Como Equilibrar Publicidade Orgânica vs. Paga nas Mídias Sociais

Não é nenhum segredo que a mídia social mudou drasticamente a maneira como as empresas operam no século XXI. As marcas alcançam milhares de clientes potenciais em segundos por meio de anúncios nas mídias sociais, tornando o marketing de mídia social uma parte extremamente importante da estratégia de crescimento de qualquer empresa.

Mas se destacar nas mídias sociais é mais fácil dizer do que fazer. Como sua empresa pode aproveitar com mais eficiência o poder da mídia social para maximizar o alcance, o engajamento e o impacto?

Os especialistas recomendam que os proprietários de empresas usem uma estratégia de marketing de mídia social que incorpore um equilíbrio saudável de conteúdo de publicidade orgânica e paga. Mais e mais marcas estão usando os dois tipos de publicidade em conjunto, com 35% das empresas tendo estratégias completamente integradas a partir de 2022.

O problema é que muitas empresas lutam para encontrar o equilíbrio certo entre conteúdo orgânico e pago em suas plataformas de mídia social, gastando muito em publicidade paga ou investindo muito tempo em postagens orgânicas que nunca decolam.

Não existe uma “proporção mágica” de como equilibrar postagens orgânicas e pagas. Muito depende do setor da sua empresa, do reconhecimento da marca existente e da base de clientes. Para ajudá-lo a encontrar o equilíbrio perfeito para o seu negócio, elaboramos este guia sobre os prós e contras da publicidade orgânica e paga para empresas nas mídias sociais, incluindo dicas de como integrar ambos.

O que é conteúdo de mídia social orgânico?

Se você é novo no cenário de mídia social, pode se perguntar o que se qualifica como conteúdo de mídia social “orgânico”.

A mídia social orgânica inclui qualquer conteúdo que uma empresa publica em suas plataformas de mídia social sem pagar por sua promoção, incluindo texto, fotos e vídeos. Os seguidores verão, mas a maior visibilidade da postagem depende se seus seguidores optarem por compartilhá-la. Normalmente, as empresas usam mídias sociais orgânicas para:

• Conecte-se melhor com os seguidores/clientes atuais
• Estabeleça uma voz de marca
• Aumentar o tráfego do site
• Aumentar o conhecimento da marca

Embora possa ser promocional, o conteúdo orgânico costuma ser visto como mais autêntico do que a publicidade tradicional nas redes sociais. Em vez de dizer aos clientes “vá comprar este produto”, uma postagem orgânica pode envolver os seguidores de uma maneira mais conversacional.

Aqui estão dois exemplos de postagens orgânicas de mídia social bem-sucedidas.

Por meio desta postagem motivacional no Instagram, a SoulCycle está se conectando com sua base de seguidores, incentivando indiretamente as pessoas a se inscreverem em mais aulas. Por causa de sua mensagem positiva e estética visual limpa, isso é algo que os seguidores podem até se sentir inspirados a compartilhar – evidenciado pelo alto número de “curtidas”. Isso expande o alcance da SoulCycle sem nenhum custo para o negócio.

Esta postagem orgânica de mídia social no Facebook ajuda a Orangetheory Fitness a iniciar um diálogo positivo com seus seguidores sobre um aspecto do negócio. Também pode fornecer à empresa uma visão direta sobre quais gêneros musicais estão incentivando os clientes a se exercitarem. Observe as centenas de comentários - esta postagem está realmente iniciando uma conversa.

Alguns outros usos comuns de conteúdo orgânico de mídia social incluem:

• Postagens apresentando os membros da equipe
• Compartilhar depoimentos ou avaliações positivas
• Repostagem de conteúdo gerado pelo usuário, onde os clientes exibem produtos/serviços
• Informações relacionáveis
• Guias de instruções
• Anúncios gerais sobre operações comerciais

O que é conteúdo de mídia social pago?

Ao contrário do conteúdo orgânico de mídia social, o conteúdo pago de mídia social refere-se a qualquer publicidade nas mídias sociais que uma empresa paga para promover. Como um outdoor na estrada, essas postagens promovidas serão exibidas nos feeds sociais dos usuários. Ao contrário de um outdoor, os anúncios de mídia social podem ser direcionados a um público-alvo específico.

Anúncios pagos em mídias sociais são normalmente usados ​​para que uma empresa possa:

• Alcance um público mais amplo
• ganhar clientes
• Aumentar o conhecimento da marca
• Promova eventos, promoções e novos produtos
• Aumentar as vendas

É importante observar que o conteúdo pago de mídia social é normalmente muito mais direto sobre publicidade do que o conteúdo orgânico de mídia social, dando às empresas um meio onde podem comercializar abertamente os produtos ou serviços que estão tentando vender.

O conteúdo de mídia social paga geralmente inclui uma frase de chamariz e um link para o site de uma empresa para que o cliente possa fazer uma compra com facilidade.

Aqui estão alguns exemplos de publicidade paga nas mídias sociais:

Este anúncio da Circle K no Instagram usa uma frase de chamariz (inscreva-se agora!) para incentivar os consumidores a comprar bebidas em suas lojas. Ele também inclui um link para que os usuários possam se inscrever facilmente no plano mensal de bebidas da empresa. É claramente um anúncio pago para a empresa, conforme observado pelo status “patrocinado” abaixo do nome de usuário.

Este anúncio em vídeo barre3 no Facebook usa várias chamadas para ação e oferece aos novos clientes uma promoção para experimentar sua primeira sessão gratuitamente.

Prós e Contras da Mídia Social Orgânica

A publicidade orgânica em mídia social é gratuita e permite que marcas e consumidores se envolvam em conversas que podem ajudar as empresas a se alinharem com suas principais bases de clientes. As postagens orgânicas permitem que as marcas criem comunidades, promovam a confiança e gerenciem suas reputações.

A desvantagem do conteúdo orgânico é que leva muito mais tempo para as empresas atingirem seus objetivos e é mais difícil alcançar novos clientes. Mesmo os seguidores existentes não têm garantia de ver uma postagem orgânica.

Por exemplo, no Facebook, o alcance orgânico médio de uma postagem caiu para 5,5% dos seguidores de uma conta. O Instagram é um pouco melhor, com postagens orgânicas atingindo até 13,5% dos seguidores de uma conta, embora esse número tenha caído nos últimos anos.

Prós e Contras das Mídias Sociais Pagas

Como o alcance orgânico diminuiu, a publicidade paga nas mídias sociais tornou-se incrivelmente importante para pequenas e grandes empresas em diferentes plataformas de mídia social.

Mesmo com a infame atualização do iOS 14.5 da Apple - que deu aos usuários da Apple a oportunidade de desativar os aplicativos que rastreiam seus hábitos online e limitou significativamente os recursos de anúncios direcionados - as empresas ainda gastaram US $ 58,5 bilhões em anúncios de mídia social em 2021, um aumento de 36% em relação a 2020 .

Por que as empresas ainda investem tanto em publicidade paga nas redes sociais?

Um dos motivos é que isso dá às marcas a chance de romper os algoritmos e alcançar um público novo e mais amplo. Também ainda permite que muitas empresas atinjam diretamente o público-alvo que provavelmente estaria interessado em seus produtos e serviços.

Outro motivo é que muitos usuários hoje em dia estão nas mídias sociais especificamente porque desejam fazer compras. Consequentemente, eles estão acostumados a interagir com anúncios como parte de sua experiência de usuário. Espera-se que os gastos com mídias sociais cheguem a US$ 1,2 trilhão até 2025, com os consumidores da geração Z e da geração do milênio liderando a cobrança.

Apesar desses benefícios, lembre-se de que a mídia social paga pode não ser benéfica para empresas que não possuem um orçamento robusto para publicidade nas mídias sociais. Também é importante observar que navegar com sucesso em conteúdo pago de mídia social on-line requer algum nível de especialização. Segmentar o público errado pode desperdiçar dinheiro rapidamente, portanto, as empresas devem certificar-se de que entendem como usar os dados que recebem para navegar com eficiência no cenário de mídia social paga.

Como integrar conteúdo pago e orgânico para obter mais sucesso

Ao considerar os prós e contras da publicidade orgânica versus paga nas mídias sociais, rapidamente fica claro que as melhores estratégias de marketing de mídia social usarão os dois métodos juntos para obter o máximo sucesso. Postagens de mídia social pagas e orgânicas atendem a diferentes objetivos.

Em poucas palavras, a mídia social orgânica deve ser usada para manter os clientes atuais satisfeitos e engajados, enquanto a mídia social paga deve ser usada para atingir um público mais amplo e conquistar novos clientes. É importante ressaltar que ambos os métodos podem ajudar uma marca a aumentar seu ROI.

Aqui estão algumas maneiras comuns pelas quais sua empresa pode integrar facilmente mídias sociais orgânicas e pagas:

1. Aumente o conteúdo orgânico que já está indo bem .

Mesmo com as melhores mentes criativas internas, pode ser difícil prever quais tendências ou ideias os seguidores irão aderir. Quando se trata de publicidade bem-sucedida nas mídias sociais, não há necessidade de reinventar a roda. Uma das maneiras mais fáceis de criar um anúncio pago de sucesso é impulsionar uma postagem orgânica que já está indo muito bem. Isso permitirá que novos clientes visualizem o conteúdo que já ressoou com sua base de consumidores.

Por esse motivo, a postagem orgânica geralmente pode ser uma maneira de testar diferentes ideias A/B para promoções pagas – antes de gastar o dinheiro. Se uma postagem semelhante a uma de suas ideias para uma promoção paga não obtiver engajamento orgânico, isso é um sinal para economizar seu dinheiro.

2. Direcione anúncios para pessoas semelhantes ao seu público orgânico .

Seu conteúdo orgânico pode fornecer informações muito importantes sobre quem são seus clientes mais fiéis, incluindo sexo, idade, interesses gerais e muito mais. Use essas informações ao criar publicidade paga nas mídias sociais para atingir um público semelhante a fim de conquistar novos clientes.

3. Use dados de palavras-chave de postagens orgânicas e pagas para otimizar seu conteúdo .

O uso de ferramentas de análise on-line pode ajudá-lo a ser específico sobre o que o conteúdo de mídia social orgânico e pago está ou não funcionando para o seu negócio. Muitas plataformas de mídia social possuem ferramentas de análise integradas que podem informar suas práticas de marketing de mídia social.

É aconselhável visualizar tendências maiores em vez de fazer julgamentos precipitados de uma única postagem. Por exemplo, observe os dados de engajamento em postagens semelhantes durante um período de vários meses antes de tirar conclusões definitivas sobre o desempenho desses tipos de postagens.

4. Invista em anúncios de retargeting para encorajar sua base de consumidores orgânicos a fazer uma compra .

As empresas podem usar anúncios de retargeting nas mídias sociais para tentar alcançar pessoas que já estão interessadas ou cientes de seus produtos e serviços. Dependendo de qual especialista em marketing você lê, os clientes precisam ver um produto três, cinco ou sete (ou mais!) vezes antes de decidir comprá-lo. Em qualquer caso, às vezes, tudo o que os usuários precisam é de um pequeno empurrão na direção certa para concluir uma compra.

5. Automatize o máximo que puder (dentro do razoável) .

Uma das coisas mais valiosas que uma empresa pode fazer para facilitar o processo de postagem de conteúdo orgânico e pago nas mídias sociais é usar a automação. Alguns exemplos de automação incluem agendamento de postagens com antecedência ou configuração de suas páginas para que o conteúdo de sucesso seja automaticamente impulsionado para um público mais amplo.

Essa prática economizará tempo e energia. No entanto, tenha em mente que as empresas devem hesitar em confiar demais na automação. A interação autêntica também é extremamente importante para anunciar com sucesso sua empresa nas mídias sociais.

Consulte os Especialistas

Um programa de sucesso que equilibra conteúdo de mídia social orgânico e pago é muito para acompanhar. A Coalition Technologies oferece os melhores serviços de marketing de mídia social para empresas de todos os tipos e tamanhos.

Nossos especialistas ajudarão você a aumentar a presença da mídia social de sua empresa por meio de:

• Planejamento de campanha social
• Estratégias de crescimento do público
• Conteúdo ganho e pago
• Criação de conteúdo de campanha
• Relatórios e Análises
• Marketing integrado

Sabemos como integrar perfeitamente publicidade orgânica e paga nas mídias sociais para que sua empresa possa prosperar em diferentes plataformas de mídia social e você possa aumentar sua receita. Nossa abordagem envolverá seu público por meio de diferentes tipos de conteúdo de mídia social orgânico e pago, incluindo fotografias, vídeos, gráficos e muito mais.

Também oferecemos serviços de design da web de alto nível e serviços de SEO orientados a dados que garantem o aumento do tráfego da web para o seu site.

Para mais informações, ligue para (888)-725-0182 ou envie um e-mail para [email protected] . Estamos ansiosos para ajudar o seu negócio a crescer.