing por e-mail e tirar o máximo proveito de cada newsletter, você precisa projetar seus e-mails para a máxima legibilidade. Mesmo como um profissional de marketing por e-mail experiente que está no jogo há anos, você pode buscar dicas de design para ajudar a aumentar a chance de seus leitores digerirem cada palavra.

Neste post, veremos algumas dicas de design para ajudá-lo não apenas a melhorar a legibilidade em seus boletins informativos por e-mail, mas também aumentar a probabilidade de seu leitor se interessar o suficiente para ficar até o final.

Por que a legibilidade às vezes é perdida em boletins informativos por e-mail.

À primeira vista, a busca para melhorar a legibilidade pode parecer um pouco redundante para alguns. Afinal, qualquer profissional de marketing por e-mail quer que os receptores ouçam o que eles têm a dizer.

A diferença está em como a legibilidade é pensada. Não estamos falando apenas de dicas de design para melhorar a aparência do seu boletim informativo ou dizer mais com menos, embora isso seja uma grande parte disso.
Em vez disso, estamos falando de uma estratégia de design que faz seu leitor querer conferir cada palavra.

A razão pela qual essa métrica é frequentemente ignorada não é apenas porque as pessoas a ignoram. Os profissionais de marketing por e-mail experientes sabem que têm muitas métricas de marketing por e-mail para acompanhar.

Taxas de abertura, cliques, conversão e rejeição são apenas alguns dos pontos de dados importantes nos quais você está focado. Há uma distinção entre isso e legibilidade, no sentido de design que deixa seu público curioso para ler.

A diferença está principalmente em como essas métricas são percebidas e quantificadas. Muitas métricas de email marketing são proporções e, portanto, são rastreáveis ​​com a plataforma de email marketing adequada.

Não há como rastrear com precisão se seus receptores estão lendo cada palavra que você envia.
A melhor maneira de descobrir isso é ver se o call-to-action que você coloca nesse e-mail é seguido e se o objetivo que você se propõe a alcançar está sendo cumprido.

Seu trabalho como profissional de marketing por e-mail é difícil, com muito para acompanhar. Portanto, não seja muito duro consigo mesmo se sentir que seus e-mails não estão sendo lidos completamente por cada destinatário. Experimente estas dicas para criar designs que manterão os olhos de seus leitores grudados na tela.

Diversifique a estética do design do seu boletim informativo.

Como um profissional de marketing por e-mail, você provavelmente pesquisou bastante sobre o apelo estético do design. Uma das coisas legais dos boletins como ferramenta de marketing é a capacidade que eles oferecem para você ser criativo.

As cores, o layout e todos os outros aspectos de seu design contribuem para sua apresentação geral. Você provavelmente já ouviu falar sobre como a aparência de um e-mail pode aumentar a probabilidade de o destinatário ler até o fim.

O que você pode não ter ouvido é como é importante diversificar seus projetos. Se seus leitores continuarem vendo a mesma coisa, com pequenas mudanças, repetidamente, eles entenderão rapidamente. Isso pode levá-los a ficar desinteressados ​​e desnatados.

Fonte: Monitor de campanha

Considere como a diversidade no design ajudou o New York Times. Eles não atingiram uma taxa de abertura de 70% enviando o mesmo estilo básico de boletim informativo vez após vez. Eles usaram 30 designs diferentes para atingir essa métrica. Embora não estejamos falando sobre taxas de abertura aqui, você pode apostar que esses e-mails foram abertos para serem lidos, principalmente porque os leitores queriam ver o que estava por vir.

Takeaway: Todo mundo gosta de variedade. Misturar as coisas mantém seus leitores alertas e investidos. No entanto, não é apenas o design e a estética que importam para o seu leitor. O conteúdo é a carne do e-mail. Mais especificamente, a cópia é o principal aspecto a considerar.

A maneira como você cria sua cópia pode ter um grande impacto em como seus leitores se sentirão ao investir seu tempo no que você tem a dizer.

Domine as melhores práticas de redação com ênfase na etiqueta de e-mail.

A maneira como você escreve seu e-mail afeta a forma como a voz da sua empresa soa para os leitores. Obviamente, uma voz mais convidativa terá maior probabilidade de manter os leitores fisgados.
O truque está em entender que, quando se trata de práticas recomendadas, não importa qual seja o seu

voz da marca é. Você pode estar trabalhando para uma empresa administrativa que fala como um professor ou para uma organização da moda que usa todos os tipos de gírias. Ainda existem algumas práticas recomendadas que você pode usar para melhorar a leitura de seus e-mails. Eles incluem:

Use frases curtas e fortes.

Como regra geral, frases mais curtas são melhores. Os redatores conhecem os leitores como declarações incisivas que podem digerir facilmente. Isso ajuda o ponto da declaração a permanecer claro e garante que o leitor não fique sobrecarregado. Felizmente, essa fórmula se traduz perfeitamente em e-mail. Seu espaço é limitado e muito do que você diz está escrito em gráficos, então menor é superior.

Concentre-se no benefício para seus leitores.

Se você quer que os leitores continuem lendo, você precisa dar a eles uma razão. Mesmo que seu produto ou serviço tenha uma dúzia de ótimos recursos, seu leitor pode não estar tão interessado quanto você gostaria. Em vez disso, concentre-se em como seu produto ou serviço beneficia o leitor. Se eles perceberem que têm algo a ganhar, provavelmente continuarão lendo.

Use especificações acionáveis ​​e relevantes.

Outra regra de copywriting é que o fluff é ruim. Cada palavra deve ser impactante e cada parte de sua cópia deve fornecer ao leitor informações valiosas. Se você deseja melhorar ainda mais a legibilidade, abra com fatos relevantes que deixem seu leitor saber que ele deve continuar. Confira este exemplo de Warby Parker.

Como podemos ver, os leitores gostam quando você vai direto ao ponto. Abra, restabelecendo quem você é, como você está conectado ao leitor e como seu boletim informativo irá ajudá-los. Você está oferecendo um negócio, informações valiosas ou ambos?

Dica: Copiar é tudo. Sim, o design gráfico desempenha um papel importante na aparência do seu e-mail. Mas se você quiser convencer os leitores a ler até o fim, certifique-se de ter as melhores práticas de redação de e-mail para uma ciência.

Escreva para a tela, não para a página.

Todos nós sabemos que dar uma olhada não é o mesmo que ler completamente. No entanto, é inevitável que alguns de seus leitores sejam tentados a fazer o primeiro. Vivemos em uma época em que toneladas de informações são divulgadas a cada minuto e, portanto, os leitores devem ser capazes de digeri-las rapidamente.

Caso seus leitores sintam o desejo de escanear o boletim informativo, certifique-se de ter as coisas no lugar certo, para que eles entendam os pontos importantes. O benefício disso é que eles são mais propensos a ver esses pontos suculentos de informação que os fazem parar e dar uma olhada mais de perto. É isso que você quer, e há uma maneira simples de fazer isso.

Escreva seus e-mails para uma tela em vez de uma página.

Fonte: Grupo Nielsen Norman

O gráfico acima mostra como nossos olhos são atraídos para uma página em um livro (embora representada na forma da web) versus a página típica que lemos em nossos computadores ou telefones. Quando você tem suas informações nos lugares certos, é mais provável que você chame a atenção de seus leitores.

Dica: mesmo que você saiba que alguns leitores podem ficar tentados a passar os olhos, você pode convencê-los a fazer backup e dar uma olhada em cada linha, colocando as melhores partes onde é mais provável encontrá-las.

Embrulhar

Saber como criar boletins informativos por e-mail que seu público realmente deseja ler é crucial. Não é apenas crucial para tirar o máximo proveito do seu marketing por e-mail, mas é crucial para garantir que sua reputação como remetente permaneça forte.

Se você é o tipo de criador de conteúdo que os leitores adoram, o apelo da sua lista de e-mail se espalhará pelo boca a boca. Torna mais fácil ganhar assinantes, incentivar os leitores a se envolverem e atingir os objetivos organizacionais por meio de sua plataforma de e-mail.

A legibilidade também pode afetar as outras métricas que discutimos no início. Sua capacidade de convencer as pessoas a abrir e-mails e clicar depende em grande parte da experiência anterior com você. Se você estiver colocando e-mails acionáveis ​​com informações valiosas em sua caixa de entrada, eles continuarão ansiosos para ouvir de você novamente.

Para tornar seus e-mails tentadores de serem lidos pelo seu público, você pode fazer o seguinte:

• Diversifique a estética do seu design de email.
• Domine as práticas recomendadas de redação, como escrever frases acionáveis ​​e diretas.
• Torne os e-mails navegáveis ​​nas telas dos leitores.

Escreva conteúdo que seus leitores vão adorar, misture seus designs e mantenha sua plataforma em mente - com essas dicas, é fácil criar e-mails que seu público lerá de cima para baixo.

Quer saber mais sobre design de e-mail? Nós cobrimos você com muitas dicas que você pode usar para melhorar sua legibilidade hoje.