Como combinar o comércio físico com Shopify

Abrir e administrar uma loja física pode ser uma tarefa assustadora. Há muitas coisas a considerar – desde a escolha do local certo até o estoque das prateleiras. Mas se você também planeja vender online, o processo pode parecer ainda mais complicado.

Como você concilia uma loja física e uma loja online? Quais são as melhores dicas para fazer os dois funcionarem juntos perfeitamente?

Aqui estão seis dicas para ajudá-lo a combinar uma loja física com Shopify e fazer com que ambos funcionem para o seu sucesso.

Mantenha seu inventário sincronizado

Um dos maiores desafios de vender online e na loja é manter seu inventário sincronizado. Pode ser fácil perder o controle de itens em estoque e aqueles que precisam ser reabastecidos.

A melhor maneira de evitar isso é usar um sistema de gerenciamento de estoque que possa rastrear seus níveis de estoque em tempo real. Dessa forma, você sempre saberá o que está em estoque e o que não está.

Um sistema de PDV como o Shopify pode ser uma ótima maneira de acompanhar seus níveis de estoque, tanto online quanto na loja. Com o sistema de PDV da Shopify, você pode ver seus níveis de estoque em tempo real, para que nunca precise se preocupar em vender um item que está esgotado.

Michael Nemeroff, CEO e cofundador da Rush Order Tees, diz: “Ao manter o estoque em sincronia, podemos evitar o excesso de vendas, o que pode levar a clientes insatisfeitos”.

Certifique-se também de ficar de olho nos seus dados de vendas. Isso pode ajudá-lo a identificar quais itens estão vendendo bem na loja e quais estão vendendo melhor online. Ao conhecer essas informações, você pode garantir que esteja sempre abastecido com as coisas certas.

Oferta retirada na loja

A retirada na loja é uma ótima maneira de oferecer aos clientes o melhor dos dois mundos – a conveniência das compras on-line com a capacidade de obter seus itens imediatamente.

A retirada na loja está se tornando cada vez mais popular entre os compradores, portanto, oferecer essa opção é crucial se você quiser se manter competitivo. E, com o recurso de retirada na loja da Shopify, é fácil fornecer esse serviço aos seus clientes.

Com o recurso de retirada na loja da Shopify, os clientes podem fazer seus pedidos on-line e buscá-los em sua loja. Essa é uma ótima maneira de oferecer aos clientes a conveniência de fazer compras on-line e, ao mesmo tempo, fornecer seus itens imediatamente.

Além disso, com o recurso de retirada na loja da Shopify, você também pode oferecer aos clientes a opção de pagar pelos itens on-line e depois buscá-los na loja. Essa é uma ótima maneira de oferecer aos clientes a conveniência de fazer compras on-line e, ao mesmo tempo, fornecer seus itens imediatamente.

Use a tecnologia a seu favor

Existem muitas soluções de tecnologia excelentes que podem ajudá-lo a administrar sua loja com mais eficiência.

Uma das coisas mais importantes a serem lembradas ao administrar uma loja é que tempo é dinheiro. Quanto menos tempo você gasta em tarefas como gerenciamento de estoque e atendimento de pedidos, mais tempo você pode gastar em coisas como marketing e atendimento ao cliente.

É aí que entra a automação. A automação pode ajudá-lo a liberar tempo cuidando de tarefas que, de outra forma, consumiriam seu tempo.

Por exemplo, o sistema de gerenciamento de estoque da Shopify pode automatizar a manutenção do seu estoque em sincronia. Dessa forma, você pode se concentrar em outras tarefas, como marketing e atendimento ao cliente.

Stephen Light, coproprietário e CMO da Nolah Mattress, diz: “O processo de automação nos ajudou a nos manter organizados e manter nosso estoque sob controle, o que nos economizou muito tempo”.

Outra ótima maneira de usar a tecnologia a seu favor é usar dados para tomar decisões informadas. Por exemplo, você pode tomar decisões que o ajudarão a melhorar sua loja rastreando dados como dados de vendas e comportamento do cliente.

Por exemplo, se você vir um determinado produto vendendo bem online, mas não na loja física, considere investir em mais marketing online para esse produto. Ou, se você perceber que um tipo específico de cliente tem maior probabilidade de comprar na loja, convém concentrar seus esforços de marketing nesse cliente demográfico.

Usar a tecnologia a seu favor pode liberar tempo para se concentrar em outras tarefas e tomar decisões informadas que ajudarão a melhorar sua loja.

Ofereça descontos e cupons

Shopify oferece muitos recursos excelentes para lojas online, por isso é essencial usá-los se você quiser ter sucesso.

Uma das melhores ferramentas do Shopify é usar descontos e cupons. Essa é uma ótima maneira de direcionar o tráfego para sua loja e também pode ajudá-lo a aumentar as vendas.

Você pode usar o recurso de código de desconto integrado da Shopify para oferecer descontos e cupons. Esse recurso permite que você crie códigos de desconto exclusivos que podem ser aplicados aos pedidos no checkout.

Você também pode usar a App Store da Shopify para encontrar aplicativos que oferecem descontos e recursos de cupom. Vários ótimos aplicativos oferecem esses recursos, portanto, explore a App Store para encontrar o melhor para sua loja.

James Crawford, cofundador da DealDrop, “Descontos e cupons são uma ótima maneira de gerar tráfego e vendas. Vimos que oferecer descontos pode aumentar tremendamente o tráfego.”

Use os recursos de marketing por e-mail da Shopify

O marketing por e-mail pode ser uma ótima maneira de direcionar o tráfego para sua loja e aumentar as vendas. E, com os recursos integrados de marketing por e-mail da Shopify, é fácil começar a criar sua lista de e-mail e enviar e-mails de marketing.

Os recursos de marketing por e-mail da Shopify incluem:

• Um gerenciador de lista de e-mail integrado
• A capacidade de enviar e-mails automatizados
• Uma grande variedade de modelos de e-mail
• A capacidade de rastrear aberturas e cliques de e-mail
• Integrações com serviços populares de email marketing

Aproveite os recursos de marketing por e-mail da Shopify se quiser aproveitar ao máximo sua loja física.

Use a loja online da Shopify para impulsionar as vendas na loja

Embora possa parecer contra-intuitivo, usar sua loja online para impulsionar as vendas na loja pode aumentar significativamente o tráfego de pedestres para sua loja física.

Existem algumas maneiras diferentes de fazer isso. Por exemplo, você pode usar sua loja online para anunciar sua localização física. Ou você pode usar os recursos da loja online da Shopify para direcionar o tráfego para sua localização física.

Essas duas estratégias podem funcionar muito bem quando aplicadas corretamente.

Conclusão

Seguindo essas dicas, você pode combinar com sucesso uma loja física com Shopify para que ambas funcionem para o seu negócio.

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