Estratégia de contratação para terceirização de TI: qual abordagem escolher em 2023?

Você teve uma ótima ideia de tecnologia e está pronto para executá-la. Agora só falta contratar uma equipe para trabalhar no projeto.

Bem, como você contrata uma equipe em primeiro lugar? Deixe-nos dizer-lhe que existem inúmeras maneiras de fazer isso. Se fôssemos categorizar essas formas, poderíamos dizer que as duas abordagens principais são a terceirização de TI e a contratação de uma equipe de desenvolvimento interna.

Além disso, a terceirização de TI pode ser subclassificada na contratação de um contratado independente e no aumento da equipe de uma agência de terceirização de desenvolvimento.

Todas essas informações podem ser um pouco complicadas para as empresas entenderem. No entanto, é essencial conhecer os detalhes de cada opção para determinar qual delas é a escolha certa para o seu projeto.

Neste blog, discutimos minuciosamente cada uma dessas abordagens para sua fácil compreensão. Ao final do blog, você poderá decidir qual dessas estratégias de contratação é a ideal para o seu projeto de TI.

Vamos começar o blog com o básico, ou seja, discutindo detalhadamente a importância de escolher as estratégias certas de contratação.

Estratégias de contratação e sucesso nos negócios: qual é o problema?

Em termos leigos, uma estratégia de contratação é uma abordagem, metodologia ou plano que uma empresa adapta para realizar uma determinada tarefa. Como mencionamos anteriormente, existem inúmeras estratégias de contratação no mercado para escolher.

Cada estratégia é única em termos de suas vantagens e limitações e, portanto, não há uma solução aqui que atenda a todos os requisitos.

Para elaborar, uma estratégia de contratação ideal para o negócio A pode não ser adequada para o negócio B. Isso é determinado por vários fatores, como:

• Tamanho e complexidade do projeto
• Requisitos do negócio
• Disponibilidade de capital
• Requisitos de comunicação, etc.

Portanto, você como empresa deve estar atento a todas as opções disponíveis no mercado para fazer a escolha certa. Indo além, discutiremos individualmente cada estratégia de contratação de TI em detalhes para descobrir qual delas é a melhor opção em cada caso.

A primeira abordagem de contratação que examinaremos são os contratados independentes.

Contratante independente

Também conhecidos como freelancers, contratantes independentes são indivíduos que não estão associados a nenhuma organização ou empresa e trabalham em um ambiente nuclear. Hoje, os autônomos detêm 15% do mercado de trabalho. Em termos de projetos de TI, contratantes independentes podem ser desenvolvedores freelance especializados em uma ou mais tecnologias, pilhas de tecnologia, etc.

De um modo geral, a maioria dos contratados independentes cobra por hora pelos serviços que estão oferecendo. Essas cobranças geralmente variam de acordo com o tipo de tecnologia em que eles possuem experiência, sua experiência, a região onde estão localizados etc. Vamos dar uma olhada nos prós e contras de contratar prestadores de serviços independentes para seu projeto de TI.

Prós

1. Fácil integração

Muitas empresas sofrem com prazos de projeto perdidos e cronogramas estendidos devido a várias atividades cruciais, porém improdutivas, que acompanham a contratação de um funcionário. Uma dessas atividades é a integração, em que os funcionários passam por indução e orientação antes de começarem a trabalhar no projeto.

As empresas que contratam empreiteiros independentes ganham vantagem nesse assunto. Isso ocorre porque uma empresa que contrata desenvolvedores freelancers não é responsável por conduzir nenhuma atividade de integração, indução ou treinamento.

Como resultado, empreiteiros independentes contratados podem começar a trabalhar imediatamente no projeto assim que forem finalizados para o negócio. Isso alimenta diretamente o desenvolvimento rápido e garante a entrega do produto dentro do prazo.

2. Flexibilidade de contratação

A flexibilidade nas equipes é um fator essencial para as empresas, principalmente quando se trata de requisitos de TI. É por meio da flexibilidade que uma empresa pode garantir a qualidade ideal e o desenvolvimento focado nos requisitos de seu projeto. A contratação de desenvolvedores freelancers é uma abordagem ideal nesse assunto e permite que as empresas pratiquem flexibilidade total.

Simplificando, você pode demitir um desenvolvedor remoto com a mesma facilidade com que contrata um. Conseqüentemente, se em algum momento você achar que o empreiteiro independente contratado não atende às suas necessidades, poderá demiti-lo e contratar um novo. As empresas costumam fazer isso quando o desenvolvedor contratado não está entregando os resultados desejados.

3. Taxas baixas

À medida que o setor global de TI está crescendo, as taxas de desenvolvimento de software estão disparando. Esse fator limita a possibilidade de digitalização a determinados negócios com adequada disponibilidade de capital. No entanto, isso não precisa ser o caso em todos os cenários, graças a contratados independentes.

É um fato comumente conhecido que a contratação de prestadores de serviços independentes é uma das abordagens mais econômicas quando se trata de desenvolvimento de produtos de TI. Falando em números, os desenvolvedores freelancers de software podem cobrar apenas 15/hora, ou até menos, dependendo de onde estão localizados.

Dessa forma, você pode reduzir significativamente o custo geral do seu projeto simplesmente optando por contratar empreiteiros independentes para o seu projeto.

Contras

1. Alto risco de abandono

Discutimos anteriormente como as empresas que contratam contratados independentes se beneficiam da excelente flexibilidade que essa abordagem de contratação oferece. Deixe-nos dizer-lhe que esta é uma via de mão dupla, e os contratos independentes são tão flexíveis quanto as empresas enquanto trabalham em projetos.

Em palavras simples, são muitos os casos em que os autônomos contratados acabam desistindo do projeto em meio ao processo de desenvolvimento. Isso pode ser devido a vários fatores, como o desenvolvedor contratado encontrar outro projeto com melhor remuneração, tédio no trabalho, conflitos pessoais, etc.

Por causa desse fator, as empresas não têm escolha a não ser iniciar o projeto novamente ou encontrar um desenvolvedor que esteja disposto a trabalhar em um projeto incompleto. De qualquer forma, é o negócio que sofre com um cronograma de desenvolvimento estendido e qualidade de código comprometida.

2. Falta de Integridade

Integridade e honestidade são valores críticos que as empresas esperam de sua equipe. Este é especialmente o caso entre as empresas que lidam com ideias únicas. No entanto, é um fato comumente conhecido que esse desenvolvimento freelance muitas vezes vem à custa de integridade e honestidade limitadas.

Normalmente, muitos desenvolvedores freelancers recorrem a más práticas como reutilizar bases de código antigas, vender ideias para outras empresas, revender a base de código de um projeto para outro cliente etc.

3. Supervisão comprometida

As empresas supervisionam seus funcionários ao longo dos projetos para uma entrega ideal e desenvolvimento eficiente. No entanto, é sempre um desafio para as empresas supervisionar o trabalho de contratados independentes.

Como a maioria dos desenvolvedores freelancers trabalha remotamente, não há responsabilidade pelo trabalho que eles estão entregando à empresa terceirizada. Além disso, é sempre difícil coordenar o projeto entre a equipe de desenvolvedores freelancers contratados, pois, em muitos casos, as empresas contratam desenvolvedores de diferentes países e, portanto, de diferentes fusos horários.

Tudo isso compromete diretamente a qualidade final da saída e cria obstáculos no processo de desenvolvimento. Geralmente, esse não é o caso de outras abordagens, nas quais a supervisão é um processo contínuo.

Isso é tudo para os prós e contras de contratar empreiteiros independentes para o seu projeto. Vamos avançar com o blog e dar uma olhada na segunda estratégia de contratação, que é o aumento da equipe.

Aumento de Pessoal

Aumento de pessoal é outra abordagem de terceirização onde as empresas contratam pessoal adicional de uma agência externa com base em seus requisitos de negócios atuais e limitações de pessoal.

Em termos de projetos de TI, as empresas de tecnologia podem seguir essa estratégia de contratação para contratar desenvolvedores dedicados para trabalhar em seus projetos. Os desenvolvedores contratados funcionam como uma extensão da força de trabalho atual em caráter temporário. Mais do que frequentemente, os desenvolvedores que trabalham neste projeto trabalham com um modelo de desenvolvimento no local. Vamos dar uma olhada nos prós e contras do aumento da equipe de TI.

Prós

1. Alta especialização

No mundo atual, é essencial criar um produto competitivo e capaz de se destacar no mercado. Claro, isso requer a contratação de desenvolvedores que tenham a melhor experiência e conhecimento de classe mundial na tecnologia em que se especializam.

Ao aumentar os requisitos de pessoal por meio de uma agência de desenvolvimento, você certamente obterá os melhores e mais experientes talentos. Isso ocorre porque a maioria das agências de desenvolvimento se concentra em construir parcerias de longo prazo e recrutar e implantar apenas os melhores talentos.

Você pode aproveitar facilmente essa experiência requintada da equipe de TI ampliada e criar um produto digital de classe mundial com vantagem competitiva.

2. Excelente escalabilidade da equipe

Todo o conceito de aumento de pessoal se concentra em permitir que as empresas contratem recursos humanos adicionais para atender às limitações dos atuais. Nesse aspecto, você pode não apenas contratar mais desenvolvedores por meio dessa abordagem, mas também escalar facilmente sua equipe.

Para explicar, o aumento da equipe dá às empresas controle para adicionar ou remover facilmente desenvolvedores da equipe suplementar conforme sua demanda. Este fator permite que as empresas utilizem de forma eficiente seus recursos humanos e otimizem o investimento de capital.

Além disso, uma empresa também pode alterar os desenvolvedores que trabalham no projeto de acordo com seus requisitos de mudança e satisfação com os serviços e resultados do desenvolvedor.

3. Menos requisitos de treinamento

Muitas vezes, as empresas acabam investindo muito tempo e recursos na capacitação de seus funcionários. Isso geralmente resulta em cronogramas atrasados. No entanto, uma empresa pode facilmente reduzir a necessidade de treinar seus funcionários aumentando suas necessidades de pessoal.

Falando factualmente, a maioria das empresas aumenta seus requisitos de pessoal para superar as limitações de sua força de trabalho existente. Você pode escolher entre uma infinidade de desenvolvedores que essas agências têm a oferecer e pode selecionar aquele com as habilidades e conhecimentos mais adequados.

Além disso, como a maioria das agências emprega sua equipe mais qualificada e talentosa, você não precisará fornecer nenhum treinamento. Dessa forma, os desenvolvedores selecionados podem iniciar quase imediatamente o desenvolvimento do seu projeto.

Contras

1. Maior Trabalho de Supervisão

A supervisão dos funcionários é parte integrante do gerenciamento de projetos. Quanto melhor a supervisão que você fornecer aos seus funcionários, melhor será o resultado. No entanto, fornecer supervisão adequada pode ser uma tarefa desafiadora entre empresas com equipes enormes. Este é geralmente o caso quando as empresas aumentam suas necessidades de pessoal.

Caso você opte por contratar uma equipe presencial através da estratégia de aumento de quadro, não há dúvida de que terá mais funcionários para supervisionar e cuidar. Naturalmente, você estará investindo mais tempo gerenciando a força de trabalho expandida, em vez de se concentrar nas principais atividades de negócios, como planejamento estratégico e gerenciamento de negócios.

2. Familiaridade comercial limitada

É essencial que todos os funcionários estejam familiarizados com os valores e missões centrais da organização com a qual trabalham. Além disso, em muitos casos, os desenvolvedores que trabalham no projeto também devem estar cientes dos projetos em que uma empresa já trabalhou para entender a qualidade e os padrões pelos quais a marca se empenha.

Atingir esse objetivo é altamente difícil com o aumento de pessoal. Como a nova equipe é contratada apenas temporariamente, é impraticável para a empresa treinar todos os funcionários em seus valores, projetos e padrões.

Além disso, ao rotacionar a equipe, você terá que fornecer esse treinamento repetidamente para obter resultados semelhantes dos desenvolvedores.

3. Controle Diluído

As empresas praticam o controle sobre os funcionários contratados em vários aspectos. Isso geralmente inclui controle sobre políticas de licença, períodos de aviso prévio, termos de rescisão de contrato de trabalho, avaliação de desempenho, etc. No entanto, esse tipo de controle só pode ser praticado sobre os próprios funcionários e não sobre o pessoal aumentado.

Isso ocorre porque, na maioria dos casos, é o parceiro de desenvolvimento que exerce esse controle sobre a equipe aumentada e não o negócio terceirizado. Essa diluição de controle geralmente pode resultar em produtividade reduzida dos desenvolvedores contratados e responsabilidade limitada, impactando significativamente o processo de desenvolvimento.

Estes foram alguns prós e contras do aumento de pessoal. A seguir vem a equipe interna, que é a terceira e última estratégia de contratação neste blog.

Contratando uma equipe interna

Como o nome sugere, essa estratégia de contratação se concentra em recrutar uma equipe completa de funcionários para sua empresa trabalhar de acordo com suas necessidades. Em termos de projetos de TI, isso significa contratar uma equipe completa de especialistas em todas as etapas do processo de desenvolvimento, como analistas de negócios, designers de UI/UX, programadores, engenheiros de controle de qualidade etc. Essa abordagem é comumente adotada por empresas de grande porte. Vamos dar uma olhada nos prós e contras de contratar uma equipe de desenvolvimento interna.

Prós

1. Fácil Comunicação

Desenvolver um produto digital requer comunicação total com a equipe de desenvolvimento que trabalha no projeto. Isso geralmente envolve a comunicação de feedback, mudanças de projeto, ideias, etc.

Atingir esse objetivo é fácil com desenvolvedores internos. Isso ocorre porque a maioria dos desenvolvedores internos está disponível nas instalações de um escritório durante o horário de trabalho, a menos que trabalhe com o modelo externo.

Além disso, como os desenvolvedores internos geralmente estão cientes dos procedimentos operacionais padrão da empresa, coordenar as especificações do projeto com eles é um processo sem obstáculos na maioria das vezes.

2. Alta confiança

A confiança e a confidencialidade dos funcionários são fatores essenciais ao recrutar uma equipe para trabalhar em seu projeto. Quanto mais confiáveis ​​forem os funcionários, melhor será a colaboração entre eles e a gerência. Os funcionários internos têm vantagem nesse aspecto e se beneficiam de uma confiança tremenda.

Uma vez que, nessa abordagem, os funcionários são contratados por meio de um processo de contratação justo e trabalham nas instalações da empresa nos termos da empresa, é fácil para a administração confiar nos funcionários.

Além disso, esses funcionários internos têm alta responsabilidade e responsabilidade por seu trabalho, resultando em maior confiança em comparação com as outras duas abordagens.

3. Valor para Investimento

Quando uma empresa contrata um funcionário como parte de seu talento interno, ela investe adicionalmente no aprimoramento das habilidades do funcionário, dando-lhe ampla exposição e experiência prática. É essencial para uma empresa garantir que ela lucra de forma otimizada com esses investimentos.

Funcionários internos geralmente valem a pena nesse aspecto. A maioria dos funcionários internos fica em uma única empresa por até muitos anos, devolvendo assim o valor que a empresa investiu neles. Este fator alimenta a colaboração mutuamente benéfica entre o empregador e o empregado e sustenta um ambiente de trabalho saudável.

Contras

1. Custo-intensivo

Contratar uma equipe interna significa que você, como empregador, é responsável por fornecer infraestrutura e instalações adequadas aos funcionários contratados. Quanto melhor a infraestrutura e as instalações você for capaz de fornecer aos desenvolvedores contratados, melhores serão os resultados que eles entregarão.

No entanto, isso muitas vezes pode colocar uma empresa sob um tremendo fardo financeiro. Simplificando, fornecer infraestrutura e instalações adequadas para toda uma equipe de desenvolvedores não é fácil e exige que as empresas gastem mais com essas instalações.

Além disso, essas instalações não se limitam apenas a fornecer um ótimo local de trabalho para os funcionários, mas também incluem atividades recreativas para os funcionários. O valor final pode ser incrivelmente alto para a maioria das empresas e pode inviabilizar todo o projeto.

2. Rigidez da equipe

A contratação de um funcionário é um processo demorado. Nesse cenário, se uma empresa está construindo uma equipe inteira contratando funcionários internos sozinha, é comumente entendido que a empresa deseja reter seus funcionários e reduzir a taxa de rotatividade de funcionários.

Algumas maneiras de fazer isso é vincular o emprego por um determinado período de tempo, uma abordagem que a maioria das empresas segue. No entanto, isso adiciona muita rigidez e torna quase impossível para uma empresa dimensionar a equipe criada.

Portanto, se você descobrir que o desenvolvedor contratado não está apresentando o desempenho adequado, você terá que fazer um grande esforço para tomar medidas corretivas ou eliminar o desenvolvedor da equipe.

3. Altos requisitos de treinamento

Quando uma empresa contrata uma equipe interna para trabalhar em seus requisitos, ela também se torna responsável por fornecer treinamento adequado aos funcionários. Esse treinamento é parte integrante do desenvolvimento da carreira do funcionário e o ajuda a alavancar suas habilidades.

No entanto, isso significa que seus funcionários terão que tirar um tempo de suas agendas diárias e participar de sessões de treinamento. Além disso, você também terá que investir adicionalmente na criação de um departamento de aprendizado e desenvolvimento, com base no tipo e extensão do treinamento que você fornecerá aos funcionários.

Todos esses fatores podem estender o cronograma do projeto e podem se tornar inviáveis ​​para muitos negócios, revelando-se uma limitação significativa da estratégia de desenvolvimento interno.

Esses foram os prós e os contras de contratar uma equipe de desenvolvimento interna para o seu projeto. Esperamos que, a esta altura, você esteja claro sobre qual abordagem é ideal para você com base nos objetivos e metas do seu negócio.

Resumindo

Para alavancar a tecnologia de forma eficiente, é essencial usar os recursos certos e melhores disponíveis. Isso inclui escolher a equipe de desenvolvimento certa para trabalhar no projeto. Neste blog, discutimos três estratégias principais de contratação que as empresas podem escolher ao contratar um desenvolvedor para seu projeto.

Esperamos que agora você esteja ciente de qual abordagem escolher - um contratado independente, aumento de equipe ou equipe de desenvolvimento interna. Tudo o que você precisa fazer é selecionar a abordagem que acredita ser ideal para você e conduzir um processo de contratação bem planejado para o seu projeto.