Agência de branding de hotéis - 6 razões principais para você contratar uma

Seja novo no ramo hoteleiro ou um veterinário experiente, contratar uma agência de branding de hotel é uma maneira infalível de impulsionar os negócios. Na verdade, isso deve estar no topo da sua lista de prioridades.

Contratar uma agência de branding hoteleiro é uma necessidade absoluta para qualquer empresa hoteleira que busca o sucesso. Sem dúvida, estabelecer uma marca reconhecível continua sendo tão importante como sempre. Agências de branding de hotéis qualificadas podem formular e implementar uma estratégia de branding eficaz para colocar seu hotel acima da concorrência e aumentar as conversões.

Os hotéis estão por toda parte – eles podem ser encontrados em quase todas as cidades, condados e cidades dos Estados Unidos. De fato, em 2019, havia mais de 52.000 hotéis nos Estados Unidos. Com um volume tão alto de hotéis em todo o país, é absolutamente imperativo que você contrate uma agência de branding de hotéis para ajudar a se destacar e superar os concorrentes.

A seguir, veremos a marca do hotel como um conceito, por que é um imperativo em seu processo e por que você precisa contratar uma agência de marca de hotel.

O que é marca de hospitalidade?

A necessidade de uma marca – um conceito de marketing intangível, mas reconhecível, que auxilia na identificação de uma empresa específica – permanece onipresente entre as empresas, independentemente do setor.

No mundo da hospitalidade, uma marca precisa estar na vanguarda do processo de uma empresa. Por definição, a indústria da hospitalidade alimenta, diverte, abriga e transporta indivíduos.

Algumas das empresas de hospitalidade mais reconhecidas do mundo incluem cadeias de restaurantes globais (McDonald's, Subway, Wendy's), grandes empresas de transporte (American Airways, Delta), centros de entretenimento (cassinos de Las Vegas, Disney World, Legoland) e, mais pertinentemente, mundialmente famosos hotéis (Four Seasons, Marriott, Hilton).

Em todos os exemplos acima, cada empresa possui uma marca facilmente identificável. Além disso, a marca vai além de apenas um logotipo – incorpora vários componentes que coletivamente contribuem para criar uma imagem completa da própria empresa que é reconhecível entre o público.

O setor de hospitalidade é altamente competitivo. Investir em uma agência de branding hoteleiro é de extrema importância caso você deseje se destacar.

O que é a identidade da marca no mundo dos hotéis?

No contexto dos hotéis, uma marca deve refletir os valores e a experiência que seus clientes esperam. Em outras palavras, sua marca deve ser vista, sentida e vivenciada em todos os aspectos do seu hotel. A linguagem do design, o mobiliário, a disposição do quarto, o toque da roupa de cama…todos são fatores que contribuem para a construção da sua marca.

Considere a rede de hotéis Four Seasons como exemplo. Tudo no Four Seasons enfatiza o luxo. Os locais exóticos, designs suntuosos, materiais de qualidade e belos quartos reforçam a noção de opulência. De cima a baixo, a experiência Four Seasons foi meticulosamente elaborada para alcançar uma certa associação. Consequentemente, como experiência hoteleira, o Four Seasons é sinônimo de luxo. De fato, o slogan do hotel auto-prescrito é “A Global Luxury Brand”.

Embora o Four Seasons ocupe um nicho específico dentro do mercado – o de hotéis de luxo – o ponto continua o mesmo. Como empresa, eles estabeleceram um senso claro de marca e fizeram bem em transmitir essa marca ao público.

Por que a marca do hotel é importante?

Como um componente crítico do negócio de hospitalidade, os hotéis servem a uma variedade de propósitos. Eles oferecem hospedagem, é claro, mas também oferecem espaços para reuniões e podem abrigar uma variedade de formas de entretenimento. Como tal, o negócio hoteleiro nos Estados Unidos é competitivo e bastante lucrativo. De fato, em 2018, os hotéis dos Estados Unidos geraram US$ 218 bilhões em receita (esse número caiu compreensivelmente durante a pandemia de COVID, mas agora está de volta aos níveis pré-pandemia).

É, portanto, inegavelmente importante para um hotel infundir uma marca distinta em suas operações.

Tome esta situação hipotética como um teste: remova o nome e quaisquer marcas indicadoras de todos os aspectos do seu hotel. Ele agora está rígido, desprovido de quaisquer indicadores reveladores. Traga um cliente para o hotel e caminhe com ele. Mostre-lhes uma sala, permita que passem tempo no espaço e interajam com os materiais. Eles serão capazes de dizer qual é o hotel?

Responder 'sim' ao acima é o que você e sua marca devem aspirar. É fundamental que seu hotel estabeleça uma marca única, distinta e que ressoe com o público em geral.

O que é uma agência de branding hoteleiro?

Em termos gerais, o objetivo de uma agência de branding é entregar as características distintas de uma empresa ao público de uma maneira atraente e facilmente identificável. Este conceito é válido no domínio da marca hoteleira. É responsabilidade da agência de branding do hotel retratar sua presença no mercado para se diferenciar de seus concorrentes.

Esse processo inclui mais do que simplesmente criar um logotipo chamativo; ele precisa ser cuidadosamente planejado e executado para ser bem sucedido. Como tal, é altamente recomendável que você contrate uma agência profissional de branding de hotéis para ajudá-lo.

Benefícios de contratar uma agência de branding hoteleiro

Você pode ter uma noção clara do que acredita ser sua marca. Mas como você se comunica efetivamente e entrega isso efetivamente ao público em geral? É aqui que entra uma agência experiente em branding de hotéis. Eles abordarão e considerarão cuidadosamente sua marca de vários ângulos, garantindo uma abordagem holística. Abaixo estão alguns exemplos dos benefícios de contratar uma agência de branding hoteleiro.

Eles possuem o conhecimento e a experiência para otimizar o sucesso

Criar, implementar e executar uma marca é o único propósito no coração de uma agência de branding de hotel. Para tanto, seu foco é singular. Além disso, eles têm anos de experiência e são capazes de escolher as melhores estratégias.

A importância de estabelecer uma marca hoteleira significativa não pode ser subestimada. Como tal, é melhor permitir que aqueles explicitamente treinados nesse propósito façam o que fazem melhor.

Benefícios adicionais de contratar especialistas podem ser encontrados neste guia útil!

Uma agência de branding de hotéis realizará uma pesquisa de mercado crítica

Como mencionado anteriormente, o negócio hoteleiro é inegavelmente competitivo. Sabendo disso, uma agência de branding hoteleiro realizará uma extensa e completa pesquisa de mercado. Eles estudarão e analisarão metodicamente suas descobertas, buscando a melhor maneira possível de posicionar seu hotel no mercado.

Além disso, sua pesquisa de mercado iluminará quaisquer mudanças, desafios e desenvolvimentos potenciais na indústria hoteleira. Isso permitirá que eles – e você – planejem adequadamente.

Na mesma linha, faça um favor a si mesmo e veja como o marketing eficaz pode manter suas reservas de hotéis em alta!

Desenvolvimento de marca

Mercados, negócios e empresas evoluem ao longo do tempo. Os hotéis não são exceção – de fato, um hotel moderno parece, opera e funciona de maneira muito diferente de um hotel da década de 1940.

Uma agência de branding de hotel irá ajudá-lo a garantir que sua marca se desenvolva adequadamente ao longo do tempo. Eles considerarão fatores importantes, como mudanças demográficas e progressões do setor, para garantir que sua marca permaneça bem situada no mercado.

Eles fornecerão um site estelar com design gráfico exemplar

Nos Estados Unidos, quase um terço de todas as reservas de hotéis são feitas online. Portanto, é absolutamente fundamental que seu hotel ofereça aos visitantes em potencial um site atraente e fácil de usar – seja em um desktop ou em um celular.

Uma agência de branding de hotel criará um site visualmente atraente que oferece um vislumbre do que a experiência de um visitante acarretará, reforçando os principais componentes da sua marca. Além disso, a agência ajudará na criação de um componente eficaz da sua página web que permita reservas.

Para se inspirar, navegue neste artigo sobre designs incríveis de sites de hotéis de luxo e não deixe de explorar a importância de otimizar seu site para usuários móveis.

Utilizando o poder do storytelling da marca

Não há dúvida de que o storytelling desempenha um papel importante no sucesso de um hotel. É imperativo contar sua história de uma maneira que ressoe com clientes em potencial. Sua história precisa ser relacionável e possuir a capacidade de atrair aqueles que procuram uma experiência específica. Uma agência de branding de hotel ajudará a criar a história da sua marca de maneira a atingir esses objetivos.

Mergulhe um pouco mais fundo e dê uma olhada mais detalhada na importância de contar histórias.

A criação de uma estratégia de marca pensada

O objetivo de uma estratégia de marca de hotel é duplo. Um, para criar sucesso no aqui e agora; e dois, para manter esse sucesso no futuro.

Uma campanha de branding de hotel é tão eficaz quanto a estratégia em que se baseia. Uma estratégia de branding de hotel precisa ser completa, inclusiva e detalhista. Vários componentes precisam ser considerados – incluindo todos os itens mencionados acima – e a agência de branding do hotel envolverá esse processo em um método avaliativo e analítico.

Quer trabalhar com uma agência de branding hoteleiro?

Os benefícios de contratar uma agência de branding hoteleiro são claros. Para ter sucesso no negócio hoteleiro, é absolutamente imperativo contratar os serviços de uma agência de branding que possa ajudá-lo a atingir esse objetivo. Com isso em mente, entre em contato conosco hoje – seria um privilégio ajudá-lo a instituir uma marca hoteleira exemplar.