Como criar um funil de vendas eficaz para sua loja Shopify

Como você pode criar uma estrutura de vendas prática que irá melhorar o valor médio do seu pedido? Que medidas você toma para converter os visitantes da sua loja em clientes fiéis e recorrentes?

Crie um funil de vendas eficaz!

Para que sua marca tenha sucesso, você precisa de um plano bem estruturado que oriente os visitantes de sua loja desde o primeiro ponto de interação com sua loja até a compra final. Essa estrutura de vendas é comumente conhecida como Funil de Vendas. Ajuda você a aumentar a receita, aumentar sua base de clientes e construir uma marca confiável.

Neste guia, falaremos sobre como criar um funil de vendas atraente no Shopify. Primeiramente, vamos começar entendendo o funil de vendas.

O que é um funil de vendas?

Um funil de vendas é uma estrutura teórica usada em marketing e vendas para mostrar a jornada de um cliente potencial desde o conhecimento do produto até a eventual compra.

É descrito como um funil devido à diminuição descendente em todas as fases do processo. Isso se deve à rápida diminuição do número de clientes potenciais rumo à decisão final de compra.

Os funis de vendas variam de acordo com os diferentes setores. Um funil de vendas ideal é moldado pela jornada do cliente – desde a necessidade até o final da compra.

Com isso em mente, falaremos sobre o funil de marketing básico que forma a base do seu funil de vendas:

• Topo do funil – Esta etapa compreende os prospects que manifestaram seu interesse inicial e estão iniciando sua jornada de compra.Registra o maior número de pessoas.
• Meio do funil – Esse conjunto de pessoas já tem interesse no seu produto e são seus potenciais clientes.Há menos pessoas nesta fase.
• Fundo do funil – Esta etapa compreende aqueles que estão prontos para comprar ou que já compraram de você.Ele registra o menor número de pessoas no funil.

Essa estrutura tornará mais fácil para você criar um funil de vendas atraente para aumentar o AOV e as vendas da sua loja Shopify.

Criando um funil de vendas no Shopify

Existe um caminho estruturado para a jornada do cliente, que vai de um visitante a um cliente cujo patrocínio aumenta as vendas e a conversão.

As etapas ao longo deste caminho incluem:

1. Estágio de Conscientização

Esta é a etapa inicial e o estágio de topo do funil. Aqui, você cria consciência sobre seu produto e marcas para seu público-alvo. Você se esforça para manter seus produtos na cara e na mente deles por meio de publicidade, marketing de conteúdo, páginas de mídia social e boca a boca. Esta também é uma boa fase para gerar leads para sua próxima linha de ação.

É importante começar logo nesta fase porque é aqui que se regista o maior número de interessados.

Ferramentas primárias: anúncios em mídias sociais, anúncios do Google, blogs, anúncios pagos, SEO/SEM

2. Estágio de consideração

Nesta fase, os potenciais clientes expressam um interesse mais profundo nas suas ofertas. Eles começam a pesquisar as características e preços de seus produtos, visitando sua loja Shopify para saber mais sobre sua marca.

Além disso, eles comparam os preços e recursos dos produtos com os de seus concorrentes e verificam as avaliações para obter uma percepção mais ampla de seu produto. Os clientes em potencial que estão genuinamente interessados ​​neste momento considerarão comprar de você e desejarão interagir com você nas redes sociais. Você deve configurar suas páginas de mídia social, newsletters e outros meios de comunicação com seus clientes. Use os aplicativos da Shopify para criar pop-ups de e-mail inteligentes para suas lojas da Shopify.

Ferramentas primárias: páginas de destino, e-books, boletins informativos, ferramentas gratuitas, estudos de caso, etc.

3. Estágio de conversão

Este estágio é onde todo dono de loja do Shopify deseja que seus clientes em potencial cheguem; infelizmente apenas uma parte dos clientes chega aqui. Clientes potenciais nesta fase no ponto de compra, persuadidos pelo valor do seu produto ou serviço.

Depois que o cliente faz o pedido e paga pelo seu produto, esse cliente potencial se converte em seus clientes. A conversão marca o sucesso do seu funil de vendas. Lembre-se de que esta etapa registra o menor número de pessoas no funil de vendas, portanto, cada conversão neste ponto é uma adição valiosa à sua loja Shopify.

4. Estágio de Fidelidade

Seu funil de vendas não deve terminar na fase de conversão. A jornada do cliente vai além da fase de compra. Nesta fase, você se concentra em torná-los seus clientes habituais. Concentre-se no excelente atendimento ao cliente, incentive compras repetidas e retenha clientes. Faça com que eles se tornem leais às suas marcas. Comunique-se com eles por meio de email marketing, newsletters, etc. Crie ofertas personalizadas direcionadas a eles e ofereça descontos irresistíveis para fidelizá-los.

5. Advocacia

Nesta fase, seus clientes ficam satisfeitos com seu produto, serviços de suporte e marca e deixam comentários positivos sobre seu produto. Eles se tornam embaixadores leais da marca e defendem seus produtos através do boca a boca.

Crie pesquisas para coletar opiniões dos clientes sobre seus produtos. Envie tokens como notas de agradecimento e descontos exclusivos para transmitir gratidão à marca. Construa relacionamentos fortes com eles e deixe-os saber que você se preocupa com eles.

Estratégias para aumentar as vendas no Shopify com um funil de vendas

Venda cruzada

O objetivo final do funil de vendas é fazer com que os clientes comprem produtos em sua loja. Você pode implementar campanhas de venda cruzada em sua loja para aumentar a possibilidade de comprar mais produtos em sua loja. Como você pode usar a venda cruzada para aumentar as vendas?

Venda cruzada significa sugerir produtos que se relacionam ou complementam produtos já adquiridos. Seu objetivo é exibir e recomendar outros produtos que seus clientes não têm ideia que você vende. A apresentação destes produtos aumentará a possibilidade de comprar mais e ajudará a aumentar a confiança na marca.

Se você tirar o máximo proveito de suas vendas cruzadas, poderá gerar mais vendas e aumentar o valor médio do pedido.

Venda adicional

Ao contrário da venda cruzada, que sugere produtos relacionados, o upsell mostra uma versão ampliada ou premium dos produtos selecionados pelo seu cliente. Isso dá aos clientes a impressão de que os produtos premium atendem melhor às suas necessidades.

Por exemplo, recomendar um iPhone 13 a um cliente que compra um iPhone 11. Isso não apenas ajuda o cliente a tomar melhores decisões de compra, mas também ajuda a aumentar as vendas e a melhorar o valor médio do pedido.

Recomendação de produto

A recomendação de produtos é uma das diversas estratégias para aumentar as vendas em sua loja Shopify. Significa sugerir produtos relevantes aos clientes com base em seu histórico de compras ou preferências.

Além de usar recomendações de produtos para melhorar as vendas no Shopify, torna mais fácil para os clientes verem seus produtos e decidirem com mais rapidez. Isso reduz as taxas de rejeição. As recomendações de produtos podem ser divididas em duas partes; as partes complementares e suplementares

Nas recomendações complementares, você sugere produtos que complementam os produtos desejados pelo cliente em seu carrinho, enquanto a complementar envolve a recomendação de complementos de produtos.

Ímãs de chumbo

São estratégias de marketing e vendas criadas para atrair leads. Eles são cruciais para todos os proprietários de empresas do Shopify que desejam aumentar a conversão. Os ímãs de leads podem ser adicionados a qualquer parte de seus planos de marketing, sites ou páginas de mídia social para atrair leads para sua loja. São ofertas e incentivos gratuitos, de curto ou longo prazo, que você promove aos seus clientes em troca de seus dados de contato.

Quer colocar ímãs de chumbo? Experimente modelos, conteúdo para download, e-books e white papers. Os lead magnets são usados ​​principalmente para construir um banco de dados de e-mail sólido. Um bom lead magnet deve ser relevante para seus clientes, agregar valor a eles e ser capaz de resolver um problema real.

Enquanto estiver fazendo isso, certifique-se de que suas iscas digitais sejam exclusivas de sua marca e não afetem negativamente o desempenho geral de sua marca.

Por que o funil de vendas é importante para as lojas Shopify?

As lojas Shopify são criadas como um catálogo para exibir seus produtos e contar mais sobre sua marca aos clientes. Configurar sua loja Shopify sem marketing ou publicidade não garante vendas.

Um funil de vendas estratégico ajuda você a superar o obstáculo da não venda. Alguns dos benefícios de configurar um funil de vendas no Shopify incluem:

1. Melhor envolvimento do cliente

Os funis de vendas facilitam a comunicação entre sua equipe e seus clientes. Você pode criar campanhas de marketing direcionadas e personalizadas com as quais seus clientes podem interagir.

Ao adaptar seu conteúdo e ofertas às necessidades e interesses específicos de seu público, você pode chamar a atenção deles e mantê-los engajados durante toda a jornada.

2. Aumento nas taxas de conversão

O principal objetivo do funil de vendas é melhorar as vendas e aumentar a conversão, o que realmente acontece quando implementado corretamente. Otimizando cada etapa do funil. Você pode aumentar significativamente suas taxas de conversão e transformar mais visitantes em clientes.

3. Maior retenção de clientes

Seu funil de vendas não termina na conversão. Também inclui as etapas pós-compra, como upsell e retenção de clientes. Shopify permite que você integre ferramentas de email marketing e automação para nutrir seus clientes existentes.

Com isso, você incentiva compras repetidas e constrói relacionamentos de longo prazo. Isso leva a um maior valor da vida útil do cliente e aumenta a receita ao longo do tempo.

Mas… como você cria um funil de vendas vencedor no Shopify? Pergunte a qualquer empreendedor iniciante, ele admitirá que ninguém consegue na primeira tentativa.

No entanto, você não precisa passar por processos de tentativa e erro para acertar o funil de vendas do Shopify. Aplicativos de terceiros, como Adoric e Zipify, simplificam o processo de construção de seu funil de vendas.

Melhores aplicativos de funil de vendas para Shopify

1. Upsell Adoric e recomendações de produtos.

No Adoric, conecte-se a uma variedade de campanhas, incluindo os mais vendidos da página inicial, os visualizados recentemente e os mais vendidos da coleção.

Você também pode personalizar suas campanhas para serem exibidas na página inicial, na página de coleção, na página do produto ou na página do carrinho da sua loja Shopify.

Com os vastos recursos do Adoric, você oferece aos seus clientes experiências de compra perfeitas. Você não está apenas vendendo mais e aumentando o valor médio do pedido, mas também ajudando seus clientes a comprar mais rápido e melhor.

Com o Adoric instalado em sua loja Shopify, você pode acompanhar vendas, impressões, cliques e CTRs em suas campanhas. Você também pode monitorar a queda nas taxas de rejeição devido às suas campanhas ativas.

Para começar, faça login no painel Adoric e selecione os recursos que deseja integrar à sua loja Shopify. No painel do painel, você pode ter acesso a uma variedade de campanhas, incluindo as visualizadas recentemente, os mais vendidos na página inicial, etc.

2. Construtor de página de destino Zipify

Zipify vem com recursos baseados em IA que ajudam você a criar funis de vendas e páginas de destino mais inteligentes para seus clientes em minutos.

Para um processo rápido, Zipify vem com modelos pré-construídos, testados e comprovados para funcionar, e facilmente personalizáveis ​​para alcançar o que você deseja em sua loja Shopify.

Zipify também é otimizado para dispositivos móveis com testes integrados para maximizar os resultados.

3. Pacotes de venda cruzada e upsell UFE

Um aplicativo Shopify completo para todos os recursos do funil de vendas, é leve e produz o melhor design UX para criar ofertas de upsell e vendas cruzadas altamente direcionadas.

O UFE cross-seel ajuda você a mostrar recomendações de produtos irresistíveis em qualquer lugar da sua página do Shopify, sem obstruir o fluxo de compras.

UFE é recomendado como um dos aplicativos do Shopify para aumentar seu AOV e receita.

Conclusão

Criar um funil de vendas eficaz para sua loja Shopify é um processo contínuo que envolve constante refinamento e adaptação. Ao compreender as diferentes etapas de um funil de vendas, você pode criar campanhas adequadas a cada etapa.

Dessa forma, você fornecerá valores de forma consistente e otimizará seu funil, preparando sua loja Shopify para uma série constante de vendas massivas.