Como criar CTAs irresistíveis em seu conteúdo (com 15 exemplos)

Você escreveu um post de blog fenomenal (ou e-mail, página de destino, etc.). A cópia é perspicaz e atraente, e você fez um ótimo uso do conteúdo visual. Talvez você até tenha encontrado uma maneira de trabalhar alguma comédia lá. Excelente.

Agora, o que você quer que os leitores façam a seguir?

Todo conteúdo deve ter um call to action (“CTA” no discurso de marketing). Claro, você sabia disso. Isso é coisa de Marketing Digital 101. Nunca devemos deixar um conteúdo de qualidade chegar a um beco sem saída. Sempre peça ao leitor para fazer algo em seguida.

Este foi um ótimo conselho de 20, até 10 anos atrás. Ainda é, mas apenas incluir um CTA não é mais suficiente.

A maioria dos usuários estão em nós. Assim como se tornou uma segunda natureza para os pesquisadores ignorarem os resultados de anúncios pagos, muitos usuários hoje simplesmente ignoram o botão “saiba mais”. As pessoas não gostam de ser comercializadas, especialmente quando estão sendo comercializadas.

É hora de ser criativo com seus CTAs, pessoal.

Este guia explica como escrever um CTA eficaz e oferece 15 excelentes exemplos de CTA a serem considerados ao criar o seu próprio.

O que faz uma boa chamada para ação em marketing?

Conteúdo de alta qualidade naturalmente gera tráfego, backlinks e compartilhamentos sociais. Depois de levar os usuários ao seu site, CTAs fortes são uma parte importante para nutrir seu público-alvo por meio do funil de vendas.

Um bom CTA é claro, direto e conciso. Quando os usuários “seguem os CTAs”, eles devem seguir um caminho específico que você projetou para eles. Certifique-se de mapear seu conteúdo e CTAs para o estágio apropriado da jornada do cliente. Por exemplo, você não ofereceria uma demonstração do produto (conteúdo do fundo do funil) para alguém que acabou de encontrar você (um usuário do topo do funil). Faça seu CTA apropriado para onde eles estão em sua jornada com você.

Essas quatro dicas ajudarão você a criar um call to action eficaz:

1. Mantenha-o curto

Você tem limites de contagem de palavras ( embora não oficiais) porque CTAs mais curtos são mais eficazes. Mantenha seus CTAs de botão/imagem com três a cinco palavras no máximo. Na pior das circunstâncias, sete (mas você realmente precisa de todas essas palavras).

Para que conste, praticamente todos os pares da indústria concordam conosco. Um punhado de backup:

• Optimizely: “A maioria não tem mais de cinco a sete palavras.”
• Neil Patel: “Quanto mais direto for o seu ponto de vista, melhor.”
• Marketing Insider Group: “Mantenha seus CTAs com no máximo quatro palavras, se possível.”

CTAs no texto podem ser um pouco mais longas; mais sobre aqueles na dica #4.

2. Use palavras de ação

Com um espaço tão limitado para brincar, suas palavras devem ser claras e decisivas. Comece com um verbo forte ou uma frase orientada para a ação. Aqui estão vários que gostamos:

• Download
• Ordem
• Comprar
• Comprar
• Se inscrever
• Salvar
• Reserve seu lugar
• Enviar
• Inscrever-se
• Entre em contato com vendas
• Conte comigo
• Inicie o seu teste gratuito
• Ouça a história dele
• Compre nossas ofertas
• Ganhe 50% de desconto agora
• Adicionar ao carrinho
• iniciar
• Apoiar
• Doar
• Voluntário
• Dar
• Juntar
• Agarrar
• Alegar
• Tirar proveito de
• Saber mais
• Ver mais
• Veja como
• Começar
• Confira
• Deslize para cima/direita/esquerda
• Cronograma
• Reserve uma demonstração
• Experimentar gratuitamente
• Alegar

Admitimos que nem todo texto de botão excelente começa com um verbo. Aqui está um punhado que gostamos que não:

• Limitado
• Última chance
• Venda termina amanhã
• Eu quero/Conte comigo
• O que nós fazemos
• Sim eu quero ___

3. Preste atenção à cor e ao posicionamento

Seu CTA deve ter uma cor brilhante que contrasta fortemente com os imóveis ao redor. Não podemos fazer generalizações sobre qual cor é melhor para seu site/indústria/público/objetivos — alguns juram pelo vermelho, outros pelo verde ou azul. Você pode analisar a psicologia das cores (veja a barra lateral) para saber quais supostamente têm quais efeitos, mas o teste A/B fornecerá dados mais confiáveis.

Como sobre a colocação? Acima da dobra é um acéfalo. Torne-o visível para o usuário sem precisar rolar ou tente um CTA “fixo” que permaneça com os usuários enquanto eles rolam. No que diz respeito ao lado esquerdo ou direito, sugerimos novamente que você faça um teste A/B (ou, se estiver se sentindo chique, tente testes multivariados).

A psicologia da cor é o estudo de como certas cores influenciam o comportamento. Um amplo conjunto de pesquisas confirma que apenas alterar a cor de um botão de CTA pode aumentar as taxas de conversão - mas, por favor, faça as seguintes generalizações sobre cores com uma boa dose de ceticismo. Fatores pessoais, como gênero e diferenças culturais, também influenciam a psicologia das cores. Como mencionado, o teste A/B lhe dará uma ideia melhor do que ressoa com seus leitores.

4. Experimente CTAs de texto âncora

Sua chamada para ação nem sempre precisa ser um botão. CTAs de texto âncora são exatamente o que parecem – links em cópia que pedem ao leitor para realizar a ação desejada. Veja um exemplo do nosso blog:

Certifique-se de que o texto âncora indique claramente qual é a página de destino. O leitor deve saber para onde está indo antes de clicar – no exemplo acima, eu sei que estou indo para uma página “Fale conosco”. Novamente, seu CTA deve ser um próximo passo apropriado para onde seu leitor está na jornada do cliente.

Quantos CTAs você deve ter em um conteúdo?

Ótima pergunta. Depende da natureza da página. Você não quer apimentar sua página com tantos CTAs concorrentes a ponto de sobrecarregar o leitor. Como grande parte da vida, as pessoas vão desistir se as coisas ficarem muito complicadas. Aqui estão algumas boas orientações:

• Pagina inicial. O único lugar em que não há problema em ter vários CTAs. Esta é a primeira página da sua marca, por isso faz sentido oferecer muitas portas para o resto do site.
• Páginas do produto. 3-4 — um para comprar agora, um para saber mais/falar com alguém e outro para ver itens relacionados.
• Postagens no blog. 3-4 — um para conteúdo útil e relevante; um para subscrever a sua newsletter; e um botão de combinação/CTA com texto âncora no final do post.
• Páginas de destino. 1. É isso. Faça com que eles se convertam.
• E-mail. 1-2. Qual é o objetivo principal do e-mail? Faça disso o CTA mais proeminente. Devido à natureza mais pessoal do e-mail, as marcas geralmente incluem um CTA de texto âncora que direciona o leitor para um conteúdo útil (mas não vende para eles).

Sua marca está lutando por olhos e cliques em um mundo de atenção limitada. Conduza clientes em potencial no caminho da conversão com CTAs fortes e decisivos. Aqui estão 15 exemplos de CTA que gostamos:

Exemplos de call-to-action do site:

Os CTAs a seguir são fortes, simples e clicáveis. Não há dúvida de qual passo essas marcas querem que os usuários tomem em seguida.

1. Adidas

A Adidas prova que não há necessidade de complicar as coisas. Uma visita à sua página inicial inclui um sapato em destaque acompanhado de um simples convite para “Compre agora”. Mantê-lo simples para seus compradores é uma maneira eficaz de ajudá-los a realizar o que eles estão procurando fazer em seu site.

2. E*COMÉRCIO

O E*TRADE usa uma mistura de um parágrafo de abertura simples, porém explicativo, e o combina com uma simples chamada à ação para explicar aos usuários o que seu serviço pode fazer pelos usuários (ajudá-los a ganhar dinheiro) e, ao mesmo tempo, deixá-los à vontade (“nós ajudamos você ").

A combinação de explicação e conforto ajuda a preparar o cenário para o simples botão de call-to-action “Abra uma conta” que se segue imediatamente.

3. Cruz Vermelha Americana

A justaposição de conteúdo no site da Cruz Vermelha Americana é um excelente exemplo de embalagem eficaz em torno de um apelo à ação. Em primeiro lugar, o título prepara e capacita os usuários. O corpo do texto fornece contexto e informações adicionais.

Tudo isso culmina na exibição do botão “Doe agora” proeminente e fácil de encontrar. Todos os três recursos funcionam uns com os outros para criar um CTA estelar.

4. Maçã

Você já sabe que a Apple tem tudo a ver com simplicidade. Isso se estende de seus produtos a seus esforços de marketing também. A empresa pode ficar tentada a ter dezenas de CTAs em sua página inicial. Em vez disso, optou por dois.

Primeiro, “Saiba mais” ajuda a educar e encorajar consumidores em potencial na decisão de comprar um MacBook Air. Em segundo lugar, a Apple entende que muitas pessoas já estão decididas e simplesmente querem comprar, então o segundo botão vai direto para os preços. Inteligente.

5. General Electric

A página inicial da GE é única porque seu principal apelo à ação é um convite para assistir a um vídeo. A HubSpot sabe por quê: nove em cada 10 pessoas querem ver mais vídeos de marcas e empresas. A GE adotou isso colocando um vídeo em sua página inicial, apoiando a noção de que um CTA para assistir a um vídeo é uma boa maneira de informar e influenciar clientes e pesquisadores.

Exemplos de call-to-action de e-mail:

Da próxima vez que você estiver criando uma campanha de e-mail, pense desta forma: seu e-mail é o início de uma conversa com o usuário e o CTA é o ponto principal por trás da conversa. O que você quer que os leitores façam e, posteriormente, quais etapas os levam até lá? Em seguida, forme seus CTAs usando essas informações.

1. Sudoeste

Este e-mail da Southwest emprega três CTAs diferentes em um design simples e elegante que não sobrecarrega o leitor. Observe como os CTAs seguem uma ordem natural: o primeiro cria um senso de urgência (“Final day”), o segundo desperta a curiosidade do leitor (“Tem uma oferta? Só para mim?”), e o final é um firme “ Agende agora."

2. Árvore de Empréstimos

Às vezes você precisa lutar contra o desejo de fazer muito. Este e-mail da LendingTree é um ótimo exemplo de menos sendo mais. Não há imagens. O design é muito simples. Há apenas um botão. Um “designer” pode querer fazer mais, mas neste caso, não há realmente necessidade.

3. The New York Times

Este e-mail curto e simples do The New York Times fala sobre “o problema” que está tentando resolver para quem o recebe. Além disso, há um senso de urgência (por exemplo, “termina amanhã”) listado no texto que incentiva o usuário a agir. A fonte e o botão rosa se destacam do fundo bege, tornando mais fácil para o usuário ver qual é a frase de chamariz.

4. Xfinity

Normalmente, inserir muitas chamadas para ação em um email pode ser confuso para os destinatários, mas, nesse caso, o Xfinity minimizou a possibilidade de confusão, garantindo que ambas as chamadas para ação na tela vinculem ao mesmo negócio.

Em vez de confundir os usuários, essa tática simplesmente aumenta a probabilidade de um usuário chegar ao link de destino. Como todas as coisas boas, utilizar vários CTAs com links para a mesma página deve ser feito com moderação.

5. Redbox

A Redbox combina habilmente seu e-mail de “obrigado por se inscrever em nossa newsletter” com um apelo natural à ação para alguém que acabou de se inscrever – “aluguer agora”. Sim, obrigado, era exatamente isso que eu queria fazer a seguir nesta etapa da minha jornada de compra. Combine isso com um código de cupom (“Eu gosto de economizar dinheiro!”), e este é um CTA forte.

Exemplos de call-to-action de vídeo:

Isso não é surpresa: o YouTube está bastante lotado hoje em dia. Se você estiver publicando seus vídeos de marca nesta plataforma, inclua um CTA que leve os espectadores ao seu site. Esses vídeos acertaram.

1. Cara Perfeito

Se você não estiver usando as ferramentas que o YouTube oferece, está perdendo algumas vitórias fáceis e oportunidades de apelo à ação. Neste exemplo de Dude Perfect, o quinteto lança um link na conclusão de seu vídeo para direcionar os assinantes ao site do patrocinador.

No entanto, ainda mais do que isso, eles incluem um “Clique aqui . . .” call-to-action para garantir que os usuários a vejam.

2. Mark Rober

O CTA no seu vídeo nem sempre precisa tecnicamente fazer parte do seu vídeo. Veja, por exemplo, este vídeo de Mark Rober. Uma vez que ele começa a direcionar as pessoas para o site de seu patrocinador, ele não apenas deixa o URL bem óbvio na tela – mas também direciona os assinantes para o link na descrição do vídeo.

3. Espaço quadrado

O Squarespace deixa claro seu convite aos consumidores repetidamente ao longo deste vídeo de 60 segundos - crie. Depois que a empresa deixa claro que pode ajudar seus usuários a criar o que eles precisam para seus negócios, ela leva a mensagem para casa com um CTA de voz e texto de “Crie seu próprio espaço no Squarespace.com” como o vídeo conclui.

Exemplos de call to action de mídia social:

A natureza imediata da mídia social a torna perfeita para injetar um pouco de FOMO (medo de perder) em seus CTAs. Você pode prometer aos usuários frete grátis, acesso antecipado às vendas, cupons especiais, acesso exclusivo ao conteúdo e muito mais.

1. Spotify

Neste anúncio, o Spotify fez questão de não fazer mais do que fazia sentido, dada a plataforma onde foi publicado. As histórias do Instagram devem ser leves, simples e fáceis de consumir. Com isso em mente, o Spotify desenvolveu este anúncio visualmente atraente que utiliza o link “Instalar agora” do Instagram na parte inferior da tela. Este CTA - combinado com a declaração ousada e acolhedora no topo - torna este anúncio um ótimo exemplo de um anúncio de história do Instagram.

2. Estoque