12 dicas para construir uma equipe de vendas bem-sucedida

Uma boa equipe de vendas é a espinha dorsal de qualquer negócio de sucesso. No entanto, construir uma equipe de vendas bem-sucedida não significa reunir os vendedores mais brilhantes e fazê-los vender seus produtos ou serviços. Pode ser uma tarefa assustadora, especialmente se você tiver um novo negócio. Como o sucesso do seu negócio depende em grande parte de sua equipe de vendas, sua importância não pode ser enfatizada.

Ter uma equipe de vendas confiável e talentosa pode levar sua empresa a territórios inexplorados de sucesso. No entanto, antes de decidir construir seu império, você deve entender as nuances mais sutis de contratação, remuneração e expansão da equipe. Isso também incluirá as melhores práticas que você deve seguir no processo de contratação, remuneração e retenção de talentos.

Quando você deve construir uma equipe de vendas?

Uma equipe de vendas certa pode fazer um negócio ter sucesso e mantê-lo florescendo. No entanto, pode ser muito confuso determinar o momento certo para começar a construir sua equipe de vendas. Quando você acabou de começar, obviamente vai vestir o chapéu de um vendedor, além de fazer praticamente todo o resto. Geralmente, é aconselhável começar a procurar os vendedores quando você se acalmar um pouco.

Se o seu produto ou serviço está recebendo elogios de forma consistente ou seus clientes fazem uma solicitação regular de seus serviços, é um sinal de que você deve começar a construir sua equipe de vendas. Além disso, se você gerou leads suficientes e não pode gerenciá-los com seus recursos existentes, você precisa de mentes frescas para levar as coisas adiante. Você tem a justificativa certa para expandir sua equipe.

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Aqui estão 12 dicas para construir uma equipe de vendas de sucesso

1. Contrate as pessoas certas

Apesar dos avanços na tecnologia, a maioria das empresas hoje contrata com base em sua intuição. Sem um processo baseado em dados, o processo não pode ser dimensionado e quantificado. O que as empresas devem fazer é desenvolver um sistema de classificação para avaliar os candidatos durante a entrevista com base em seu sucesso, ética de trabalho, inteligência e vontade de aprender. Além disso, trata-se de contratar pessoas que tenham essa mentalidade vencedora e criem uma cultura de trabalho em torno disso. Contratar vendedores que não valorizam sua missão ou não estão alinhados com seus objetivos pode quebrar a equipe. Uma contratação errada pode realmente prejudicar o seu negócio e derrubar o moral da equipe. Ao construir sua equipe de vendas, certifique-se de contratar as pessoas certas!

2. Capacite seus funcionários enquanto constrói uma forte equipe de vendas

Seu dever não termina apenas no recrutamento mensurável de sua equipe. Você precisa fazer esforços consistentes para treiná-los e aprimorá-los para que estejam alinhados com sua missão e objetivos de entregar os melhores resultados. Os programas de treinamento devem ser abrangentes e adaptados às necessidades do seu negócio. Simplesmente fazê-lo por amor será um desperdício de recursos preciosos. Se você conseguir construir um programa de treinamento bem-sucedido, sempre poderá usá-lo continuamente para seus futuros funcionários também.

3. Promova a colaboração em sua equipe de vendas

Para que qualquer empresa seja bem-sucedida, suas equipes de vendas e marketing devem trabalhar juntas em uma missão compartilhada. Uma empresa simplesmente não pode se dar ao luxo de ter as duas equipes trabalhando de forma independente ou sem objetivos compartilhados. As metas compartilhadas basicamente incluiriam o número de leads de qualidade que a equipe de marketing gera a cada mês e a equipe de vendas tentando fechar um número considerável. Embora também seja importante para as vendas gerar leads, não deve acontecer que ambas as equipes trabalhem nos mesmos clientes em potencial para minimizar o desperdício de recursos.

4. Entenda seus vendedores

Sua equipe de vendas é mais do que um monte de funcionários para atingir suas metas. Entendê-los em um nível pessoal e ir muito além de uma relação empregador-empregado ajudará você a criar essas vibrações positivas. É um fato comprovado que funcionários engajados e motivados produzem melhores resultados. Torna-se importante compreender a sua motivação, fator de condução e ideias. Investir tempo para conhecer suas necessidades provará ser um grande trunfo, pois sua equipe de vendas fará questão de corresponder à sua confiança e expectativas.

5. Faça com que se sintam independentes

À medida que a dinâmica do mundo dos negócios muda com a entrada da Geração Z além dos millennials, as empresas devem perceber suas necessidades individuais. Enquanto seus funcionários estiverem desempenhando e atingindo seus objetivos, você deve conceder a eles a liberdade de fazer suas escolhas. Isso só irá ajudá-los a tratar seu negócio como seu negócio e dar-lhes a liberdade de melhorá-lo à sua maneira. Ter práticas ou abordagens rígidas pode facilmente desmotivar até mesmo o vendedor com melhor desempenho, o que pode levá-lo a começar a perder o interesse em seus negócios.

6. Valorize sua equipe de vendas

Não seria injusto dizer que os vendedores têm alguns dos maiores desafios e a pressão para se formar em qualquer organização. Se as metas não forem alcançadas, elas estarão diretamente sob o scanner e seu desempenho será avaliado. No caso de falhas, em vez de pressioná-los ainda mais, você pode motivá-los, tornando-os cientes das oportunidades que estão por vir, em vez de se concentrar no que já aconteceu. Bons líderes são aqueles que se unem em torno de sua equipe, mesmo que as coisas fiquem difíceis.

7. Faça uma linha de frente formidável

Seja em qualquer função, um líder forte abre caminho para uma equipe de sucesso e seu funcionamento eficiente. Da mesma forma, um forte líder de vendas pode desempenhar um papel determinante no sucesso de sua equipe de vendas. Torna-se muito importante fazer a melhor contratação para o gerente de primeira linha. Indo além de seus deveres esperados, eles devem realmente desempenhar o papel de mentor, coach e, acima de tudo, um grande líder que lidera pelo exemplo. Treine-os bem e eles poderão ajudá-lo a levar adiante a missão da sua empresa.

8. Defina metas claras ao construir uma equipe de vendas

Um bom ambiente de trabalho é aquele em que há muita transparência e clareza em termos de objetivos e expectativas. Se as metas não estiverem claramente definidas ou alinhadas com sua equipe de vendas, isso pode criar um ambiente de confusão, medo e fracasso. Não pode haver melhor maneira de definir as metas do que adotar a abordagem SMART. Seus objetivos devem ser basicamente específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. A atribuição de metas por meio desses cinco parâmetros dará à sua equipe muita clareza sobre como eles podem prosseguir para alcançar os resultados.

9. Supere as fraquezas

Embora você possa contratar os melhores talentos, definitivamente haveria áreas de melhoria para sua equipe. Como seres humanos, ninguém é perfeito e identificar pontos fracos para transformá-los em oportunidades e áreas de melhoria seria um aprendizado perfeito para qualquer membro da equipe. Os membros de sua equipe de vendas teriam algo que os impediria de alcançar os resultados. Embora isso também possa ser um motivo potencial de preocupação, pois os membros da equipe competiriam entre si em vez de trabalhar em objetivos compartilhados. Em tal situação, um bom líder é aquele que tentará construir coesão entre a equipe.

10. Estabeleça uma cultura de prática

Como sua equipe de vendas encontraria pessoas com todos os tipos de temperamentos em sua jornada, torna-se importante praticar bem. É uma boa prática cultural para qualquer equipe de vendas. Cada membro de sua equipe de vendas deve praticar e aperfeiçoar o pitch antes de se aventurar ao encontro do cliente. A prática e o role-playing lhes darão a confiança necessária para estabelecer sua presença e avançar para fechar o negócio de forma mais eficaz.

11. Mantenha sua equipe de vendas engajada

Para qualquer equipe de sucesso, o engajamento é o fator mais importante que os mantém alinhados com as metas e objetivos da empresa. Uma equipe engajada será mais produtiva e ajudará a atingir as metas no menor tempo possível. Pode haver momentos de fases sombrias em que seus artistas principais saem ou a equipe não consegue alcançar os resultados. Em tais situações, mantê-los engajados e motivados é muito importante.

12. Mentoria de pares

Se você está construindo uma equipe de vendas repleta de estrelas, pode ser bastante natural que os membros da equipe se envolvam em uma competição para emergir no topo. Enquanto a competição é boa para os indivíduos, é igualmente ruim quando se trata de equipes. Em vez disso, você pode tentar construir um ambiente colaborativo que ajudará sua equipe a crescer. Equipes que competem entre si não seriam capazes de se sustentar por muito tempo. Alguns de seus heróis de vendas de melhor desempenho devem receber a responsabilidade de orientar os membros juniores. É uma situação ganha-ganha para ambas as partes, pois há incentivos para ambos.

Pensamentos finais

Embora o dinheiro possa ajudá-lo a comprar os melhores talentos disponíveis no mercado, o planejamento inteligente é algo que o ajudará a sustentar e expandir seus negócios. Além disso, depende muito dos líderes para direcionar a equipe na direção certa e liderar pelo exemplo. Ao habilitar uma cultura de trabalho positiva, você apenas ajudará sua equipe de vendas a se alinhar aos seus objetivos e se tornar um parceiro valioso em sua missão de alcançar o sucesso.