Como a Acura gera reconhecimento com uma nova série de sucesso na web

A linha Integra Type S de alto desempenho mais vendida da Acura é um sucesso ainda maior online do que nos showrooms das concessionárias. É uma estrela da popular série animada da web de Accura, “Chiaki's Journey”, agora em sua segunda temporada.

Em junho, a primeira temporada (quatro episódios exibidos em 2022) foi vista quase 280 milhões de vezes. Ele superou em muito as expectativas ao se conectar com compradores de carros premium mais jovens, elevando as métricas de consideração e impulsionando as vendas. Essa temporada também foi premiada com um Gold Effie e nomeada Grand Effie Contender no US Effie Awards.

A campanha foi criada em parceria com a agência de criação MullenLowe e o estúdio de animação The Line de Londres.

Estendendo a série para uma segunda temporada

Nesta primavera, a segunda temporada de “Chiaki's Journey” foi lançada para aproveitar o momento e adicionar à saga estabelecida na primeira temporada. Produzido em um estilo de anime elegante, com uma música tema original de rock, o show segue uma jovem que busca cumprir o legado de seu pai como um lendário piloto de automóveis. A cada episódio, o público aprende mais sobre as habilidades especiais de Chiaki e sobre o destaque de seu pai, que faleceu antes do início da história.

Os fãs de anime e carros podem ver os novos episódios no YouTube. A série também é promovida em carros digitais e propriedades de estilo de vida, mídia social, streaming e outdoor nos principais mercados dos EUA.

Montando uma websérie customizada para atrair um novo público

A equipe de marketing da Acura compartilhava um interesse pessoal em filmes de anime no estilo japonês. Eles também viram que o anime estava ressurgindo, especialmente entre os consumidores mais jovens. Criar uma série de anime em torno de Acura parecia ser uma forma de atrair novos clientes, embora ninguém esperasse que “Chiaki's Journey” se tornasse tão grande quanto se tornou.

“Entramos nisso realmente sem saber o que esperar, mas éramos grandes fãs de anime e entramos com uma estratégia”, disse Meliza Humphrey, gerente sênior de marketing da Acura. “Não sabíamos qual seria a resposta, mas nossa estratégia era que o anime voltasse à cultura pop – era uma grande coisa. Sabíamos que no passado tínhamos feito campanhas que ressoavam bem com a cultura automobilística e a cultura Acura”.

A série inclui sequências de corrida em ritmo acelerado, bem como cenas em que os personagens trabalham em carros na garagem para se preparar para corridas futuras. Como resultado, fãs casuais de anime e entusiastas de carros encontram algo em que se agarrar, com muitas oportunidades para a Acura inserir o Type S na narrativa.

“Somos uma marca japonesa e uma marca de desempenho”, disse Humphrey. “Queríamos incluir os modelos Type S e trazer uma história autêntica para nossos fãs. Então começamos a partir daí.”

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Encontrar e envolver os clientes certos com conteúdo

“Chiaki's Journey” é feito sob medida para buzz social. Esse é o resultado das muitas ideias da equipe de marketing da Acura para tornar os episódios significativos para o público da montadora e para os entusiastas de carros de maneira mais ampla.

“Se você parar na garagem de [o personagem da série Tio] Noboru, todas as partes históricas sobre corridas, garagens e a tradição Acura – um entusiasta de carros conheceria todas as pequenas pepitas e ovos de Páscoa que colocamos lá”, disse Humphrey. “Portanto, é uma verdadeira colaboração entre nós, MullenLowe e The Line para dar vida a todas essas coisas.”

Ela acrescentou: “Sabemos quem estamos tentando atrair para a marca e quando criamos uma campanha, com quem isso vai ressoar. Também temos nossos parceiros de mídia que encontram os parceiros digitais certos e fazem a segmentação para atingirmos esse público.”

Além disso, a Acura usa uma ferramenta de escuta social e tem um parceiro de análise social que envolve os clientes certos nas redes sociais.

E-mail e a jornada digital do comprador

“Queremos olhar para as visualizações, mas também para as pessoas que estão compartilhando, como uma extensão do engajamento”, disse Humphrey. “O objetivo final é levar as pessoas ao nosso site para que possam aprender mais.”

No site, os clientes podem construir seu próprio Integra virtualmente e se conectar com revendedores locais para fazer uma compra ou reservar um novo modelo, caso ainda não esteja disponível.

“Temos orgulho de como gerenciamos nosso banco de dados de clientes e de como mantemos os dados limpos”, explicou Humphrey. “Dentro do banco de dados, conseguimos identificar os clientes e enviar a eles uma campanha de e-mail falando sobre como o Type S estava chegando e provocamos na série de anime.”

Eventos ao vivo e fora de casa

Para aumentar o burburinho em torno dos carros Integra Type S e da segunda temporada de “Chiaki's Journey”, a Acura instalou uma recriação da vida real da garagem do tio Noboru, apresentada na série, no evento Acura Grand Prix de Long Beach na primavera.

Anúncios externos em mercados selecionados também foram usados ​​para sinalizar aos fãs que outra temporada estava em andamento. Acura fez um grande sucesso na Times Square com um anúncio da 2ª temporada em 3D.

“Fora de casa foi outra grande extensão da campanha”, disse Humphrey. “Nosso out-of-home foi realmente colocado estrategicamente em LA, na Times Square de Nova York e também em Miami durante a temporada de F1.”

Desta forma, os fãs de automobilismo e Acura podem ver uma série envolvente começar a ganhar uma nova vida no mundo físico ao seu redor. Nenhum plano foi feito ainda para onde a série vai a seguir.

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