Como construir a confiança do cliente no Shopify com SEO aprimorado

À medida que o rápido afluxo de marcas ao comércio eletrónico continua, os retalhistas online têm de encontrar novas formas de se diferenciarem num mercado altamente competitivo.

Estima-se que existam mais de 26 milhões de sites de comércio eletrônico no mundo e cerca de 4,6 milhões deles estão no Shopify. Se você deseja que seu negócio se destaque entre eles, você precisa encontrar uma forma de criar uma conexão única com seus clientes.

Estabelecer-se como uma autoridade em seu espaço é uma ótima maneira de construir a confiança do cliente. Quando seu público olha para você como um líder ou criador de tendências em seu setor, você pode traduzir essa atenção em aumento de vendas e receitas.

E você também não precisa gastar muito dinheiro para fazer isso. Melhorar constantemente o SEO da sua loja Shopify pode fazer com que você aumente enormemente a autoridade de domínio e a classificação de pesquisa do seu site e, portanto, sua posição no mercado.

Dicas para melhorar o SEO e a autoridade de domínio no Shopify

A otimização de mecanismos de pesquisa muitas vezes pode ser um ciclo virtuoso de autorrealização. Um SEO melhor pode melhorar sua classificação e visibilidade de pesquisa, gerando mais tráfego para seu site. O tráfego consistentemente alto, por sua vez, pode levar a um melhor valor de SEO para o seu domínio. Aqui estão algumas dicas para começar e construir a confiança do cliente com SEO.

1. Pesquisa de palavras-chave

A estratégia de palavras-chave é uma das partes mais importantes do SEO. Ele informa as etapas subsequentes, como criação de conteúdo, construção de backlinks e até campanhas PPC.

Suas palavras-chave informam aos mecanismos de pesquisa como o Google quais consultas você deseja classificar. Por exemplo, se você vende produtos eletrônicos de consumo, deverá indicar qual tipo. Você pode vender qualquer coisa, desde smartphones até hardware de computador e eletrodomésticos.

Se você tem um USP ou um diferencial central para sua oferta, você pode querer incluí-lo também na palavra-chave (por exemplo, eletrodomésticos de cozinha acessíveis, smartphones premium, etc.). Nesse sentido, as palavras-chave são uma extensão da sua marca e estratégia de marketing.

Direcionar as palavras-chave certas e mantê-las consistentes em todo o seu texto na web reforça a mensagem para os mecanismos de pesquisa e ajuda a construir a confiança do cliente.

2. Adicionar um blog

Os blogs são uma ótima maneira de interagir com seus clientes. Eles podem ajudá-lo a destacar quaisquer novidades em sua empresa, alcançar públicos específicos, bem como divulgar promoções ou novidades. Você pode usá-los para criar seguidores e comunidades dedicados em torno de sua marca, ajudando a construir a confiança do cliente.

Um blog também é uma excelente ferramenta para melhorar o SEO do Shopify. Mais blogs significam mais oportunidades para incorporar palavras-chave, atrair tráfego e aumentar a autoridade do domínio. Eles também servem como uma excelente página de destino para campanhas de e-mail e backlinks.

É importante garantir que todo o seu conteúdo, incluindo blogs e páginas da web, seja único. A publicação de conteúdo plagiado fará com que a autoridade do seu domínio e a classificação de pesquisa despenquem e prejudicará seus esforços para construir a confiança do cliente.

3. SEO técnico

SEO é uma habilidade estratégica e técnica. Melhorias de back-end em seu site que ajudam a melhorar a experiência do usuário para os visitantes contribuem tremendamente para sua pontuação de SEO. Isso inclui melhorar a velocidade e a capacidade de resposta do site.

Considere que a probabilidade de um usuário sair de sua página aumenta 32% se o tempo de velocidade de carregamento da página for de um a três segundos. E mais de 73% dos designers de UX acreditam que o design não responsivo é o principal motivo pelo qual seus clientes potenciais deixam seu site.

Você pode melhorar a velocidade de carregamento da página otimizando o tamanho do arquivo de suas imagens e vídeos.

Dependendo do seu setor, você pode querer liderar o web design mobile-first e adaptá-lo para outros dispositivos, incluindo desktops. Quase 50% das vendas de comércio eletrônico são impulsionadas por usuários móveis, o que significa que se você não atender a esse segmento de seu público, não estará conseguindo construir a confiança do cliente.

Por fim, incluir elementos de SEO de backend, como dados estruturados, pode ajudar os mecanismos de pesquisa a indexar melhor o seu conteúdo. Certifique-se de enviar um mapa do site atualizado do seu domínio aos mecanismos de pesquisa para ajudá-los a rastrear e indexar seu site com eficiência.

4. Estratégia de links

Interligações e backlinks eficazes são uma grande parte da atualização do SEO do seu site. Construir backlinks de alta qualidade gera não apenas tráfego do webmaster, mas também valor valioso do link, o que contribui para a autoridade do seu domínio.

Normalmente, as postagens de convidados devem ser enviadas a webmasters relevantes, cujos públicos tenham utilidade para seus produtos. Incluir backlinks bem posicionados para o seu site pode indicar ao Google que o seu site é uma autoridade conceituada no espaço.

Idealmente, o texto âncora, a palavra-chave que contém o hiperlink, deve ser relevante para o conteúdo da página vinculada. Isso gera um bom valor semântico e ajuda a construir a confiança do cliente, reforçando que sua página é relevante para aquele tópico para os mecanismos de busca.

Complemente seus esforços de backlinking com links internos robustos. É aqui que você vincula as páginas da web do seu site umas às outras. Por exemplo, as postagens do seu blog são um bom local para vincular páginas de produtos relevantes. Isso ajuda você a promover seus produtos, melhorar o SEO e obter mais clientes no Shopify.

5. Vídeos e imagens de produtos

Os clientes tendem a comprar com os olhos. Imagens de alta qualidade são uma necessidade absoluta para qualquer loja de comércio eletrônico construir confiança. Certifique-se de que suas imagens sejam de alta resolução, permitindo que as pessoas aumentem o zoom e vejam mais de perto o que estão comprando.

Otimize o posicionamento do texto e da imagem para que a cópia não ocupe muito espaço e as pessoas possam acessar e visualizar facilmente as fotos. Complemente as imagens com vídeos bem produzidos que mostrem seus produtos de maneira eficaz para uma abordagem dupla mais eficaz.

De acordo com Wyzowl, 88% das pessoas compraram um produto ou serviço depois de assistir a um vídeo sobre ele. É também o formato preferido, com mais de 91% dos clientes pedindo para ver mais conteúdo de vídeo das marcas que apoiam.

Vídeos excelentes de produtos e marcas podem envolver seus clientes em potencial e dar-lhes uma ideia melhor do que estão comprando, ajudando a construir a confiança do cliente. Os motores de busca percebem que os vídeos contribuem para a experiência do usuário, portanto, as páginas da web com vídeos tendem a ter uma classificação mais elevada nas páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs).

6. Avaliações de Clientes

A prova social é uma parte importante da tomada de decisões de compra. É por isso que é importante incluir a funcionalidade de avaliação do cliente em seu site de comércio eletrônico. Mais de 99,9% dos clientes tendem a ler comentários online quando fazem compras, e cerca de 96% deles pesquisam especificamente comentários negativos.

Avaliações e depoimentos ajudam a construir a confiança do cliente da mesma forma que uma recomendação boca a boca de alguém pode levá-lo a optar por um determinado vendedor; eles ajudam os clientes em potencial a compreender a experiência de outros compradores. Uma série de recomendações positivas podem fornecer-lhes o empurrão extra de que precisam para clicar em 'Comprar'.

Além disso, as menções repetidas ao nome da sua marca nas avaliações também podem ajudá-lo a melhorar o SEO do Shopify. É bastante fácil adicionar análises de produtos no Shopify por meio de um aplicativo.

7. Suporte ao cliente

Uma compra é apenas o início do relacionamento com o cliente. Alimentá-lo e fornecer o suporte certo é fundamental para construir a confiança do cliente e gerar compras repetidas.

Você pode fazer isso oferecendo suporte ao cliente rápido e amigável para lidar com quaisquer problemas de envio ou manuseio de pedidos. Torne seus dados de contato altamente visíveis e facilmente acessíveis. Embora talvez você não consiga oferecer suporte ao vivo o tempo todo, você pode integrar o chat ao vivo habilitado para IA para fornecer aos clientes respostas rápidas e automatizadas às suas dúvidas.

Ter uma política de devoluções e trocas clara e devidamente anunciada é uma boa ideia para gerenciar as expectativas com antecedência, assim como publicar perguntas frequentes detalhadas. Tudo isso transmite aos compradores que você se preocupa com a experiência do cliente e ajuda a construir confiança no longo prazo.

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