Como criar páginas de produto perfeitas
Publicados: 2023-03-09Como você cria uma página de produto perfeita?
Suas páginas de produtos são de importância crítica em seu site. Naturalmente, então, você deseja criar uma página de produto perfeita. Ótimas páginas de produtos ajudam a converter navegadores em compradores. Eles reduzem seus custos de pesquisa paga. Além disso, o mais importante, eles fornecem aos seus clientes as informações de que precisam para tomar uma boa decisão de compra.
É notável que o Google esteja fazendo a transição de pay-to-play para resultados mais orgânicos no Google Shopping. As atualizações no feed do comerciante também parecem um empurrãozinho para tornar suas páginas de produtos de comércio eletrônico eficazes “organicamente” e ganhar mais cliques sem pagar por eles. Quando o Google confia na marca e nas informações do produto, é mais fácil obter um gráfico de conhecimento do produto. Isso significa que os dados digitais de nosso produto abrangente aumentaram o poder de vendas orgânicas de comércio eletrônico.
O que é uma página de produto?
Vender um produto de varejo on-line exige mais do que simplesmente proteger um URL de domínio, fazer upload de imagens e publicar uma loja on-line. Criar uma página de produto eficaz para cada item que você pretende vender é uma forma de impulsionar o volume de vendas e, ao mesmo tempo, fornecer seu próprio espaço para incentivar os compradores. Esta página mostrará os destaques e recursos do produto. A página do produto que você cria para promover seu produto é um dos aspectos mais importantes do fornecimento de conteúdo útil para comercializar seus negócios on-line hoje.
Existem muitas maneiras de criar páginas de produtos de comércio eletrônico. Raramente alguém chega à estrutura ideal em um primeiro esforço. Ouvir seus consumidores combinado com testes A/B é o melhor processo de refinamento. Ao desenvolver seu modelo de página de produto, a experiência nos ensinou o que buscar. Não é apenas sobre o que você escreve e os elementos da página que você usa. Este artigo será mais abrangente ao cobrir o que é necessário para uma página de produto realmente vender bem os itens e ser competitiva.
Índice
- O que é uma página de produto?
- Como criar uma página de produto eficaz
- Escreva uma descrição de produto excelente e exclusiva
- Adicione imagens de produtos de tamanho correto e alta resolução
- Inclua vídeos que respondam às perguntas dos compradores
- Inclua informações de remessa, entrega e devolução
- Alinhe os detalhes do produto na página com o Google Merchant Center
- Aproveite o SEO avançado que fornece cartões de contexto do produto
- Adicione um senso de valor e urgência
- Certifique-se de que o layout da página seja intuitivo e sem atrito
- Inclua avaliações úteis de clientes
- Incluir produtos recomendados e produtos variáveis
- Implementar marcação de esquema de produto
- Aspectos técnicos de teste e desempenho de carregamento de página
- Demonstrar autoridade e confiabilidade da marca
- Incluir botões de compartilhamento social
- Erros comuns na página do produto a serem evitados
- Pronto para investir em páginas de produtos de alta conversão?
Vejamos a anatomia de um design de página de produto de alta conversão. Suponha que o Google entenda a estrutura de um site, os produtos sejam fáceis de encontrar e os dados sejam confiáveis - então há mais maneiras de obter vendas no SERP (páginas de resultados do mecanismo de pesquisa) do que o empresário médio conhece.
Uma definição fundamental é um ótimo lugar para começar esta conversa.
O que é uma página de produto?
Vender um produto de varejo on-line exige mais do que simplesmente proteger um URL de domínio, fazer upload de imagens e publicar uma loja on-line. Criar uma página de produto eficaz para cada item que você pretende vender é uma forma de impulsionar o volume de vendas e, ao mesmo tempo, fornecer seu próprio espaço para incentivar os compradores. Esta página mostrará os destaques e recursos do produto. A página do produto que você cria para promover seu produto é um dos aspectos mais importantes do fornecimento de conteúdo útil para comercializar seus negócios on-line hoje.
Existem muitas maneiras de criar páginas de produtos de comércio eletrônico. Raramente alguém chega à estrutura ideal em um primeiro esforço. Ouvir seus consumidores combinado com testes A/B é o melhor processo de refinamento. Ao desenvolver seu modelo de página de produto, a experiência nos ensinou o que buscar. Não é apenas sobre o que você escreve e os elementos da página que você usa. Este artigo será mais abrangente no que é necessário para uma página de produto realmente vender bem os itens e ser competitiva.
Como criar uma página de produto eficaz
O comportamento de compra do usuário na SERP fornece uma página de resultados com informações importantes.
- Escreva uma descrição de produto excelente e exclusiva.
- Adicione suas próprias imagens de produtos de tamanho correto e alta resolução.
- Inclua vídeos que respondam às perguntas dos compradores.
- Inclua informações de remessa, entrega e devolução.
- Alinhe os detalhes do produto na página com o Google Merchant Center.
- Aproveite o SEO avançado que fornece cartões de contexto do produto.
- Adicione um senso de valor e urgência.
- Certifique-se de que o layout seja intuitivo e reduza o atrito.
- Inclua avaliações úteis de clientes.
- Inclua produtos recomendados e produtos variáveis.
- Implemente a marcação do esquema do produto.
- Certifique-se de que os aspectos técnicos sejam excelentes e que o desempenho da carga seja excelente.
- Demonstrar autoridade de marca.
- Inclua botões de compartilhamento social.
Com os pontos acima em mente, você pode planejar sua página de produto mapeando todos os elementos que você adicionará à sua página de produto. Cada elemento deve servir a um propósito, fornecer uma informação útil específica e desempenhar um papel em mover os visitantes mais profundamente na jornada do comprador.
1. Escreva uma descrição de produto excelente e única
Uma ótima descrição do produto conta sua história sobre para quem é o produto e como ele ajuda o comprador a conseguir o que deseja.
A descrição do seu produto deve ser concisa e atraente. Pense no seu comprador ideal e no que ele procura. Vá direto ao que é o produto sem enrolação acima da dobra e explique os recursos com mais detalhes abaixo das imagens e especificações do produto. Suas descrições precisam ser suficientemente exclusivas, o que é mais difícil quanto mais produtos você tiver. Liderar com benefícios. Evite frases “hype”; no entanto, é bom apelar para a imaginação do seu leitor. Use descrições conversacionais com parágrafos longos para envolver o interesse e os clientes ideais.
Os detalhes do seu produto podem ser uma frase, um parágrafo curto ou fornecidos em uma lista com marcadores. Geralmente, é mais seguro ter um tom sério. Algumas pessoas conseguem detalhes engraçados ou peculiares – mas pode facilmente sair pela culatra. Você pode colocá-los ao lado ou abaixo dos títulos e imagens dos produtos. Tanto os pontos de venda escaneáveis quanto os elementos de forte legibilidade podem funcionar.
Esta é uma grande oportunidade para ser criativo e estabelecer uma voz de marca (personalidade e tom) para o seu negócio. Imagine que você está conversando com alguém que acabou de conhecer sobre o produto. Como você o descreveria para que eles entendam quão grande ele realmente é? Há muito mais do que simples redação. Sempre faça um teste A/B de seus resultados e adote um marketing ágil que pode ajudá-lo a atrair melhor seu público.
ChatGPT ou outras ferramentas Generative AI podem ajudar e refinar suas descrições de escrita. Só não aconselhamos seguir as ideias de um bot para algo tão importante e depois apenas recortar e colar.
2. Adicione imagens de produtos de tamanho correto e alta resolução
Procure fornecer as imagens de produtos mais precisas com o desempenho de reconhecimento mais rápido. As empresas de comércio eletrônico têm uma desvantagem devido à ausência de experiência sensorial do produto que os compradores obtêm ao fazer uma compra na loja. As imagens de produtos 3D facilitam a criação de uma experiência com envolvimento quase tátil com os produtos. Os consumidores adoram esses visuais realistas.
On-line, onde os clientes não podem lidar fisicamente com itens, imagens de produtos e recursos visuais podem literalmente fazer ou quebrar uma venda. Use uma boa iluminação; fotos escuras e monótonas não vendem produtos. Também gostamos de amarrar detalhes de cores que representam sua marca ou logotipo. Esteja ciente de que, se você é um vendedor afiliado e usa as imagens da empresa-mãe, elas já estão canonizadas para outra pessoa. A menos que seu contrato o limite a usá-los, você pode obter uma vantagem de vendedor usando suas próprias imagens em seu site.
É melhor otimizar (comprimir) as imagens para a web antes de carregá-las. Se você depende de um plug-in, lembre-se de que os plug-ins adicionam peso e podem retardar o tempo de carregamento. O mesmo vale para tamanhos de imagem; crie o tamanho certo para seu aplicativo em vez de depender de um plug-in para fazer o trabalho para você.
Além disso, páginas de produtos exclusivas e específicas de localização bem otimizadas ajudam a melhorar sua classificação nas SERPs locais. Se você tem lojas de tijolo e argamassa, deseja ir para o tráfego de pedestres. O quão bem você gerencia seu perfil comercial do Google tem um impacto significativo. Faça com que um profissional de marketing de pesquisa experiente adicione produtos à sua listagem de empresas do Google. Existe uma estratégia para isso e alguém precisa estar atento para acompanhar as atualizações e novas oportunidades de como elas são adicionadas.
Ouça novamente, a estrutura de URL da página do seu produto será repetida; e as imagens serão reutilizadas. Isso significa que saber como criar imagens de produtos ideais é importante tanto na página quanto fora do site. Caso contrário, você pode estar perdendo vendas, a menos que esteja pagando por cliques. As imagens também têm um grande papel para empresas baseadas em serviços que ganham visibilidade na SERP.
3. Inclua vídeos que respondam às perguntas dos compradores
Na verdade, existem muitos bons motivos para adicionar mídia de vídeo própria às suas páginas de produtos.
O conteúdo do vídeo pode:
- Explique as características do seu produto.
- Responda às perguntas na mente dos compradores para que eles tenham certeza de sua compra.
- Forneça instruções de como fazer.
- Ofereça comparações de produtos.
- Identifique e resolva os pontos problemáticos do cliente.
- Compartilhe uma história convincente sobre por que você está animado para oferecer este produto.
Adicionando uma seção de FAQ que eles podem expandir e obter respostas relacionadas a este produto específico. Além disso, crie um link para sua página de perguntas frequentes que responde a perguntas de vendas mais amplas. Incluir marcações de perguntas frequentes em suas páginas ajuda essas respostas a aparecerem na Pesquisa Google. Alguém com dúvidas sobre seus produtos, formas de pagamento, localizações das lojas ou opções de entrega pode encontrar essas respostas diretamente na Pesquisa Google.
4. Inclua informações de envio, entrega e devolução
Informe ao comprador se você fornece “frete grátis”, “entrega no dia seguinte”, “retirada na loja”, “envio rápido” etc. Algumas palavras simples na página do produto são suficientes, juntamente com um link para sua política de envio e devolução página. Você também pode capacitar o consumidor, permitindo que ele selecione os horários de entrega. Por exemplo, pedi Wagyu Corned Beef da Snake River Farms e optei por entregá-lo no sábado de manhã. Dessa forma, não precisei me preocupar em criar espaço no meu freezer, ele simplesmente estava lá quando eu queria prepará-lo.
Se você estiver executando o Google Ads, será necessário "fornecer reembolso claro e visível e informações de devolução em seu site". Um link no rodapé é suficiente neste momento, mas precisa atender aos requisitos de publicidade.
O Google fornece os seguintes exemplos de políticas de devolução que funcionam: []
cenário de retorno | Como você configurará as políticas de devolução |
---|---|
Se você tiver uma política padrão para todos os itens que vende | Crie uma única política. |
Se você tem uma política de devolução padrão para vendas domésticas, mas não aceita devoluções em vendas internacionais | Crie uma política de devolução para o país em que você aceita devoluções. Em seguida, configure outra política para países “internacionais” para os quais você vende, mas não aceita devoluções. |
Se você tiver uma política de devolução padrão para a maioria dos itens, mas alguns outros não puderem ser devolvidos | Crie uma única política de devolução padrão que se aplique a todos os itens. Em seguida, crie uma política de exceção, na qual você indicará que devoluções não são permitidas para determinados itens. No processo de política de exceção, você será solicitado a criar um rótulo, que aplicará aos produtos de exceção em seu feed. Alguns produtos que geralmente não podem ser devolvidos são itens de higiene pessoal, equipamentos de segurança e produção personalizada, como gravura. |
Se você tiver uma política de devolução padrão para a maioria dos itens, mas alguns itens precisam ser devolvidos antes de outros (por exemplo, eletrônicos premium) | Crie uma única política de devolução padrão que se aplique a todos os itens com 30 dias para devolução. Em seguida, crie uma política de exceção para indicar os itens com a exceção aplicada que precisarão ser devolvidos em até 14 dias. No processo de política de exceção, você será solicitado a criar um rótulo, que aplicará aos produtos de exceção em seu feed. |
Combinação | Você pode ter alguma combinação de qualquer uma das opções acima, o que significa que precisará criar uma política padrão e várias exceções. Em seguida, você aplicará o rótulo adequado aos produtos relevantes em seu feed. |
“A política de devolução é um fator importante para as pessoas que estão tomando uma decisão de compra, e mostrar suas políticas em seus anúncios e listagens pode ajudar no desempenho de seus produtos.” – Google [1]
5. Alinhe os detalhes do produto na página com o Google Merchant Center
Quem escreve ou projeta a página do produto precisa contar com a ajuda de um parceiro do Google ou de SEO semântico para criar o gráfico de conhecimento do produto a partir do feed do produto. Produtos sem erros no Google Merchant Center podem ganhar muito mais visibilidade nos mecanismos de busca e no Google Shopping.
Os gráficos de conhecimento têm sido uma vantagem importante em aplicativos de varejo downstream, como pesquisa, recomendações e respostas a perguntas, entre outros. No comércio eletrônico moderno, isso se tornou um componente fundamental no varejo online e nas vendas de comércio eletrônico. Ou seja, a obtenção de um gráfico de conhecimento do produto está se tornando essencial e requer tecnologias capacitadoras essenciais. Moldar um gráfico de conhecimento de alta cobertura para produtos requer habilidades mais avançadas do que gráficos de conhecimento genéricos.
Seu processo de construção do gráfico de conhecimento do produto deve ser:
- Altamente escalável para acomodar aspectos dinâmicos e expansões e tipos de produtos.
- Aproveitando os dados de treinamento de qualidade.
- Garantir que as taxonomias apoiem ou dificultem uma compreensão clara de seus produtos.
- Garantir que os aplicativos cross-channel afirmem os mesmos detalhes do produto (GTINs, SKUs, etc.).
6. Aproveite o SEO avançado que fornece cartões de contexto do produto
SEOs de comércio eletrônico experientes podem direcionar mais tráfego orgânico da web para a página do seu produto adicionando cartões de contexto do produto. Podemos colocá-los em sua descrição e em conteúdo relevante em seu site. Após essa implementação, toda vez que um produto é mencionado, um link direto para a página do produto é incluído. Dessa forma, você vai prender a atenção do leitor e sugerir um produto para comprar até mesmo em páginas informativas.
Isso melhora suas chances de vender um produto específico em todo o site. Ele auxilia as taxas de cliques nas páginas mais importantes para você.
7. Adicione um senso de valor e urgência
Incluir os benefícios para o comprador que ele obterá ao possuir este produto cria “valor”. Seu conselho de consultoria profissional agrega valor. Um varejista que está por trás de seus produtos, que está lá se eles tiverem dúvidas pós-compra, que é simplesmente “amigável” – todos agregam valor à experiência do consumidor.
Os produtos sazonais que estão esgotando rapidamente podem apresentar disponibilidade limitada – o que cria um senso de urgência. Ou você pode oferecer ofertas únicas. O Google tem um recurso de “Produtos populares” no SERP e você pode usar palavras relacionadas ao mesmo. Compartilhar números, prêmios ou repetir volumes de pedidos cria uma sensação de escassez. Você está dando ao comprador bons motivos para concluir a venda enquanto estiver na página, em vez de voltar mais tarde.
8. Certifique-se de que o layout da página seja intuitivo e sem atrito
Isso inclui fornecer excelente UX e acessibilidade.
Você quer garantir que seja simples e rápido para que os usuários possam fazer compras sem atrito. O escritor tem o papel de usar tanto o texto descritivo quanto evitar frases e pensamentos pesados. Em seguida, o desenvolvedor tem um papel importante a desempenhar na velocidade de carregamento da página, para que você não perca a venda em potencial. A lógica da página deve fluir com a forma como os compradores tomam decisões.
Botões de chamada para ação (carrinho de compras) precisam ser colocados corretamente e se destacar de maneira atraente. Faça com que seja super fácil para eles comprarem. Eu auditei carrinhos de compras e páginas de destino e descobri que o link do botão “comprar” estava realmente quebrado!
Uma experiência de usuário lenta ou excessivamente complexa pode prejudicar e beneficiar sua marca digital. A resposta “depende” se aplica porque varia de acordo com o produto e as necessidades do seu público. Por exemplo, um comprador jovem precisará de uma estrutura de página mais simples. Um item mais caro precisa de detalhes que comprovem esse gasto. Os compradores B2B geralmente têm uma intenção de compra única.
Suas páginas da web devem ter verificações de desempenho para garantir que sejam carregadas rapidamente e que os problemas que podem ser resolvidos sejam identificados. Você pode escrever a página de produto mais perfeita, ter imagens de produtos melhores do que seus concorrentes e ainda ter outro problema oculto.
De acordo com um estudo do MailChimp, em média “55% das pessoas gastam menos de 15 segundos em qualquer site”. Isso significa que, se um comprador em potencial chegar à página do seu produto, você terá apenas alguns segundos para despertar o interesse dele. Para fazer isso rapidamente, exiba as informações mais importantes, como: descrição, imagens do produto, preço e o botão “adicionar ao carrinho” em destaque. [2]
Em seguida, use links de salto que os levarão diretamente às informações que estão procurando.
9. Inclua avaliações úteis de clientes
Quando um comprador deixa uma avaliação específica de um determinado produto, isso pode ser um conteúdo “gold”. Uma nova perspectiva de comprador vai querer ouvir o que eles têm a dizer e, muitas vezes, confiar em sua opinião sobre as declarações do vendedor. Isso também ajuda a fornecer informações sobre o produto em termos e frases com os quais os compradores se sintam confortáveis. Normalmente, sempre será um conteúdo exclusivo, pois vem diretamente do comprador e se relaciona diretamente com seus produtos e a experiência de compra que sua empresa oferece. O número de revisões que você tem por produto pode ser adicionado à marcação do esquema do produto por alguém que saiba como. É incrível quando suas estrelas de avaliação aparecem na SERP!
Aproveite o feedback positivo dos revisores publicados, incorporando suas avaliações e depoimentos na página do seu produto. Uma avaliação brilhante do seu produto pode ser o gatilho final para um cliente em potencial decidir comprar.
Além disso, você pode escrever análises de produtos de alta qualidade para ajudar os compradores a decidir sobre o produto certo para eles. Normalmente, esta seria uma página separada que oferece opiniões de especialistas e uma perspectiva imparcial. Eles podem, então, criar links para suas páginas de produtos, o que ajuda o comprador a concluir sua jornada de compra.
10. Incluir produtos recomendados e produtos variáveis
Ao exibir opções de produtos relacionados, você está capacitando a “escolha do comprador”. Isso é especialmente útil se eles não encontraram exatamente o que estavam procurando. Ou eles podem descobrir itens adicionais para comprar. A forma como você adiciona produtos recomendados e produtos variáveis depende do seu CMS, tema ou ferramentas disponíveis. Abordaremos isso rapidamente para sites que usam WooCommerce, pois é muito popular.
Para adicionar um produto variável, crie um novo produto ou edite um existente:
- Navegue até WooCommerce e, em seguida, Produtos.
- Selecione o botão Adicionar produto ou Editar um produto existente.
- Quando os Dados do produto forem exibidos, selecione Produto variável no menu suspenso Dados do produto.
- Selecione Salvar atributos.
Se você tiver as habilidades, também poderá adicionar essas entidades manualmente.
11. Implementar marcação de esquema de produto
Existem vários resultados avançados relacionados a produtos que ajudam você a ganhar snippets em destaque. Geralmente, o proprietário de uma empresa ou redator de conteúdo deixa essa responsabilidade para um verdadeiro especialista em SEO semântico. Por exemplo, eles saberão como adicionar metadados e esquemas à sua página antes de publicá-la, para que você tenha mais chances de ganhar visibilidade nos Carrosséis de produtos do Google visualmente ricos. Além disso, você deve tentar obter um cartão de conhecimento do produto e outros SERPs emergentes do tipo comércio eletrônico.
A marcação do esquema do produto ajuda os produtos da sua loja de comércio eletrônico a se destacarem nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. A marcação do produto tem várias propriedades que ajudam os usuários e os mecanismos de pesquisa a entender as informações nas páginas do produto. Por exemplo, um codificador semântico habilidoso pode customizar e alavancar ProductCollection
para uma coleção de produtos. Ao implementar tipos e propriedades de esquema novos e robustos, você pode adicionar atributos, cores e muito mais relacionados ao tamanho do produto.
“O Google rastreia e indexa seu site de comércio eletrônico como faz com outros sites, aplicando algoritmos para entender seu conteúdo e sua intenção. Dados estruturados são um formato padronizado legível por máquina para fornecer informações sobre uma página.
Os seguintes tipos de dados estruturados são particularmente relevantes para sites de comércio eletrônico. Lembre-se de que os compradores podem estar em diferentes estágios de sua jornada de compra e procurar mais do que apenas páginas de produtos.” - Google
O Google lista os seguintes formatos de marcação de esquema que beneficiam as vendas de comércio eletrônico:
Tipos de dados estruturados de comércio eletrônico | |
---|---|
| Conte ao Google mais sobre sua empresa em suas páginas de informações comerciais, como localização e horário de funcionamento, com o LocalBusiness |
| Para informar ao Google mais sobre seus produtos, siga a documentação correta de dados estruturados Product . |
| Para ajudar o Google a entender as análises de produtos, ajude o Google a entender seu site e, quando as revisões forem apropriadas, adicione valor descritivo com um snippet de avaliação. |
| Para ajudar o Google a exibir um resultado aprimorado para guias de "como fazer" para produtos que você vende em seu site. Existem qualificações muito específicas para suas páginas de instruções com dados estruturados. |
| Para informar o Google sobre uma página de perguntas frequentes que você fornece, marque suas perguntas frequentes com dados estruturados e certifique-se de validá-los. |
| Para ajudar o Google a entender a hierarquia das páginas do seu site, use o Breadcrumb na Central de Pesquisa do Google. Isso pode ajudar o Google a exibir uma trilha de navegação mais significativa nos resultados de pesquisa relacionados ao produto. |
| Peça a alguém que entenda totalmente de marcação de comércio eletrônico que adicione dados estruturados WebSite à sua página inicial para ajudar o Google a entender como a pesquisa no site é implementada em seu site e ajudar as pessoas que desejam comprar seus produtos. |
| O vídeo está se tornando cada vez mais importante para o comércio eletrônico. A marcação adequada de vídeos pré-gravados (como em uma página de produto) ou eventos de transmissão ao vivo pode ajudar o Google a apresentar os vídeos de maneira adequada nos resultados da Pesquisa Google. |
12. Aspectos técnicos de teste e desempenho de carregamento de página para excelência
Os escritores têm um trabalho significativo apenas escrevendo. Freqüentemente, eles não pensam em como informar aos mecanismos de pesquisa coisas como em que idioma a página foi escrita e em que ordem carregar os arquivos JavaScript e CSS de suporte. Por exemplo, a menos que alguém publique a página que conheça esses detalhes técnicos, podem existir conflitos de hreflang no código-fonte de uma página. Outro exemplo é usar muitos arquivos de suporte. Web designers são treinados para se concentrar em aspectos visuais importantes e recursos de página atraentes. No entanto, para o sucesso do comércio eletrônico, é importante trabalhar em parceria com um especialista em SEO técnico de comércio eletrônico.
Coisas como tags de título duplicadas e/ou meta descrições duplicadas confundem os visitantes do site e os mecanismos de pesquisa. Cada página é mais do que apenas o conteúdo nela. Como ele é adicionado ao seu site envolve a compreensão da ontologia. Como é “otimizado” pode ser uma tarefa de SEO altamente qualificada.
SEO técnico auxilia na qualificação para as seguintes estratégias de vendas benéficas para ganhar:
- Um gráfico de conhecimento do produto
- Um cartão de produto na página
- Carrossel de produtos SERP para dispositivos móveis
Além disso, um servidor ruim ou renderização de página imprópria pode arruinar uma página de produto com palavras excelentes. É melhor ter uma equipe completa para garantir que os compradores cheguem à sua página em primeiro lugar.
13. Demonstrar autoridade e confiabilidade da marca
Com o aumento da fraude contra o consumidor e do phishing, as páginas de produtos de comércio eletrônico que fornecem aos visitantes fatores de confiança ajudam a evitar carrinhos abandonados. Você pode garantir que eles receberão o item que estão comprando ao se desfazerem de seu dinheiro suado. O selo de confiança BBB diz muito. (E hoje, os Perfis de empresas do Google estão perguntando aos proprietários de empresas se eles verificaram o status BBB.)
Candidate-se a prêmios e reconhecimentos de e-commerce. Coloque-os nas páginas de seus produtos – eles podem oferecer confiança suficiente para inclinar a balança a seu favor e converter aquela venda pendente. Pense em fatores de garantia, como adicionar um símbolo de certificação de segurança ambiental ou um símbolo de qualidade controlada ou garantida.
14. Inclua botões de compartilhamento social
Depois que um comprador em potencial descobrir seu produto incrível, facilite o compartilhamento dessas informações com outras pessoas. Os botões de compartilhamento social podem estar em todo o site, por exemplo, no rodapé. Você pode adicionar uma citação que os leitores podem compartilhar nas redes sociais com um clique. Mas tenha cuidado onde eles são colocados para que não interfiram no botão de ação “Adicionar ao carrinho”. Um estudo da VWO relatou que os cliques no botão CTA principal (adicionar ao carrinho) aumentaram 11,9% quando os botões de compartilhamento social foram removidos da página de destino – especialmente se colocados acima do CTA de compra.
A melhor estratégia de marketing ao fazer alterações em seu funil de vendas perene eficaz é o teste A/B. Não deixe as vendas para uma “estratégia de adivinhação”; teste, ajuste e melhore para garantir um fluxo máximo de receita.
Mais tarde, você pode incorporar um tweet favorável e útil que alguém compartilhou diretamente no conteúdo da página do seu produto. Seu SEO ou desenvolvedor pode gerenciar esse recurso para você sem adicionar o peso de um plug-in. Para saber o que os consumidores gostam e fazem, o Google Analytics pode identificar os sites de mídia social que enviam mais visitantes de volta ao seu site.
Com o tempo, todas as páginas de produtos se beneficiam das atualizações. Talvez você adicione uma nova crítica, altere o preço ou encontre uma redação mais descritiva para o seu texto. Tudo isso pode quebrar ou causar desvio de dados estruturados do produto. Ter um especialista gerenciando auditorias regulares é a melhor maneira de se proteger de suas páginas de produtos caindo nas classificações; ou pior, mesmo sendo indexado.
Para novas lojas, pode ser uma boa ideia esperar para adicionar botões de compartilhamento social. Depois de criar um público e ter um tráfego significativo para suas páginas de produtos, talvez seja hora de adicioná-los. Teste se os ícones sociais são melhores ou se incluir números específicos funciona bem para sua loja.
Suas páginas de vendas produzem sua receita. Antes de publicá-los, verifique visualmente como seu conteúdo é exibido em dispositivos móveis e também em computadores.
Erros comuns na página do produto a serem evitados
- Esquecer de focar na otimização móvel: De acordo com Lena J. Weiner, “28% dos consumidores dos EUA usaram um telefone celular durante sua última visita à loja”. O artigo de 6 de maio de 2022, The Data Point: 28% dos consumidores dos EUA usaram um telefone celular durante a última viagem à loja, relata os hábitos dos compradores móveis.
O estudo de Weiner também descobriu que “12% dos consumidores americanos estão usando smartphones enquanto estão dentro das lojas para “procurar cupons e descontos para os itens que procuram comprar na loja, por exemplo, e 9% os usam para comparar preços com outros comerciantes … e 10% usam seus smartphones na loja para procurar informações ou avaliações de produtos.”
- Tornando-os muito parecidos com seus concorrentes: você precisa fornecer conteúdo exclusivo e fazê-lo melhor do que ninguém. Isso significa realmente conhecer seu cliente e ser capaz de se relacionar com ele em seu próprio idioma. Significa responder às perguntas que eles fazem. Seu texto é composto por palavras que transmitem emoção, segurança e positividade e dão o tom da sua marca.
- Tornando-os muito semelhantes às suas outras páginas: formatos de página repetidos ou elementos com pouca alteração podem cair na categoria de “conteúdo duplicado”. Os compradores geralmente desejam vários pontos de contato. Se eles voltarem à página, poderão identificá-la rapidamente como exclusiva? Embora isso seja um desafio, também é uma oportunidade para um varejista experiente. Quando você realmente conhece seu produto e seu consumidor, você é o melhor para adicionar personalidade e conteúdo exclusivo às suas páginas de destino.
- Preenchimento de palavras-chave: um erro comum que as empresas tendem a cometer ao criar suas páginas de destino é criar uma página semelhante a spam repleta de palavras-chave. Isso pode ter funcionado, mas pode fazer com que os mecanismos de pesquisa evitem exibir sua página. Forneça conteúdo útil destinado às pessoas.
- Falta de conhecimento de como cada produto impacta seu funil de vendas: O uso de páginas de produtos pode ajudar a otimizar seu funil de vendas – se a ontologia do seu site estiver correta e permitir que você direcione facilmente seus visitantes no processo de aprender mais sobre um produto. Isso inclui adicionar um item ao carrinho, ver produtos variáveis (se existirem) e finalizar a compra sem complicações.
- Fornecer páginas confusas de categorias de produtos: se a ontologia do seu site for ótima e sua marcação de esquema corresponder à intenção de cada página, isso ajudará os compradores a encontrar imediatamente a página de destino do produto específico que estão procurando. Tanto o conteúdo quanto a marcação das páginas da categoria de comércio eletrônico são bem diferentes. Considere adicionar a quantidade de texto que um usuário provavelmente desejará ler nas páginas de categoria de produto para orientá-lo em um processo simplificado para a compra ideal.
“Nosso objetivo com as páginas de categoria deve ser apresentar informações que confirmem os recursos/funcionalidades/USPs desse conjunto específico de produtos, esclareça dúvidas comuns sobre eles, informe sobre ofertas existentes e por que/como o usuário está no melhor lugar para comprá-los, como faria um vendedor em uma loja física naquele ponto da jornada do cliente.” – Aleyda Solis [3]
Pronto para investir em páginas de produtos de alta conversão?
Suas páginas de produtos podem transmitir instantaneamente o valor de seus itens. Eles podem ser atraentes para clientes em potencial. Eles podem fornecer aos compradores as informações que criam confiança para prosseguir com a compra. Veja por si mesmo, se você olhar de perto os varejistas de melhor desempenho em seu nicho, você os encontrará no topo de seu jogo de comércio eletrônico. Alguém dominará tanto o mercado de publicidade paga quanto os SERPs – pode ser você.
Se você sente necessidade de dar a devida atenção ao design da página do seu produto, estamos aqui para ajudá-lo a melhorar significativamente as conversões que eles trazem.
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Referências:
[1] https://support.google.com/merchants/answer/10220642
[2] https://mailchimp.com/resources/design-a-product-page-that-sells/
[3] https://www.aleydasolis.com/en/search-engine-optimization/optimizing-content-in-category-pages-while-keeping-its-commercial-nature/