Como escolher o influenciador certo para o seu programa de marketing de afiliados
Publicados: 2020-06-02Como a mídia social explodiu nas últimas duas décadas, também conhecemos algo totalmente novo: o influenciador da mídia social.
Você não precisa mais ser uma estrela pop ou atleta da lista A para conseguir acordos de patrocínio. Em vez disso, as pessoas acumularam seguidores e construíram marcas multimilionárias apenas usando seus smartphones. Ao se tornarem celebridades por seus próprios méritos, os influenciadores instantaneamente se tornaram indivíduos muito procurados para negócios lucrativos de parceria com marcas.
Para os profissionais de marketing, a ascensão do influenciador de mídia social abriu a porta da oportunidade para se conectar com o público de uma maneira nova e mais autêntica. A pesquisa mostra que 49 por cento dos consumidores dependem das recomendações de influenciadores e 40 por cento dizem que compraram algo depois de ver nas redes sociais. A prova social não é brincadeira - realmente funciona. Ao fazer parceria com influenciadores, as marcas podem obter mais exposição sem todo o esforço necessário para promover suas próprias ofertas.
Por natureza, o marketing de afiliados e de influenciador tem um grande potencial de sobreposição. Ambas as estratégias usam uma abordagem boca a boca que requer um terceiro para promover um produto / serviço e educar os consumidores. No passado, os afiliados geralmente se limitavam a apenas blogueiros. Hoje em dia, influenciadores de mídia social com muitos seguidores em plataformas como Instagram e YouTube provaram ser opções igualmente eficazes para programas de afiliados.
Por que os influenciadores são bons afiliados
Quando se trata de marketing de afiliados, a geração de leads é o nome do jogo. O objetivo é levar o maior número possível de compradores de volta ao seu site e convertê-los em clientes. O marketing de influência é um pouco diferente, pois é mais um jogo de conscientização da marca, ao invés de estritamente geração de leads. Dito isso, os influenciadores ainda podem gerar resultados mensuráveis para seus esforços de marketing de afiliados, se você souber como escolher as pessoas certas para o trabalho.
Em resumo, aqui estão alguns benefícios principais do uso de influenciadores:
- Crie confiança por meio da prova social . A máquina influenciadora é construída com base na confiança. Os seguidores confiam em seus influenciadores favoritos para promover marcas que realmente usam e nas quais acreditam.
- Promova seu produto ou serviço de uma maneira nova e mais sutil . Os influenciadores constroem seus seguidores criando conteúdo envolvente. Isso pode ser feito por meio de vídeos, podcasts, blogs, etc. Isso permite que você promova o seu negócio por diferentes meios, sem ter que criar o conteúdo você mesmo.
- Eduque e envolva o consumidor. O conteúdo do influenciador é projetado para manter a atenção do público. Em vez de tentar chamar a atenção de alguém enquanto ela passa por um anúncio de 15 segundos, o influenciador pode criar um conteúdo inteiro em torno de sua marca que manterá o espectador envolvido por mais tempo. Eles podem descrever como usaram seu produto ou serviço, o que gostaram e não gostaram nele e compartilhar suas recomendações.
- Alcance seu nicho . Ao escolher um influenciador, você pode ficar hiper-direcionado em termos de trabalhar com alguém que se encaixa no nicho específico de sua marca. Quando você consegue se concentrar em um grupo mais restrito de pessoas, é mais provável que obtenha melhores resultados.
Por outro lado, também existem algumas desvantagens a serem consideradas:
- Custo Tradicionalmente, os afiliados só ganham dinheiro se fizerem uma venda. No entanto, com os influenciadores as coisas são um pouco diferentes. Muitos influenciadores cobram uma taxa fixa antecipadamente, o que significa que as parcerias podem ficar caras. Felizmente, é um padrão no negócio que os preços sejam negociáveis e as marcas tenham poder de barganha quando se trata de acordos de patrocínio. Discutiremos a compensação com mais detalhes posteriormente.
- Falta de controle criativo . Quando você faz parceria com um influenciador, você desiste de algum controle criativo sobre como sua marca está sendo representada. Você não é mais o proprietário do canal e precisa confiar que o influenciador pintará sua marca de maneira positiva. Isso não é necessariamente uma coisa ruim, mas definitivamente algo para se manter em mente.
- Resultados de medição . Dependendo do tipo de negócio que você tem, muitas vezes pode ser difícil medir o ROI do influenciador. Se ainda não o fez, investir em uma solução de marketing de afiliados permitirá que você acompanhe melhor seus gastos e resultados.
- Escolher o influenciador errado . Os influenciadores cometem erros, mesmo os de alto perfil. Quando você decide trazer um influenciador para o seu programa de afiliados, está concordando com algum nível de risco de que as coisas possam não sair como planejado. É por isso que fazer pesquisas com antecedência é crucial para uma parceria bidirecional de sucesso.
Como a maioria das iniciativas de marketing, a decisão de investir ou não em influenciadores dependerá muito de seu negócio específico e de seus objetivos. A seguir, vamos dar uma olhada nos fatores que você deve considerar ao tomar a decisão de fazer parceria com um influenciador.
Como escolher influenciadores para seu programa de afiliados
É importante olhar para uma parceria com um influenciador como uma extensão de sua marca. A pessoa com quem você escolhe fazer parceria precisa se alinhar aos valores de sua marca e, em última análise, ser alguém em quem seu público pode confiar. Como vimos muitas vezes, a influência é passageira. Uma personalidade de muito sucesso no YouTube pode perder milhares de seguidores da noite para o dia se tomar uma decisão errada. Essas decisões erradas podem ser vistas como um reflexo direto da sua empresa. Por esse motivo, é crucial que os profissionais de marketing façam suas pesquisas antes de firmar parceria com um influenciador.
Para ajudar a orientar seus esforços, siga estas práticas recomendadas para escolher o influenciador certo para promover seu negócio:
Realizar pesquisas preliminares de público
É importante fazer algumas pesquisas preliminares para determinar se o seu público seria ou não receptivo a esse tipo de marketing. Se você já tem um programa de afiliados bem-sucedido, é fácil presumir que seu público já segue influenciadores semelhantes nas redes sociais e seria receptivo a esse tipo de parceria de marca. No entanto, é sempre uma boa ideia fazer algumas pesquisas adicionais para confirmar se há interesse real entre o seu público.
Esta pesquisa deve ajudá-lo a determinar qual plataforma de mídia social é mais importante para o seu público. Alguns influenciadores estão predominantemente focados em uma plataforma de mídia social, enquanto outros têm muitos seguidores em várias. Se é mais provável que seu público esteja no TikTok em vez do YouTube, você precisará procurar influenciadores que tenham mais seguidores engajados nessa rede de mídia social específica. Se você está investindo em um canal que seu público não visita com frequência, não verá os resultados que esperava.
Defina metas de marketing
Como acontece com qualquer nova iniciativa de marketing, é importante definir metas e objetivos claros para orientar sua estratégia.
Aqui estão alguns exemplos de metas relevantes para atingir:
- Desenvolva o conhecimento da marca em uma nova plataforma
- Direcione o tráfego de volta para seu site ou página de destino
- Aumente a receita de vendas por meio de conversões
- Aumente as inscrições para o seu boletim informativo por e-mail
Pergunte a si mesmo: "o que constitui uma parceria de sucesso?" e vá de lá.
Familiarize-se com os tipos de influenciadores
Nem todos os influenciadores são iguais. Alguém que se considera um influenciador pode ter de 1000 a milhões de seguidores. O tipo de influências com as quais você decide fazer parceria é tão importante quanto o próprio influenciador.
Esta é uma visão geral de alto nível dos diferentes tipos de influenciadores de mídia social:
- Nano influenciador : entre 1000-100.000 seguidores. Esses influenciadores geralmente têm um público de nicho mais. Freqüentemente, eles são especialistas em um campo específico com poucos, mas leais seguidores.
- Micro influenciador : entre 100.000 e 500.000 seguidores. Essas são estrelas em ascensão da mídia social que muito provavelmente ainda se encaixam em um nicho específico de seu setor.
- Influenciador macro : entre 500.000-1.000.000 seguidores. Esses são influenciadores bem conhecidos com um amplo público.
- Celebridades : as celebridades estão no mais alto nível de influência. São figuras públicas bem conhecidas, como atletas e animadores, com milhões de seguidores.
É fácil ficar preso na contagem de seguidores ao organizar sua estratégia de marketing de influenciador. No entanto, o número de seguidores nem sempre é um indicador preciso do sucesso de um influenciador. Só porque alguém tem meio milhão de seguidores não significa que seu público está ativamente engajado e interessado no conteúdo postado. Dê uma olhada nas métricas de engajamento como uma fonte secundária de informações para ajudar a orientar sua decisão. Esta é uma maneira muito melhor de obter insights sobre se esses seguidores estão realmente visualizando e interagindo com o conteúdo do influenciador.
Você também pode considerar para quantos influenciadores você tem orçamento. Se você está considerando estritamente uma estratégia de microinfluenciador, é uma boa ideia incluir várias pessoas como parte de sua estratégia. Por outro lado, se você tiver um influenciador de celebridades em seu radar, é menos provável que precise encontrar mais de um. Claro, tudo isso depende do seu orçamento.
Encontrar influenciadores
Depois de fazer sua pesquisa e estabelecer as bases para sua estratégia de influenciador, é hora de realmente encontrar as pessoas com quem deseja trabalhar. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é usando uma solução de marketing de influenciador, muitas das quais estão disponíveis para os profissionais de marketing gratuitamente ou têm uma opção de teste. Essas ferramentas permitem que você conduza pesquisas avançadas para encontrar influenciadores e se conectar com eles.
Outra opção é apenas procurar influenciadores por conta própria. Use hashtags que sejam relevantes para o seu setor para ver que tipo de conteúdo aparece e quem são os principais influenciadores no ambiente. Coloque-se no lugar do seu público. Tenha uma ideia do tipo de conteúdo que você acha mais atraente e entre em contato com o influenciador se achar que encontrou uma boa combinação. Os influenciadores geralmente colocam suas informações de contato em algum lugar de seu perfil de mídia social, facilitando o contato com eles. Se o influenciador não tiver suas informações disponíveis publicamente, existem muitos assistentes de vendas de IA que são projetados para ajudar os vendedores e profissionais de marketing a encontrar contatos de negócios.
Por exemplo, digamos que você trabalhe para uma marca de beleza sustentável e esteja procurando uma parceria com um influenciador do Instagram. Primeiro, crie várias hashtags relevantes para a indústria da beleza verde. A partir daí, execute uma pesquisa no Instagram usando essas hashtags e veja que tipo de resultados aparecem. O Instagram também irá sugerir hashtags adicionais relacionadas à sua pesquisa. Para este exemplo, uso #sustainablebeauty.
É uma boa ideia manter uma planilha detalhada de todos os seus contatos de influenciadores. Isso o ajudará a manter o controle de quais influenciadores você contata, os detalhes se relacionam
Negociar compensação
Conforme mencionado anteriormente, uma das principais diferenças entre trabalhar com influenciadores e afiliados tradicionais são os termos de remuneração. Com um programa de afiliados tradicional, o afiliado recebe uma comissão apenas quando faz uma venda por meio de seu link de afiliado específico. Este método testado e comprovado é popular porque apresenta um risco muito baixo - você só precisa pagar se ver resultados.
A maioria dos programas de afiliados segue um de dois modelos:
- Com um modelo de pagamento por clique , o objetivo é direcionar o tráfego de volta para o site da empresa. O afiliado recebe uma pequena comissão de cada visitante do site que usa seu link.
- Um modelo de custo por aquisição é estruturado de forma que o afiliado só ganhe dinheiro se um visitante do site realizar uma determinada ação, como concluir uma venda ou se inscrever em um boletim informativo
Os influenciadores, no entanto, às vezes exigem que as marcas paguem uma taxa fixa antecipadamente. Essa opção é um pouco mais arriscada porque você está pagando sem ver resultados comprovados. Os custos variam muito de acordo com o influenciador, a plataforma de mídia social e se você promove a postagem com publicidade em mídia social ou usa opções de postagem gratuitas. Felizmente, a maioria dos influenciadores está aberta a negociações para que você possa chegar a uma solução que funcione bem para ambas as partes.
Pensamentos finais
Mudar sua estratégia de marketing de afiliados para incluir influenciadores pode parecer assustador, especialmente se você for novo no assunto. No entanto, o marketing tem tudo a ver com tentativa e erro, e a dinâmica para tentar algo novo pode fazer toda a diferença se você usar as análises de marketing certas. Com essas dicas em mente, você estará no caminho para um programa de marketing de afiliados mega-bem-sucedido.
