13 maneiras de se destacar no marketing de serviços domésticos

O marketing de serviços domésticos utiliza várias técnicas de marketing para promover objetivos de negócios, como retenção de clientes e aumento da base de clientes. Em quais tipos de serviços sua empresa de reformas domésticas deve se concentrar para expandir essa área de seu marketing digital?

Aqui estão algumas técnicas indispensáveis ​​para o marketing de serviços domésticos:

• design do site
• Perfil comercial do Google
• listagens de empresas
• SEO Local
• Marketing de conteúdo
• Propaganda
• Marketing de mídia social
• Marketing de email
• Referências
• Bate-papo ao vivo
• gerenciamento de reputação

Este guia será uma visão abrangente do marketing de serviços domésticos , incluindo uma definição dessa forma de marketing, os benefícios de investir em seu negócio de serviços domésticos e mais detalhes sobre as estratégias acima.

O que é marketing de serviços domésticos?

Vamos começar com uma definição. O marketing de serviços domésticos combina técnicas de marketing tradicionais e modernas (como marketing digital para serviços domésticos) para promover os objetivos de negócios relacionados aos do setor
domínio dos serviços domésticos.

De serviços de transporte e armazenamento a construção de residências, jardinagem, carpete, HVAC, encanamento e muito mais, o marketing on-line de serviços domésticos abrange toda a gama, atendendo a uma variedade de
negócios de serviços.

Por que as empresas de serviços domésticos devem investir em marketing digital

As empresas de serviços domésticos carregam tanto em seu prato que o pensamento de uma carga financeira adicional pode ser estressante.

Investir em marketing digital, porém, é tudo menos um fardo. Caberá ao seu negócio agora e no futuro ter uma estratégia de marketing na qual você possa confiar.

O marketing online de serviços domésticos é especialmente vantajoso. O serviço de rastreamento de chamadas Invoca informa que a pesquisa on-line impulsiona uma parte significativa das decisões de compra e conversão do consumidor médio.

Aqui está um detalhamento da porcentagem de compradores que fizeram suas pesquisas online antes da conversão:

• Conserto de eletrodomésticos – 64%
• Remodelação de casa – 65%
• Em movimento - 82%
• Limpeza de tapetes – 65%
• Limpeza doméstica – 59%
• Pintura – 64%
• Pátios e decks – 60%
• Reparação HVAC – 62%
• Controle de pragas - 75%
• Trabalho elétrico - 58%
• Cuidados com o gramado – 67%
• Encanamento – 54%
• Esgrima – 57%
• Serviços de serralheria – 73%
• Cobertura - 62%

Não é necessariamente que esses clientes em potencial tenham uma opinião formada. De jeito nenhum, na verdade!

O recurso de marketing de entrada BlinkJar Media relata que a maioria dos consumidores ainda não decidiu sobre uma compra, dando a empresas de serviços domésticos como a sua a chance de entrar e converter.

Isso não é tudo. Um relatório de 2022 da Cision PR Newswire relata que o aumento no marketing e na publicidade de serviços domésticos liderou o crescimento do mercado para o setor como um todo.

Você pode confiar que, não importa que tipo de empresa de serviços você seja, seus concorrentes no setor de serviços domésticos já estão utilizando o marketing digital. Você também deveria.

Quais são os benefícios do marketing de serviços domésticos?

O marketing on-line de serviços domésticos pode promover uma série de metas de sua empresa de serviços, então vamos dar uma olhada em como.

geração de leads

Diferenciar sua empresa entre o grande número de provedores de serviços no setor de serviços domésticos é importante para aumentar sua geração de leads.

Por meio das estratégias que traçaremos a seguir, você terá vários métodos seguros para aumentar o número de leads que entram no seu funil de marketing.

Embora sempre haja necessidade de serviços domésticos entre a população em geral, essas necessidades diminuem. A maioria dos trabalhos de reforma da casa, uma vez feitos, não precisam ser refeitos por anos, senão décadas.

É por isso que é sempre vantajoso para uma empresa de serviços domésticos ter novos leads que precisam de serviços.

Aumento de Clientes

Atrair leads é maravilhoso, mas você precisa convertê-los para fazer uma diferença significativa nos resultados de sua empresa de serviços domésticos.

Por meio de estratégias de marketing digital, como marketing de conteúdo, publicidade e gerenciamento de reputação, você pode nutrir e educar seu público para inspirá-los a tomar uma decisão de compra na qual eles estarão confiantes.

Autoridade de Condução

O marketing de serviços domésticos oferece ao seu negócio de serviços domésticos a oportunidade de aumentar sua autoridade e inspirar mais confiança do consumidor em sua marca especificamente.

Por meio do design do site, da presença na listagem de empresas, das referências e do marketing de conteúdo, você estabelecerá sua empresa como uma escolha sólida para todas as necessidades de reforma da casa do consumidor.

Construção de reputação

Você também pode usar o marketing on-line de serviços domésticos para aumentar a reputação do seu negócio. Ao exibir avaliações e criar um forte sistema de referência, você terá uma excelente reputação que inspirará mais leads a converter.

Estratégias de marketing de serviço doméstico para impulsionar sua marca

A seguir, veremos algumas estratégias de marketing digital para empresas de serviços.

design do site

Um design de site estelar não apenas separa você do pacote, mas também envolve leads e pode iniciar o processo de conversão quando eles se inscrevem em seu boletim informativo por e-mail.

Nesta lista de exemplos de design de site HVAC, mostramos o que isso faz para um web design exemplar na esfera HVAC.

• Mesmo que sua empresa de serviços domésticos não seja especializada em HVAC, existem certos elementos de design de um site que transcendem a indústria, como:
• Cores complementares
• Usando as cores do seu logotipo como base para o esquema de cores
• Fontes claras e fáceis de ler
• CTAs acima da dobra
• Links claros de CTA que informam ao visitante para onde ele está indo quando clica
• Barras de navegação legais
• Recurso de pesquisa na navegação

Perfil da empresa no Google

O Google Business Profile, que por muito tempo foi conhecido como Google Meu Negócio, é uma excelente forma de aumentar seus resultados de busca local, melhorar sua visibilidade, informar e educar seus leads e gerar novos negócios.

Você também pode aumentar a confiança do público por meio de um perfil comercial do Google, pois o recurso de mídia social Publer afirma que 90% dos consumidores lerão as avaliações antes de finalizar uma decisão de compra.

Aqui estão algumas práticas recomendadas, cortesia de nosso blog, para o seu perfil comercial do Google:

• Verifique se o perfil está totalmente preenchido
• Verifique três vezes a precisão de suas informações, incluindo ortografia e horário comercial
• Incluir um link de site
• Carregue suas próprias fotos do seu trabalho e permita que os clientes compartilhem fotos antes e depois
• Publique no seu perfil comercial do Google sobre coisas como novos serviços, promoções e ofertas ou ofertas por tempo limitado

Listagens de empresas

Outra estratégia de marketing de serviços domésticos para adicionar à sua lista é colocar sua empresa de serviços em várias listagens.

Afinal, não basta ter um perfil comercial abrangente do Google. Aparecer nas listagens pode ser como os leads encontram você. Em seguida, eles analisarão seu perfil comercial do Google.

Se a sua empresa estiver interessada em marketing dentro do orçamento, há muitas listagens gratuitas para o nome da sua empresa aparecer.

SEO local

A otimização de mecanismo de pesquisa local ou SEO atuará como a espinha dorsal de sua campanha de marketing digital de serviços domésticos.

Ele se concentra em alcançar clientes em sua vizinhança e cidades ou vilas adjacentes. Você não está tentando construir uma presença nacional.

Algumas das estratégias que já discutimos, como um perfil comercial do Google e ser adicionado a listagens locais, são excelentes maneiras de impulsionar seu SEO local.

De acordo com esta postagem em nosso blog, aqui estão algumas outras estratégias que você pode tentar:

• Execute uma auditoria de SEO local para determinar se o seu site tem problemas fundamentais que o impedem de subir na classificação.
• Concentre-se no link building, escolhendo apenas links de qualidade para manter sua reputação.
• Escreva conteúdo localizado com palavras-chave locais.

Blog e marketing de conteúdo

Falando em conteúdo, essa é a próxima tática de marketing que veremos.

O conteúdo ainda é e provavelmente sempre será o rei, portanto, uma estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para o seu negócio de serviços domésticos.

Em quais tipos de conteúdo você deve se concentrar?

Os blogs são ótimos para começar. Por meio das postagens do seu blog, você pode escrever conteúdo educacional e informativo sobre seus serviços sem ser muito comercial.

Outros tipos de conteúdo para sua consideração são listas de verificação, eBooks e webinars.

Google Ads

Ao determinar como será a aparência da campanha publicitária de sua empresa de serviços domésticos, o Google Ads deve fazer parte dessa equação.

O uso do Google Ads pode ajudar você a segmentar seus anúncios de acordo com critérios como interesse ou localização.

Você pode nivelar o campo de jogo anunciando em uma plataforma importante como essa, aumentar seu SEO e aumentar o reconhecimento da marca também.

Orçamentar seus gastos com anúncios é fácil quando você pode usar nossa Calculadora de custos de anúncios do Google!

Anúncios de mídia social

A mídia social é, sem dúvida, um pilar de sua campanha de marketing de serviços domésticos , mas e se suas postagens não gerarem tração suficiente? Entre as medidas que discutiremos nesta subseção e na próxima, esse não deve mais ser o caso.

A primeira medida de mídia social que recomendamos é a publicidade nas mídias sociais.

Com tantas plataformas de mídia social disponíveis hoje em dia, você não pode anunciar em todas, a menos que sua empresa de serviços tenha um orçamento de marketing enorme.

É melhor começar com uma ou duas plataformas que você sabe que o maior subconjunto do seu público usa. Em seguida, você pode aumentar seus esforços de publicidade em mídia social à medida que sua publicidade e marketing começam a pagar dividendos.

Marketing de mídia social

O marketing de mídia social é outra estratégia fantástica para se ter no bolso de trás.

Nesta postagem sobre marketing de mídia social HVAC, recomendamos plataformas sociais como YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok e Instagram para seus esforços de marketing.

• Aqui estão algumas outras dicas a seguir:
• Conteúdo de transmissão ao vivo, como projetos em andamento
• Postar consistentemente
• Esforce-se para postar conteúdo com o qual seu público ficará feliz em se envolver
• Use hashtags, mas apenas quando forem relevantes e nunca demais
• Incorpore visuais de qualidade como infográficos
• Mostrar comentários (com a permissão do cliente)

Marketing de vídeo

Falamos sobre o marketing de conteúdo como uma estratégia de marketing de serviços domésticos acima, mas o marketing de conteúdo em vídeo também é excelente e merece destaque.

Recurso de vídeo A Wyzowl relata que 86% das empresas estão usando o vídeo como ferramenta de marketing em 2022, o que representa um aumento significativo em relação a 2016, quando era de apenas 61%.

Através do vídeo, você pode explicar os conceitos de melhoria da casa que seus clientes podem não entender e até mesmo mostrar tutoriais para reparos básicos que um proprietário pode fazer sozinho.

Marketing de email

O objetivo de trazer leads para o seu site é inspirá-los a se inscrever no boletim informativo por e-mail da sua empresa de serviços. Assim que estiverem na lista, você precisa começar a usar o marketing por e-mail para mantê-los lá.

Antes de lançar qualquer campanha de marketing por e-mail, você deve definir metas como conversões. Então você tem que criar conteúdo de e-mail.

Os modelos são úteis para isso, mas você terá que criar linhas de assunto exclusivas e conteúdo de corpo para cada e-mail que enviar.

Não se esqueça de acompanhar as análises para garantir que suas campanhas de marketing por e-mail sejam bem-sucedidas.

Referências

Sua campanha de marketing de serviços domésticos também precisa de um aspecto de referência.

As referências são uma forma mais prática de promover o seu negócio de serviços domésticos.

Mais do que isso, as referências são incrivelmente bem-sucedidas, com o serviço de análise de negócios FinancesOnline relatando que a maioria dos consumidores considera as promoções boca a boca mais confiáveis ​​em comparação com os anúncios pagos.

Você pode ver sua taxa de leads e conversões aumentar quando sua empresa tiver um programa de indicações ativo.

Bate-papo ao vivo

Sua equipe está ocupada atendendo clientes, então você não pode estar no escritório 24 horas por dia, 7 dias por semana. Na sua ausência, o bate-papo ao vivo é uma ótima maneira de garantir que leads e clientes tenham suas perguntas respondidas em tempo hábil.

O chat ao vivo aumenta a satisfação do cliente e permite uma melhor gestão do tempo para outros setores da sua empresa (principalmente seus representantes de atendimento).

Gestão de Reputação Online e SEO

A última tática de marketing de serviços domésticos que recomendamos é o gerenciamento de reputação, especialmente online.

A reputação da sua marca é tudo o que você tem no final do dia. Se você alienar seu público, perderá clientes e terá dificuldade para integrar novos.

Isso não quer dizer que as críticas negativas não cheguem. Quando isso acontece, você precisa de uma estratégia de mitigação para amenizar as preocupações do cliente e resolver problemas contínuos.

Excluir ou ignorar comentários negativos nunca é a resposta!

Contratando uma agência de marketing de serviços domésticos

Sua empresa está pensando em contratar uma agência profissional de marketing de serviços domésticos para atingir os objetivos acima?

O Mediaboom está aqui para ajudar. Nossos serviços incluem marketing digital para serviços domésticos, publicidade, marketing de conteúdo, email marketing, SEO, gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de anúncios e produção de vídeo.

Atendemos uma variedade de indústrias, incluindo serviços domésticos e HVAC. Entre em contato conosco hoje para saber mais.