Como a IA na pesquisa pode afetar o cenário da SERP

A menos que você tenha vivido sob uma rocha nos últimos meses, você deve ter ouvido os rumores (e resmungos, mais especificamente dos profissionais de marketing) da IA ​​e como essa tecnologia tem o poder de mudar a maneira como as pessoas pesquisam e o experiência on-line.

Com o recente anúncio da experiência generativa de pesquisa do Google e analisando o efeito que isso poderia ter no cenário de pesquisa, não é um salto pensar que a integração de recursos de IA na pesquisa do Google terá um grande efeito.

Basta olharmos para o histórico de pesquisa para ver que ele pode muito bem se repetir, assim como a introdução dos snippets em destaque que abalaram o cenário de pesquisa que conhecemos e amamos.

Com isso em mente, nós do The PHA Group reunimos nossas cabeças para discutir o que esta atualização poderia ter nas taxas de cliques e distribuição de tráfego em geral. Primeiras coisas primeiro, um pouco de fundo para aguçar o apetite.

O que é a nova experiência generativa de pesquisa do Google (SGE)?

SGE (Search Generative Experience) é a adição de recursos de IA aos resultados de pesquisa do Google. Este é um novo recurso experimental que o Google está testando em pessoas que se inscreveram no Search Labs.

O Labs permite que você seja um testador inicial de novas experiências e produtos do Google, onde você pode fornecer feedback para ajudar a melhorar e inovar. No momento, existe uma lista de espera na qual você pode se inscrever se atender aos critérios deles.

Os recursos do SGE estarão disponíveis no Google Chrome para usuários de desktop e no aplicativo do Google para iOS e Android.

O próprio Google descreve o SGE como “retirando mais trabalho da pesquisa, para que você possa entender um tópico mais rapidamente, descobrir novos pontos de vista e insights e fazer as coisas com mais facilidade”.

Já podemos ver como o SGE alimenta os princípios e a abordagem do Google para pesquisa onde eles “maximizam o acesso à informação” e “apresentam a informação da maneira mais útil”.

Como é a nova experiência generativa de pesquisa do Google na prática?

Utilizando um exemplo que o Google compartilhou, vamos dar uma olhada na pergunta “O que é melhor para uma família com crianças menores de três anos e um cachorro, Bryce Canyon ou Arches?”

Já podemos ver que esta questão acima não é apenas subjetiva, mas complexa na forma como foi escrita para um computador entender. Essa pergunta pode ser originalmente dividida em perguntas menores e menos complexas, para que o usuário possa decidir subjetivamente qual seria melhor para sua situação específica.

Com o poder do SGE, a ideia é que ele faça muito do trabalho pesado para você.

A colocação do SGE:

O posicionamento proeminente do SGE é excelente, tendo prioridade logo no topo da página de resultados do mecanismo de pesquisa. Isso certamente torna difícil perder e lembrar os snippets em destaque que têm prioridade no topo.

Devido ao posicionamento, os resultados normais que esperamos ver são colocados muito mais abaixo na página, possivelmente em alguns casos, abaixo da dobra (especialmente em casos em dispositivos móveis).

Citação de Fontes:

Este é o Google mostrando as fontes de onde eles coletaram informações para montar seu resumo SGE.

Novamente, lembrando os snippets em destaque, que extraem informações de uma única fonte (às vezes nem mesmo o resultado principal da Pesquisa), isso abre oportunidades para várias fontes de informações confiáveis ​​aproveitarem esse primeiro lugar no SERPS.

Acompanhamentos Sugeridos:

O Google está oferecendo perguntas de acompanhamento adicionais com base na sua pergunta original, o que pode levá-lo a um modo de conversação, no qual você pode continuar a fazer mais perguntas sobre o tópico que está explorando. O contexto é transmitido de pergunta para pergunta, bem como pontos de partida para o conteúdo da web e diferentes perspectivas.

Reminiscente dos PAAs (as pessoas também fazem perguntas), isso novamente abre a possibilidade de mais oportunidades para os criadores de conteúdo alimentarem esses acompanhamentos sugeridos.

O exemplo acima é um exemplo típico que o Google mostra com SGE, no entanto, é importante observar que há muitas nuances que entram em jogo com diferentes tipos de SERP, por exemplo, quando um usuário está procurando um serviço local e espera que o pacote de mapas aparecem, ou ao pesquisar especificamente por um produto.

O Search Engine Journal apresenta muitos exemplos diferentes que recomendamos a visualização para obter mais contexto.

Uma retrospectiva – como as alterações anteriores afetaram a SERP?

A alteração anterior na SERP que gostaríamos de mencionar aqui é o surgimento do Featured Snippet.

Snippets em destaque são pequenos trechos de texto, tabelas ou listas que você pode ver na parte superior dos resultados da Pesquisa Google. Esta é a informação extraída diretamente de uma página da web no índice do Google.

Os snippets em destaque causaram uma redução nos cliques para o primeiro resultado orgânico

Os Featured Snippets foram introduzidos em 2014. Lembrando que os dados em si são antigos neste momento, estudos originais realizados em 2017 mostraram que os snippets em destaque causaram uma redução nos cliques para o primeiro resultado orgânico. Search Engine Land ilustram este ponto.

Os snippets em destaque ajudaram a facilitar o surgimento de “pesquisas de clique zero”

De acordo com fontes como Backlinko, com o surgimento do snippet em destaque veio o surgimento de “pesquisas de clique zero”, quando as informações apresentadas no topo da SERP forneciam todas as informações necessárias ao usuário, ou seja, não havia motivo para clicar sobre o resultado em tudo.

Com as informações fornecidas acima, não há necessidade de aprofundar.

Então, como o SGE pode afetar a SERP?

Dados de impressão inferior

O SGE empurra os resultados orgânicos normais mais abaixo na página, o que pode ter um impacto potencial nos dados de impressão coletados no Search Console de maneira semelhante aos snippets em destaque.

Redução de cliques para primeiros resultados

A história pode estar se repetindo com uma redução nos cliques à medida que mais da experiência “normal” dos resultados do mecanismo de pesquisa é empurrada para baixo e, em alguns casos, abaixo da dobra. Dependendo de quão útil é a informação dentro do SGE e das sugestões que ele fornece para seguir a conversa em outras tocas de coelho, não pode haver razão para rolar a SERP.

Aumento adicional de pesquisas de clique zero

Da mesma forma, com menos necessidade de rolar e olhar para outros resultados e a natureza comparativa da IA ​​nas SERPs e o resumo que ela oferece, os usuários podem obter a resposta que procuram na própria SERP, sem necessidade para maiores explicações.