Como evitar o cancelamento da assinatura da sua lista de assinantes de email marketing

O email marketing é um tipo de estratégia de marketing digital e um canal para se comunicar com o usuário ou cliente em potencial.

Se você quiser mais informações, temos outro artigo que fala sobre tudo o que você precisa saber sobre essa estratégia.

Para fazer campanhas de e-mail marketing, precisaremos de uma base de contatos para enviar nossos e-mails, certo?

Bem, é sobre isso que este artigo trata, as pessoas que assinam nossos e-mails de envio e como garantir que eles não saiam.

Aguarde e contaremos mais. ?

Importância de ter uma boa lista de assinantes para e-mail marketing

O email marketing é o canal pelo qual as empresas obtêm mais conversões, então: sim, é muito importante ter uma boa lista de assinantes.

Se sua base de contatos para a newsletter for boa, as conversões aumentarão ainda mais, pois eles estarão mais interessados ​​em seu conteúdo e produtos.

Portanto, sua taxa de cancelamento também diminuirá.

Tudo influencia para que suas vendas e lucros possam aumentar, que é o objetivo final de qualquer negócio.

Como impedir que os assinantes desativem

Para ajudar a não aumentar a taxa de cancelamento, ou seja, para que os assinantes da sua newsletter não cancelem, vamos explicar alguns truques:

Seja regular

Seja regular com o envio de seus e-mails.

Por exemplo, uma das coisas que você pede a um YouTuber ou a um twitcher é ser regular para sentir que leva as coisas a sério.

Pois bem, o mesmo será solicitado em uma newsletter, se você se comprometer a enviar conteúdo toda segunda-feira, deverá fazê-lo.

Também não é uma questão de você sobrecarregar com muitos e-mails e, muitas vezes, uma frequência aceitável em que o usuário se sinta confortável e não sobrecarregado.

Segmente seus assinantes

Assim você evita ser enviado para a pasta de spam.

Quanto mais segmentados seus seguidores tiverem, maior a probabilidade de enviar conteúdo que atenda aos seus interesses.

Dessa forma, se nosso conteúdo lhe interessar, a probabilidade de eles quererem cancelar a inscrição é reduzida.

Personalize a mensagem

Se eles nos chamam pelo nosso nome, geralmente atrai mais atenção , e não pensamos tanto que são correspondências em massa.

Sim, certamente eles são, mas já é o detalhe que eles tiveram que colocar seu nome, que nem todo mundo faz, e já chama sua atenção, e você acha que nem um pouco pensou em você.

O conteúdo do boletim informativo deve ser relevante

Além de personalizar e segmentar, para que o usuário se sinta especial e todos os seus interesses sejam os que atendemos, o conteúdo terá que ser de qualidade e que realmente agregue valor .

Caso contrário, seus usuários não gostarão ou atrairão atenção e acabarão marchando.

Esteja ciente dos inativos

Pergunte se eles ainda estão interessados ​​em nós.

Você pode se interessar pela opinião deles, se eles gostam ou não do conteúdo, se consideram a frequência de envio de e-mails adequada, etc.

Como incentivo, você pode oferecer uma oferta exclusiva se eles reabrirem seus e-mails.

Os problemas são importantes

Afeta diretamente a taxa de abertura do email marketing, se for um bom assunto, os assinantes terão mais tendência a abrir emails.

Diga também que assuntos curtos geralmente têm números melhores.

Não tente chamar muita atenção com letras maiúsculas, você tem que ser conciso e direto, deixe o assunto curto ir direto ao ponto. E também se você incluir o nome do usuário e bordá-lo.

Feedback sempre ajuda

Peça a opinião do seu público . Isso sempre ajudará a aumentar a qualidade do boletim informativo.

Você pode, por exemplo, enviar uma pesquisa para descobrir em que tipo de conteúdo eles estão mais interessados.

Conteúdo exclusivo

Se você oferece conteúdo ou, por exemplo, ofertas ou descontos que só são encontrados no conteúdo do seu boletim informativo, você fará com que eles se sintam especiais por estarem inscritos nele.

Você pode enviar conteúdo para download a cada X semanas ou 10% de desconto para sempre ler o conteúdo.

Sempre adapte-o ao formato do smartphone

Pense que a maioria dos e-mails são abertos a partir de dispositivos móveis, portanto, você terá que levá-los em consideração e adaptar o corpo dos e-mails a eles.

Adapta as imagens, botões de CTA, texto curto, etc., tudo adaptado ao design móvel.

Más práticas que favorecem a fuga de assinantes

Todos nós cometemos erros de tempos em tempos que fazem com que seus assinantes recebam sua bola de correio e no final eles acabam descrevendo.

Erros como composição com redundância. Não repita a mesma palavra 500 vezes, a pessoa que ler você ficará sobrecarregada.

Outro erro pode ser prometer algo e não cumprir , como conteúdo exclusivo, alguns downloads ou ofertas exclusivas. Desculpe, mas você tem que manter sua palavra.

Não assedie os inativos . Você pode enviar um e-mail para ele para tentar recuperá-lo, mas se não for, é não, então o que você pode fazer é limpar a base de contatos.

Boas práticas que evitam o vazamento de assinantes

Para que seus assinantes fiquem felizes e permaneçam em sua base de contatos, você pode realizar ações como capturá-lo desde o primeiro momento com a visualização do e-mail, para que você sempre queira abri-lo.

Diga também que o texto deve ser curto , poucos parágrafos e curto, incluindo 3 ou 4 ideias e pronto. Isso tornará a experiência do usuário mais fluida.

Se você puder criar o design o mais visual possível, melhor. Sua marca será refletida e causará mais impacto no usuário.

Evite a todo custo que seus assinantes saiam

Não se esqueça de sempre colocar um botão para cancelar a inscrição, você tem que fazer isso por lei.

Você sabe, comece a aplicar os truques que fornecemos e não apenas você fará com que seus assinantes não cancelem a inscrição, mas com o boca a boca talvez você esteja ganhando cada vez mais.

Entre em contato conosco se precisar de ajuda ou siga-nos em nosso perfil do Instagram para obter mais dicas sobre marketing por e-mail.

Na Kiwop , somos especialistas em redação de conteúdo , marketing digital , desenvolvimento web e e-commerce .

Vamos lá, comece a aplicar os truques para fazer sua lista de assinantes crescer .