Como escolher o melhor aplicativo de avaliação para o seu site de comércio eletrônico
Publicados: 2022-12-09Coletar mais avaliações de clientes requer uma excelente estratégia.
Mas gerenciar e implementar um sistema eficiente para facilitar a sua vida e a de seus clientes requer um excelente aplicativo de avaliação.
E para conseguir isso, você precisa ser inteligente ao escolher o aplicativo de revisão para ajudá-lo a gerenciar e coletar suas análises de produtos.
É por isso que este blog está aqui para guiá-lo! Iremos discutir...
- Por que você precisa de um aplicativo de avaliação?
- Como escolher o melhor aplicativo de avaliação para o seu site de comércio eletrônico?
E você também aprenderá mais sobre Debutify Reviews neste blog. Portanto, certifique-se de ficar atento! Agora, vamos começar.
Por que você precisa de um aplicativo de avaliação?
Os aplicativos de revisão de produtos da Shopify ajudarão você...
1. Automatize seu processo
Você não precisa gerenciar e coletar avaliações manualmente porque ter o aplicativo de avaliação certo pode automatizar seu processo.
Enviando solicitações de revisão? Automatize isso. Filtrando palavras explícitas em suas análises de produtos? Automatize isso. Isso facilitará sua vida porque você está deixando seu aplicativo de avaliação fazer tudo por você.
Então, isso permite que você...
2. Colete avaliações de forma conveniente
Como eu disse, você não precisa coletar avaliações sozinho. Tudo funcionará sem problemas se você tiver o melhor aplicativo de avaliação para Shopify, desde a coleta até a exibição de avaliações.
Você não precisa se preocupar com isso porque o aplicativo de revisão fará isso por você. E isso vai te ajudar...
3. Concentre-se em outros aspectos da sua marca
Ter um aplicativo de revisão ajudará você a se concentrar em outras coisas. Você não precisa gastar horas gerenciando as avaliações que coleta de seus clientes.
Você pode se concentrar na criação de sua estratégia de marketing de mídia social, marketing de influenciadores... e muito mais! Permitir que um aplicativo de revisão faça isso por você lhe dá mais tempo disponível.
Mas espere... você precisa escolher os melhores aplicativos de avaliação de produtos para obter esses benefícios. E é sobre isso que falaremos agora.
Como escolher o melhor aplicativo de avaliação para o seu site de comércio eletrônico?
Existem muitos aplicativos de avaliação das marcas do Shopify... então provavelmente você terá dificuldade em escolher o melhor para você.
Não se preocupe porque falaremos sobre algumas coisas a considerar ao escolher um aplicativo de revisão para o seu site de comércio eletrônico.
Você precisa de um app de avaliação que...
1. Atende às suas necessidades
Existem aplicativos com recursos que você pode não precisar, mas custam mais. E para evitar ultrapassar seu orçamento, você precisa descobrir o que seu site de comércio eletrônico precisa.
Isso significa que você precisa definir os atributos do aplicativo de avaliação que está procurando. Você pode começar definindo seu objetivo.
O que você deseja alcançar ao usar um aplicativo de avaliação?
É para passar mais tempo administrando o seu negócio? É para reduzir o custo do seu negócio? É para fazer algo que você não consegue sozinho?
Seja o que for, você precisa considerar seu objetivo ao usar um aplicativo de avaliação. Em seguida, liste os recursos de que você pode precisar.
Digamos que você queira automatizar todo o processo para não precisar contratar pessoal extra ou gastar mais tempo gerenciando revisões.
Você pode procurar um aplicativo de revisão que envie e-mails de solicitação de revisão em seu nome depois que um cliente receber o pedido. Ou um aplicativo de revisão que permite gerenciar tudo em um só lugar.
Isso ajudará você a evitar estourar o orçamento e a escolher os melhores aplicativos de avaliação de produtos para o seu site.
2. Integração perfeita
Isso é crucial se você usa vários aplicativos ou produtos para administrar seus negócios. Você precisa garantir que seu aplicativo de revisão possa ser integrado a eles.
Digamos que você esteja usando uma plataforma de email marketing. Se você deseja automatizar seu processo de solicitação de avaliações por e-mail, é necessário garantir que o aplicativo de avaliação seja compatível com a plataforma.
Isso ajudará você a preservar seus dados, mesmo se estiver usando um novo aplicativo de revisão.
3. Custo-benefício
Como se costuma dizer, você obtém o que você paga. Portanto, você deve pagar por um aplicativo que atenda a todas as suas necessidades.
Existem alguns aplicativos gratuitos de avaliação de produtos para lojas Shopify e plataformas de terceiros, como o Google Reviews. Mas pagar significaria obter mais e acessar recursos melhores do que usar os gratuitos.
É por isso que você precisa decidir se um aplicativo de revisão vale o seu dinheiro para garantir que você aproveite ao máximo.
4. Personalizável
Usar um aplicativo de revisão não significa que você não pode permanecer na marca. Você pode! Mas você precisa escolher um aplicativo de revisão que permita personalizar widgets, modelos e muito mais.
Lembre-se... estabelecer uma identidade de marca forte aumentará sua presença online. Portanto, esse deve ser um dos recursos que você deve procurar ao escolher um aplicativo de revisão de produtos da Shopify.
5. Importe avaliações de outras plataformas
Agora... e se você já tiver análises de produtos existentes? Digamos que você tenha alguns comentários de Ali ou outras plataformas. Algum conteúdo gerado pelo usuário... como resenhas de fotos e resenhas de vídeos?
Claro, você precisa importá-los. E importar avaliações não deve ser difícil para você. Você precisa de um aplicativo de avaliação que facilite a importação de avaliações.
Então, e se eu disser que você não precisa procurar mais para escolher o melhor aplicativo de avaliação de produto?
Confira as avaliações do Debutify!
O Debutify Reviews é um dos melhores apps de resenhas que existe, e tem excelentes recursos para você! Aqui estão algumas características que posso destacar:
1. E-mails de solicitação de revisão automática
Você pode gerar comentários através de e-mails! A melhor parte? Você pode automatizá-lo e baseá-lo na interação com o cliente.
Por exemplo, você pode enviar as solicitações após o atendimento do pedido. Você pode escolher a data em função de quanto tempo costuma demorar para que seus pedidos cheguem.
Você também pode enviar uma solicitação de acompanhamento se eles não abrirem seu e-mail inicial e definir o intervalo... apenas para que os clientes não se sintam forçados.
Debutify Reviews entende que o timing é essencial. E é assim que você gera mais avaliações de clientes. Outra coisa é que pode...
2. Proteger a reputação da marca
Profanidade? Comentários de spam? Isso é um não-não! O Debutify Reviews protege automaticamente a imagem da sua marca, filtrando frases negativas e spam nas avaliações.
Mas isso não significa que você não receberá críticas negativas. Isso apenas evita que os clientes enviem spam ou publiquem várias avaliações em um minuto.
Esse recurso permite que você mantenha sua seção de revisão limpa e protegida contra conteúdo explícito. Mas a escolha é sua.
Debutify Reviews pode ocultar as reviews contendo diferentes graus de palavrões, mas você ainda pode publicar essas reviews.
E se você quiser obter mais avaliações, por que não...
3. Recompense os clientes
Debutify Reviews também pode ajudá-lo a recompensar os clientes! Porque? Porque oferecer incentivos é uma forma de encorajar seus clientes a deixar avaliações de produtos.
E Debutify Reviews também fará isso por você. Você pode recompensar os clientes gerando cupons que eles podem usar em suas próximas transações.
Ao fazer isso, você terá mais avaliações para exibir em seu site de comércio eletrônico! E mais avaliações = prova social mais forte.
Exiba comentários com confiança com Debutify Reviews!
Esses são apenas recursos incríveis do melhor aplicativo de avaliação de produtos. Ainda há muito para você explorar, como personalizar modelos, importar e exportar avaliações e muito mais.
Mas resumindo... O Debutify Reviews vai facilitar sua vida porque você pode gerenciar suas avaliações de forma eficiente sem gastar tanto tempo.
Então, você está pronto para administrar sua marca de comércio eletrônico sem problemas?