Como depurar o Google Analytics 4

Publicados: 2022-10-05

O Google Analytics 4 (GA4) foi lançado em outubro de 2020, tornando-se uma das mais novas ferramentas de marketing digital à sua disposição hoje. Quando usado corretamente, é quase inestimável para medir e melhorar seu desempenho de marketing digital. Com ele, você pode saber quantos visitantes está recebendo em seu site, de quais sites eles vêm e até mesmo qual dispositivo estão usando. Ainda assim, essas coisas só funcionam se você estiver obtendo os dados corretos da maneira correta. Quando o Google Analytics não está funcionando corretamente, o que você deve fazer?

Felizmente, existem várias maneiras de resolver quaisquer problemas que você possa ter. Algumas delas são funções integradas do Google Analytics 4, enquanto outras requerem ajuda externa. Neste artigo, discutiremos o que é o Google Analytics 4, como usá-lo e como você pode depurar o GA4 nas raras ocasiões em que surge um problema.

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Índice

O que é o Google Analytics 4?

Antes de começarmos a depurar o GA4, precisamos cobrir o que é primeiro. O Google Analytics 4 é um aplicativo de software gratuito que coleta dados sobre o tráfego que um determinado site recebe. Mais especificamente, o Google Analytics registra quem visita seu site, de onde veio e o que faz em seu site. Ele rastreia principalmente “dados baseados em eventos”. Essas informações são geradas sempre que um usuário realiza uma ação em seu site.

O software foi feito como uma atualização do software Universal Analytics, cuja desativação está prevista para julho de 2023. Um de seus recursos mais importantes, e uma melhoria em relação às iterações anteriores deste software, é que todos os dados relevantes são colocados em um, fluxo coerente para você analisar. Isso permite que você diga quais de seus esforços de publicidade são os mais bem-sucedidos. Dessa forma, você pode aproveitar ao máximo cada dólar gasto em marketing. Vamos entrar em algumas das ofertas específicas que você pode esperar do Google Analytics 4.

Maior integração de publicidade

Um recurso há muito esperado, o Google Analytics 4 aprimorou os métodos de coleta de dados de publicidade, permitindo que você veja conversões no aplicativo e na web para todos e quaisquer anúncios digitais. Seja do Google, YouTube ou mesmo Facebook ou Whatsapp, o GA4 permitirá que você veja o movimento dos usuários de uma plataforma para outra e como esse movimento afeta seus negócios. Além de anúncios em sites, ele também rastreia dados provenientes de divulgação por e-mail e pesquisas no Google. Com tantos dados, você tem a garantia de entender como sua empresa está indo do ponto de vista do marketing digital e onde você pode melhorar.

Acompanhamento da jornada do consumidor

Mudanças nas leis de privacidade e a tendência de os consumidores usarem vários dispositivos são desafios recentes com os quais muitos programas como o GA4 têm enfrentado. Como resultado, os dados geralmente precisavam ser fragmentados por dispositivo e plataforma. Em uma época em que usuários e sites tendem a desativar ou bloquear cookies , nem sempre é fácil acompanhar a jornada dos consumidores de um lugar para outro. Felizmente, o GA4 não apenas brilha aqui, mas vai um passo além, organizando os dados do usuário sobre qualquer outra coisa. Ele faz isso por meio de identificação atribuída pelo profissional de marketing, identidade compartilhada entre plataformas e sinais do Google daqueles que optaram por anúncios personalizados. Como o software pode rastrear a jornada completa do usuário dentro e fora de seu site, você pode ver quais partes de seus ambientes externos e internos atraem os usuários a comprar bens ou obter seus serviços. Além disso, quando os rastreadores convencionais do consumidor falham, o GA4 utiliza algoritmos de modelagem de dados para ajudar a preencher as lacunas proverbiais.

depurando o google analytics 4

Interface de usuário aprimorada

A interface do usuário do GA4 é muito mais simples e pragmática do que o Universal Analytics. Isso significa que você não precisa depurar o GA4 com tanta frequência. Isso ocorre principalmente na forma como os dados coletados são exibidos e categorizados, o que acontece em grande parte automaticamente. No GA4, graças aos dados centrados no consumidor, ele resume os eventos em uma espécie de ciclo de vida do consumidor, que tem quatro categorias :

Aquisição: refere-se a onde os usuários estão acessando seu site, quais de seus anúncios estão atraindo mais atenção e o status de todos os seus métodos de marketing digital.
Engajamento: essa medida refere-se à frequência com que os visitantes do seu site realizam eventos de conversão, como fazer uma compra ou visitar outras páginas da Web em seu domínio.
Monetização: Todos os dados relativos à geração de receita por meio de compras, publicidade ou assinaturas estão contidos aqui.
Retenção: essa métrica avalia a frequência com que os usuários retornam ao seu domínio após a visita inicial e por quanto tempo.

Armado com esses dados, você saberá exatamente onde e como corrigir seus pontos fracos como empresa. O Google Analytics 4 torna o que poderia ser uma tarefa árdua e cara, quase trivial e totalmente gratuita.

Como começar a usar o Google Analytics 4

Agora, podemos começar a ver como alguém configura sua conta do GA4. Para começar, embora isso possa parecer óbvio, você precisa ter um site de negócios. Simplificando, você não pode rastrear os dados de um site se o site não existir. Além de poder utilizar o GA4, os sites pessoais podem atuar como sites de destino para toda a sua empresa e marca. Você pode usá-los para hospedar críticas positivas, prêmios, artigos de blog, etc. Eles também facilitam a pesquisa on-line, o que é enorme quando você considera quantas pessoas pesquisam empresas antes de fazer uma compra delas.

A segunda coisa que você precisará, naturalmente, é uma conta do Google. Fazer um desses é simples, portanto, supondo que você já tenha um, basta seguir estas etapas para começar a usar o GA4 com sua conta:

Você vai querer visitar este site para começar e seguir as instruções.
Depois de criar sua conta do Google Analytics, vá para a guia "Admin" localizada no canto inferior esquerdo da tela.
A partir daí, clique no botão “Criar propriedade” na parte central superior da página. Siga as instruções.
Depois de criar a propriedade, clique na guia "Data Streams" no bloco de propriedade e clique em "Add Stream".
Insira o URL do seu website e certifique-se de que todas as suas páginas da web tenham a tag do Google Analytics ativada .

Pode haver um atraso de até meia hora entre configurar o fluxo e ver os dados chegarem, mas depois disso, está tudo pronto! Isso, é claro, é apenas configurar a estrutura básica. Para adicionar mais especificações à sua propriedade, você precisará fazer alguns relatórios personalizados, o que pode levar mais tempo e pesquisa.

usando o google analytics 4

Como depurar o GA4

Depois de configurar o Google Analytics 4, você precisa garantir que ele esteja funcionando corretamente. Geralmente, o GA4 é um software confiável. Portanto, na maioria das vezes, o problema vem do software não ser instruído corretamente para fazer o que você deseja. Vamos abordar alguns dos problemas categóricos que você pode encontrar e como depurar o GA4.

Erros de usuário suspeito

Como mencionado acima, esses tipos de erros são os mais prováveis de ocorrer. Eles podem variar de um simples erro de digitação a um relatório personalizado que não fornece os dados solicitados. Felizmente, existem várias soluções eficazes para você empregar para corrigir problemas como esses.

Primeiro, você deve revisar tudo o que configurou até agora. Você inseriu as informações corretas? Há um erro de digitação na URL? Suas páginas da web têm as tags adequadas para o Google Analytics? Refazer seus passos deve ser seu instinto imediato. Se você conseguir descartar entradas defeituosas, poderá passar para a segunda solução.

Para a próxima tentativa, você pode usar um recurso integrado do GA4 chamado Visualização de depuração . Você deseja obter a extensão do navegador Chrome para usá-la em seu pleno efeito. Criado com o propósito expresso de encontrar e resolver problemas em seus dados, o Debug View oferece uma visão mais detalhada dos dados que o Google está coletando. Nesse modo, você verá o feed de dados brutos antes que o Google o processe e o categorize. Você pode ver de onde os dados estão vindo e suas outras várias propriedades. Se houver um problema na própria coleta de dados, você encontrará o problema aqui.

Erros ou bugs de software

Se você esgotou as soluções possíveis do seu lado da tela, tem certeza de que está enfrentando um bug ou encontrou um problema que não sabe como resolver, a melhor opção é obter ajuda de Google. Eles têm linhas de suporte dedicadas que funcionam durante os horários escritos em sua página de suporte, então tente entrar em contato com eles se puder, seja por telefone ou e-mail.

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SEO Design Chicago pode ajudar com o Google Analytics 4

Se você está confuso sobre qualquer parte deste artigo ou como depurar o GA4, o SEO Design Chicago pode ajudar. Temos uma equipe dedicada do Google Analytics que pode consultá-lo sobre o processo de configuração ou configurá-lo para você. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para qualquer e todas as suas necessidades de marketing digital.