Como as decisões definem nosso destino de negócios

John Jantsch (00:00): Este episódio do Duct Tape Marketing Podcast foi trazido a você pelo MarTech Podcast, apresentado por meu amigo Ben Shapiro, é trazido a você pela HubSpot Podcast Network, o destino de áudio para profissionais de negócios com episódios você pode ouvir em menos de 30 minutos.O MarTech Podcast compartilha histórias de profissionais de marketing de classe mundial que usam a tecnologia para gerar crescimento e obter sucesso nos negócios e na carreira. E você pode ouvir tudo na hora do almoço. Recentemente, um episódio contou com Max Novak, fundador da Nova Cast, onde ele falou sobre como as campanhas de agendamento de podcasts criam valor para os ouvintes e para as marcas. Você sabe, eu sou um grande fã de ser convidado em podcasts, então ouça, confira o podcast MarTech onde quer que você obtenha seu podcast.

(00:57): Olá e bem-vindo a outro episódio do Duct Tape Marketing Podcast.Este é John Jantsh, e meu convidado de hoje é Steve McKee. Ele é o co-fundador da McKee Walworth, uma empresa de consultoria de marketing reconhecida nacionalmente que fez parte da lista Inc 500 das empresas privadas de crescimento mais rápido na América e seu primeiro ano de elegibilidade e ganhou duas vezes o prestigioso Prêmio Effy por eficácia de marketing para o Associação Americana de Marketing. Vamos falar hoje sobre seu novo livro chamado Turns, where Business is Won and Lost. Então, Steve, bem-vindo ao show.

Steve McKee (01:30): É ótimo estar aqui.Obrigado, João.

John Jantsch (01:32): Então, acho que precisamos definir o que você quer dizer com turnos.Quero dizer, o que é uma reviravolta nos negócios?

Steve McKee (01:38): É um ótimo lugar para começar.O conceito original do livro começou como um livro sobre reviravoltas, reviravoltas corporativas. Mm-hmm. , porque é isso que minha empresa faz para viver.

(01:46): E fiquei muito intrigado com toda aquela metáfora da virada.E, portanto, certamente inclui grandes reviravoltas, como uma reviravolta corporativa abrangente, mas também pequenas reviravoltas. As decisões que tomamos todos os dias nos negócios, intencionalmente ou que nos são impostas que mudam o destino de nossas empresas e carreiras para sempre, o que é um assunto muito importante.

John Jantsch (02:09): Então, eu acho que é como muitas dessas coisas que você não sabe que estão acontecendo enquanto estão acontecendo o dia todo.Certo. Então, quero dizer, como é um dia típico de reviravoltas, sabe, para um empreendedor?

Steve McKee (02:19): É realmente notável.Eu começo o livro com, eu meio que fico muito, muito estreito sobre isso. Apenas o simples fato de que o caminho que você faz para o trabalho pela manhã pode afetar todo o seu dia, pode afetar toda a sua vida. O que você decide comer no café da manhã, quer dizer, são pequenas decisões que a gente toma, pequenas viradas, se você quiser, que podem ter um grande impacto. No dia de um empresário. Realmente, qualquer decisão que você toma é uma curva, porque, por definição, uma curva é quando você está indo em uma direção e não está mais nessa direção, está indo em uma direção diferente. Portanto, pode ser uma mudança radical, como o lançamento de um novo produto ou, você sabe, reorientar sua empresa, ou pode ser uma mudança menor como, uh, ou uma mudança menos abrangente, como quem você contrata ou demite ou como precifica seus produtos. Realmente, literalmente, todos os dias tomamos decisões que estão transformando nossas organizações e, como eu disse, nossas carreiras, quer percebamos ou não.

John Jantsch (03:11): Então, quase posso começar a pensar se as pessoas começarem a perceber, sabe, é como respirar.Não percebemos que estamos respirando o dia todo. Certo. E então alguém nos diz, você deve prestar atenção à sua respiração. E você fica tipo, uau, eu faço isso. Você sabe, nós só podemos fazer isso por cerca de dois minutos. Certo. Mas posso imaginar as pessoas começando a dizer, oh, bem, se eu começar a olhar para cada decisão que tomo e começar a analisá-la, quero dizer, estarei exausto por volta das 9h, certo? Quero dizer, então, como, quero dizer, como encaramos isso, ok, reconhecimento, isso está acontecendo, há essas tomadas de decisão, quero dizer, como decidimos Sim. , sobre o qual devemos decidir .

Steve McKee (03:47): Sim.Eu, a melhor analogia que eu fiz, é como a educação do motorista, não sei se você se lembra de quando estava fazendo a educação do motorista, no entanto, você fez isso, quando está tentando manter o carro entre os linhas amarelas como um novo motorista e você está desviando para trás, é, e suas mãos doem e seus braços doem e você está em pânico e tudo mais. Sim. Depois de aprender os princípios da direção, você quase pode esquecê-la e sua memória muscular. Sim. Este livro, existem oito princípios de viradas e pretende ser uma reflexão sobre essas coisas para que você possa pensar sobre as viradas no passado e as viradas no presente, claro as viradas no futuro e como elas funcionam e o ramificações. Mas então sim, você tem que deixar o que quer que seja, sincronize e depois continue o seu dia.

John Jantsch (04:27): Qual é o papel da retrospectiva joga nisso? Você sabe, eu sei, eu entendo, eu mesmo estou em muitos programas de podcast e você sabe, uma pergunta muito comum é como, você sabe, o que você faria diferente? Você sabe, esse tipo de coisa. E é como, bem, sim, posso te dizer agora , você sabe, mas certamente na época eu fiz isso, talvez tenha sido uma decisão inconsciente que valeu a pena ou não. Mas você sabe, quanto é retrospectiva, você sabe, um papel em espécie de, de analisar como eles funcionaram, funcionaram? Sim.

Steve McKee (04:54): É assim que aprendemos honestamente.Certo? Sim. Um dos, é claro, vou para o exemplo das corridas de automóveis no livro, e se você estiver em uma corrida oval na IndyCar ou na Nascar, como você fez a última curva afetará como você fará a próxima curva por causa de as condições da pista e o vento e o, e assim por diante. E o mesmo vale para os negócios, a física deles, certo? , cada faixa é diferente. Cada dia é diferente, dependendo dos pneus que você tem no veículo, são diferentes quando o pit é diferente, todo esse tipo de coisa. A mesma coisa é verdade nos negócios. Retrospectiva é onde aprendemos, demos uma volta e ou a pegamos bem ou mal ou algo foi jogado em nós que não esperávamos. E se refletirmos sobre isso, podemos aprender não apenas sobre as forças que estão nos afetando, mas também sobre o momento da virada e as decisões que tomamos e nossas emoções conforme elas estiveram envolvidas na virada. Todos esses são fatores que importam.

John Jantsch (05:39): Tudo bem.Então, eu tenho meu plano de três anos e mapeei exatamente o que vai acontecer, você sabe, daqui a 36 meses, onde nossa receita estará e este é um plano e estamos cumprindo-o. Quer dizer, o quanto esse tipo de mentalidade nos negócios atrapalha as viradas da intuição e as oportunidades que surgem ou o contrário disso acaba perdendo o foco? Porque estou disposto a aceitar qualquer coisa que pareça uma nova direção.

Steve McKee (06:03): Sim, é aquele equilíbrio delicado da vida.Uma das coisas que disse sobre este livro é que tendemos a pensar na vida como uma série de retas interrompidas por reviravoltas ocasionais.

John Jantsch (06:09): Mm-hmm. .

Steve McKee (06:10): E eu realmente acredito que a vida é uma série de curvas interrompidas por ocasionais trechos suaves de estrada.Portanto, temos nossos planos de cinco anos. Assim como quando saí de casa esta manhã, tinha em mente o caminho que iria seguir para o trabalho, mas quando me deparei com uma estrada fechada, o que literalmente aconteceu esta manhã, tive que me ajustar. E acho que há um equilíbrio aí. O que é? Eisenhower disse, os planos não são nada, mas o planejamento é tudo. Sim. Temos que ter os planos, mas também temos que reconhecer que eles não vão acontecer exatamente como planejamos. E como navegamos nessas curvas pode fazer toda a diferença. É por isso que o subtítulo é onde os negócios são ganhos e perdidos. Você não ganha ou perde normalmente nas retas. Você aprende quando as coisas são dinâmicas e mudam. Você tem que superar seus concorrentes, você tem que ter certeza de não sair da estrada, todo esse tipo de analogia.

John Jantsch (06:56): Você acha que, se alguém abraçar esse tipo de ideia, acabará realmente evitando curvas ou talvez procurando curvas como oportunidades de uma maneira intensificada?

Steve McKee (07:07): Acho que provavelmente o último, honestamente, porque o interessante sobre quanto mais aprendemos sobre curvas é que mais confiantes ficamos em pegá-las e fazê-las, não vejo desejo de evitar curvas porque realmente a lição do livro é muito ruim, , você não pode evitá-los. Eles simplesmente vão acontecer. Uma das grandes lições do livro, porém, é se você reconhece que as curvas são onde as empresas ganham e perdem, você gostaria de procurar aquela curva em que pode obter vantagem sobre sua concorrência ou sobre o passado ou o que você tem? ? Então, acho que isso vai me tornar mais pessoas, talvez, talvez para continuar a analogia da direção automática, quanto melhor você estiver navegando nas curvas e dirigindo um carro, maior a probabilidade de querer correr.

John Jantsch (07:45): . Sim. Você sabe o que é interessante? Quero dizer, eu tenho feito isso por muito tempo e posso, posso me lembrar fisicamente de momentos em que dizia a mim mesmo, as coisas estão indo muito bem. Você sabe, as coisas estão quase ficando chatas. Sinto que estou fazendo um trabalho medíocre. E eu quase ficaria empolgado com um desafio naquele momento. Quero dizer, como isso se encaixa em seus princípios?

Steve McKee (08:08): Falei com o engenheiro rodoviário que literalmente escreveu o livro sobre curvas na estrada e ele me ensinou.Foi, é, é realmente notável o que se passa nisso. E ele diz que o que os engenheiros realmente reconhecem é que é melhor ter um número de curvas mais curtas seguidas para um piloto do que fazer uma reta e depois ser interrompido por uma grande curva. Porque ficamos condicionados se a coisa, se a estrada está virando regularmente, ficamos condicionados a ela virar. Portanto, estamos mais prontos e capazes de fazê-lo. Sim. Sim. Então, também, se você estiver em uma longa reta, bem, é quando você liga o controle de cruzeiro, é quando você adormece e surge uma curva e você pode sair da estrada. Considerando que, se as coisas estão mudando continuamente, você está alerta para isso. Falamos muito em nosso negócio sobre reviravoltas nos negócios e isso, você sabe, como a indústria de tecnologia gira tão rápido, uh, eu não gostaria de estar nela, me dê uma resposta, mas pelo menos a tecnologia está ciente disso. Sim. Já em outros setores que giram mais lentamente, o que vemos em nossa prática de consultoria é que há empresas que estão sendo desviadas e nem percebem até que seja tarde demais. Sim. Porque eles acham que tudo vai continuar como no passado.

John Jantsch (09:10): Sim.E até certo ponto, mesmo que eles vejam a escrita na parede, eles meio que enfiam a cabeça na areia às vezes porque, você sabe, a mudança que eles veem chegando será eles matando a galinha dos ovos de ouro, sabe? E isso é difícil para alguém engolir, não é?

Steve McKee (09:24): É difícil para alguém engolir.E, novamente, uma das mensagens do livro é que a vez está chegando. Não importa se você quer pegar ou não, está acontecendo. Sim. Então aprenda como fazer. Yeah, yeah. E abraçá-lo.

John Jantsch (09:36): E agora a palavra de nosso patrocinador, Ei, você está cansado de desperdiçar seu precioso tempo em tarefas tediosas, como gerar relatórios, reescrever postagens de blog e tentar personalizar inúmeros e-mails de prospecção?Bem, não diga mais nada porque eu tenho algumas novas ferramentas de IA que vão te surpreender. Apresentando as mais novas ferramentas de IA, assistente de conteúdo e ponto de bate-papo da HubSpot. O assistente de conteúdo usa o poder do modelo GPT três de IA aberta para ajudá-lo a criar esboços de conteúdo, divulgação, e-mails e até mesmo cópia de página da Web em apenas alguns segundos. E caso isso não bastasse, eles criaram o chat spot, um assistente de crescimento conversacional que se conecta ao seu HubSpot CRM para suporte imbatível. Com comandos baseados em chat, você pode gerenciar contatos, executar relatórios e até solicitar atualizações de status. O CRM fácil de usar ficou ainda mais fácil. Vá para hubspot.com/artificial intelligence para obter acesso antecipado hoje ao assistente de conteúdo e chats spott.

(10:48): Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta.Parece interessante. Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo olhar intensivo de certificação de agência, por que criar a roda? Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar. E você pode tê-los hoje, confira em dtm.world/certification. Essa é a certificação DTM world slash.

(11:35): Então, que tal, talvez seja uma metáfora, talvez não seja realmente uma metáfora, mas a bifurcação na estrada, você sabe, para muitos negócios.Sim. Porque quando você pensa em uma curva, você pensa, ah, eu preciso ir por aqui, mas e aquilo? Tipo, para que lado ? Sim. Eu vou e isso é como a vida ou isso é a morte, ou eu não, você sabe, eu não sei. Quero dizer, como isso funciona como uma saída, como uma virada?

Steve McKee (11:57): Esse é provavelmente o tipo de virada mais comum.Tendemos a pensar em curvas como 180 graus. Muito raramente nossas curvas de 180 graus. Na maioria das vezes é nessa encruzilhada que há uma decisão a ser tomada que, deixe-me colocar desta forma, que o que está acontecendo hoje não vai continuar indefinidamente. Estamos cientes disso, portanto, podemos seguir este ou aquele caminho. Ou talvez às vezes haja uma terceira ou quarta via que é uma curva. Qualquer mudança, mesmo de um grau, tecnicamente é uma mudança porque você está indo em uma direção diferente. Essa é provavelmente a coisa mais comum que enfrentamos nos negócios. E acredito que enfrentamos isso literalmente todos os dias. Sim. Está no grande e no pequeno, escuro,

John Jantsch (12:33): Eu não piloto aviões, mas ouvi pilotos falarem sobre essa ideia, sabe, quando você fala sobre uma mudança de um grau, sabe, você decola de Denver e se você se você estiver um grau fora do caminho, você vai acabar em Tulsa em vez de, você sabe, Kansas City três grandes mudanças.

Steve McKee (12:47): Isso mesmo. . E o mesmo é verdade nos negócios. Quero dizer, acho que é uma metáfora que todos podem entender.

John Jantsch (12:51): Sim.Sim. Bem, não quero que você leia o livro inteiro porque não temos tempo para isso. Dê-nos uma amostra de, você sabe, você mencionou os oito princípios e eu sei disso, você sabe, mudança e contestação e causa e momento. Eu me pergunto se você poderia apenas escolher um casal e nos dar uma ideia do que eles são, mas mais, provavelmente mais importante, você sabe, como podemos aplicar?

Steve McKee (13:11): Sim, eu ficaria feliz em fazer isso.Uma das surpresas que recebi dos meus leitores é que um dos primeiros capítulos se chama Princípio do Objeto. E eu pensei que era mais um capítulo de configuração, mas acontece que está realmente afetando as pessoas. E a ideia por trás disso é distinguir a virada daquela bruxa que está virando é importante. Então, o exemplo que dou é que chamamos uma curva em uma estrada, uma curva, mas na verdade não é, é apenas uma distribuição não linear de asfalto. Ele só se torna uma curva quando algo gira sobre ele. E o acesso só é um eixo quando tem algo girando nele.

John Jantsch (13:41): Então é um livro filosófico.

Steve McKee (13:43): Bem, é, mas a lição é se você, precisamos nos separar.Sim. Ou nossas empresas da virada ou então corremos o risco de ficar com nossas emoções todas amarradas em nossas tomadas de decisão. Sim. E como se vê, sem trocadilhos, várias pessoas me disseram que a realização por si só valeu, você sabe, o preço do livro. Acho que meu capítulo favorito é o princípio da competição e toda a ideia está lá, entrei no mundo da física e observei todas as forças envolvidas em uma curva da inércia à inclinação ao torque, ao atrito, à gravidade. Cada um deles tem um paralelo no mundo dos negócios. Yeah, yeah. E foi muito divertido basicamente fornecer uma caixa de ferramentas de um léxico, se você quiser, que as pessoas possam usar para descrever e caracterizar a virada que seus negócios podem estar passando. E, na verdade, sugiro no capítulo que você saia, se estiver lidando com uma curva, vá a um quadro branco, escreva todos esses princípios físicos e diga, ok, o que há de atrito nessa situação? O que é gravidade, o que é torque? E pode ser uma experiência de aprendizado.

John Jantsch (14:43): Sabe, é interessante eu ter comentado ao longo dos anos, outra coisa que as pessoas falam é: qual livro mais influenciou você?E, realmente, pelo meu trabalho na criação do sistema de marketing e do IP que criei, é um livro sobre arquitetura e é meio que a mesma ideia sobre construir uma comunidade e você sabe, sobre as coisas estarem em um lugar e ter uma abordagem sistemática para, e acho que outros assuntos além do que, você sabe, achamos que estamos escrevendo ou lendo ou tentando ensinar, você sabe, pode realmente informar, você sabe, como você disse, uma outra linguagem.

Steve McKee (15:15): Sim.Eu estava me encontrando com alguém esta manhã que está no meio do livro e o livro se chama Turns where Businesses Won and Lost e ele disse, este não é um livro de negócios . Eu disse, você está certo. É um livro de negócios, mas também não é um livro de negócios. Sim. É sobre princípios maiores da vida. Yeah, yeah. Do qual o negócio é uma grande parte.

John Jantsch (15:32): Então eu mencionei que, você sabe, eu tive meu negócio por 30 anos e sempre usei o termo temporadas, você sabe, eu tenho, você sabe, eu refiz meu negócio , você sabe, como todos nós tivemos que fazer, especialmente no mundo do marketing.Quer dizer, eu comecei, não tínhamos a internet, sabe, como um dos nossos canais, por assim dizer. E então, você sabe, eu me casei, fiz meu negócio pelo menos cinco vezes provavelmente, você sabe, substancialmente. E eu sempre me referi a isso como estações, você sabe, que certas coisas aconteceriam e então outra coisa aconteceria e isso significava que eu deveria fazer isso. E eu não acho que certamente, eu não estava aplicando a ideia de voltas, você ainda não havia escrito o livro, mas você sabe, eu sinto que essa é outra metáfora que se aplicaria a, a voltas. Quer dizer, há uma temporada, uma virada para cada temporada, por assim dizer.

Steve McKee (16:14): Isso mesmo.E eu realmente falei sobre temporadas no livro porque sim. Um dia, enquanto observava a queda das Folhas Douradas, percebi que era durante a queda das árvores. Minha percepção foi que se esta fosse a primeira vez que isso acontecesse, eu estaria enlouquecendo. Agora mesmo, , o mundo está chegando a um . O fato de podermos aproveitar o outono como estação é porque sabemos que ele faz parte de um ciclo ou de uma virada. Yeah, yeah. Onde a metáfora da estação falha nos negócios, e eu também a uso, é que, você sabe, há quatro estações no ano e elas tendem a se repetir e nos negócios nunca se repete .

(16:43): São apenas fases diferentes.Sim. Estações diferentes, voltas diferentes. E quando você olha para trás, quando você olha para trás em sua vida, e eu posso fazer isso com meu negócio e tenho certeza que você pode com o seu, sim, há reviravoltas que acontecem todos os dias, mas há algum mercado notável naquele dia ou aquele momento ou aquela temporada foi quando tomamos essa decisão ou isso aconteceu conosco e isso mudou tudo. Acho que todos podem refletir sobre isso. ,

John Jantsch (17:07): Eu não ia fazer essa pergunta a você, mas como você mencionou, Dan Pink falou recentemente sobre o dele, um de seus livros mais recentes sobre arrependimento ou, você sabe, sem arrependimento.E eu me pergunto como, você sabe, quando as pessoas começam a pensar em curvas, você sabe, elas começam a pensar em momentos decisivos e às vezes há um momento decisivo em que você pode ir, ah, eu estraguei isso. Você sabe, olhe para trás 10 anos depois e você pensa, eh, você sabe, esse foi um momento decisivo. Você sabe, o quanto, o quanto estou realmente tentando perguntar que papel, que papel tem o arrependimento, sabe? Sim. Na compreensão, você sabe, esses termos.

Steve McKee (17:39): Na verdade, acho que essa é uma parte útil do livro.A técnica que eu uso é voltar e olhar para os termos da história, ciência e religião, negócios também. Esportes, é uma visão geral abrangente das curvas e uma das coisas que, não sei se posso dizer que é universal, mas acho que certamente poderia ser, raramente houve uma curva que começa positiva e é apenas positiva. Sim. Ou começa negativo e é apenas negativo. E como um exemplo muito recente foi o quão terrível Covid e os bloqueios foram para todos nós. Mas muita inovação veio disso, por exemplo. Sim. Portanto, é raro encontrar uma curva totalmente ruim ou totalmente boa e acho que isso ameniza o arrependimento. Também faz com que você seja um pouco humilde no lado positivo. Sim. Que, você sabe, nem tudo que fazemos é brilhante.

John Jantsch (18:24): Sim.Isso é interessante. Quero dizer, você pode argumentar dizendo que, em alguns casos, precisa ser encurralado. Sim. Você sabe, para virar à direita .

Steve McKee (18:34): Sim.Algo veio para aquele beco sem saída e lá está aquela flecha . Sim. É a sua vez.

John Jantsch (18:38): Sim.Mas quero dizer, acho que o que eu queria dizer é que, você sabe, muitas vezes as pessoas podem simplesmente flutuar, comprar tudo bem e então são empurradas para o canto, estão prontas para ir à falência e então eles podem tomar a decisão certa porque não têm escolha em alguns aspectos.

(18:51): Ou parece que se for, se não for, se não for tarde demais, que sim.Sim.

Steve McKee (18:54): Domine as curvas antes de ser forçado a virar para evitar cair de um penhasco

John Jantsch (18:57): Antes que o volante se solte.Então, Steve diga às pessoas que estamos onde você pode convidá-las para se conectar com você, mas certamente também, sei que você pode pegar cópias de voltas em qualquer lugar onde comprar livros, mas onde você gostaria de convidar as pessoas para se conectar com você?

Steve McKee (19:12): Sim.Turns: onde as empresas ganharam e perderam. Você pode entrar na Amazon, Barnes and Noble em qualquer lugar, minha empresa é mckeewallwork.com. Mas, com a mesma facilidade, você pode acessar steve mckee.com, que leva você ao mesmo lugar em que estou no LinkedIn, se alguém quiser se conectar. E eu realmente adoraria ouvir as pessoas que pegaram o livro e tiveram algumas opiniões sobre ele, porque todo mundo parece estar tirando algo um pouco diferente dele.

(19:31): E eu amo isso.

John Jantsch (19:33): Ok.Eu disse que estava acabado, mas não estou . Aqui está a pergunta que eu espero que todo mundo que entreviste pergunte a melhor vez que você já fez

Steve McKee (19:44): Eu , posso te dar dois?

John Jantsch (19:47): Essa vai ser uma pergunta difícil.

Steve McKee (19:48): Bem, quero dizer, a resposta óbvia foi me casar com a mulher dos meus sonhos 37 anos atrás.Quero dizer, essa não é apenas a resposta correta, também é verdade. Eu diria que fui forçado a abrir minha própria empresa. Sim. Quando um plano de sucessão falhou em um anterior, não foi uma escolha minha. Acabou sendo notável.

John Jantsch (20:06): Sim.Sim. Suspeito que responder a isso, qualquer pessoa que responda a essa pergunta é difícil porque, novamente, eu, você sabe, acho que a maior parte é feita em retrospectiva, certo, . Sim. Tão difícil de ouvir.

Steve McKee (20:16): É genuinamente difícil dizer.

John Jantsch (20:18): Sim.Sim. Absolutamente. E quem sabe quantos perdemos, certo. Que não temos ideia de que perdemos,

Steve McKee (20:23): Não faço ideia de que perdemos.E sim. Quem sabe quantos vamos perder hoje.

John Jantsch (20:27): Exatamente.Bem, Steve, foi ótimo conversar com você novamente, como apontamos quando estávamos conversando, já se passaram mais de 20 anos . Sim. Desde, desde a última vez que conversamos. Então, eu aprecio você ter um momento para parar no podcast Duct Tape Marketing e esperamos encontrá-lo um dia desses em breve na estrada. Super.

Steve McKee (20:45): Obrigado por me receber.

John Jantsch (20:46): Ei, e uma última coisa antes de você ir.Você sabe como eu falo sobre estratégia de marketing, estratégia antes da tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está nisso, o que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. Chama-se Avaliação da Estratégia de Marketing. Você pode encontrá-lo em @marketingassessment.co, not.com. Co. confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas avaliação de marketing.co. Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.